「調査」を含むコラム・事例
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「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その29
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑮「達成目標」を決めたら今度は「行動目標」を決めよう 「みなさんは、『どこにいてどこまで行くのか?』という到達目標地点を決めました。そして、みなさんのチームが、そこに到達することを『邪魔するもの』そして、『助けるもの』さらに、『足りないもの』を書き出しましたね。」 M部長は、研...(続きを読む)
![松下 雅憲](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324433554.jpg)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
大手生保もネット生命に参入か
大手生保もネット生命に参入か 「日本人は保険好き」「世界一の保険大国」といわれることがあります。確かに再保険会社スイス・リーの2011年調査によると、正解の保険料のうち、日本が保険料では約20%を負担している計算ですから、保険大国であることは間違いありません。 しかし日本は少子高齢化で若者の保険離れが非常に目立ち保険会社も躍起です。 そこで大手生保会社もネットを駆使して保険契約に結びつけてい...(続きを読む)
![岡崎 謙二](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1153_1224355767.jpg)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
大手生保もネット生命に参入か
「日本人は保険好き」「世界一の保険大国」といわれることがあります。確かに再保険会社スイス・リーの2011年調査によると、正解の保険料のうち、日本が保険料では約20%を負担している計算ですから、保険大国であることは間違いありません。 しかし日本は少子高齢化で若者の保険離れが非常に目立ち保険会社も躍起です。 そこで大手生保会社もネットを駆使して保険契約に結びつけているようです。 例えば日本生命では...(続きを読む)
![岡崎 謙二](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1153_1224355767.jpg)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
続アメリカはなぜガンが減少したか 続き
今回も本「続アメリカはなぜガンが減少したか」からの抜粋です。 ここで出てくる私とは著者です。 現在、アメリカ国民の実に70%以にが代行旅法の医師にかかった経験があるそうです。アメリカは驚くほどの勢いで変わりました。 そのきっかけは何かというと、1992年にアメリカの国政衛生研究所(NIH)に設置された「代替医療部」という機関です。国立衛生研究所は日本なら厚生労働省にあたるところであり、代...(続きを読む)
![荒木 健治](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324467586.jpg)
- 荒木 健治
- (心理カウンセラー)
屋根のリフォーム・修理で絶対に失敗したくない方へ【特集:屋根修理・葺き替え全7回特別講座】
初めまして。 低コスト・リフォーム研究会の森と申します。 東京都、埼玉県を中心に屋根の修理全般、外壁塗装、内装リフォーム を手がけておよそ20年となります。 これまで約4800名の方に施工させていただきました。 あっという間の20年でしたが、紆余曲折の中ですばらしいお客様に支えられ ここまでやってくることができました。 設立20周年の節目として、これからお世話になるお客様のために これま...(続きを読む)
![森 幸夫](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324470386.jpg)
- 森 幸夫
- (リフォームコーディネーター)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その23
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑨調査データを分析しよう・・・・SWOT分析で「強み」「弱み」「機会」「脅威」を理解しよう 「店長の皆さん、おはようございます!この3日間、お忙しい中『店舗力診断シート』にチェックを入れてきて下さり、ありがとうございました。今日は、みなさんが作成した『店舗力診断シート』を作るため...(続きを読む)
![松下 雅憲](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324433554.jpg)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
斜面に立つ家のような高低差を楽しむ家 クライアント物語編(1/3)
家を建てるために!これだけは!(第56話)
≪ステップ8≫【事前工事】 土地にかかる費用って?まだまだあるの?
