「聴く」を含むコラム・事例
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こんにちは、1日3分マネーレッスン！
神戸でマネーセミナー講師をしている、ファイナンシャルプランナー藤原です。
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実は、僕には知っている人は知っている、ちょっとした趣味があります。
いや、ありまし...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
教えられる側の気持ちを理解する事が教えることの第一歩
「私、大切なことに気がつきました・・・今まで私は、『教えられる立場の気持ち』を考えずに教えていた・・・これじゃあダメだ！」 彼女は、あるチェーン店のスーパーバイザー。ある日、彼女は、ある担当店舗に最近導入されたというクレジット端末の使い方を、スタッフから教えてもらったのです。そのスタッフは、スーパーバイザーに使い方を教えるという緊張感もあったのでしょう、早口で一方的に、「これはこう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【お客さまから、ノーと言われたときあなたはどうしますか？？】
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、お客様から拒絶されたとき、お断りされたときに、
どうするのか？についてお話します＾＾
お客さまから、ノーと言われたときあなたはどうしますか？？
ちょっと考えてみて下さいね♪
ほとんどの場合、何とか説得を試みるか、あきらめるかのどちらかです。
ノーと言われたら、実はチャンスなんです。
なぜノーなのか...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
企業倒産と労働法、労働債権
企業倒産と労働法 （一般の先取特権） 雇用関係によって生じた債権を有する者は、債務者の総財産について先取特権を有する（民法３０６条２号）。 雇用関係の先取特権は、給料その他債務者と使用人との間の雇用関係に基づいて生じた債権について存在する（民法３０８条） なお、以前は会社に関する給料等債権について、民法と会社とで先取特権の範囲が異なっていたが、改正により、相違はなくなった。 ○...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
【具体的に褒めるとは？】
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナー＠竹内です。
今回は、処世術でもあり、会話術でもあり
人間関係構築術でもある褒め方について
ご紹介します。
では、具体的な褒め方についてです。
１つめは、「５Ｗ１Ｈを明確にする」です。
すごいというのは、一体何がすごいのか？ どうすごいのか？
なぜなのか？ 最低この３つのうち一つは伝える事です。
これはクセにする事が出来ます...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
～仲間に、如何に貢献できるか？～
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 「英語コーチ！のビジネス英会話ワンポイント・レッスン」 英語学習サポートとビジネス英語のコーチングは、「英語コーチ！」へ 短期集中ビジネス英語個人レッスン 法人英語研修 大学院・研究者のための英語訓練は Bayside English 英語コーチ！：月2回5,25...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
一人の女性が立ち直った奇跡の出逢い
親子でアトピーで心身共にボロボロだった時に、ふと目に付いた記事…。
怪しいと思いつつも足を運んでみた場所から、人生の転機が訪れる…。
そんな経験をされた方もいるのではないでしょうか。
松井式の受講生さんでもある"まゆんぺす"も、その中の一人です。
前回、アトピーのお話し会で記事にしたばかりなのですが…。
アトピーの治療に一番大切なものはコレかと…
...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
方便は階段の如く、真実は部屋の如し。
昨日から里帰りしていた妻子が帰ってきたのですが、２歳の下の子が向こうで風邪をひいて甘えん坊になったらしく…。
なんやかんやと駄々をこねていた時、７歳の上の子と妻がこんなことを言っていました。
「ガイコツさんが来るよ！」
それを聞いて「イヤ～！」と泣きだす下の子。
何のことだろうと思って聞いてみたら、我が家に置いてある等身大の骨格モデルのことらしいのです。...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
コンサルティングとカウンセリング
世の中に多くの○○コンサルタントと名乗られる方がいらっしゃいます。
コンサルタントを英和辞典でひも解くと「相談を受ける人」、（専門的意見、助言を与える）「顧問」とあります。
つまり専門的立場から「相手の課題解決の為」に助言や意見をすることで、生業を立てている方々です。
多くの悩みを抱える人がいる現代社会には、その必要性が求められるだけにいろいろな分野のコンサルタントが増えてき...（続きを読む）
- 下枝 三知与
- （ビジネススキル講師）
