電話営業の営業力強化について

営業部門のマネージャーをしております。電話営業において、「電話が怖い」「アポイントが取れない」「お客様に話を聞いてもらえない」など営業部員のモチベーションが下がっており、人材の育成について対策を考えています。まずは、営業部員のモチベーションをアップさせ、営業力の強化、効率化につなげていきたいのですが、アドバイスいただけますでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただい…

営業力をチーム全体でアップするには

チームとしての営業力の強化についてご相談です。私のチームでは、現在それぞれが独自のスタイルで営業活動をしておりますが、一人一人の強みをチーム全体のレベルアップにつなげる良い方法はないでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

営業マンの提案力を向上させるよい方法は？

弊社は広告や宣伝物の制作を行っているのですが、テレアポ営業で接点を持ったクライアントから営業マンが要望を汲み取り、制作チームに引き渡すフローで制作を請け負っています。営業段階では、ただクライアントの話を聞くだけで、具体的な制作物のイメージを提案するまでに至りません。制作チームに引き継がれてから、お客様との間で齟齬が生まれることが多くあるため、営業の段階である程度のイメージをお…

フリーランスの税金

現在、自宅でＰＣを使い、フリーの仕事をしています。結婚後、夫の扶養範囲内程度に収入を調整して、相手先から仕事を貰っています。その年にもよりますが、年間50～70万ほどです。今、乳幼児が家にいる状態で、お昼寝中や夜中に作業をしており、体力的にも限界があるので、保育園にいれようかと考えています。夫の所得課税額から保育料がわかりましたが、その保育料を今の私の収入から差し引くと、手元に残…

第五腰椎分離症の今後の治療

中学に上がる息子の、第五腰椎分離症の治療について相談したく投稿させていただきます。数年来通っている脊椎専門医での治療のままで大丈夫なのかという不安があります。小3：先天性の第五腰椎分離症と診断。レントゲンでも、CTでも、両方の骨が生えていないような状態→ハードコルセット装着、運動禁止、漢方治療小4：右側が半分つながった程度、左は変わりない→ハードコルセットはずす、漢方治療、湿布、お…

下の階の騒音

当方、角部屋、うち階段付きの2階、木造賃貸に夫婦二人で住みはじめ、1年半が経ちました。下の階には、中年40半ばから50前半くらいの年齢の夫婦と子供二人が暮らしているようです。当初から子供の飛んだりはねたりする音や、騒ぐ声、親に怒られてなく声などよく響いていた上に、内が揺れるほどの、どっかーん！！！という騒音も頻繁で気になっていました。そのどっかーん！！は普通に暮らしていたら出ないよ…

猫の肛門線

はじめまして。猫の肛門線について相談させてください。飼い猫（雌・５歳）の様子が急におかしくなり（階段をスムーズに上り下り出来ないなど）、病院で診てもらったところ、肛門線がつまっていたことがわかり、絞ってもらいました。その後数日で元気になり、普段通りに動けるようになりました。そして一ヶ月後の検診で、また肛門線を絞ってもらったのですが、今後一ヶ月～二ヶ月くらいのペースで定期的に絞…

代表として伝えるべきこと

4人仲間と持ち出しで、起業しています。しかし、みんな微々たる金額で持ち出してやっているのでアルバイトをしながらやっています。私は代表をしているのですが、起業してから半年、方向性や理念などをあまり考えずにやってきました。売り上げも思うほどよくありません。（赤字ではありません）そのせいが大きいのですが、私ともう一人を除き、バイトばかりに集中するようになって意思疎通が出来にくくなった…

無職期間が長いですが就職を考えなくてはと悩んでいます

内容に不足や不備があったので、改めてご質問させていただきます。現在私は基本毎週２日プラス不定期勤務で、夜間深夜早朝時間帯の接客業務を行っている状態です。完全な無職ではありませんが、実家住まいでそれ以外はほぼ何もしていない状態なので、無職に近いのかなとは思います。別途カテゴリの質問で、精神面で少々問題があることは打ち明けさせていただきましたが、基本的には雇用主の店主にもとてもお…

妻名義のローン

中古マンションを購入予定です。２３００万円の物件で、私の親が頭金１０００万円を出してくれました。残り１３００万円を住宅ローンで考えていたのですが、住宅仲介業者から私の社会の信用が無いため、お金が借りれないと言われました。たぶん転職して今月で１年になるので、勤務年数が足りないからだと思います。妻名義なら勤務年数が長いので信用があるから借りれるとの事でしたが、来月にも寿退職予定で…

