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経営戦略・事業ビジョン に関する コラム 一覧
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【ダク・グループ十訓(行動指針)】とは (その6)
【オフィス移転】チェックポイント(31)給湯スペース
現状を疑うことからのスタート
今までの常識を疑うことの重要性
【諺082】 ふるきをたずねて 新しきを知る
お客様を待たせる意識
繁盛店コンサルタント「渡邉康弘の視点」 こんにちは 繁盛店コンサルタント渡邉康弘です。 飲食店だけに限った話しではありませんが、お店やサービス業では やむを得ず、お客様をお待たせしてしまうことがあります。 この際、スタッフ一人一人がお客様を待たせることをどう考えているかは そのお店の企業姿勢が、明確に現れるところでもあります。 お客様をお待たせ...(続きを読む)
- 渡邉 康弘
- (経営コンサルタント)
モラトリアム法案、遂に審議入り。
ようやく亀井金融相の提唱するモラトリアム法案の審議が始まった。 17日14時3分時事通信社記事はこう報じた。 中小企業融資や個人住宅ローンの返済猶予を盛り込んだ「中小企業金融 円滑化法案」は17日午後の衆院本会議で趣旨説明と質疑が行われ、 審議入りした。政府は同法案の成立後、速やかに施行させ、年末を控えて 資金需要が高まる中小企業、個人の資金繰りを支援する。 同法案は...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
日本カーリット(横浜) − 爆発 − 過塩素酸(13)
日本カーリット(横浜) - 爆発 - 過塩素酸 このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 この下に最近のブログが掲載されています。その下に「生涯現役エンジニアブログへ>>」というボタンがあるのでこれ...(続きを読む)
- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
全国訪問介護協議会から特定加算に関する国への要望
訪問介護特定加算事業所取得にモチベーションが上がるよう 国への要望を提案しております。 内容を簡単に申し上げますと 1 特定加算報酬の利用者負担加算分を公費で賄うべき 2 加算による利用者負担増分に対する値引判断の裁量を事業者に移譲すべき 上記の意見を厚生労働省に提案し、また小宮山衆議院議員、厚生労働委員の 長尾衆議院議員に要望書提出、小川参議院議員に直談判しております。 本日、厚生労働委員...(続きを読む)
- 荒井 信雄
- (起業コンサルタント)
◆人は去るもの流れるもの。
◆出来る人・出来ない人。
【パリのネーミング事情】1
日曜日から出張でパリに来ています。 シャルル・ド・ゴール空港からパリ市内に向かうタクシーの中で、とても気になる自転車を発見しました。 しかも、何台も同じ自転車を発見! タクシーの運転手さんに、「あれは何なの?」と尋ねてみると、パリ市が環境対策を考えてはじめた 『公共自転車』 ですって。 市内の道路脇の至るところに設置された無人の自転車...(続きを読む)
- 島田 千草
- (ブランドコンサルタント)
【肯定と共感】 その2
前回の続きです。 特に初対面やまだお互いが慣れ親しんでないとき。 一番大切なのは、 「相手を絶対に否定しない。」 まずはこれで十分。 否定されると、殻にこもっちゃうからね。 殻にこもっちゃうと、本音トークは絶対にできない。 会話は対決じゃない。 自分を正当化する必要もない。 お互いがお互いのことを知り、 信頼を高める手段が...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
三井化学再生樹脂偽装(6)――サンプリングのISO
三井化学再生樹脂偽装 このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ>>」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...(続きを読む)
- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
【ナレッジマネジメント】 具体的な事例(5)
顧客管理分析を活かした顧客別販促2
顧客管理分析を活かして販促展開していく際の、顧客の状態に合わせた 販促手法に関して、簡単に説明したいと思います。 まずは、パレートの法則に基づいて、顧客を 上位20%・中位60%・下位20%に分類します。その上で、各顧客の 状態に合わせた販促展開を実施していきます。 【上位20%への販促展開】 年に2回、お正月には年賀状、夏には暑中見舞いなどを出し、...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
顧客管理分析の具体的な進め方
顧客管理分析に関して、諸々理論的なことをコラムに掲載してきましたが、 本日は具体的に顧客管理分析をどのように進行していくのかに関して 少し、話してみたいと思います。 大きく分けると3つのステージがあります。 1.顧客情報を収集するステージ 2.顧客情報を管理・分析するステージ 3.顧客管理分析結果をもとに販促展開し、成果を出すステージ それぞれに対して...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
日本市場を戦場とした国際化加速の流れ
どんな仕事も楽しくなる3つの物語
こんにちは ウジトモコです。 先日、知人のターレス今井さんから、「いいセミナーがあるからウジさんもどう?」とあるセミナーをご紹介して頂きました。 超人気コンサルタント養成講座 確かに、、、勉強になりそうです。。 あれ、でも日付が7月15日(火)19:00〜 そうです、AllAboutProfileビジネスジャンル交流会開催日、でしかも楽天ビジネスの...(続きを読む)
- ウジ トモコ
- (アートディレクター)
住宅リフォーム店からの経営相談5