店長は部下が弱音を言える雰囲気を作ろう
「店長・・・私やっぱりダメです。出来ません。難しすぎます・・・無理です・・・」 なんだか昨日と同じ言葉で始まりましたが・・・これは、ある店の面談でのシーンです。 この店では、スタッフは「個人面談に限り」思いっきりネガティブな言葉を使うことを奨励しています。ただし、店内では、「ネガティブ言葉は禁止」というポスターが貼ってあります。 実は、このポスターは、リーダー自らが「ネガテ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長は部下のネガティブな話の裏を感じ取ろう
「店長・・・私やっぱりダメです。出来ません。難しすぎます・・・・無理です・・・」 新人アルバイトＫさんが入店して、早3週間。ようやく仕事にも慣れ、先輩スタッフとも仲良くなり、順調に成長していたかのように見えていたのに・・・・Ｋさんの突然の「もう無理」宣言・・・ 店長は、ビックリしましたが、すぐに落ち着いて、静かに聴き始めました。 「わかったわ。じゃあ、ちょっと話を聴こうか。」 ふたり...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたの家族はどんな家族？
こんにちは！ リアルラブの湯田佐恵子です。 本当に暑い今年の夏。 皆様いかがお過ごしですか？ 私は数日前からウォーキングを始めました！ パワーヨガを毎日やっているので筋肉はあるのですが 食べ過ぎで中性脂肪もつき。（涙) パワーヨガ１ｈ、スカイプの英会話１ｈ 加えてウォーキング30分！ う～ん！…なんてえらいんだろ、私… と、自画自賛しなきゃやってられません、とほほ（笑） ...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
【大学3年生】夏休みにやるべきこと（１）
大学3年生のみなさん、こんにちは。新卒就活カウンセラー、清水健太郎です。
今年は早々と梅雨明けし猛暑の毎日。今から夏休みが待ち遠しいですね。
さて今日から【大学3年生】夏休みにやるべきことシリーズをお送りします。
来年の夏休みに楽しい気分で学生最後の夏休みを送るためにも、3年生の今年は社会に出るための準備を色々すべきです。
今日のオススメは「社会人に話を聴こう」です。
目的は色々あ...（続きを読む）
- 清水 健太郎
- （キャリアカウンセラー）
話し合い耳を傾け承認し・・・これも大事ですよ
「話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず。」 「山本五十六の言葉には、続きがあるのよ。最初の一文があまりにも有名なので、この後の言葉が忘れられがちだけど、この２文目もかなり深い言葉ね。」 マネジャーは店長に、山本五十六の言葉の続きを伝えました。 「この、話し合い、と言うのが面談やミーティングのことを指すのよ。特に、個人面談で相手の話をしっかり聴いて、まずそれを承認す...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
CDを売ったり動員力をつける方法
ライブが近くなると
「お客さんが来ない、チケットが売れない」と
嘆いている生徒さんやバンドさん
たくさんいますよね。
また音楽業界関係者もこ困っている方
たくさんいらっしゃいます。
今は世の中に無料の音楽が溢れ、
CDが売れないと言われる今、
同じような悩みを持つ音楽プロデューサーや
音楽事務所も
多いのではないでしょうか？
...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
「相手軸な物語人」⑭拙著の読書感想を頂きました（その２９）
「（話すが）１０割の時は、大体、興奮している。大体、自分の身を守ろうとしている。いつの間にか。自分勝手にな発想というより空想に近い自分だな。思い込みですね。このような自分だからこそ、上長は自分に対して、諭してくれたんだな。」 今回の「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」読書感想は、物語コーポレーション丸源ラーメン事業部のマネジャーからです。彼が、この本の中で一番印象に...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な物語人」⑬拙著の読書感想を頂きました（その２８）
「僕が思うに「相手軸に立ちきる」それは即ち「自分軸を捨てる」事とは違います。結論的に「相手軸に立つ」という事は「共通軸を持つ」事だと・・・」 今回、「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」の読書感想を送って下さったのは、丸源ラーメン事業部のマネジャー。自分の店長時代と「競合店に負けない店長」を比較し、反省し、今のマネジャーの仕事に活かすぞ！と言う決意が、熱いです！！ ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
全ての人間は神様と繋がることが出来る！
「人間には凄い能力がある。」
師匠である松井さんが、よく仰っていた言葉です。
お釈迦様が悟りへの道を仏教の教えの中に残したように…。
神様と繋がれるようになる道というのもあるわけです。
その道は外へ追い求めて何とかなるようなものではなく、全ての人間が「魂の声」を聴けるようになるんですね。
その魂の声を聴くにはどうしたら良いかと言うと…。