別居中です。円満調停で同居義務をたてに有利に進められますか？

性格・価値観の不一致で妻が子供を連れて一方的に家を出て、近隣の実家で生活中。（結婚9年、私40歳会社員、妻36歳看護師、子9歳6歳3歳、持ち家ローン残あり） 私は一人での生活を余儀なくされ、心が折れそうになりながら、子供の為にも家族一緒でいるべき、その為に二人が出来る事を考えようと説得を繰り返しておりますが、頑なに無理だの一点張りで前に進みません。ただ、第三者の判断には委ねる、従うと言…

営業力の差をなくすには？

営業マンによってスキルや業績等営業力に個人差があります。能力の差よりも意識の差が大きいように思うのですが、営業力の差をなくすための効果的な方法を教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

営業戦略の考え方、また施策の立て方は？

10名ほどでホームページ制作やデザイン媒体の制作を行っております。社員の多くがデザイナーや技術者であり、営業活動の多くは社員が持つ人脈に頼って行っていましたが、いずれ頭打ちになるのではと考えています。経営者である私自身デザイナーであり、営業戦略の上手い立て方が良く分かりません。基本的な考え方、戦略に基づいた施策の打ち方の基本、セオリーなどはあるのでしょうか？※この質問は、ユーザー…

肺疾患が疑われる柴犬の手術に際しての注意に関して

雌９歳の柴犬の手術を控えて心配しています。つい先日術前のＸ線検査で肺の間質が白く写っているため、麻酔をかける上で万全を期して１~２週間抗生剤（オーグメンチン）を投与して肺の状態をＸ線で観てからの手術に延期しようとの診断でした。熱も無く咳はしませんが、最近多少体全体で息をしているような時があります。手術は頬にできて大きくなってきている良性オデキ除去と卵巣&子宮摘出の手術です。３歳…

営業ツールに営業マンの顔写真を入れるのは効果的？

個人営業チームで、よりお客様とのコミュニケーションを円滑にするため、商品パンフレットなどを送付する際に、担当営業マンの顔写真と自己紹介入りのチラシを1枚、付けようかと考えております。が、こういった取り組みに効果はあるでしょうか？また顔写真を入れるとして、気をつけるポイントはどこでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載して…

これからどうすればよいか

現在23歳女高校中退フリーターです。高卒の資格は持っています。今から正社員になれるところもなく将来の為にも看護大学に行きたいと思っています。勉強は、少しずつやっていますが今のままでは合格できません。一人暮らしで実家は母が精神を病んでるので関わりたくありませんしお金はだしてくれません。貯金280万弱です。何回も大学受験を目指したのですがなかなか受験の勉強に追いつきません。大学生になれ…

空き家になった実家の扱いについて(賃貸か売却か）

父の死去に伴い、空家になっている一軒家の扱いについて以下の通りご相談申し上げます。■基本情報１．築３５年・ＲＣ鉄筋コンクリート構造。デザイン性がある一軒家。２．広さ：土地：２２０平米　建物：１２０平米。駐車スペース３台分あり。３．ロケーション：都心までバス+電車で40分以内のニュータウンに位置（山の上）４．現在私は離れた場所で社宅住まいをしております(家賃：約５万円/月）。定年まで…

Amebaブログのデザイン変更について

Amebaブログのオリジナルデザインについて質問させて頂きます。以前某テンプレート提供サイトよりアメブロのテンプレートを購入し使用していました。これまで問題なく表示されていたのですが、ふと久しぶりにブログをチェックしてみると、以前までは横長の広告が画面のトップにあったのですがなくなっており、そのせいでデザインがズレてしまっていました。提供サイトに問い合わせみたのですが、保証しておら…

団体信用生命保険の審査について

夫34歳、妻34歳、4歳と1歳の子供がいます。このたび住宅を購入することになり、ハウスメーカーとの契約を済ませました。住宅ローンについて調べていて気になる事がでてきましたので質問させてください。夫は311の震災後、ストレスから心療内科に通院しており安定剤を処方されています。症状は安定しており、薬の量も減らしてきていて、現在は３日に１度飲むだけです。特に病名は告げられていません。精神系の…

パートで130万以内にするか150万にするか

単身赴任の夫と高校２年生、中学生、小学生の５人家族です。夫の年収は750万くらいですがその中には単身赴任手当ても含まれているのでこちらの手取りは23万くらいです。 最近また給料が減ってきています。私はパートしていますが130万以内て働くか、いっそ150万ちょっとで働くかで悩んでいます。150万だと扶養からはずれて自分で保険など加入を考えるとおさえたほうがいいのか、会社からは雇用保険の手続きを…

