米国特許判例紹介：記載不備と特許の権利範囲解釈 　　　　　　〜400万ドルのメガネ特許権侵害〜(第１０回)　 　　　河野特許事務所　２００９年１０月１６日　執筆者：弁理士 　河野　英仁 　　　　　　　　 　　　Revolution Eyewear, Inc., 　　　　　　　　　　Plaintiff/Counterclaim Defendant-Appel...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

　　　米国特許判例紹介：記載不備と特許の権利範囲解釈 　　　　　　〜400万ドルのメガネ特許権侵害〜(第９回)　 　　　河野特許事務所　２００９年１０月１３日　執筆者：弁理士 　河野　英仁 　　　　　　　　 　　　Revolution Eyewear, Inc., 　　　　　　　　　　Plaintiff/Counterclaim Defendant-App...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

よく顧客対応のピンチはチャンスと言いますが、それはあくまでも企業側のエゴに過ぎないと思っています。それを理解したうえでピンチはチャンスという言葉を使わないと本末転倒で、顧客の立場で考えるとイラッとしますよね。 会社の立場 自分たちが通常行っている業務でお客様を怒らせてしまった。この時に会社は自分たちの業務の見直しが出来るんです。チャンスです。 クレーム対応することで自社の弱い点...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

先日、弊社ホームページで掲載した「ネガティブマーケティングのススメ」を リニューアルしましたのでご覧ください。 「自社資源では身につきにくいネガティブマーケティング力」 営業部員のヒアリング力を過信してしまうと、お客様の断り文句やクレーム、不満 をついつい見逃したり、誤った手を打ってしまいます。 なぜか？ 自社の製品・サービスに対する不満を客観的に...（続きを読む）

辰巳 いちぞう

（経営コンサルタント）

食洗機の歴史は前回簡単にご紹介しましたが、現在の食洗機の普及率ってどのくらいだと思いますか？ 便利な機械だし結構普及してるんじゃないの？と思います？ これは、欧米先進国で60〜70％、日本では、ビルトインタイプではない卓上型も含めて40％くらいと言われています。 そんなに多くないですし、日本ではむしろ少ないと言えま...（続きを読む）

近藤 壯一郎

（リフォームコーディネーター）

　　　米国特許判例紹介：記載不備と特許の権利範囲解釈 　　　　　　〜400万ドルのメガネ特許権侵害〜(第４回)　 　　　河野特許事務所　２００９年９月２４日　執筆者：弁理士 　河野　英仁 　　　　　　　　 　　　Revolution Eyewear, Inc., 　　　　　　　　　　Plaintiff/Counterclaim Defendant-Appe...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

こんにちは　ウジトモコです。 トーン＆マナーってご存知ですか？ 前作、視覚マーケティングのススメ で、ご紹介したところ大変な反響を呼んだ『トーンアンドマナー』を具体的な事例から詳しく説明、デザインの戦略として使えるトーンアンドマナーについて、またブランド戦略立案に役立つ知識やハウツーを満載、読んでデザインを学べる書籍 『売れるデザインのしくみ -トーン・アンド・マナーで魅せ...（続きを読む）

ウジ トモコ

（アートディレクター）

03-12:外断熱流行の裏事情 　コストに関して言えば、やはりグラスウールの方が安価であるため北海道等の寒冷地では内断熱が多いのですが、東京辺りでは材料そのものの値段以上に、内断熱の複雑さや、工法修得のための職人教育を含めた人件費の面から内断熱は敬遠される傾向にあり、近年の外断熱の流行は主にこうした施工者側の事情が反映されていると言っていいでしょう。 　事実、私の経験からも、内...（続きを読む）

野平 史彦

（建築家）

ビジネスモデル特許の米国審査ガイドラインについて 河野特許事務所　2009年9月10日　執筆者：弁理士 河野　英仁 １．USPTO（米国特許商標庁）は米国特許法第101条*1に規定する要件を具備するか否かの審査に用いる内部インストラクションを策定した。当該インストラクションは、法定主題に関するMPEP2106(IV), 2106.01 及び 2106.02を含む以前のガイドラインに取...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

米国特許判例紹介：均等論陥れ防御とKSR最高裁判決後の自明性判断 　　　　　　〜KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(5)〜(第７回)　 　　　河野特許事務所　２００９年９月８日　執筆者：弁理士 　河野　英仁 　　　　　　　　　 　　　　　Depuy Spine, Inc., et al., 　　　　　　　　　　　　　　Plaintiff-Cros...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

コラム掲載１００回目のときにＥＣサイトはチャネルの１つだよ。という内容を書きました。今回はＥＣサイトからどうやってチャネルを広げるかについて考えます。 コミュニケーションから広げるチャネル ＥＣサイト・ネット通販を運営をしていて必要となるスキルは 電話によるコミュニケーションスキル キャッチコピーなどのライティングのスキル 画像加工するスキル です...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

米国特許判例紹介：均等論陥れ防御とKSR最高裁判決後の自明性判断 　　　　　　〜KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(5)〜(第５回)　 　　　河野特許事務所　２００９年９月１日　執筆者：弁理士 　河野　英仁 　　　　　　　　　 　　　　　Depuy Spine, Inc., et al., 　　　　　　　　　　　　　　Plaintiff-Cros...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

米国特許判例紹介：均等論陥れ防御とKSR最高裁判決後の自明性判断 　　　　　　〜KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(5)〜(第４回)　 　　　河野特許事務所　２００９年８月２８日　執筆者：弁理士 　河野　英仁 　　　　　　　　　 　　　　　Depuy Spine, Inc., et al., 　　　　　　　　　　　　　　Plaintiff-Cro...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