エゴ...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
好きな人でなきゃ、結婚しちゃダメ
～～～～まぐまぐ殿堂入り～～～～～～ 永遠のパートナーをゲットする78の秘訣！ 2013年 6月27日（木）第222号 「好きな人でなきゃ結婚しちゃダメ」 相談室リアルラブ http://www.reallove.to/ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～ こんにちは！ リアルラブの湯田佐恵子です♪ 最近ブログにQ&Aなどを書き込んだりしていると メルマガの方が筆が重くなっ...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
３回目出演：「青い部屋・月曜シャンソンライブ」６/２４（月）１８：３０～のお知らせ
タイトル：「音響効果抜群の青い部屋」
半年振りの青い部屋・月曜シャンソンライブも３回目をお迎えしました。
お陰さまで人との繋がりで、暖かな応援を頂き、賑やかなコンサートを奏でられました事、
ご報告申し上げます。
ありがとうございます！
戸川昌子先生は、とても８０代とは思えないほどお元気で、油に乗り切った絶好調のNERO氏とのホスト役は、足を運んだ人しか分からないほどの生の楽し...（続きを読む）
- 野上 由喜
- （音楽講師）
アルバイトの面接では相手の考えを引き出す質問をしよう
「私たちのお店を見てどの様に感じましたか？」 この日は、店長へのアルバイト応募者の面接トレーニングの日。マネジャーは、店長の横にいて面接の様子を観察していました。 冒頭の質問は、最初の質問です。この手の質問には、たいがいのアルバイト応募者は「明るくて感じの良いお店です。店員さんの笑顔も良いし。」と答えます。誰も「暗くて陰気な感じですね～」とは言わないですよね。なので、この答えでは...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な物語人」⑧拙著の読書感想を頂きました（その２３）
「共に働いてくださるパートナー様のことをもっと知り、自分のことを知っていただくことも重要だと思います。店舗社員として、店の、丸源の、物語の顔として、お客様をとびっきりの笑顔にすることが私の使命だと思います。」 今日の物語コーポレーション様の「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」読書感想のご紹介は、この春入社された新入社員の方が全社発信されたメールからです。この新入社...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
今日からアルバイトを始める新人を迎える店長の心構え
「そうか！まずは自分で何でも決めつけずに相手に聴くのが基本でしたよね！だから、私は初日の新人さんに『何か不安なことは無いですか？』と聴く様にしたいです！」 マネジャーは、初日を迎える新人アルバイトが、とても不安な気持ちでいると言うことを店長と共有しました。そして、今度は「どうやったらその不安な気持ちを解消できるのか？」について、問いかけたのです。 「なるほ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「店長キラキラ化大作戦」㉑不安と希望の両方を聴く
「そうか！まずは自分で何でも決めつけずに相手に聴くのが基本でしたよね！だから、私は初日の新人さんに『何か不安なことは無いですか？』と聴く様にしたいです！」
マネジャーは、初日を迎える新人アルバイトが、とても不安な気持ちでいると言うことを店長と共有しました。そして、今度は「どうやったらその不安な気持ちを解消できるのか？」について、問いかけたのです。
「なるほど、新人に直接...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
理性と感性の双方を持つことの大切さ
今日、カフェで読書をしていた時、近くにいた女性たちから、こんな会話が聞こえてきました。
「それじゃ宗教じゃない！」
どうやら、何かを信じ込んでしまった人に対して、あまり良くない意味で「宗教」という言葉を使っていたようです。
人間の心理というものは面白いもので、一つのことを信じ始めると異なったことを信じ難くなってしまうんですね。
ある宗教の神様が全てだと思うと、他...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
セルフイメージと積極性に関する考察。
セルフイメージ（もしくはコンフォートゾーン）を上げましょう。
以前からよく聴く話です。
自分のセルフイメージは、今の自分そのままと考えて間違いありませんので簡単に把握できますが、それを自分で変えていくことは実際には至難の業です。
しかし、自分の心情の変化を冷静に観察し、対処することができれば、自分のセルフイメージをコントロールすることがある程度可能になると思います。
その心情とは、積極...（続きを読む）
- 五十嵐 佳則
- （Webプロデューサー）
「店長キラキラ化大作戦」⑰小さな変化を見逃さない
「おはよう！マネジャーの○○です。」
店舗に担当マネジャーから電話が掛かってきました。
「あ、マネジャー、おはようございます・・・」電話を取った店長は答えました。
「うん？どうした？調子悪いの？」
