「優秀」を含むコラム・事例
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優秀な営業マンを定義するとすれば
営業コンサル＠竹内です。
優秀な営業マンを定義するとすれば私はこうなります。
大きく分けると、「数値面」「セールススキル面」「メンタリティ面」「周囲との関係構築」という４つでしょう。
具体的には、
１、売上が安定的であり、少なくとも上位４％以内である
２、顧客思考、顧客視点、顧客起点発想に強い
３、安易な値引きがなく、受注確度が高い
４、仮説思考があり、顧客に鋭い質問を投げる事が出来る
５、わ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
起業する前から従業員教育を視野に入れ
「このウェア、もう少し小さなサイズはありませんか？」「申し訳ありません。ここに出ているのだけしかありません」 スポーツ用品店の売り場で、中年男性客と若い男性の店員さんとのやり取りです。お客さんは、代わりのウェアを探すことなく、売り場を去っていきました。小売店の店頭では、このようなやり取りがよくあります。 その店の経営者が頭を痛めているのは、お客さんと言葉のキャッチボールができない店員が増...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
「相手軸な人」㉘拙著についてご紹介頂きました（その５）
「人は自分の気持ちをわかってくれる人についていく」
今から、２５年前。私は、マクドナルド奈良店と言う店で店長をしていました。その店の優秀なアルバイトとして働き、その後社員になった小西さんという方の奥様が、拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」をブログでご紹介下さいました。
彼女とは、私のセミナー講師としてのプレゼンの先生である新名史典さんの「部下力のみ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」㉕「売る」のではなくお客様の役に立とう
「その後いかがですか？どこか不具合はありませんか？」
お客様にリピートして頂くには、お客様の役に立つ、つまり「お客様が困っている問題を解決する方向に導くよう行動する」「お客様が欲しいと思う情報を提供する」「お客様が喜ぶことを提供する」事が大事だと、前川あゆさんは、その2作目の著書「“ストレスフリー”な営業をしよう！お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業」（同文舘出版）で...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」㉔お客様がたくさん話した方が売れるのです
「お客様が、営業マンよりもいっぱい話したときは、商品が売れます！」
だから、営業マンは「話し上手」よりも「聴き上手」になりましょう。
今日も、昨日に引き続き、前川あゆさんの著書「“ストレスフリー”な営業をしよう！お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業」（同文舘出版）をご紹介します。
と言っても、実は、未だ読み終えておりません。昨日は、第２章と第３章を読みましたので、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
起業には、真っ白な紙に絵をかく強みが
起業する前に、開業した後の営業利益を考えたことはありますか？ まだ、売上げ予測さえ曖昧な数字ですから、多分に希望的な数字になり勝ちです。それでも、(売上高 - 売上原価) - 販売費及び一般管理費から導きだされる、営業利益を計算しながら起業を考えることは大事です。 松下幸之助さんは、「営業利益は４、５％伸ばすのは大変なことだが、１５、２０％伸ばすことの方が楽だ」と言っています。売上高は、起業...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
求人広告で いい人とるために 「広告内容の工夫」8
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 続き） ターゲットを決定するのは非常に難しいことです。 優秀な人材をターゲットにすることが一番カンタンです。 だからこそ 本当に採用のできる広告にするためのターゲットの決定は 非常に難しくなります。 どこまで 緩めていいのか。 担当営...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
久しぶりに動画を撮ってみました。
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 上海出張中ということで メリディアンホテル上海から このメルマガを書いてます。 あ、あらためてご挨拶させていただきます。 ５月になりまして この「会話の達人通信」を 今日からお読みいただく方も 多いかと思います。 マグネット集客の金子よしともさんと共に、 「セミナービジネススクール」についての プロモーションには...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
ロングテールSEOのデメリット
ロングテールSEOのデメリットは３つあります。 「サイト自体の価値が高くないといけない」 「サイトのページ数が多くなければならない」 「常にHPの更新をしなければならない」 というデメリットです。 「サイト自体の価値が高くないといけない」 ロングテールSEOでは主に多数の下層ページをSEO対策し上位表示させるためトップページの価値が高く、その価値が下層ページに行き渡るようにしなければな...（続きを読む）
- 河井 大志
- （ITコンサルタント）
リーダーシップを考える（６）
☆☆-------------------------------------------- 「働く」を応援するシリーズⅥ リーダーシップを考える（６） -------------------------------------------☆☆ リーダーシップが変わり始めているのではないかと 最初に感じたのが大学の就職活動していた時期 2001年頃 それまで ビジネスマンとは・・・ ...（続きを読む）
- 壷井 央子
- （キャリアカウンセラー）
起業家はビジネス社会の反逆者？
日本社会はバブル経済の崩壊以降、この２０年余の間に硬直化が進んでいます。ヨーロッパ社会と同じで、金持ちの家庭の子どもは教育資金があるので、容易にエリートコースに乗れます。貧しい家庭の子は、高額の学習塾などに行けないため、頭の良い子でもそこそこの大学に行くのが精一杯で、その先の就職先で差を付けられるといいます。 学習塾を経営している起業家の話を聞きますと、子ども達の貧富の差は一般的な想像よりは...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
