「顧客」を含むコラム・事例
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知恵を絞って汗をかけ
集中セミナーがようやく終わりました。 年度末の忙しい中、受講いただいた方々には心から感謝いたします。 人数制限によりご参加いただけなかった方々にはご希望に添えず申し訳ございませんでした。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 今年のセミナーでは、いくつか気になるご質問をいただきました。 「検索エンジンはそのページがコピーか否かをどう...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
『街で見かける捨て看板のワナ』vol 4 教訓
（（（（（（（（●本日の教訓●）））））））） 『ステカン』に問い合わせはしない 彼らはお客様からの問い合わせを得るために必死にいろいろなワナを仕掛けています。 なにせ偶然通りかかった一瞬で注意を引くようにしなければ反響がないのですから。 実際に私の経験では「カンバン」に書いてある物件をそのまま購入された方はほとんどいません。 ...（続きを読む）
- 徳本 友一郎
- （不動産コンサルタント）
『街で見かける捨て看板のワナ』vol 3 ３つの罠
★ワナ１・・・・・土地の罠 まず土地の形。 この土地は旗のようなの敷地延長型です。長方形ではありません。（業界では敷地延長を略して『シキエン』とよんでいます。） 車は道路から敷地に入る 間口2.5ｍ×奥行き約10ｍ の部分の土地に縦列で２台とめるようになります。 しかし、車をとめると塀との間は人が通るのがやっとで自転車は入れません。単価の安さを売りにしている土地は...（続きを読む）
- 徳本 友一郎
- （不動産コンサルタント）
「グーグルゾン」企業M&Aの未来系 #3
東京地方に、サクラの開花宣言が出ました。
そろそろ、お花見の計画を立てていることろです。
こんにちは、山藤（サンドウ）です。
今回は、「ウェブの地平線、その未来系」として、
「企業M&A、そのウェブ戦略」の第三弾です。
「グーグルゾン」、企業M&Aの未来系。
企業には「フロント型企業」と''「イネブラー型企業」''に大きく分かれます。
...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
はじめてコラムを読む方に
シルバーバックの山本です。 このコラムをはじめて読まれる方に、いくつか申し上げておきたい点があります。 この「やさしい経済の話し」は当社が毎月顧客向けに送付しているレポートを基に書いています。 やさしいと書いてありますが、実際には経済指標の話やマーケット用語が出てきたりします。用語については、コラムの中で時々解説していきますので、どうか１年か読み続けてみてください。きっと、今マー...（続きを読む）
- 山本 俊樹
- （ファイナンシャルプランナー）
「グーグルゾン」てなに？ #1
３月になりましたね、 こんにちは、山藤（サンドウ）です。 この度、オールアバウトさんのプロファイルに参加することになりました。 よろしくお願いいたします。 まだ、使用方法など、よく判らない点もありますが、 少しづつ、コラムを書いてゆければと思います。 今回は、「ウェブの地平線、ココ〜未来系」として、 インターネットの新しい潮流や表現...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
自社ホームページからの情報漏洩事故責任
自社ホームページで問い合わせや、アンケートを行っており、その情報がなんらかの形で外部に流出してしまった場合、その責任は誰に求められるのか？ この点は十分に配慮しておく必要があります。 たとえ、レンタルサーバを利用していても、個人情報を預けたお客様から見れば、責任はそのホームーページの持ち主になります。 したがって、損害賠償等が発生した場合は、自社で対応しなくてはなりま...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
『Espressamente illy』
