「お店」を含むコラム・事例
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twitterに気をつけろ!
昨今twitterの利用について色々と騒がれています。アメリカのDELLでは・・・。どこどこでは・・・。自分でも使ってみました。確かに広瀬さんや勝間さんの影響、マスメディアの影響で利用者が急激に増えています。でも直接的に商売に活かせるでしょうか? まだ疑問です。 お客さまがtwitterを見て、お店にタイムセールで来店してくれるでしょうか? お客さまがtwitterを見て、...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
徳島は浜田印刷の浜ちゃん!!!
株式会社エスクリエイトの石川です 2日間ブログを休んでしまいました やっぱり駄目でした… ごめんなさい 13日の屋台まつり終了後、14日には屋台まつりのコラムを書きたかったのですが、なんと!! 14・15日と四国の徳島へ行ってきたのです! 前日の屋台まつりの疲れもあり、ハードでしたが、決まっていた予定なので楽しんでいってきました。 なぜ四国へ? なぜ徳島? そうです。徳島...(続きを読む)
- 石川 雅章
- (広告プランナー)
ネット通販 Eコマース ユーザビリティ
イメージしてみてください。 ある日町をふらふらとお買い物をしていたとしましょう。お店の前には先月やっていただろうPOPが貼ってありました。お店に入ると棚は整理されていない、棚の中のサイズやカラーなどの在庫がそろっていない。店舗内のディスプレーもイマイチ古臭い。店員は居るんだか居ないんだかわからない。 そんなお店で買い物してみたいですか? ネット通販でも同じなんです。ちゃ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
そこまで正直に言ってくれるの?人は誠実な人から買う
【売れない時代にモノを売る「営業力強化」10のコツ】 7)そこまで正直に言ってくれるの?人は誠実な人から買う! こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹(うすいまさき)です。 値引き前の駆け込み営業はNG 近所の大型電器店に行ったときのことなのですが、最新の電子レン ジを眺めている私たちにお店の人が一言。 「来週から、その電子レ...(続きを読む)
- 臼井 優樹
- (パーソナルコーチ)
ピアノ教室のチラシを貼る場所
秋は、春の生徒募集に次いで生徒さんが集まる時期ですね。 今回は、ピアノ教室での生徒募集での定番の「チラシ」の貼る場所について 考えてみたいと思います。 ※私の活動に関してはピアノ教室コンサルタントのページからご覧下さい。 チラシを貼る場所を考えてみる チラシはポスティングや新聞の折込みなどに使うのは常套手段と言えますが、 他にいろ...(続きを読む)
- 藤 拓弘
- (経営コンサルタント)
★9/13より 劇団四季「キャッツ」前売り開始
「開国博Y150」でにぎわう横浜・みなとみらいに、またひとつ、名所が完成します。 劇団四季の名作「キャッツ」が、専用のキヤノン・キャッツ・シアターでロングラン公演されます。 今年の秋 11月11日こけら落としですが、今日(9/13) の朝10時より、一般前売りが開始されています。 ★ 新しい「キャッツ」伝説が刻まれるのは、横浜。 1859年(安政6...(続きを読む)
- 岡星 竜美
- (経営コンサルタント)
ネット通販 Eコマース 店長を使った商売
よく「店長」「担当」など色々な登場キャラクター物を使って商品を販売している店舗がありますよね。あれってどうなんでしょう?と考えたことがあります。キャラクターを前面に出した商品販売について今回は記載をいたします。 キャラクターを使ったときのメリット 「ひとけ」が演出できる キャラクターがお店を運営しているという雰囲気をだして、キャラクターのぬくもりや温度感を演出できる。そ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
秋は、輸入住宅モデルホーム見学会の見盛りです。
木塚です。こんにちは。 さて、秋って、ゴールデンウィークの次に、 モデルホーム見学会や、オープンハウスなどのイベントが多いんですよ。 インターデコハウスでも全国一斉秋のモデルホーム見学会を開催中です。 今日は、全国のお店のイベント情報をご紹介します。 ヨーロッパデザインの輸入住宅にご興味がある方は是非除いてみて下さいね。 ★インターデコハウス旭...(続きを読む)
- 木塚 真也
- (建築家)
◇ ちょっとした笑顔と感謝が居心地を変える
私たちは小さい頃から「挨拶が大事だ」と、何度も言われてきました。 そして、社会人になった今でも挨拶の大切さを耳にします。 笑顔と挨拶や感謝を伝えることを意識的に行うことで、 それを実行する人の居心地が大きく変わってきます。 このことを身を持って実感しています。^^ 知っている人にだけに行うのではなく、接する人に対して行います。 例えばレストランで、お店で、スーパーで会計をしてい...(続きを読む)
- 鮎川 詢裕子
- (ビジネスコーチ)
ネット通販 Eコマース 客単価を上げる!