クライアント物語編(1/3)
~斜面に立つ家のような高低差を楽しむ家~
設計打合せも進み、確認申請も終え、工事を着工する前に金額調整を行い、着工時
の予算を決めます。
その時点で重要となってくるのが、事前工事と呼ばれる着工前に...(続きを読む)
![森川 稔](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324371053.jpg)
- 森川 稔
- (建築家)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その22
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑧競合店調査をしよう・・・敵を知らないと戦えません 「あれ?この店って、スプーンカゴをとてもきれいにセットしているんだなあ~。これはすぐにうちも真似したいなあ。」 N店長は、「店舗力診断シート」を完成させるために「競合店調査」を行っていました。 訪れた店は、自店舗と同種のメニ...(続きを読む)
![松下 雅憲](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324433554.jpg)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その21
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑦商圏に行って「潜在顧客」に尋ねよう・・・「〇〇の店はどこにありますか?」 「すみませ~ん、このあたりで〇〇と言う名前の店を探しているんですけど、ご存じでしょうか?」 N店長は、店から5分ほど離れたビジネス街で、道行く人に「店の場所」を尋ねていました。 彼がやっているのは「...(続きを読む)
![松下 雅憲](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324433554.jpg)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
貸し会議室、レンタルルーム、格安セミナールーム としてお使いください
近隣のレンタルルーム、貸し会議室を徹底的に調査しました。 最安値の価格でご提供いたします。 なぜ、そんなに安く提供できるのか? それは、自社で開催する研修やセミナーで使用していない日があるから・・・ 全く使わない日があるのであれば、その時は自社セミナールームを 最安値で提供してしまおう! だから、とびっきり安い価格で提供できるのです!! セミナールームの住所は、 〒543-0023...(続きを読む)
![釜口 博](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354756.jpg)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その20
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑥お客様に聴こう・・・「このお店を選んだ決め手を教えてください」 「よし、今日は、『お客様に聴く』がテーマだな。アンケート用紙に書いてある質問をしっかりと伺って、根拠のある計画を作るぞ~」 N店長は、研修でもらった「お客様アンケート」を見ながらつぶやきました。彼が今日行うのは...(続きを読む)
![松下 雅憲](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324433554.jpg)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
相続でモメる幸せ、モメない不幸せ
来年の1月1日の相続税の基礎控除の改正に備え、相続対策に高い関心が集まる今日この頃でありますが、「親族間でモメようのない相続対策」を考える機会がありました。 つまり、一般的な相続対策は配偶者や子供さんなど親族がたくさんいて、その人たちが納得できるように配分し、かつ税法上有利な方法がないかを考えるわけですが、わけるべき資産はあっても、わけるべき親族がいない、いわゆる“相続人不存在”の場合にどうなる...(続きを読む)
![田井 能久](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324432945.jpg)
- 田井 能久
- (不動産鑑定士)
原発がどんなものか知ってほしい
http://www.iam-t.jp/HIRAI/pageall.html 1級プラント配管技能士、原発事故調査国民会議顧問で、二十年間、原子力発電所の現場で働いていた人が原発ってどういうものかという実情、そして国民に知らされていない過去の事故の恐ろしさや海洋汚染の実態の手記です。 原子力規制委員会のお墨付きがあれば安全との報道を目にしますが、川内原発が原子力規制委員会の審査合格の運...(続きを読む)
![荒木 健治](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324467586.jpg)
- 荒木 健治
- (心理カウンセラー)
第1105号:ソフトウェアも古いものを大切に
2014/07/17 第1105号:ソフトウェアも古いものを大切に ―――――――――――――――――――――――――― 情報システム構築を提案する企業の多くは、既存システムを 捨てソフトウェアの再開発を勧めます。これには理由があり、 既存システムを開発した他人が残した負の遺産が隠れている 可能性があるのと、十分なドキュメントが残っていない為、 責任を持ち切れないのです。...(続きを読む)
![小笠原 宏之](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324487969.jpg)
- 小笠原 宏之
- (ITコンサルタント)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その19
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑤スタッフに聴こう・・・「仕事に満足していますか?」 「さあて、今度は、スタッフへのアンケートだな。スタッフ達は、どんな評価をするんだろう?恐いな・・・」 N店長は、今度はスタッフミーティングで、「従業員満足度調査」を行う準備に入りました。 M部長から、もらった「従業員満足...(続きを読む)