医療ミスについて

今どうしたらよいか悩んでいます。7月に右下奥から2番目と3番目の歯の間にﾌﾛｽをいれると少ししみたので歯医者で3番目の銀の詰め物を外すと「奥から2番目の歯に穴が開いているので治療をして3番目の歯も少し虫歯なので削りましょう」との事で麻酔をかけ削りました。帰って麻酔が切れてから激痛で翌日また来院すると「神経を抜くと歯がﾎﾞﾛﾎﾞﾛになるのでなるべく残しましょう」との事だったので毎回麻酔をかけ削…

40代妻名義の住宅ローンについて

現在婚約中ですが、入籍前に私（妻）名義で住宅を購入するべきか悩んでいます。婚約者・事情があり2年前に自己破産・非正規雇用3年 年収230万・貯金なし自分・正社員15年 年収500万・貯金 100万・カードローン残高40万（滞納なし）共に30代後半です。私も以前事情があり貯金が少ないですが、現在は無理のない生活ができています。この先7年くらいで800万ほど頭金をためてから2500万円くらいのマンショ...

売主側専属仲介業者について

44歳のサラリーマンです。一軒家の売却を検討しており、以下の2社から選定を考えております。遠方にある売主側専属仲介業者(社長１人の零細）と通常の両手業務で進める地元の全国区大手業者支店が候補です。査定額はほぼ同じ。セールスの印象は以下の通りです。売主専属：熱心。行政書士の資格もあり知識豊富。小回りも効く。大手両手：全国レベルでのトップセールス。熱意は伝わらないが確実に黙々と高いレ…

住宅購入について

夫28歳、年収400万(ボーナス30万×2回込み)妻25歳、育児休暇中。来年4月より復帰予定で、年収300万(ボーナス20万×2回込み)夫名義で月10万円を定期預金し、貯金は450万円です。現在は家賃10万円の賃貸にいますが、間取りや立地が子育てに不向きなため、子どもが小学校入学前には引っ越したいと考えております。夫はクレジットカードは持っておらず、借入も特にありません。ただ、サービス業で会社の規...

海外から日本に在住外国人へ送金する

現在日本に在住６年前にカナダから来た外国人夫婦です。来年不動産を買いたいので、夫の母はカナダから３、０００万円弱を日本に送金したいと思ってます。その為にはどのような事をしなければ行けないのでしょうか？１）３、０００万円弱を送金は日本では課税対象と成るのでしょうか？　２）送金は可能なのでしょうか？３）高い税を避けるために、送金するの最良の方法は何ですか？４）高い税を避けるために…

将来について

私は今大学1年生で、今の大学にとても不信感があります。アニメが学べて留学もできるとのことで選んだ学校なのですが、授業の構成上アニメと留学２つを選択することは厳しいと入学早々言われました。授業もすべてではないのですが、これはおかしくないか？と疑問に思うことが多々あり、講師についても生徒を育成するような気力が感じられません。今の大学で学ぶ意味が見出せなくなり、このまま通い続けても時…

遠距離に気になる人がいます。

はじめまして。相談に乗ってもらえると嬉しいです。遠距離に気になる人がいます。彼と最後に会ったのは3月。その時は予定も決まっていたのでダイエットして（それでも納得いく数字はでませんでしたが）170センチの55キロでした。帰ってきてから、ちょっと無理な短期ダイエットをしたのと、緊張がとけてしまい暴飲暴食に走ってしまい、63キロまで増えてしまいました。現在61キロです。昨日その彼から連絡があ…

年上の彼といずれは結婚をしたい

現在15歳年上の彼と付き合っています。彼に一目惚れして、彼もまた積極的に好意を持ってくれた上で、出会いから5日すぎてすぐに交際が付き合いが始まりました。彼の良いところはたくさんあり、だめなところも好きです。一緒にいて安心できて、無理もしなくて良いです。彼は歳だけどもてるんだろうなーとよくわかります。そしてそんな彼と一緒にいて、私ははじめて結婚をしたいと思うようになりました。ただ気…

営業マンのレベルアップか？組織の見直しか？

十数名の営業を抱える営業部の部長です。営業目標が達成できない状況が続いており、テコ入れをしたいのですが、まずは営業マンのスキルアップを図るべきか、現在の組織・体制を見直すべきか、考えています。スピードが大事なので、なるべく、すぐに実行に移せることから着手したいのですが。アドバイスをお願い致します。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集し…