転職の手帖16：現職企業を退職する
ある企業を辞め、別の企業に転職することをあなたは決断し、オファーレターにサインしました。あなたにとって、転職の大きく険しい山を越えたことになります。あなたは安堵感と達成感で一杯かもしれません。採用を知ったあなたの友人も、おめでとう、よかったね、とおっしゃってくれることでしょう。しかし、ここで再度、気を引き締めなければなりません。現職のある方は、速やかに退職のプロセスに移行しなければなりませんし、す...（続きを読む）
- 市村 光之
- （キャリアカウンセラー）
住宅ローンを利用して個人がお金持ちになる方法
こんにちは。(￣ー☆
シナジー･マネージメント 高橋です。
私が５月の幹事を務めさせていたく
「二水会」のご案内をさせていただきます↓
注目すべきは、
越純一郎さんの講演
今回のテーマは、
「住宅ローンを利用して個人がお金持ちになる方法」
？？？？
どうゆうことだ！？
毎回、越さんのお話は力強く、クレバーな切り口で
とても勉強になります
皆さ...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
「相手軸な人」⑭反省は一瞬しかしない
「私がしたいのは、反省や後悔では無く、成功や充実なのです。だから、反省はしますが『一瞬だけ』なんです」
世の中には、海より深く反省を求めて、その態度で自己満足するような上司もいます。
こういう上司の下では未来をポジティブに捉えられません。
しかし、反省はあくまでも「原因分析」」です。たくさんしても、深くしても、、、、何も変化は起きません。
反省は「次の行動」に活かし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
５３１９カンナスマイル＠石巻のお客様
今日（４月２２日）は石巻からお客様です
石巻の６４校とのご縁を下さった日野先生です
震災から２ヶ月
大川小学校に校舎を貸している
飯野川第一小学校を訪ねたとき
すぐに「カンナの話を避難所である体育館でして下さい」
と言うって下さった教頭先生です
夕暮れ時の体育館
TVが届いたと皆様が喜ぶ中
私が話しなどして良いのかしらと思いながら・・・・
話させて頂きました
意外に...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
「相手軸な人」⑫言われたことをやっているだけではだめなのよ！
「あなたは、やる事やっていると言っているけれど、本当のスーパーバイザーの仕事は出来ていないのよ。会社が決めたことだけをやっていたら仕事が出来ていると思ったら大間違いよ！！」
彼女は、ある美容室チェーンのスーパーバイザー。
ふとしたときに後輩のスーパーバイザーが言った言葉に敏感に反応したのでした。
この後輩は、2ヶ月前に店長からスーパーバイザーに昇格した未だ新人。
しかし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ＩＲサイトランキング2013
モーニングスターが先日、自社のコンサルティング部門であるゴメス・コンサルティングのサイトで2013年3月現在での上場企業のＩＲサイトランキングを発表。 毎年行われている同調査は、 ・ウェブサイトの使いやすさ ・財務・決算情報の充実度 ・企業・経営情報の充実度 ・情報開示の積極性・先進性 という４つの視点を290の調査項目により評価。 今年はソフトバンクとカプコンが総合１位に...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
バストケアコンサルタント０期生募集
メニュー&料金 / サロン紹介 / 予約する 【東京汐留】4月26日バストアップ講習会 ジャックまま施術希望の方は 育乳スタートラインコース ～ジャックまま施術～ サロンメニューのご紹介 ～バストドレナージュ～ サロンメニューのご紹介 ～個別指導～ 顔と同じようにバストケアのできる世の中にしたい 女性がもっと、自分の体を自分で守れる世の中にしたいと ...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
「相手軸な人」④やる気を高めるメッセージカード
「先月も、とても顔晴ってくれてありがとう。」
マネジャーは、そういいながらひとりひとり店長にメッセージカードを手渡していました。
これは、あるチェーン店のエリアマネジャーが、自分の担当エリアの月例会議で毎月行っているメッセージカードプレゼントのシーンです。
実は、このチェーン店には、店長のやる気を高めるために、毎月毎月、売上げや利益などの成績をポイント化して順位を付け、上...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
入社式や採用計画の発表について
2013年度がスタートし、4月1日には多くの企業で入社式が行われました。報道によれば、大卒・高卒含め約70万人が新社会人になったそうです。2日の新聞紙面には話題の企業の入社式の様子や社長の訓示が掲載されました。 日本経済新聞では、日立製作所と火力発電システム事業の統合を決断した三菱重工業、三越伊勢丹、東芝等が、読売新聞では日本銀行、トヨタ自動車、パナソニック、シャープ、ルネサスエレクトロ...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
尾形志織ちゃんの演奏会
ムジカチェレステ vol.6
フィガロの結婚の
コンテッサ役で出演してくださった
尾形志織ちゃんが
ルチアの狂乱の場
(凄く難しくてカッコいい
私も大好きな曲)
墨田トリフォニー小ホールで
演奏したのを聴きに行きました。
ハイEsも美しくて
(普通のミのフラットの2つ上のミ)
コンテッサの時とはまた違った魅力で
超絶技巧を歌っておられました。
こんな若くて期待の星の方に
出演していた...（続きを読む）
- 佐藤 智恵
- （音楽家）
骨盤底筋群とは〇〇〇
こんにちわ
今日は気持ちの良いお天気ですね♪
土曜日、日曜日とプロモーションなどを担当させて頂いている
「ひめトレ」の認定インストラクター養成セミナーを受講してきました！！
いつものJCCAのセミナーとは異なり、
約8割が女性のトレーナーさんやインストラクターさんでした
セミナーの中では、我々指導者のミッションに始まり、
アウトプットを創り...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
捨活トレーニング ⑥
捨てるコツ!
