「聴く」を含むコラム・事例
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1,267件中 751～800件目
「相手軸な人」㉘拙著についてご紹介頂きました（その５）
「人は自分の気持ちをわかってくれる人についていく」
今から、２５年前。私は、マクドナルド奈良店と言う店で店長をしていました。その店の優秀なアルバイトとして働き、その後社員になった小西さんという方の奥様が、拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」をブログでご紹介下さいました。
彼女とは、私のセミナー講師としてのプレゼンの先生である新名史典さんの「部下力のみ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」㉗期待と関心が尊重を生む
「先輩のトレーナーを指導する時って、やりにくいですよね～なんだか試されてるような気がして」
先日ジムで私を担当して下さった若いトレーナーは、苦笑いしながら言いました。
彼が所属するジムは、私がいつも通っているアルゴスポーツ吉祥寺店。トレーナーは全て20代前半の元気な若者ばかり。彼らは、自分達のスキルを高めるために、お互いのトレーニングをマンツーマンで指導するというエクササイ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」㉔お客様がたくさん話した方が売れるのです
「お客様が、営業マンよりもいっぱい話したときは、商品が売れます！」
だから、営業マンは「話し上手」よりも「聴き上手」になりましょう。
今日も、昨日に引き続き、前川あゆさんの著書「“ストレスフリー”な営業をしよう！お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業」（同文舘出版）をご紹介します。
と言っても、実は、未だ読み終えておりません。昨日は、第２章と第３章を読みましたので、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
どうしたら全ての問題に答えられるようになるか？
講座前にいつも少しだけお話しをさせて頂いています。
毎日考えるのも大変なので、今週はこのテーマ…ということで水曜、土曜の午前・午後、日曜とお話しをさせて頂いているのですが…。
たまに、「どうしても今この話しがしたい！」という時があるんですよね。
昨日もそんなことがあった気がするのですが、今日同じ話しをしようと思っても何を話したのか忘れてしまうんですよね(笑)
その時はふ...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
カウンセラーやセラピストが陥りやすいこととは？
「カウンセラーとかセラピストって何なの？」
私の師匠である松井先生がよく仰っていた言葉です。
その言葉を初めて聴いた時、松井先生にセラピストの説明をしていたのですが…。
説明を終えた私に、松井先生はこんなことを仰いました。
「でも、悩みがある人に人の悩みなんて聴けるのかねぇ？」
その言葉を聴いた私は、ちょっとムッとしたんですね。
松井先生に対...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
ミュージックセラピー
ゴールデンウィーク皆様楽しんでいらっしゃいますか？ 本格的に暖かくなってきて、お外でのレジャーも楽しみやすいですね さて、皆様は音楽はお好きですか？ 音楽を聴くと、元気になったり癒されたりして気分がパッと変わることってありますよね。 その音楽のリラクゼーションやストレス緩和してくれるパワーを 医療に活かしている”ミュージックセラピー”というものがあることはご...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
弁財天様と妙義神社ツアー♪
東京の松井式講座に参加されている受講生さん達にはメールでお知らせしたのですが、メールを閲覧出来ない受講生さん達もいらっしゃるのでブログでもお伝えさせて頂きます。
つい先日、松井先生と縁の深い妙義神社に行ってきご祈祷もしてもらってきました。
松井先生が倒れた後、一度だけ受講生さん達と10名程度でお参りに行ったことはあるのですが、また希望者と一緒にお参りに行く計画を立てています。
...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
「相手軸な人」⑲信頼関係がお客様を定着させる
「こらあ～言ったことやらないんだったら、もう来なくって良いよ！！」
腰痛と肩こりが酷い私が毎週通っている近所の接骨院。