送料や手数料関連をいじって客単価をあげる ****円以上は送料無料 ****円以上は手数料無料 とすると、お客様は頑張ってその金額まで注文単価を上げてくれます。しかし、そのバランスの取り方が非常に難しいです。ファッション雑貨のお店で1万円以上送料無料と言われても何個買えばいいの?となりますよね。商品カテゴリごとに相場を確認しながら無料設定をすることをオススメいたします。 レ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
コンサルティングで失敗したこと
今まで結構多くの失敗をしてきています。今日はコンサルティング上の失敗を公開します。 1.トップと現場の意識のずれがある場合 トップは売上を上げる施策を知りたいと言っている。 現場は売上を上げるやり方は知っているが、作業は増やしたくないと言っている。 でこの案件は1ヶ月無料でお邪魔した上で、結局お受けしませんでした。お受けしないと決めたときに先方の現場スタッフが自分たちで青田...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
新人の力を伸ばす研修のポイント
繁盛店コンサルタント「渡邉康弘の視点」 こんにちは 繁盛店コンサルタント渡邉康弘です。 早いもので、あっと言う間に9月になりました。 これからは、年末に向けてお店の価値や体制を強化していく時期でもあります。 先ずは、せっかく価値を上げていく作業をしても お客様をお迎えできる体制が整っていなければ、魅力的なお店とは言えません。 お店では、年間の中...(続きを読む)
- 渡邉 康弘
- (経営コンサルタント)
民主党政権誕生による税制改正のゆくえ(5)
今日は、選挙前に鳩山代表の「4年間上げない」発言でも話題になった 消費税について検討したい。 民主党と連立を組むことが予想されている国民新党亀井静香新代表は 「消費税アップなんか論外だ。民主党も理解している」と発言しており、 総選挙後に政治不信が払拭された段階での増税を示唆した鳩山氏の 対応について注目されるところでもある。 早速、民主党政策集INDEX2009の文章を確認しよう。 「消費税改革...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
静岡県連若手後継者研修会inエコパ
清水YEG 会長の石川です 今日は、袋井はエコパで静岡県連若手後継者育成研修会が開催されました! エコパ!!! 初めてでしたが、ワールドカップが行われた場所だけに迫力がありますね〜 そうそう、県連名物、ご当地ラーメン店めぐりを先にご紹介します これは、私と杉山副会長のささやかな楽しみなんです・・・・ 県連開催地で美味しいラーメンを食べる! そして、今回は袋井の「浪花」...(続きを読む)
- 石川 雅章
- (広告プランナー)
ネット通販 コンセプトと商品の関係性について
今一度基本に立ち返り、ネット通販の基本から再度確認していきましょう。今回から順を追って一つ一つ説明をしていくことにします。まずはお店のコンセプトについて書き始めます。 何のための通販サイト? もちろん売上を上げるための通販サイトなわけですが、通販サイトを通じて何を社会に提供していくのか?という非常にコンセプチュアルな部分を作る必要性があります。これはリアルでもネットでも関係なく、「...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
わざわざ店とついで店
繁盛店コンサルタント「渡邉康弘の視点」 こんにちは 繁盛店コンサルタント渡邉康弘です。 お店には「わざわざ店」と「ついで店」があるのをご存知でしょうか? これはお店の立地との関係を表現した言葉で、「わざわざ店」とは 文字通り、そのお店のためだけに時間を作って 遠回りしてでも足を運んでくるお店のことを言います。 対して「ついで店」とは、集客...(続きを読む)
- 渡邉 康弘
- (経営コンサルタント)
静岡市清水区、花のナカムラさん!