社外講師セミナー実施の社内説得方法について

ビジネススキル、あるいは部下の育成などについて、社外講師による研修を提案すると、上司から必ず“費用対効果”について説明を求められます。しかし、これらのテーマの研修が具体的に何年後に売り上げをいくら上昇させるか、ということを根拠立てて説明することはほぼ不可能です。他社での実施事例を挙げて説明したところで、業種の違い、あるいは社員構成の違いなどを指摘されると、それを論破するだけの交…

部下がなかなか成長せず、悩んでいます

グループのリーダーとして、中途入社の社員を育成しています。1年半経っても成長のきざしが見られず、悩んでいます。同じミスを繰り返し、社内外とのコミュニケーションもうまく取れておらず、営業成績も未達成の月がほとんどです。何度も厳しく注意してきましたし、目標を達成したときには褒め、話し合いも多く重ねました。今まで他のメンバーは育ててきたという自信があるのですが、今回ばかりは、どうした…

『論理的思考』の身に付け方

仕事上で落としどころを探るため、伝わる文章や会話をするため、また日常のできごとを自分なりに考えるため論理的思考を身に付けたいと思っております。我流では何点かの考えがグルグル回って前に進まないことが多く、思考の型を先ず学びたいと思った次第です。しかし書店やセミナーではロジカルシンキング関連のものが星の数ほどありますが、中身の無いものを使用しても徒労に終わる可能性があります。そこ…

コミュニケーション

私は今就職活動をしているのですが、自分の話を上手く相手に伝えられることができないで困っています。上手く伝えられるようになるためには練習が必要だと思うのですが、どのような練習が最適が分かりません。もし良い方法があったら教えて下さい。

「電話が怖い」という営業パーソンへの対応

電話営業部隊をまとめるリーダーを任されています。部下から、「電話を途中で切られたり、いきなり怒鳴られるということが何度も重なり、相手が電話にでる前に切ってしまうようになった」と相談されました。電話に対する恐怖心を解くにはどうしてあげたらいいでしょうか。リーダーとしてすべきことを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲…

コミュニケーションについて

初めまして。いつも「Q＆A」を拝見させていただいています。すてきなアドバイスの数々、参考にさせていただいています。さて、私は4月から社会人として働き始めた者です。営業部に配属されたので、新しい方々とお話させていただくことが今後、多くなります。しかし、現状では初対面の方とお話する際にとても緊張してしまい、お伝えすることが飛んでしまったりします。そこを改善できたらなぁと思っています。…

ＳＯＨＯでのデザイン制作をする際

ＳＯＨＯでデザイン制作を受注したいと考えています。よくあるデザインの仕事を受注して受けるサイトなどで仕事を受ける場合、こちらは特定商法などの表記をした方が良いのでしょうか？ニックネームなどで仕事を受注できる所も多いため、依頼者様とのやり取りの際、メールなどでのやりとりのみで大丈夫でしょうか？メールでのやり取りの際は本名や、見積もりなどは提示する予定です。アドバイスよろしくお願…

大学院を辞めようかどうか悩んでいます。

理学系の大学院に通っている１年です。大学院を辞めるかどうか迷っているため、是非アドバイス下さい。将来、中学校か高校の教師を目指しており、大学院に入学した目的は教員免許の専修免許を取得するためです。大学院を辞めたいと思う理由としていくつかありますが、大きく分けて２つです。１、 今年７月頃ゼミを担当している指導教官の先生に「こんな事も出来ないのか、大学院を今すぐやめろ。」と怒られて…

売買契約解除の手付金の返還について

売買契約解除を申し出てたところ、先方は手付金は返すと言ってきました。こちらは手付金がかえってくれば契約はすべて解除されると思っていますが、手付金を返してもらった後に、先方から損害賠償請求や違約金請求をされる可能性はありますか？それとも手付金を返すと言ってきた時点で、契約解除が成立するのでしょうか？

ストレスから解放されません

現在就職活動中の４年生女子です。去年の12月から就職活動を続けていますが、未だに1社も内定がもらえません。周囲は順調に内定を貰ったり、進路を決めたりして楽しそうにしているので、仲が良い友達にもなかなか悩みを打ち明けられずストレスです。更に今年の4月から卒業論文の調査・就職活動と並行して、留学生に週に1回日本語を教える事となり、プレッシャーと教える事の難しさを上手く周囲に伝えられずス…