いつも近所のシニアの方と中高生でいっぱいです。
院長は四十前の愛想の良い男性。
でも彼は、真剣に自分の怪我を治そうとしない患者さんには厳しい口調で叱るのです。
あるとき修行に来ていた先生がビックリして聞いたそうです。
「あんなにボロカスに言って...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」⑱コーチングとディベートの違いと共通点
「コーチングってディベートの対極にあるコミュニケーションスキルですか？」
先日、ある有名メーカーの幹部の方と話をしていたらこういう質問をされました。
私は、一瞬質問の意味がわかりませんでした。
今まで、コーチングとディベートを比較して考えた事が無かったからです。
面白い比較だなと思いました。
実は、私は、以前、ディベートで勝つことを目的に、そのスキルについてずいぶ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
実演家などの権利（著作隣接権、実演家人格権、使用料・報酬を受ける権利）12
（損害の額の推定等） 第１１４条 著作権者、出版権者、著作隣接権者（以下この項において「著作権者等」という。）が故意・過失により自己の著作権、出版権、著作隣接権を侵害した者に対しその侵害により自己が受けた損害の賠償を請求する場合において、その者がその侵害の行為によって作成された物を譲渡し、又はその侵害の行為を組成する公衆送信（自動公衆送信の場合にあっては、送信可能化を含む。）を行ったときは、...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
営業秘密に関する不正競争防止法の規定(1)
営業秘密に関する不正競争防止法の規定 営業秘密について、まとめてみました。 「営業秘密」とは、①秘密として管理されている（秘密管理性）、②生産方法、販売方法その他の事業活動に有用な技術上又は営業上の情報であって（有用性）、③公然と知られていないもの（非公知性）をいう（不正競争防止法２条６項）。 （定義） 第２条１項 この法律において「不正競争」とは、次に掲げるものをいう。 ...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
「一問一答集 著作権法・不正競争防止法」、その19
一問一答集 著作権法・不正競争防止法編―平成23年法改正対応 (弁理士試験対策シリーズ)/マスターリンク
￥3,990 Amazon.co.jp
今日は、上記書籍のうち、不正競争防止法のうち、差止請求（３条）、損害賠償請求（４条、５条）、民事訴訟法の特例（６条ー１３条）、信用回復請求（１４条）、消滅時効（１５条）を読みました。
第二章 差止請求、損害賠償等
（差止請求権） 第...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
あなたは、本当に英語の「リスニング力」を上げることが必要ですか？
あなたは、本当に英語の「リスニング力」を上げることが必要ですか？ ■英語のリスニング力とは、何でしょうか。 高いリスニング力とは？ ネイティブの話す英語を１００％聴ける力でしょうか！？ テレカンファレンスで、音質が悪い中でも、 相手の話に、じっと黙って喰らいついていければＯＫでしょうか。 ■もうひとつ、質問です。 あなたは、リスニング力は高いですか？ もし、...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「相手軸な人」⑭反省は一瞬しかしない
「私がしたいのは、反省や後悔では無く、成功や充実なのです。だから、反省はしますが『一瞬だけ』なんです」
世の中には、海より深く反省を求めて、その態度で自己満足するような上司もいます。
こういう上司の下では未来をポジティブに捉えられません。
しかし、反省はあくまでも「原因分析」」です。たくさんしても、深くしても、、、、何も変化は起きません。
反省は「次の行動」に活かし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」⑪面談だけではだめなんです
「部下との面談って大切だけど、それだけではだめなんです。特に女性が多いとね。」
あるアパレルチェーン店の女性マネジャーが、風邪を引かれたのか、少しハスキーな声で話してくれました。
部下のことをよく知るために、面談をしてじっくりと話を聴くことは非常に重要です。そうすることで、部下の仕事の目的や背景、事情、希望、さらにはこだわりや強みも見えてきたりします。