株式会社エスクリエイトの石川です いよいよ明日から9月ですね! 8月はコラム更新が全然出来ませんでした。 悔しいです!! さて、8月の締めくくりとしてご紹介するのは、静岡市清水区の「花のナカムラ」さんです。 花のナカムラ http://www.1187net.co.jp/ 花のナカムラさんは、私の先輩のお店で、今回、弊社のクリエ...(続きを読む)
- 石川 雅章
- (広告プランナー)
WEB-BGMの効果
よくお店で流れているBGMって有線放送ですよね。 いつも同じチャンネルの同じ雰囲気の曲も良いと思いますが せっかくなのでそのBGMを売上に貢献できるように利用できないか と思って生まれたのが本コンテンツです。 WEB-BGM (ウェブビージーエム) 店内放送や公共施設で使用する音声データ、BGM等をインターネット上に登録し、 指示したスケジュールに合わ...(続きを読む)
- 伊藤 章裕
- (システムエンジニア)
主張するネット通販・EC・Eコマース
ネット通販は日に日に進化しており、売れるページも日々変化していっています。無論商品属性によってネット通販のページ構成は変わるべきです。 カタログ型の商品販売が可能な商品群 型番商品などのカタログのような商品販売で売りやすいものもあります。これは例えば、 CD・DVD ゲーム、家電 ブランド商品 チケット・商品券 などがこれにあたりま...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ツイッターマーケティングで集客・ブランディング
Twitterを駆使したツイッターマーケティングで集客・ブランディング 最近流行のTwitter(ツイッター)。先日WBSでも放映されました。 今、さまざまな活用が見出されてきています。 たとえば、先日に弊社代表山本が、シリコンバレーに行ったときの 記事をご覧下さい。 ■Twitter×iPhoneのススメ http://blog.ecstudio.jp/ec...(続きを読む)
- 本間 卓哉
- (ITコンサルタント)
ネット通販Eコマース メルマガ失敗例から学ぶ
バナー広告をひと通り目を通した後に溜まっていたメルマガを確認してみました。これまたガッカリ。メルマガちゃんとやりましょうよ。みなさん。もちろん素晴らしいメルマガを書かれている店舗さまもいらっしゃいます。もう足掛け6年程度お付き合いのある某店舗のカリスマクリエイティブディレクター(こうお呼びすればいいでしょうか?T様)は身を削る思い出メルマガを書いて、推敲を何度も繰り返し血のにじむ思いでメールを配信...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ネット通販 Eコマース 広告失敗例に学びましょう
久しぶりに注意してECモール内の広告を見てみました。びっくりしました。お金をどぶに捨てるような広告が氾濫してます。誰も注意してくれ無いのだと思うで、私がこの場を借りて注意します。 注意1キャッチコピーの意味がわからない。 誰に見てほしいのか?どうしてほしいのか?まったく伝わらないキャッチコピーをバナーに掲載している。致命的だと思います。売上が高い店舗にこの傾向は多くなる気がします。...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ブランド戦略 ネットショップが行えるブランド戦略
ブランディングやブランド化ってここ数年言われ続けています。でも全ての会社がこれにあてはまるのでしょうか?私は決してこれはすべての業種業態規模にあてはまらないものだと思っています。 ブランディングが出来る規模 認知度を向上して、高感度を向上して、いくブランド戦略が実施可能もしくは実施して効果が得られるのは、メーカー、小売業であればチャネルを問わず売上が100億以上でしょう。それ以外の...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
エコポイントで電気代とCO2を削減
先日、冷蔵庫を買い替えました。 前の冷蔵庫は使いやすくてとても気に入っていたのですが、 15年近く前の製品のため、収納力も消費電力も気になっていました。 ちょうど、エコポイント制度も導入されたので、 思い切って買い換えたのですが・・・ 最初に購入した冷蔵庫をいざ搬入しようとしたところ、 キッチンカウンターの位置の関係で、 設置予定の場所に到達できないこ...(続きを読む)
- 平野 直子
- (ファイナンシャルプランナー)
お客様を待たせる意識
繁盛店コンサルタント「渡邉康弘の視点」 こんにちは 繁盛店コンサルタント渡邉康弘です。 飲食店だけに限った話しではありませんが、お店やサービス業では やむを得ず、お客様をお待たせしてしまうことがあります。 この際、スタッフ一人一人がお客様を待たせることをどう考えているかは そのお店の企業姿勢が、明確に現れるところでもあります。 お客様をお待たせ...(続きを読む)
- 渡邉 康弘
- (経営コンサルタント)
広告制作 キャッチコピーの作り方 その1
