「顧客」を含むコラム・事例
3,947件が該当しました
3,947件中 3601～3650件目
新潟商工会議所主催：ネットビジネス講座２日め第４回
新潟商工会議所様が地域力連携拠点事業として行う 長期･後継者育成セミナー「ネットビジネス講座」★全６日間・無料★の ２日目の講演でした。 その後半についてレポートします。 【時 間】各日 13：30〜15：30（2時間）、15：40〜17：40（2時間） 【会 場】新潟商工会議所 ７階 大会議室 （ 新潟市中央区万代島...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
研修施設のニュートレンド #3
アメリカで株価が暴落しています。
サブプライム・ローンにより、金融機関が危機に瀕しています、日本はどうでしょうか？
こんにちは、山藤（サンドウ）です。
ベンチャー経営術、イマ〜戦略系、の''企業体力を強くする知恵袋''の三回目です。
このシリーズは、最近の「研修施設の最新動向」について書いています。
＜その4＞ サカイ引越センター
通常の家より廊下を狭く...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
米国:特許部品の購入により権利は消尽するか？(第1回)
米国特許判例紹介：特許部品の購入により権利は消尽するか？(第１回)
〜消尽論に関する最高裁判決〜
Quanta Computer, Inc., et al.,
Petitioners,
v.
LG Electronics, Inc.
河野特許事務所 執筆...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
All About Profile 【秋の再編】で引っ越します！
こんにちは ウジトモコです。
オールアバウトで大がかりな専門家カテゴリー、ジャンルの追加がこの秋からスタートするようですね。
■変更後の専門分野について
現在：「経営サポート」「Web制作・クリエイティブ」
変更：「制作・クリエイティブ」「Webサイト制作（名称が変わります）」
■変更後の職種について
現在：
[メイン]「コンサルタント」
変更：
...（続きを読む）
- ウジ トモコ
- （アートディレクター）
サイトビジネスと転職での心構え
今週号の「東洋経済」を読んでいて感じる事がありました。 また、今週企業からの新たな業務を頂きアナログ世界で生きた自分に「決別」感を感じ取りました。 検索サイトで皆さんが良くご存じの「Google」サイトは現在10年目を迎えて、副社長様の「ヴィントンサーフ」さんの御言葉に「グーグルは適応能力」が高いとの社内には、リラクゼーションな場所の提供や広いオフィースは「キックボード」で移動するなどかな...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
偽造住宅を斬る（1）
■偽造住宅（ハード） マンションの構造計算書偽造に端を発した住宅・建築業界の偽造住宅問題は、建設業法・宅建業法が改正され、住宅瑕疵担保保護法の施行が平成２１年１０月１日にされるのに向けて、その周知の徹底の為の講習会が各地で開催されています。また、その保険業務を行う指定保険会社も増えてきました（平成２０年９月現在４社）。 最長１０年間の住宅の瑕疵担保責任を担う保険会社に保険...（続きを読む）
- 宮原 謙治
- （工務店）
関係を壊す危険なあいづちと関係を育てるあいづち
こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹です。 先日、私のコミュニケーション勉強会に参加していただいた方 の中に、とても話しやすい方がいました。 どうして話しやすいのか考えたところ、その方は、とてもあいづ ちが上手であることに気づきました。 バリエーションも豊富で、話すのが楽しくなるほどです。 適度なうなづきもあり、余計に話がはずんでしまいまし...（続きを読む）
- 臼井 優樹
- （パーソナルコーチ）
携帯コンテンツで商店街を支援
システム概要
私はコンビニ好きなごく一般の消費者ですが、ある日うちの近所の商店街の
近くにコンビニができました。私たち消費者にとってはありがたいことなのですが
我がもの顔で地域のある一角に入ってきたコンビニにたいして
商店街はまさしく驚異だと思いました。
あと、少し町から離れた場所には、スターウォーズでいうデススターのような
要塞にみえる外資系のショッピングモ...（続きを読む）
- 伊藤 章裕
- （システムエンジニア）
DotNet(C#など) におけるテスト技法 2
エクストリーム・プログラミング(Extreme Programming, XP) 前回「仕様変更(枠組みの大きさが変わった)が起こった場合にはどうすればいいのか」といった話をし、、 それを解決する手法が、エクストリーム・プログラミング(Extreme Programming, XP)''''だと言った。 それではエクストリーム・プログラミング(Extreme Progra...（続きを読む）
- 上原 正吉
- （Webプロデューサー）
飲食店訪問紀パート２５
最近、宴会や懇親会などを実施することが多く、よく居酒屋の 予約をしています。その際に、といいますか、その後、気づい たことがありましたので。。。。 ちなみに、皆さん、会社単位で居酒屋に行き、宴会、例えば新年会 や懇親会、送別会、忘年会などを実施したことがあると思いますが、 その後、そのお店から再来店を促す販促アプローチを受けたことが ありますか？ 実は...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
「関連検索キーワード」にみるマーケティングの極意
関連検索キーワードって、ご存じですか？
たとえば、Googleで「フラワーギフト」
http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&hl=ja&ie=UTF-8&rlz=1T4GGIH_jaJP245JP245&q=%e3%83%95%e3%83%a9%e3%83%af%e3%83%bc%e3%82%ae%e3%83%9...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
ＦＰの方向け「継続教育セミナー」を開催します。
ＦＰの方向け「継続教育セミナー」を名古屋市中区栄で開催します。 主催者：株式会社エフピー研究所 お題目：「生保・医療保険の商品研究と顧客ニーズにあった保険選び」 日時：９／２７(土) 10時〜16時 場所：株式会社ＦＰ相談センター 名古屋市中区栄４−１−１ 中日ビル6階 第一会議室 費用：10,000円 お問い合わせ先：ＢＹＳプ...（続きを読む）
- 釜口 博
- （ファイナンシャルプランナー）
新潟商工会議所主催：ネットビジネス講座１日め第２回