業績の良い会社は、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【コラムのつなぎ目】4/22 上手な話の聴き方講座
新しい週になりました。今週もガンバ。
写真は，事務所のあるビルの正面写真です。
さて，先週の最後はちょっと堅い話で，うつのことを話しました。
うつというと，いつも思い出してしまうことがあります。
うつになった本人の考え方も大切なんですが，
周りで話を聴く人が，聴き方のこつさえ知っていれば，
こんなにうつがひどくならないのに。
という訳で，聴心館でもセミナ講座を現実に開いています。
WE...（続きを読む）
- 国府谷 明彦
- （心理カウンセラー）
【コラムのつなぎ目】4/22 上手な話の聴き方講座
新しい週になりました。今週もガンバ。
写真は，事務所のあるビルの正面写真です。
さて，先週の最後はちょっと堅い話で，うつのことを話しました。
うつというと，いつも思い出してしまうことがあります。
うつになった本人の考え方も大切なんですが，
周りで話を聴く人が，聴き方のこつさえ知っていれば，
こんなにうつがひどくならないのに。
という訳で，聴心館でもセミナ講座を現実に開いています。
WE...（続きを読む）
- 国府谷 明彦
- （心理カウンセラー）
気と心を両方学ぶことによる相乗効果とは？
「全ての幸不幸は心にあり！」
それが唯心の原理で明らかになっていくのですが、「では、その心とは何ぞや？」というところから始まった心の勉強会。
仏教ほど奥深く追及した心理学は無いと断言出来ます。
今まで仏教と聴くと宗教っぽくて良くない印象を持っていた参加者の方が、とても理論的で現実的な仏教の話しを聴いてイメージが変わったと仰ってくれました。
気功と一緒に行うことで頭で体で...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
ヨガ YOGA リンパマッサージで、頭がスッキリ！
ひもを使った簡単な動作で、首の回りの血行が良くなり、頭がすっきりしてきます。肩こり解消にも効果抜群！ 参照サイト 聴くだけで元気になる！http://tsurutaikuko.server-cowboy.net/ecc/html/ ７月ライブ講座 http://lalife.greater.jp/Relaxworkshop.html （続きを読む）
- 鶴田 育子
- （心理カウンセラー）
「音痴」は治ります。
僕のところには毎日たくさんの質問や相談が寄せられます。
今日はその中からセレクトしてお答え致します。
「会社でカラオケ大会が開かれることになりました。
が、かなりひどい音痴で、今まではできるだけカラオケに参加しないようにしてきたのですが、今回はお客様も来るため欠席ができません…。
恥ずかしくならないで済む曲、歌いやすい曲の選曲方法が知りたいです。カラオケ大会は30代...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
ニワトリが先かタマゴが先か？
３年ぶりにビジョンを実現するテストを受けてみました！
今回、傾聴力がとても伸びているようです。
◇◆◇◆◇ 診断結果から導き出されたアドバイス ◇◆◇◆◇
他者を愛し、耳を傾ける心が素晴らしく伸びています。知識を求め、新しい視点で物事を捉える思考も優れています。
今、他者の話を聴きつつ、ペースを合わせなくてはと思う時が増えているようです。
そのため、自己評価の維持に費やすエネル...（続きを読む）
- 下田 令雄成
- （経営コンサルタント）
「相手軸な人」③「聴く」ただひたすら「聴く」
「何も言わないで聴いて欲しいんです。」
私は、相手とのコミュニケーションギャップをとても嫌います。
なので、相手の話の細部をきちんと理解したいし、話の途中で疑問が生じたら、質問をします。
話そのものに矛盾が生じても、その矛盾を確認し、自分の理解のどの点に誤解があるのかを確認したいのです。
それもこれも理由は「相手のことをより正しく知りたいから」なのです。
私は、こ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
患者さんのカウンセリングで有効な質問力
今回は、患者さんへのカウンセリングで重要なスキルの一つ。質問力についてまとめました。 １．質問の効果 患者さんに質問をすることで下記の効果を得ることができるとます。 ① 視点を変える ② アイデアを出させる ③ モチベーションを創る ④ 気づきや発見問題意識を知る ⑤ 考えを整理する ⑥ 目標・目的を見つける ⑦ 意思決定できる ...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
「相手軸な人」②質問する前にやらなければならない大切なこと②
