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- Webプロデューサー
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インターネットビジネスを始めるときにあなたを襲う
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「 webサイト を作るときの恐れと成功の８段階」
webサイト で売上をあげるために
経験しなければいけない「恐れと成功の段階」についてお話します。
「今までコミュニケーションとったことのない人
とコミュニケーションしないといけないという恐れの段階」
⇒予備知識がないので直感を働かせないといけない…
webサイト を公開して
怖い人から問合せがあったらどうしよう。
変な人から申し込みがあったらどうしよう。
商品を送ってクレームがきたらどうしよう。
クレーム対応できるかしら？
という恐れです。
対面せずに対応する場合、
電話やメールでやりとりしますが
メールの場合、文字だけなので上手にやり取りしないと
誤解も生じがちです。
はじめての人と電話で話す場合も緊張しますね。
頭で考えてしまうと段々怖くなってしまいます。
しかし、それを恐れていては先に進めません。
恐れを克服して
webサイト からの問合せ、受注に期待をよせましょう。
「今までコミュニケーションとったことのない人
とコミュニケーションしないといけないという恐れの段階」の
克服方法は、
想定問答集を作っておく
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
これだけでも気持ちが落ち着きます。
慣れれば、想定外の質問にも容易に
答えられるようになるでしょう。
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