欲張りは禁物。量より質が大事！
悩み 8
本の整理
手を付けていない参考書、読んでいない本が溜まっている。
衝動買いした本の山。結局はほとんど手を付けずに処分することが多いはず。
「よく売れている」といった宣伝文句に踊らされ、中身をよく吟味しないで買うと
たいてい無駄になることが多い。
勉強なら過去問一冊、教科書一冊、あれもこれも買いこまない。
やりきっ...（続きを読む）
- 岡田 敏子
- （収納アドバイザー）
おはようございます(^.^)
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する今日は、3時までに東京神奈川にいる長男、免許を取ったから車に乗る練習もさせなあかんからと今回は車で行く肝心な時に次男がいないから朝４時に起きて洗濯物を一つ残らず干して、朝ごはん、夜ご飯の用意をしてお風呂に入るやっぱり家政婦さんいるよなと心の中で呟く…会社起こして２年で家事は殆ど子供達に任せてがむしゃらに働き、やっと優秀なスタッフにも恵まれて少しずつ家...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
大胆提言：パナソニック再建策は？
パナソニックの中期経営計画が発表された。 ・計画内容 テレビや半導体等の赤字事業５事業を解消。 営業利益３５００億円以上 ・問題点 売上が示されておらず具体的な中身ではない。 利益についてもリストラ頼みである。 津賀社長は計画達成で普通の会社に戻るという。 現在 大赤字続きの異常であり、そ...（続きを読む）
- 萩原 貞幸
- （経営コンサルタント）
大胆提言：パナソニック再建策!
パナソニックの中期経営計画が発表された。 ・計画内容 テレビや半導体等の赤字事業５事業を解消。 営業利益３５００億円以上 ・問題点 売上が示されておらず具体的な中身ではない。 利益についてもリストラ頼みである。 津賀社長は計画達成で普通の会社に戻るという。 現在 大赤字続きの異常であり、それを正常化という 意味であろう。 そして、津賀社長は計画が達...（続きを読む）
- 萩原 貞幸
- （経営コンサルタント）
第７８５号：企業にするには人を集める
2013/03/26
第７８５号：企業にするには人を集める
企業は優秀な人材を揃えて初めて力を発揮
します。彼らとその家族に安定した生活を
提供する為に、企業は発展し続けようとし
ます。その力が企業力となります。
実は社員を持たない一人企業の方が、様々
な局面で融通が効きますが、企業の成長力
は、その個人の意欲に左右されます。
つまり、企業と言っても個人の延長線で...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
大学進学に必要な、親の長期的な準備(貯蓄)と子の準備(奨学金)
春のこの時期は、大学に進む方達の学費や生活費の質問が数多く寄せられます。
そこで、大学生活に必要な資金の額とそれを支える家族・本人の調達額等を纏めて紹介します。
支出の面では、なんといっても学費があります。
文部科学省の私立大学等平成23年度入学者に係る学生納付金等の調査結果に記載されている、初年度学生納付金の調査概容は、
平成23年度の私立大学(学部)における授業料は857,763円、入...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
「相手軸な話」㉙世界的ベッドメーカーの素敵な対応・後編
「あのショールームで感じた、あの感触が一番良かったのよ！」
彼女の名前はＡさん。
とても気に入って購入したベッドの寝心地が、ショールームで感じたあの感じと全然違う！と苦情を入れました。
彼女が住んでいるのは和歌山。そこに大阪からベッドメーカーの担当者がやってきました。
Ａさんは、あくまで「あの展示品の感触」が良かった。だから、あの展示品でもいいので交換して欲しい、と要望...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉖ひとりの問題は店全体として考える
「あら、なんだか気になるわね～この商品・・・」
彼女は、あるチェーン店のスーパーバイザーです。
（ここでは、どういう商品を扱っている何というチェーンかは伏せておきますね）
その日、担当店舗を訪問したときに、ショーケースに並べられた商品を見て違和感を感じたのです。
彼女は、ショーケースの中の商品を手に取ってみました・・・・
予感は当たっていました。表面は綺麗に取り繕っていま...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉔社員にもアルバイトにも公平に接する