「今何やってるの？どうしてそれをやってるの？」
それを聞いたアルバイトスタッフＳさんは、すねた態度で答えましたがその後はマネジャーをシカト、その態度を店長に叱られました。そして、、、急に泣き出したのです。
いつも強気な態度＋むくれた態度でエリカ様と呼ばれるそのアルバイトスタッフＳさんが、人前で泣いているところなんか、見た事も無い店長とマネジャーはそれはもうビックリしまし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㊹お客様に聴いて思い込みを無くそう（その２）
「お客様が、私どもを選んでいただいていた理由は、味の良さでは無かったのです・・・・」
「食材原価を上げていきながら、お客様の満足度を上げていこうとしていた私たちですから、お客様に、『私たちの宅配弁当』を選んでいただいている理由は『味』であって欲しい！と思っていました。」
「私たちは、地元でも有名な老舗洋食レストランです。味には自信があるんです。だからこそだったのですが・・・...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
営業担当者必見！セールスカバンには何もいれない方が良いのはなぜか？
こんにちは！田原です。
本日より、ブログをスタートします。
人材育成に関するテーマを書き綴って参ります。
どうぞよろしくお願いします！
まず一回目は『営業を極めるシリーズ』と題して
営業に関する話をしたいと思います。
人材育成を手掛ける中で、「営業」をテーマとしてトレーニングやコンサルティング
を行う機会が多いのですが、数多くの営業担当者と出会う中で
「この人は営業が出来るだ...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
自虐的な独り言は、ストップ、ドロップ、ロールで封じる。
臨床催眠の技法を用いた究極のストレスマネジメント講座を東京と福岡で、７月に開催したます。
詳細は、こちらをご覧ください。
すっかり春めいてきましたが、いかがお過ごしでしょうか。
こちら、昨晩、英語の発音改善クラスにいってきました。
在米１６年、アメリカの大学院を卒業し（当然のことながら授業は英語）、カウンセリングに従事し（当然のことながらクライアントとの会話は英語）、MBTIに基づく企業...（続きを読む）
- 鶴田 育子
- （心理カウンセラー）
人事訴訟法、家庭裁判所調査官等による事実の調査
（事実の調査） 第３３条 裁判所は、「附帯処分」についての裁判をするに当たっては、事実の調査をすることができる（３３条１項）。 ４ 裁判所が審問期日を開いて当事者の陳述を聴くことにより事実の調査をするときは、他の当事者は、当該期日に立ち会うことができる。ただし、当該他の当事者が当該期日に立ち会うことにより事実の調査に支障を生ずるおそれがあると認められるときは、この限りでない（３３条...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
生死の淵から気で生還した金魚の話し
昨日、ビックリする出来事がありました。
毎週水曜日は私の実家でもあるお寿司屋さんの二階を借りて松井式講座を行っています。
講座の後、残った受講生さんがお片付けの手伝いをしている時、私はゴミなどを片付けに実家の方に向かいました。
私の家では金魚を一匹飼っています。
一昨年の夏に娘の花音がお祭りですくったものなのですが、ふと水槽を見たら横になってプカプカ浮いていたんです。
...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
【最強ビジネスモデル】大前提が目的に？
【最強ビジネスモデル】 2013.04.04 No.0593 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「やりたい事を明確にしたい」という数名の相談に、 成り行きで乗ったことがある。 振り返れば・・・１０名以上。 その１０名以上の皆さんに 共通することがある。 そもそも、 やりたい事という「Ｄｏ」は「Ｂｅ」あってこそ、 と私は思うので、 それを明確にしようという所から...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
わかりやすく伝えるということ
こんにちは。(^O^)
シナジー･マネージメント 高橋です。
先日、お客様に言われて ハッ と気づかされて事があります。
「高橋さんの言うことはわかりずらい」
そして、
「高橋さんはわかっていることかもしれないけど
我々素人はわからない用語もある。
そして、高橋さんは普段やっていることだから