![松下 雅憲](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324433554.jpg)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その18
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ④自分で自分の評価をしよう・・・・「ちゃんと出来ている」のかな? 「さあて、まずは、自店舗を自分の眼で見て評価するんだったな。今日はメモを取りながらの一日になりそうだな。」 昨日、本社で「売上苦戦店再生プロジェクト」の研修を受けてきたN店長は、さっそく「宿題」である「店舗力診...(続きを読む)
![松下 雅憲](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324433554.jpg)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
早わかり中国特許:第38回 中国特許民事訴訟の基礎
早わかり中国特許 ~中国特許の基礎と中国特許最新情報~ 2014年7月15日 執筆者 河野特許事務所 弁理士 河野英仁 (月刊ザ・ローヤーズ 2014年7月号掲載) 第38回 中国特許民事訴訟の基礎 1.概要 第38回は実用新型特許及び外観設計特許に係る特許民事訴訟において必要となる特許権評価報告について解説する。 実用新型特許及び外観設計特許は、実...(続きを読む)
![河野 英仁](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354856.jpg)
- 河野 英仁
- (弁理士)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その17
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ③シンプルに「調査」をしよう・・・シンプルな店舗力診断書を作ろう 「では、いよいよPLANを作る最初のステップに入りましょう。最初に行うのは『調査』です。みなさんが、みなさんの店の『現在地』を知るには、この『調査』が不可欠です。」 と言いながら、M部長は、店長達に「店舗力診断シー...(続きを読む)
![松下 雅憲](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324433554.jpg)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その16
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ②PDCAが上手く廻らない理由をもう一度思い出そう 「ところでみなさん、PDCAが上手く廻らない原因って何でしたっけ?覚えていますか?」 M部長はそう言いながらホワイトボードに、「PDCAが廻らない原因」を書き始めました。 1)複雑かつ細かくて面倒くさくって面白くない 2)...(続きを読む)
![松下 雅憲](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324433554.jpg)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
顧客名簿を活用していますか? (前編)
ホテル、飲食店に限らず、レストランのリピーター対策には、
①競合調査を行い、自店の特色で差別化する
②強烈な特徴があるメニュー開発をする
③スタッフ教育や研修で接客レベルを上げる
④メニューコンセプトを見直し、客層にマッチさせる、
⑤商品やサービスを改善して、顧客満足度を上げる
⑥一度来店されたお客様を「またお誘いする」
などがありますが、皆さまのご経験の中で最も...(続きを読む)
![平岡 美香](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324387726.jpg)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
マンスリーマンション福岡で調査してみる
当社では現在数社の協力会社と契約させて頂いております。協力会社としての素養・スキルを判断し、こちらで一定レベルのスキルをご指南・研修をさせて頂いております。そんな中、協力会社のお客様サイトにておいて、検証も加えたアップダウンの許可頂いたので、マンスリーマンションの福岡RPで試みてみます。このオールアバウトプロファイルサイトは特にここ1年程、費用が掛かっているにも関わらず、全く活用できていない現状が...(続きを読む)
![瀧内 賢](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324396693.jpg)
- 瀧内 賢
- (Webプロデューサー)
本「続アメリカはなぜガンが減少したか」
本「続アメリカはなぜガンが減少したか」は既に廃版になってしまっていますので、それからの抜粋です。 当時のフォード火坑領は「アメリカはこれほど医学が発達しているのに、病気の火が増えて医療費もかさむばかりなのはなぜだろう」と考え、上院議会に大統領直轄の諮問機関として栄養問題特別委員会を設置しました。 全5000ベージにも及ぶマクガバン・レポートは、同委員会によって上院に提出された報告書です。...(続きを読む)
![荒木 健治](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324467586.jpg)
- 荒木 健治
- (心理カウンセラー)
坂道とハザードマップの関係――三鷹市から調布市にかけて激しく降ったひょうの現場リポート#01
7月にも間もなく入ろうかという6月も末の24日午後に、三鷹にひょうが雪のように、30~40cm
はあろうかというほど、道路に白くつもっている映像をニュースで目にした。
重機がまるで雪国での除雪のように、道路に積もったひょうをシャベルですくい上げ、トラックに積
み込む様子も見られた。
私の所は三鷹駅の北側になり、住所でいえば武蔵野市になるが、最寄駅は三鷹なので、こちら
ではひょう等降らなかったので...(続きを読む)
![上村 美智夫](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324463263.jpg)
- 上村 美智夫
- (建築家)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その12