こんにちは、ノーメン・ジャパンの島田千草です。 みなさん、illy（イリー）というイタリアのコーヒーブランドをご存知ですか？ スターバックスやタリーズなどアメリカからのコーヒーチェーン店の出現は、日本におけるカフェブームのきっかけになったことは間違いありません。 しかし、もっとも注目すべき点は、インスタントも挽きたても、同じ「コーヒー」と考えていた多...（続きを読む）
- 島田 千草
- （ブランドコンサルタント）
逓増定期保険の税制改正 その後･･･ prat4
出ませんでしたね。 【「法人が支払う長期平準定期保険等の保険料の取扱いについて」の 一部改正案に対する意見公募手続の実施について】の パブリックコメント以来、「2/15に何らかのアクションがあるのでは？」と 巷でささやかれていましたが･･･。 想像の域を脱しませんが、３月に入ってからなのでしょうか？ 国税庁からの発表が出ない理由の想定は、 １）まだ決め...（続きを読む）
- 澤田 勉
- （保険アドバイザー）
Professionalの自己プロデュース力とは？
「Professionalに必要なもの」というと、何を思い浮かべますか？ プロとして認められるだけの知識やスキル、能力。 顧客の期待に常に応えようとするマインド（プロフェッショナリズム）。 自分らしいプロフェッショナルとは何か、という自分なりのポリシー・・・。 ひとことでProfessionalと言っても、必要とされるものは本当にたくさん あ...（続きを読む）
- 藤島 淑子
- （経営コンサルタント）
ブランド人って？【ご質問にお答えします】
「ブランド人って最近、自分の周りで耳にする言葉なんですが、いったいなんのことなのでしょう？自分を自分以上に見せる人？感想みたいなものでもいいので良ければ、お答えください。」（不動産業Aさん） こんにちは ウジトモコです。 弊社の「魅せる戦略」という視点でお答えさせていただければと思います。 前提としてブランドを顧客（見込客含）や市場にとってのバリューで考えます。すなわ...（続きを読む）
- ウジ トモコ
- （アートディレクター）
第10夜 無料相談会にて(2) 「ババ抜き」
毎月第1土曜日に開催しております「無料相談会」では、ほとんどの方が“はじめて”リッチロードにお越しくださる方たちです。みなさん「どんな会社なのかな？」と興味津々でお越しくださるようです。
でも時々、弊社の顧客の方で、「よーく考えたら、わかんなくなっちゃったんだけどね」とご自分のお考えを整理するために、わざわざお越しくださる方もいらっしゃいます。
先日の相談会のときには、弊社の大...（続きを読む）
- 徳田 里枝
- （不動産投資アドバイザー）
10人格を高める（by鍵山秀三郎氏）
人格を高める
「最大のサービスとは君の人格を上げることだ」 *1
多くの経営者から尊敬される
イエローハットの相談役鍵山秀三郎氏の言葉です。
鍵山氏が社員に対して言っている言葉です。
サービスを辞書で引くと様々な意味があります。
「役に立つこと」「奉仕」「世話」「貢献」「尽力」・・・。
上に上げたものの中でぴたっとくるのは
「役...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
クライアントとカスタマーの違い
｢グローバルで成功するプロの仕事術」という本を読みました。 米国公認会計士の内田士郎さんがアメリカのコンサルティングファームで米国人に負けず活躍されている内容がおもしろかったです。 その中でなるほどと思った部分がありました。 英語で、コンビニやファーストフードのお客様はカスタマー、 コンサルティングファームのお客様はクライアントです。...（続きを読む）
- 田中 圭吾
- （行政書士）
ZenCartについて
オープンソースで開発されているECサイトとして、ZenCartがあります。 ZenCartはSEO対策もされており、テンプレートも数多く公開されています。 管理画面も完全に日本語化されており、書籍も発売されていますので運用に困る事がないかと思います。 ZenCartは非常に多くの機能を持っています。 ■ショップの機能 ・商品検索 ・カート ・レビューを書く ...（続きを読む）
- 竹波 哲司
- （Webプロデューサー）
取引先顧客の倒産に備える２