睡眠不足（寝言）について

お世話になります。仕事柄、朝が早く睡眠時間平均４時間くらいです。（4：30過ぎに起床）夜帰って、風呂入って食事して１２時過ぎたくらいに寝ます。寝不足なので、特に週末は疲れがピークで、いびきは勿論寝言を言ってるみたいです。それも、寝て３０分くらい経ったくらいで言ってるらしくそれが妻に対して暴言を吐いたりしてるらしく、先日は大ゲンカでした。それも、目を見開いて言ってるそうですが、当の…

アパート経営について

40歳 女 独身 子持ち(中1 小6の女児) 年収1000万 賃貸アパートに住んでます。戸建購入も考えたのですが、物件を見に行く時間が取れないこと、将来的にファミリー用の家を購入してもあまり意味がないかなと考え、1棟アパートを購入計画してます。新築6000万の1K 6室アパート 駅から5分 コンビニなど充実 利回り7.8% 気になるのは大学がすぐそばにあり、周辺も安いアパートだらけ...

母などに　遺産などどうなりますか

兄が資産を持っていますが病弱で事故の場合で何かあったときは嫁さんは 離婚して兄の娘　二人　兄の母　弟　わたし兄の土地で　母の建物で暮らしています。母などに　遺産などどうなりますか私にわ遺言状は書いていますがよろしくお願いします。アドバイスも　bcwx9021@yahoo.co.jp

結婚式を延期した方がいいのか

来年早々に結婚式を予定しているものです。最近、プライベートや仕事が忙しくなり、病院で診てもらったところ抑うつ状態で、2ヶ月間の休養が必要との診断を受けました。幸い会社の理解が得られ、現在は休職している状態です。抑うつ状態の原因としては、結婚準備、今年度から仕事の配置転換などがあり、なかなかホッとできる時間がつくれず、精神的にかなり参っていました。今後の事があったため、体調・仕事…

不動産投資　ワンルームマンション

老後のため、相続税対策のため、不動産投資に興味をもちました。大家さんになるには、空室、リフォームの出費、事故（自殺、事件）、など、精神的な面で不安だったので、避けてました。ただ、余裕の資金ができたので、中古で安くあればとちょっと勉強してみようと思って1000万～3000万ぐらいで現金支払で探しはじめたところ、一回めで大田区、駅4分、約2100万、新築でワンルームを勧められております。大田区…

建ぺい率により家が建たない

実家に年老いた母が住んでいます。いずれ、実家は一人娘の私に、ということになるのですが、すでに築40年以上で、土地も20坪ありません。今はお隣とギリギリの位置まで建てていますが、調べてみると建ぺい率が60%、容積率200%の地区になっているようで、建て替えを考えると、まともな大きさの家は建てられないようです。複数路線の始発駅から徒歩5分の便利な場所にあり、調べてみると、坪単価も90-100万円ぐ…

家族について

悩み相談です。長文ですがアドバイス下さい！弟で養子で行った者がいます。親と同居していましたが、うまくいかず離れてアパートで住みはじめました。子どもは5才と２才がいます。しかしながら、夫婦間がうまくいかず、旦那は何度も家出をして、友達や実家、車中泊を繰り返していました。そして、とうとう会社の庶務の女と同居しています。奥さんは最初、居場所がわからず実家に知りませんかと何度も電話して…

女性営業がオジサンに舐められない営業手法は？

ルート営業3年目の女性です、営業手法について悩んでいます。昨年まで先輩と一緒に営業をしていましたが、今年から1人で営業活動を行うことになりました。昨年末は先輩に同行していただく形で、営業や提案自体はほぼ一人で行っていました。今年、1人で営業に行くと、お客様の態度があからさまに変わり、舐められていると感じます。既存の資料に、自分なりに作った資料をまとめたり、マメに顔を出すよう努力は…

営業支援を行う際に、営業担当が楽になるための情報について

既存のお客様からシステム保守契約費用を回収する営業部門の営業支援を行うことになりました。このような場合、顧客管理、お客様の費用のデータ管理や売掛の他に、どのような情報があれば営業として作業が楽になるのでしょうか？お客様によっては、運用が楽できちんと毎月支払って下さるところもあれば、毎月毎月で波が激しいところもあります。チームがよりよく仕事をするための営業支援を行うため、なにか…

会社をいつ辞めるべきか

今年に会社都合で退職し、４か月後に再就職しました。再就職して約２か月、再就職手当ももらい会社をいつ辞めようかと考えています。再就職先は妥協して決めたこともあり、働いてみてやはり長くは無理だなと感じました。次を見つけてから転職すべきでしょうか？もし今会社を辞めても失業手当の残分（再就職手当分を引く）はもらえます。６９日分あります。今いろいろ求人票を見ていますが、行きたい会社はな…