一昨日は、新潟商工会議所様が地域力連携拠点事業として行う 長期･後継者育成セミナー「ネットビジネス講座」★全６日間・無料★の １日目の講演でした。 初めての４時間セミナーということで燃えました！！ その後半についてレポートします。 【時 間】各日 13：30〜15：30（2時間）、15：40〜17：40（2時間） 【会 場】新潟商工会...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
ケータイ・ショッピングサイト制作について
相談内容 今回の相談は、ケータイサイトの件です。 自社サイトのケータイ版がまだできておりません。 http://www.＊＊＊.com/ 自分で作ろうと思っていてなかなか手をつけられません。 プロに発注するとどのぐらいの価格になるのでしょうか？ その場合の、メリット、デメリットなどありますか？ あと、最近●ッダーズからケータイサイトへの勧誘がひん...（続きを読む）
- いせき けんじ
- （ITコンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１７
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第17回目。今回は、飲食店（居酒屋） における顧客管理分析の導入事例、まとめを記載していきます。是非、参考に してみてください。 顧客管理分析の結果から導き出された販促展開 【既存顧客のリピート率UPのための販促展開】 ■アンケートに対するお礼状・お詫び状の徹底 ■誕生日のある月にお送りする誕生日DMの実施 ■RFM分析...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
新潟商工会議所主催：ネットビジネス講座１日め第１回
昨日は、新潟商工会議所様が地域力連携拠点事業として行う 長期･後継者育成セミナー「ネットビジネス講座」★全６日間・無料★の １日目の講演でした。 初めての４時間セミナーということで燃えました！！ 【時 間】各日 13：30〜15：30（2時間）、15：40〜17：40（2時間） 【会 場】新潟商工会議所 ７階 大会議室 （ ...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
Barneys Newyorkでの顧客との対話
Barneys Newyorkでの顧客との対話 私の人材育成の源になっておりますのは、バーニーズの「販売」での数々のお客様の出会いや、人事として最初に導いて下さった、元グッチグループジャパンのCEOでらっしゃいました田代俊明様との出会いでした。 「止めよ！お疲れさま。進めよ！おはようございます」 の繊維研究新聞のコピーと田代様の判子が人事異動表となり...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１６
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第16回目。今回は、飲食店（居酒屋） における顧客管理分析の導入事例、まとめを記載していきます。是非、参考に してみてください。 今回は、顧客管理導入前の状態説明と顧客管理分析の結果を記載していきます。 【弊社での顧客管理分析導入前の状態】 当然、アンケートや名刺交換などによる顧客情報の取得は実施しておらず、 マーケティング...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１５
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第15回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■ホームページの内容を充実させ、認知→来店につながるような仕掛け を施すことで、来店数をUPさせる について 昨日お話したようにホームページに関してはSEO対策を実施しすることで、 ...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１４
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第14回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■ホームページ上でのSEO対策の実施により、獲得したい顧客に対して 認知を上げるような展開を実施 について ホームページに関しては実際に制作にあたって、かなりのコストを要しますし、 ...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１３
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第13回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■宴会需要獲得のために名刺・パンフレットを有効活用した法人営業を 徹底する について これに関しては、実際に顧客管理分析を導入して、エリアマーケティング調査も しておりますので、...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店訪問記パート２３
最近、本当によく居酒屋に行くことが多いのですが、いつも良い 接客を受けているわけではなく、やはり、これはダメでしょう、 という接客を受けることもしばしば。 ということで、今日は、先日行った居酒屋での出来事をまとめて みました。 そこでの接客・サービスは、非常に考えさせられる接客でした。 その内容をまとめると以下です。 ■日本語が...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１２
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第12回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■パンフレットを作成し、ポスティングにより、地域に対してのアプローチを 実施 について これに関しては、実際に顧客管理分析を導入して、エリアマーケティング調査 もしておりますので...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１１
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第11回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■店外サインの見直しを実施。今まで目立たなかった＆力を入れていな かった「目立つ」という部分に関してのテコ入れを実施 について これに関しては、実際に即実行することで、集客数に直接的...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
新サービス続々！ネット上に書類を保存した業務活用