大丈夫ということでも、こちらは人生の一大事であり、...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
下半身の施術でズボンがゆるくなりパンツが見えちゃう？(笑)
今日は松井式気功美容インストラクターで捻挫と膝痛の施術を行いました。
気功美容マスターと親子気功マスターに台になってもらい行ったのですが…。
あやぷが昨日、五時間立ち仕事だったとのことで足がむくんでいたんですね。
鍼灸師のまみたん
とペアになって行ったのですが、片足の捻挫施術をしている時点で、「足の太さが全然違う！」と驚かれておりました。
見た目ですぐにわかるくらいだっ...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
話し上手や聞き上手になるポイント
こんにちは＾＾営業コンサル＠竹内です。
今日は「話し上手や聞き上手になるポイント」について
少しご紹介していきますね。
話し上手や聞き上手になるポイントという事ですが、まずは鉄則があります。
第一に、「聞き上手になる」事です。話し上手は聞き上手、という言葉にあるようにまずは、相手の考えていること、過去のバックボーン、現状や課題、についてしっかりと聞けるようになることです。
聞き方としては傾聴...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な話」⑳若きフィットネストレーナーの成長
「松下さん、それは違います。こうなんです。こうなっているはずです。」
彼は昨年春に、私が通っている加圧トレーニングのジムに入社した新人です。
2ヶ月の研修期間を経て、私の通うジムに配属されたのが昨年の6月。
もう8ヶ月過ぎたんだなあ～
彼が入社したての頃は、冒頭の様に、相手（私）の言葉にまず否定から入っていました。
最初の頃は、相手（私）の話を聞かず、聞いてもまず...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ボーカリストとしての耳を鍛える方法
先日からVTR撮ったり～ 打ち合わせしたり～ RECしたり～ 確定申告近いし～ で忙しい。。おっと違った「充実」してる 本山で～す。。 ボーカリストが耳を鍛える方法ですが 具体的には「音楽をたくさん聴く」ことです。 音楽は言葉と同じなのですよ。 例えば海外に行って、なが～く暮らしていけばそこの言葉おぼえますよね。 また、言葉だけではなく微妙な言い回しや「...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
【最強ビジネスモデル】ちょうど２ヶ月。
【最強ビジネスモデル】 2013.03.11 No.0576 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ １月１２日から始めた英語の勉強。 目標は「３ヶ月でペラペラ」 全く英語が話せないところから ３ヶ月でペラペラ、という 無謀なチャレンジを始めて、 ３分の２が経過。 感想は、 「もしかしたら、３ヶ月を待たずして ペラペラに！」 実際にチャンレンジを始めて、 やって...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
苦手を克服し、また一歩成長したプロシンガー。
手先が不器用です。カレー屋さんでらっきょや福神漬けがなかなか取れません（笑）
こんにちは、人よりちょっとお金に強くなる！
「子育て世代の賢いお金の残し方」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約
人には誰しも苦手なことがありますよね。でもそこから逃げずに果敢に挑戦し、克服していくところに勇気という美しさがあります。
先週末、...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
解雇禁止-13、個別労働関係紛争
個別労働関係紛争の解決の促進に関する法律 （平成十三年七月十一日法律第百十二号） （当事者に対する助言及び指導） 第四条 都道府県労働局長は、個別労働関係紛争（労働関係調整法（昭和二十一年法律第二十五号）第六条に規定する労働争議に当たる紛争及び特定独立行政法人等の労働関係に関する法律（昭和二十三年法律第二百五十七号）第二十六条第一項に規定する紛争を除く。）に関し、当該個別労働関係紛争の当...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
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