顧客満足・コンプライアンス研修の専門家に相談、悩み解決 - 専門家プロファイル

顧客満足・コンプライアンス研修 の専門家に相談、悩み解決!

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中沢 努

コンサルタント・研修講師・講演講師

「お客様を深く考えさせる」・・知識でなく「体験」を提供します

これまでの20年で見えてきたのは、「小さいこと」を変えないままで「大きいこと」を変えようとする企業の姿。私が教えるのは「なぜ、そうなるのか」ということです。…

中沢 努

池見 浩

消費生活アドバイザー

消費生活の専門家が消費者教育・啓発や消費者志向経営をサポート

消費生活アドバイザーは、消費者・企業・行政の懸け橋として、法律、生活知識、消費者志向経営や環境問題まで幅広い専門知識を持つ消費生活の専門家です。企業・自治…

池見 浩

大野 萌子

心理カウンセラー

メンタルアップマネージャ認定機関

働く人が一番ストレスを感じるのは、人間関係であることが厚労省データからも明らかです。人間関係改善に必須のコミュニケーション、ストレスマネジメント、ハラスメ…

大野 萌子

菅田 芳恵

人事労務・キャリアコンサルタント

幅広い知識を有する人事労務に関するコンサルタント&講師

13の資格を持ち、様々な知識を活かしてコンサルティング、研修やセミナーの講師、カウンセリング等幅広く行っています。最近では企業のハラスメントやメンタルヘル…

菅田 芳恵

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専門家が投稿したコラム

品質データを改ざんした会社

品質データを改ざんした会社へ 新聞に出ていた品質データを改ざんした会社。 不正は30年も前から行われていたそうですね。 悪いという自覚はあったのですか?。 あったとしたら、なぜそんなことをしたのですか? なぜそれが30年も続いたのですか?   この問いに正面からぶつかり、周囲のためでなく自分のために答えを出さない限り、問題は終わりません。   そこまで真剣に考えましたか? そ...

中沢 努
執筆者
中沢 努
コンサルタント・研修講師・講演講師

中学生の体を触った学校職員

学校職員が中学生の体を 新聞に出ていた女子中学生の体を触った学校職員。 発作的だったのか。 本能的だったのか。 抑制が効かなかったのか。   人は皆、自己の内に闇を抱える。 でもそれを振り切ろうとする自分もいるはず。   大事なのはそういう自分。   中沢 努 (無断転載や無断複製禁止) ※ これは、弊社が行っている教育やコンサルティング で実際に使用しているものです。 (...

中沢 努
執筆者
中沢 努
コンサルタント・研修講師・講演講師

不適切融資をした銀行の行員

不適切融資をした銀行の行員へ 新聞に出ていた不適切融資をした銀行。 関わったのは一人や二人ではないそうですね。 なぜやってしまったのですか。 皆がやっていたから自分もやった、ということですか?   職業人は自分の仕事に誇りを見出す。   皆がやっていたから自分もやったという人。   あなたに誇りはありますか? それが消えてしまったのではありませんか?   中沢 努 (無断転...

中沢 努
執筆者
中沢 努
コンサルタント・研修講師・講演講師

業務改善勧告された会社

業務改善勧告された会社へ 新聞に出ていた業務改善勧告された会社。 なぜ、そんないい加減なことをしたのですか?   自分が買物をしていい加減なことをされたら、不快ではありませんか? クレームのひとつやふたつ、するのではありませんか? 自分がされたら嫌なことはしない。 こんなあたりまえのことをないがしろにしていいのですか?   中沢 努 (無断転載や無断複製禁止) ※ これは、弊...

中沢 努
執筆者
中沢 努
コンサルタント・研修講師・講演講師

コンプライアンス教育の基本

これがコンプライアンス教育の基本 コンプライアンス教育の基本事項は何か? 答えは、  人間性(人間教育)、です。 なぜか?か 【すべきでないことをしない】 というのは 【人としての在り方の問題】 、 だからです。 そこを強化せずノウハウや事例を学ばせてコンプライアンスが守られるか? 守られません。 コンプライアンス対策の形骸化を後押しするだけです。 以下でスクロールすると出てくる6...

中沢 努
執筆者
中沢 努
コンサルタント・研修講師・講演講師

サービス

コンサルティング・アドバイザリー (Bタイプ)

弊社からご案内を差し上げたお客様限定

カテゴリ:コンプライアンス研修

料金:32,400(税込)

場所:出張/場所指定

中沢 努

中沢 努

(コンサルタント・研修講師・講演講師)

コンサルティング・アドバイザリー (Aタイプ)

弊社からご案内を差し上げたお客様限定

カテゴリ:コンプライアンス研修

料金:10,800(税込)

場所:出張/場所指定

中沢 努

中沢 努

(コンサルタント・研修講師・講演講師)

コンサルティング・アドバイザリー (Cタイプ)

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カテゴリ:コンプライアンス研修

料金:54,000(税込)

場所:出張/場所指定

中沢 努

中沢 努

(コンサルタント・研修講師・講演講師)

コンサルティング・アドバイザリー (Gタイプ)

弊社からご案内を差し上げたお客様限定

カテゴリ:コンプライアンス研修

料金:270,000(税込)

場所:出張/場所指定

中沢 努

中沢 努

(コンサルタント・研修講師・講演講師)

専門家が投稿した写真・作品

マナー研修

2014/11/04 08:00
松井 千恵美
(国際マナー専門家)

接遇&クレーム対応研修

2014/07/15 10:55
松井 千恵美
(国際マナー専門家)

クレーム対応研修

2014/05/11 18:31
松井 千恵美
(国際マナー専門家)

「コミュニケーション」研修

2013/10/09 11:43
松井 千恵美
(国際マナー専門家)

「商標権」に関するまとめ

  • 東京五輪エンブレムで問題になったロゴの商標権。実は私たちの身近でもトラブルの可能性が…

    東京五輪エンブレムの商標権について先日ニュースでも大きく取り上げられましたが、これを他人事で済ましていませんか?商標権は知的財産権の一部に入っており、みなさんがオリジナルで作成したと思っているロゴやエンブレムも、東京五輪エンブレムと同じように、類似のものがあるかもしれません。そんなときに問題になるのが、商標権や著作権といったもの。そんなトラブルを未然に防ぐための方法を専門家が解説いたします。

「コンプライアンス」に関するまとめ

  • あなたの働く会社はコンプライアンスに違反していませんか?チェックすべきポイント教えます!

    コンプライアンスとは簡単にまとめると“法令や条例を遵守する”といった企業が守るべき事項の一つですが、法律だけを守っていれば良いというものではありません。近年では、大企業がコンプライアンス違反を指摘されることもあるため、他企業でもコンプライアンスを守る意識が高まっています。コンプライアンスを守るためだけではなく、自社の信用を高めて取引をスムーズに行えるよう心がけましょう!

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