住宅リフォーム店からの経営相談の5回目。 今回からは、実際に弊社から提案させていただき、実施された営業・販促 展開に関して、掲載していきたいと思います。 復習の意味で ■新規顧客獲得のための営業・販促展開 ・新聞折込チラシ・ポスティングチラシの精査 ・ホームページやインターネットを有効活用した集客 ・他社とのコラボレーションによる認知度UP&集客 ...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
住宅リフォーム店からの経営相談6
住宅リフォーム店からの経営相談の6回目。 復習の意味で ■新規顧客獲得のための営業・販促展開 ・新聞折込チラシ・ポスティングチラシの精査 ・ホームページやインターネットを有効活用した集客 ・他社とのコラボレーションによる認知度UP&集客 ■既存顧客のリピート率UP&紹介顧客増加のための営業・販促展開 (来店者の販売決定率UPのための営業・販促展開も含む) ...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
住宅リフォーム店からの経営相談10
住宅リフォーム店からの経営相談の10回目。 復習の意味で ■新規顧客獲得のための営業・販促展開 ・新聞折込チラシ・ポスティングチラシの精査 ・ホームページやインターネットを有効活用した集客 ・他社とのコラボレーションによる認知度UP&集客 ■既存顧客のリピート率UP&紹介顧客増加のための営業・販促展開 (来店者の販売決定率UPのための営業・販促展開も含む) ...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
【諺054】立つ鳥跡を濁さず(たつとりあとをにごさず)
ウェルネスビジネス台頭の予感
ウェルネスビジネス台頭の予感 コンベンションでの3日間及びニューヨークでの3日間の取材を通じて、実感した事は、 今のアメリカ人は「健康志向」から「健康体」へと進化しているのでは?と言うことだ。 15年ほど前より、肥満が大病の元だから、食べるものはより健康的なものを食べ、 ジムなどを利用して積極的に汗を流して健康になろうとする健康志向のアメリカ人が増 ...(続きを読む)
- 中野 博
- (経営コンサルタント)
オリンパス、社内告発で報復人事か? 法廷闘争へ
27日3時6分YOMIURI ONLINE記事はこう報じた。 東証1部上場の精密機器メーカー「オリンパス」(本社・東京)の 男性社員が、社内のコンプライアンス(法令順守)通報窓口に 上司に関する告発をした結果、配置転換などの制裁を受けたとして、 近く東京弁護士会に人権救済を申し立てる。 男性の名前は、通報窓口の責任者から上司に伝えられ、 異動後の人事評価は最低水...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
正しい<<手>>の洗い方(バージョン・アップ版)
以前アップした【コラム】*1が、(5/1〜)5/18現在で''252''のView*2があった。 やはり【新型ウィルス】の話題性に関連していることは間違いない! また、地元の学校でとっても「悲しい事件」も起こってしまった。 【問題点】を確認します 1)学校側(校長)が虚偽の回答をした 2)この時期での海外行きが妥当であったか? ↓ ↓ ↓ 確かに・・・ ...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (YouTube専門コンサルタント)
【いいネーミング】6
こんにちは、ノーメン・ジャパンの島田千草です。 『いいネーミング』シリーズ第6回目は、各企業のタグラインについて取り上げてみたいと思います。 はじめに、タグラインとは何なのかを簡単に説明します。 タグラインとは、ブランド戦略上、企業が伝えたい企業姿勢や存在価値などのイメージを分かり易く、そして格好よくメッセージとして表現したものです。 いわば、企業ブランドのスロ...(続きを読む)
- 島田 千草
- (ブランドコンサルタント)
生茶や伊右衛門など、ブランドの統合はあるのか?
生き残りをかけた企業戦略に基づいてM&Aが盛んになっているが、 M&Aが先への展望を描けないまま実行された場合には、弊害も出てくる。 特にブランドイメージが確立されている競合商品メーカーのM&Aは、 ブランドの統合が弊害になるケースも出てくるようだ。 19日1時23分asahi.com記事はこう報じた。 「のどごし生」と「金麦」。「生茶」と「伊右衛門」。 経営統合に向...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
関係性プログラムの実施風景
先週金曜日に行われた私の「関係性プログラム」に、多くの幹部社員の方々が集まってくれました。 (グループに分かれてNo Joy No Gainの精神でがんばっています) (私のセッションでは、こうして皆さん立ち上がって対話をしていきます) (続きを読む)
- 伊藤 健之
- (経営コンサルタント)
A&M通信~第7回 美徳経営~
先日、一橋大学名誉教授の野中先生の講演を聞く機会があった。野中先生はドラッカー、マイケルポーター等世界の著名な経営学者20名の中で、唯一アジアから選出されている方で、ドラッカー亡き後ドラッカースクールの名誉スカラーも務められている。私が経営コンサルタントになった時に、あるコンサル会社の社長からお祝いに野中先生が書かれた「企業進化論」という本を頂き、この本を今まで私のバイブルにしてきた経緯があり、...(続きを読む)
- 中山 幹男
- (経営コンサルタント)
フォーカスとやる気を保つスキルその12~パターンの中断で好転
おはようございます☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか? ***** <今日の言葉の宝石> 自分を信じ、 他人を信じ、 夢を信じたとき、 人生は輝く ~福島 正伸 ***** ■パターンの中断で会話を軌道修正する 以前乗ったタクシーの中での会話。 運転手さん、お話好きの方みたいで、乗ってすぐ話しかけてこられました。 ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
九都県市合同商談会のご紹介
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