今回は、「お客様の声」や「カスタマーレビュー」をピアノ教室でも利用して、 生徒募集に役立てよう、というお話です。 ※私の活動に関してはピアノ教室コンサルタントのページからご覧下さい。 「生徒さんの声」とは？ よく通販などの雑誌を見ていると「お客様の声」や「利用者の声」というものを見ます。 商品を実際に使った人、利用した人の感想には、やっぱり高い信...（続きを読む）

藤 拓弘

（経営コンサルタント）

　　　米国特許判例紹介：均等論陥れ防御とKSR最高裁判決後の自明性判断 　　　　　　〜KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(5)〜(第３回)　 　　　河野特許事務所　２００９年８月２５日　執筆者：弁理士 　河野　英仁 　　　　　　　　　 　　　Depuy Spine, Inc., et al., 　　　　　　　　　　　　　　Plaintiff-Cr...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

セミナーのご案内 中国における特許侵害訴訟の基礎と 中国特許法改正のポイント 〜模造品による被害と台頭する中国企業の脅威にどう立ち向かうか〜 主催：　株式会社　情報機構 日　時 　　 2009年8月28日（金）　12:30〜16:30 会　場　 　 神奈川県　川崎市産業振興会館　9階第2研修室 講　師　　　河野特許事務所　　弁理士 河野　英仁 ...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

エクレアが一つない 子供達が幼い頃、夕方行徳駅前の洋菓子店で、シュークリームとエクレアをそれぞれ家族五人分買って帰りました。子供達はやった〜と大喜びです。 私は、「シュークリームとエクレア一人一つずつだからね。」と注意を促します。 皆が食べた後、私がケーキの箱をのぞくと、シュークリームが一つだけしか残っていませんでした。 「子供達め、あんなに一人一個ずつと言ったのに誰か二つ食...（続きを読む）

牛田 雅志

（税理士）

　　　米国特許判例紹介：均等論陥れ防御とKSR最高裁判決後の自明性判断 　　　　　　〜KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(5)〜(第１回)　 　　　河野特許事務所　２００９年８月１８日　執筆者：弁理士 　河野　英仁 　　　　　　　　 　　　Depuy Spine, Inc., et al., 　　　　　　　　　　　　　　Plaintiff-Cro...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

中国における特許侵害訴訟の基礎と 中国特許法改正のポイント 〜模造品による被害と台頭する中国企業の脅威にどう立ち向かうか〜 主催：　株式会社　情報機構 日　時 　　 2009年8月28日（金）　12:30〜16:30 会　場　 　 神奈川県　川崎市産業振興会館　9階第2研修室 講　師　　　河野特許事務所　　弁理士 河野　英仁 セミナー詳細・お申...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

川崎在住の有名俳優、三田村邦彦さんと雑誌の企画で対談しました。 川崎在住の有名俳優、三田村邦彦さんと雑誌の企画で対談しました。 対談自体は２時間もかからなかったですが、話が盛り上がってしまい、ADさんたちがそわそわと次の予定を気にしながらも、三田村さんは豪快に話し続けていました。 ぱっと見は普通のオジサマな感じですが、やはり近くで話してみるとオーラが違いますね。 ...（続きを読む）

井元 雄一

（カイロプラクター）

皆様こんにちは。湯沢会計事務所の湯沢勝信です。 本日から「提供するサービスの工夫による増患対策」という事でお話しします。 1.中断患者や術前術後患者に対する細やかな対応 中断患者（薬が切れているはずなのに来院しない、院内でトラブルがあった、など）や術後・術前・一人暮らしの患者にフォローの電話をする事により、何故来院しなくなったかの理由を聞ける事もあれば、細やかなサポートに感謝され...（続きを読む）

湯沢 勝信

（税理士）

我が家では、ネットショッピングを良く利用します。特に楽天では、1年以上前からプラチナ会員だったりします。 最近購入したものに、以下のものがあります。 1．チェアー（ウッドデッキ用） 2．チェーンソー目立て機　←結構マニアックなもの買うでしょ♪ 1．チェアーは数回の使用で、木が折れましたが、販売店に連絡したら、丁寧な返答が帰ってきて「新品をお送りいたしますの...（続きを読む）

西村 茂樹

（経営コンサルタント）

素直に謝れる経営者でいたい 仕事をしていて、社員やスタッフの意見を なかなか素直に聞けない自分が居たと思う事がある。 スタッフからの意見が、あまりにもストレートで、的を得たアドバイスであれば なおさら、素直に同意できない ちっぽけなプライドを持っている経営者も 多いのではと思っています。 私の場合は、じっくり考えて翌日スタッフの提案を 受け入れる場合が多い。 自分の意見が間違っていた場合は...（続きを読む）

千葉 英男

（Webプロデューサー）

会社において様々なところにリスクマネジメントが行われています。 そもそもリスクマネジメントとは何なのでしょうか？ 日本語では「危機管理」という風に訳されていますが、 ある人がこんなことを言っていました。 「管理」が出来ているところに「危機」なんか発生しない！と・・・ 果たして本当にそうなのかな？ と、確かにそうだよね！ ...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

第６話 「コミュニケーションの恐れ」 　インターネットビジネスを始めるときにあなたを襲う 　──────────────────────── 「 webサイト を作るときの恐れと成功の８段階」 　 　 webサイト で売上をあげるために 　経験しなければいけない「恐れと成功の段階」についてお話します。 「今までコミュニケーションとっ...（続きを読む）

玉井 昇

（Webプロデューサー）