インターネット上に作成した書類を保存できるサービスが沢山増加 ・無線LANが多くのカフェなどで使えること。 ・MacAirが優先LANを前提としないパソコンを発売。 ・５万円以下のウルトラ・モバイル・PCが、ブームの予感。 ・スマートフォンというPCのサブとして使える情報端末のブームを作るメーカーの意気込み。 ・グーグルのオンラインオフィス戦略（クラウドコンピュータ）。...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１０
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第10回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 復習の意味で、 【弊社での顧客管理分析導入前の状態】 当然、アンケートや名刺交換などによる顧客情報の取得は実施しておらず、 マーケティング的な視点からの店舗分析ができていない状態であった。 お客...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
「信用」に繋がったグッチの人事経験
信用に繋がる時間・・・・・ GUCCIと言う全世界を代表する企業で、私のような人間が、核となる「人事」を任さして頂けるなんて始めは信じられませんでした。そんな時に、頭に過ったのは尊敬する松下幸之助さんの「衆知の経営」でした。人事部内では、みんなの力を駆使して最高の採用・教育・人事制度の確立を目指しました。幸いにも、非常に活気のある職場で働く者達がみんな「心」のある者が多く、目標は一致する部隊の...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
仕事観から仕事感へ感じる事が転職では・・・・・
先月、偉業を達成した「北島康介」選手の泳ぎに日本中が感動したことだろう。たしか、翌日の新聞だったと思います。 北島選手のコーチの平井さん談。 「体格では海外選手に劣る日本選手が世界で勝つには、技術が世界一でなければならない」 と・・・・・皆さんのお仕事はどうですか？一番を目指して仕事をしていますか？北島選手の「目」は何時でも真直ぐでした。 北島選手は、今日はいい練習だったと思える日...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例９
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第９回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■宴会予約時の顧客情報管理を徹底し、再度宴会需要期にピンポイント で顧客に対して販促展開を実施 について これに関しては、是非継続して実施し続けることで、その反応が非常に 高く...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例８
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第８回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■アンケートコメントで非常に悪い評価を書いていただいたお客様へ お詫び状をお送りする ■次回ご来店時の割引券などをお渡しする について ■アンケートコメントで非常に...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店訪問記パート２２
以前、行った居酒屋さんでのあまりうれしくない経験を掲載 したいと思います。 そこでの接客・サービスは、非常に考えさせられる接客でした。 料理に関しては特に可でも不可でもなく、、、 立地は通常の駅前にあるビルのテナントといった感じでした。 そこでの接客をまとめると以下です。 ■日本語が通じない ・・・注文したものと違うものが来る ...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
「ユニクロ」との出会いから学んだ会社の素晴らしさ
ユニクロ様との出会いは、人生にとって非常に大きな「収穫」と言えます。 それも働く方々との「絆」のようなものです。2005年の銀座店開店から2008年2月までの長きに渡り御世話になりました。「ユニばれ」と言われて顧客が離れそうになって・・・・そのお客様の思いの何処かで、機械的、作業的、放置・・・・などの「サービス」の乏しいお店と言うレッテルが貼られていた頃でした。 一通のメール「...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例７
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第5回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■名刺交換したお客様に対して、店長や名物スタッフが近況報告を 兼ねた販促Dメールを定期的に配信 ■ホームページ上で、既存顧客だけが見られるページを作る について この二つに関し...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例６
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第5回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■RFM分析などによって、顧客セグメントを実施し、各顧客層に響く 形で、定期的に催事の販促DMを実施 について RFM分析はこちら↓ http://profile.ne.jp/...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
何をするのかを明確に示す
バランススコアカードが、日本的経営を体系的に表現したものであると述べました。 ですから、日本で導入すると、とても親和性が高く、基本的な考え方について異論はあまり出ません。 さて、バランススコアカードを導入し、活用すると何ができるのか？を簡単にご説明いたします。 １．経営戦略を対内・対外に明確に示せる バランススコアカードを作るとき、経営理念の確認、経...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例５
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第5回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■アンケートに対するお礼状・お詫び状の徹底 ■誕生日のある月にお送りする誕生日DMの実施 の二つについて。 ■アンケートに対するお礼状・お詫び状の徹底 お店からのアンケー...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
3,947件中 3601～3650 件目
専門家に質問する
専門家Q＆Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください！
検索する
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。