「始めて仲間に入れたような気がします」
あるチェーン店のアルバイトリーダーが満面に笑みを浮かべてそう言いました。
彼女は、社員ではありません。もちろん店長ではありません。
この店が10年前にオープンしてからずっと働いているアルバイトのリーダーです。
家庭の事情があって、社員並みのスケジュールでは仕事が出来ないので、比較的自由になるアルバイトで働いています。リーダーシ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ボーカリストがＢＡＮＤを組む方法
↑ｸﾘｯｸ！励みになります！
今日のテーマはボーカリストがＢＡＮＤを組むには
また音楽プロデューサーとかに推してもらう為には。。
についてです。
ＢＡＮＤを組む場合、自分のボーカルの実力より
上手いｷﾞﾀﾘｽﾄ、ﾍﾞｰｼｽﾄ、ﾄﾞﾗﾏｰ、等々。。をメンバーにする方法です。
あなたはアンドリュー・カーネギーという人物を知ってます...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
住宅購入のポイント⑧～欲しい物件が決まったら
欲しい物件が決まったら 優秀な営業マンは、お客様を案内した際にその行動を良く見ております。それは、ある程度気になる物件は、じっくりと時間をかけて興味を持って見るだろうという前提に基づいています。 また、営業マンの基本姿勢としては、紹介物件の良さは説明しても、ご判断されるのはあくまでお客様ご本人ということに基づいています。 お客様が、「この物件で決めたい」と思われたところから具体的な売買の...（続きを読む）
- 森田 芳則
- （不動産コンサルタント）
モバック(国際製パン製菓関連産業展）へ
3月8日9日
インテックス大阪で開かれたモバックショウへ
製菓製パンに関わる産業展です。
ここに来たのは前回のモバック以来4年振り。もう4年も立つのかと思うと、感慨深いものが・・。
(感覚的には去年くらいなのに！）
前回と同じく、ガレット・デ・ロワのブースのお手伝いです。これはまだ朝の準備の時間。
たくさんのフェーヴの展示。
東西のシェフ方が入れ替わり立ち替わりデモを始めると、...（続きを読む）
- 塚本 有紀
- （料理講師）
美術館展示のお知らせ
2013年3月22日（金）～27日（水）、
東京都美術館で開催される
AJCクリエイターズコンテストのフラワーアート部門に
サロンのアーティフィシャルフラワー作品が
審査を通りこの度展示されることになりました。
作品タイトルは「白い花のAllure」。
細長いガラスベースに白い胡蝶蘭を装飾した作品になっています。
胡蝶蘭で曲線を描きながら、優雅さと気品...（続きを読む）
- 原川 佳絵
- （フラワーアレンジメント講師）
「人生のノリをかえる」
こんにちはルーク平野です。 先週は八ヶ岳で１週間すごしました。 全面雪に覆われている八ヶ岳は、 凛とした雰囲気で神秘的でした。 そんな八ヶ岳で大好きな仲間ととっても 楽しい時間を過ごすことができました。 冬で過ごす八ヶ岳もいいものですね。 ------------------ 今日のテーマは 「人生のノ...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
【発売日決定！3月7日(木)】松下雅憲の初出版ビジネス書が発売されます
発売日からの3日間「紀伊國屋BookWebサイトにてご購入」頂いた皆様全員に素敵な特典をプレゼント致します。
○紀伊國屋bookwebの松下雅憲本ご注文サイトはこちら↓ ↓ ↓
http://bookweb.kinokuniya.co.jp/guest/cgi-bin/wshosea.cgi?&W-NIPS=YK-0039969
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
フィガロの結婚 さくらホール 打ち合わせ
サクラホールに
使用一ヶ月前の
打ち合わせに行きました。
じゃああん、これが以前も一度載せましたが
3/16 の舞台です。
広いですううう！
そして舞台面の天井高い（≧∇≦）
きゃああああ。
本当に体を使って歌わないと
お客様に届きません。
さー更に練習、練習！！
打ち合わせで色々具体的になっていくのが
とても楽しい打ち合わせでした。
優秀な舞台監督と演出部、
スタッフの...（続きを読む）
- 佐藤 智恵
- （音楽家）
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