第2章 「売上」はこう考えるとわかりやすい・・・・「売上」の理屈と中身を知ると何が必要かが見えてくる ⑤「お客様は誰?」を考えると「ポテンシャル」が見えてくる 「では、商圏内にいる『潜在顧客』の数が、『ポテンシャル』ってことなんですね。でも、それってどうやって人数を調べるんですか?」 と、N店長が質問しました。M部長は、 「良い質問です。実は、商圏の大きさがだいたいわかっても、その中の...(続きを読む)
![松下 雅憲](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324433554.jpg)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
リフォーム実践のワンポイントアドバイス(シニア世代編-2)
今回ご紹介するお客様は、ご主人が61歳、奥様が60歳のふたり暮らしです。ご主人の定年退職を機に住みなれたご自宅の改築をご相談されました。当初は新築かリフォームか決めかねておいででした。私共ではまず現況調査をし、その結果をふまえてそれぞれのメリットとデメリットをお知らせします。この家は、基礎及び土台の老朽化はそれほど進んでおらず、洗面脱衣室と浴室に水が回り、朽ちていたものを一部交換する程度でした。例...(続きを読む)
![橋本 健](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324468376.jpg)
- 橋本 健
- (建築家)
インド特許法の基礎(第13回)(2)~アクセプタンス期間制度~
インド特許法の基礎(第13回)(2) ~アクセプタンス期間制度~ 2014年7月4日 河野特許事務所 弁理士 安田 恵 (3)裁判所の判断 裁判所は以下の通り判示した。 第21条の規定はインド特許法の第12条の文脈で解釈されるべきである。第12条には「(1)第11B 条(1)又は(3)に基づいて所定の方法により特許出願について審査請求が行われたときは,願書並びに明細書...(続きを読む)
![河野 英仁](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354856.jpg)
- 河野 英仁
- (弁理士)
建築:50年前の新潟地震について
建築:50年前の新潟地震について 1964年6月16日、新潟県沖でM7.5の地震が発生し、 新潟市では震度5強で家屋の全半壊8600棟の被害が出ました。 特徴的であったのが地盤の液状化でした。鉄筋コンクリート造の団地の4階建てアパートが横倒しになりました。 建物自体には損傷もなく起こせば使用可能と言う不思議な被害でした。 建物自体は設計過剰(ミス)で、基礎は弱い地盤に適応し...(続きを読む)
![中舎 重之](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324466168.jpg)
- 中舎 重之
- (建築家)
やはり結婚するなら公務員?!
男性サラリーマン(アルバイトなど非正規を含む)の給料が下がり続けているのです。男性の平均年収を1997年→2012年で比べると、(国税庁「民間給与実態統計調査」)30代前半=513万円→431万円(マイナス82万円)30代後半=589万円→498万円(マイナス91万円)40代前半=645万円→561万円(マイナス84万円)40代後半=695万円→614万円(マイナス81万円)下がるならまだしも、企...(続きを読む)
![岡崎 謙二](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1153_1224355767.jpg)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
壁面緑化が増えてきました。
最近、街なかで「壁面緑化」を多く見受けるようになってきました。昨日は六本木の建設用地の現場調査に行く途中で、学校の擁壁に緑化がなされていて潤いを感じました。道にそそり立つ擁壁が「壁」ではなく、緑になっていると街にやさしいですね。(続きを読む)
![葛原 千春](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324469148.jpg)
- 葛原 千春
- (建築家)
任せっきりでは損をする!大規模リフォームの解体工事
大規模リフォームにおける解体工事の重要性について、オールアバウトに記事を書きました。
新築とリフォームの一番の違いは、リフォームは古い部分が残ること。当たり前の話ですが、これが最大の違いです。残る部分が確定するのが、解体工事後で、残った部分が初めて分かる時です。
構造(柱や梁などの骨組みのこと)や断熱という、普段目にすることが出来ない、建物にとって一番重要な部分が改善できる時期ですから...(続きを読む)
![吉田 武志](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324508926.jpg)
- 吉田 武志
- (建築家)
やはり結婚するなら公務員?!
昨日は弊社事務所のすぐ近く大阪心斎橋の御堂筋で車が某する事故があり、警察やマスコミでごった返していました。怖いですね。さて男性サラリーマン(アルバイトなど非正規を含む)の給料が下がり続けているのです。男性の平均年収を1997年→2012年で比べると、(国税庁「民間給与実態統計調査」)30代前半=513万円→431万円(マイナス82万円)30代後半=589万円→498万円(マイナス91万円)40代前...(続きを読む)
![岡崎 謙二](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1153_1224355767.jpg)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
やはり結婚するなら公務員?!
昨日は弊社事務所のすぐ近く大阪心斎橋の御堂筋で車が某する事故があり、警察やマスコミでごった返していました。怖いですね。 さて男性サラリーマン(アルバイトなど非正規を含む)の給料が下がり続けているのです。 男性の平均年収を1997年→2012年で比べると、(国税庁「民間給与実態統計調査」) 30代前半=513万円→431万円(マイナス82万円) 30代後半=589万円→498万円(マイナス91万...(続きを読む)
![岡崎 謙二](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1153_1224355767.jpg)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
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