キャッチコピーの作り方に関する書籍やコラムを沢山あります。天才的なコピーライターの大先生から様々な方がキャッチコピーはこう書け!ああ書け!と色々なことを言っています。情報が多すぎてよくわからなくなりますよね。キャッチコピーに関する情報を整理して、作り方について書きますね。 1.キャッチコピーの役割 商売の基本は以前にも書いていますが、 ((売上件数ORレジを通った客数 /...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
「品格経営」商売繁盛ニュース Vol.11
エクレアが一つない 子供達が幼い頃、夕方行徳駅前の洋菓子店で、シュークリームとエクレアをそれぞれ家族五人分買って帰りました。子供達はやった〜と大喜びです。 私は、「シュークリームとエクレア一人一つずつだからね。」と注意を促します。 皆が食べた後、私がケーキの箱をのぞくと、シュークリームが一つだけしか残っていませんでした。 「子供達め、あんなに一人一個ずつと言ったのに誰か二つ食...(続きを読む)
- 牛田 雅志
- (税理士)
効果を出す広告とは?ネット通販 Eコマース
売上が上がらないんです。じゃあ広告はいかがでしょうか?良く聞くフレーズですよね。そうだそうだ。お客様がお店に来ないことには始まらないよね!という具合にノリノリで広告を買ってみたが効果が無い…。という経験ありませんか?そういう方のためにチェックリストを作ってみました。 ※ブランディングとしての広告は一切念頭に置きません。実践的にお金を産む販売促進のみのことを今回は記載いたします。 ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
選択肢は豊かに、システムは簡潔に
繁盛店コンサルタント「渡邉康弘の視点」 こんにちは 繁盛店コンサルタント渡邉康弘です。 飲食店では、バリエーションの豊富さをウリにしているところがあります。 お客様にとっては、自分の好みにカスタマイズでき、また同じメニューであっても その時の気分で変化つけたりすることができるので、飽きがきにくくなります。 また、色々と自分の好みに近づけることができ...(続きを読む)
- 渡邉 康弘
- (経営コンサルタント)
広島カープ マツダズームズームスタジアム!!!
株式会社エスクリエイトの石川です 先週末のお話です… 8月7日(金)、YEGの役員会終了後、22時に家族みんなで車に乗り込みました! そう、楽しみにしていた家族旅行です 今年は定額給付金と、高速道路1000円を利用して、なんと! 広島まで行く事にしたのです なんで、広島だというと… そうなんです。 私は30年来の広島カープファン。 そして、念願のカープの地元で野球が見たくて...(続きを読む)
- 石川 雅章
- (広告プランナー)
ネット通販・Eコマース お客様の気持ちや立場って?
自分がお店を運営すると意外と客観的にモノが見えなくなりやすいもので。お客様の気持ちになるってなかなか出来ないものですよね。それでもお客様の立場にならないと売上を上げることは難しいのは明白です。お客様の目線で今一度自分のお店を見てみましょう。 誘導ができているか? 以前一度お客様の目の動き方について、明記をしたことがあります。Fの字型に動く目の上にちゃんと、お客様が喜びそうなも...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
動画を効果的に活用しよう!!
動画を効果的に活用しよう!! ホームページの基本の基本ですが、 あなたの会社のホームページにこの機能ありますか? 無い場合は追加の検討や作成業者様へご依頼をしてみましょう!! ホームページを見たことでそのお店やレストランなどに 入った様な経験をつくりだすために、動画を活用しています。 一度でも利用したことがあ...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
待ち時間のストレスから開放されよう!
【ストレスと上手につきあう10のコツ】 7)待ち時間のストレスから開放されよう! こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹です。 日常のストレスの中で、混雑による待ち時間はイライラしますね。 ストレスを感じます。これをなんとか軽減して、ストレスから解放さ れることを考えてみましょう。 早めの電車に乗る/始発の電車に乗る 朝は、起きづらい...(続きを読む)
- 臼井 優樹
- (パーソナルコーチ)
他の店に行っていますか?
ご自分のお店が忙しいのは解ります でも 最近の流れを把握するのも重要です 最近QRコードの設置方法も工夫がされて、洗練された提案方法も見かけます 割引クーポンの渡し方などは、その店に行かなくては会得できない工夫がある こまめに、他店を参考にする工夫をしましょう(続きを読む)
- 清田 常治
- (経営コンサルタント)
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