そんな保険商品が「取引信用保険」です。 特徴は与信審査を保険会社が行い、保障限度額を決めます。また、取引先に 内緒で加入することができ、万が一倒産した場合、売掛債権の約80〜95％ （契約内容により変わります)を保険金で補填されます。 取引信用保険は損害保険会社で取り扱われ、火災保険や自動車保険のように 既製品として完成しているわけではなく、自社の業務内容にあわせ保険スキ...（続きを読む）
- 澤田 勉
- （保険アドバイザー）
取引先顧客の倒産に備える１
会社経営上、経営者が考えなければならないことのひとつに 「取引先が倒産するかもしれない」と考え準備しておくことがあります。 自社の顧客が大手企業ばかりならば、そんな心配は必要無いのかも しれませんが、国内の95％は中小企業、なかなかそうも行きません。 たとえば毎月500万円の取引があり、契約条件が20日締め・ 翌月末日払いの場合（〆後40日)、仮に末日に倒産されてし...（続きを読む）
- 澤田 勉
- （保険アドバイザー）
6.「知っている」という「錯覚」」（３）
「知っている」という「錯覚」
コンサルティングの顧問先に、
中小規模の小売店、飲食店などの経営者の方もいます。
課題が「集客、売上・利益増進」だったとします。
その課題を解決するために、
コミュニケーションを図りながら、いろいろと策を練るわけですが、
ほとんどのケースで、
私は、極めて基本的なことしか言いません。
なぜならば、基本的なことが...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
新年あけましておめでとうございます
新年明けましておめでとう御座います。
昨年は、本当に様々な業界の皆様にお会いする事ができすばらしい一年でした。
また、お客様があってこそ会社がこのように存続しております。
誠に有難う御座いました。
さて、仕事始めとなりました。
1月4日 昨年に続き私の中では、美しい神社TOP3に入る靖国神社へ社員と企業繁栄の
参拝へ行っ...（続きを読む）
- 佐藤 正和
- （エクステリアコーディネーター）
●専業主婦の時間割【節約=主婦の時給（２）】 ９
こんにちは、しぎはらです。 時間を節約する事で 稼ぎに換算できないか？と思ったのです。 からの続きです。 毎朝、新聞には大量のチラシが入ります。 スーパーによって、集客戦略も多種多様。 「地元一番の安売りを目ざす=買い物袋は有料」 「日替わりサービス＆クーポン＝顧客の囲い込み」 「季節のテーマ食材＝提案型」などなど。 時間はたっぷりある。 ...（続きを読む）
- 鴫原 弘子
- （経営コンサルタント）
＜銀行窓口での保険商品販売について・・・その２＞
（その１から続き・・・） ２．きちんとコンサルティングができるのか 生命保険の世帯加入率は、少し下がっていても、まだ90%近くあります。 ということは、相談、つまり「コンサルティング」が主体でないといけないということになります。 （このことから、生命保険という金融商品の取扱については、従来の「販売」、「募集」というイメージでは、やや違和感が感じられます。） そのコンサルティン...（続きを読む）
- 大関 浩伸
- （保険アドバイザー）
1.小さい仕事が大きな仕事へ（by本田宗一郎氏）
本田宗一郎の言葉
世界のＨＯＮＤＡを一代で築きあげた
本田宗一郎さんは余に有名です。
ブログを書くために
『本田宗一郎「一日一話」』（PHP）という本を再読して
ハッとする言葉に、いくつも出会ったのですが、
これは、とても胸に響きました
「私にとって今していることが大きい仕事なのか
小さい仕事なのかという区別は何の意味ももたない。
...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
07' AllAboutProfile出展評価
朝書いて、夕方には次頁にすっ飛ばされるここの新陳代謝のよさは、Web/ITを生業とする方々のツール活用リテラシーの高さ故でしょうか（笑）。 こんにちは、チームデルタの谷口です。 今年も営業日で10日を切りましたね。 このあたりでProfie出展初年度の評価もしておかないと。 セミナー/講演依頼を前提にネタ仕込みは日常にしていますが、あえて人の目に触れる文章にすると...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
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