この春から担当した新任マネジャーは、今までのマネジャーとひと味もふた味も違いました。「フィードバック」を身につけた店長に、「承認」を教え、更に「期待を伝える」ことの大切さを教...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
世界平和に繋がる学び
「全ての悩みから救う学びが仏教の中にある。」
それに気付いたのは、まだ最近のことです。
だけれども、それを伝えるのが難しい…とつくづく感じています。
まず本当にそういう世界があることから信じてもらわねばならないのですが、現象世界に生きてきた人間にとっては、そういうものだと植え付けられてきた価値観から抜け出すことが困難です。
「こちらに来れば安心だよ。」と言いながら勧誘す...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
「相手軸な店長」①加藤さんに会ってきました
「まだまだやれるわよ！4ヶ月休んだらもう十分だわ。また何かやろうかしら～」
「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」に何度も登場して頂いた、とんかつ新宿さぼてんデリカ平塚ラスカ店の元店長・加藤嘉保子さんに会ってきました。
加藤さんは、昨年年末を持って長年勤められてきた店長を引退されました。その後、仙台に住む息子さんのところ（と言うかお孫さんに会いに）に行った...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【最強ビジネスモデル】別の現実は同じ場所。
【最強ビジネスモデル】 2013.06.04 No.0632 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 先日、友人家族とファミリーレストランで お茶していた時の話。 私と友人は 話が盛り上がり、笑いに笑い合っていた。 とっても楽しい一時を過ごした後、 息子たちから話を聴くと・・・。 何と！ 息子たちが座っていた席の後ろの席では カップルが別れ話をして、女性が泣いていたと...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
「店長キラキラ化大作戦」⑭自分の責任感に気がつくと言う事
「私、本当はみんなから『頼り』にされたいんです。」
遅刻常習犯のアルバイトＳさんは、心の底から絞り出すように小さな声でこう言ったのでした。
これを聞いた店長はチョット驚きました。いつもの彼女の様子からは、まさかそんなことを考えているなんて思いもしなかったからです。彼女は、自分が遅刻するのは、朝早くて起きられない自分をシフトに入れる店長のせいにする無責任な発言が多かったからで...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
脳みその加圧トレーニング
IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
本日は、井上裕之さんのDVDセミナーを観ていました。
マーフィーの教え、速読、速聴等に関する書籍を出されている歯科医です。
元は、小玉歩さんとの対談映像で知りました。
その後、まとめて、書籍を読み、DVDセミナーを観ました。
こうして、一気に、ある人の作品を浴びる、というのは大切だと考えています。
そして、考えをまとめて、アウトプットする。
...（続きを読む）
- 井上 敦雄
- （ITコンサルタント）
【最強ビジネスモデル】パターンに意識的になる。
【最強ビジネスモデル】 2013.05.20 No.0621 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 金曜日、息子と明け方まで語り合った。 次の日に、息子への手紙にこう書いた。 昨日、かなり厳しい事を言ったけれど それは何故だと思う？ 次の中から選んでね。 １．あなたが間違っていたから伝えた。 ２．あなたが大切で愛しているから お母さんから見て必要だと思った事を伝...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
やはり経営は走り続けなければならない！
昨日、Appleの躍進のキッカケとなったiPodを取り上げたところである。 CD、MDを持ち歩いて音楽を聴くウォークマンが時代遅れになって、以後、iPodの後塵を配したと述べた。 それが10年ぐらい前の話である。 そして今日、グーグルがクラウドを利用して月定額で何百万曲を聞き放題で配信するサービスを始めるというニュースが流れた。 もう1曲ごとにお金を払ってプレイヤーにダウンロー...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
毎日が自然と笑顔になる呼吸法を習得しませんか？
ストレス解消、健康増進、笑顔が増える呼吸法セミナー こんな方にお薦め 笑顔を増やしたい方 アメリカ最先端の技法でリラックスしたい方 積極的に健康増進をはかりたい方 緊張、不安、痛みを和らげたい方 うつうつとした気持ちで苦しんでいる方 ストレスに押しつぶされそうな方 認知行動療法の技法を学びたい方 生活の質が改善されます！ 講座の特長 実...（続きを読む）
- 鶴田 育子
- （心理カウンセラー）
「相手軸な人」㉝絶対に否定をしないトレーナー
「自分が否定されると、凄く嫌なんです。だから自分も否定しません。」
コアコンデョショニングと加圧トレーニングのジムであるアルゴスポート吉祥寺の元気なトレーナーシリーズです。彼は20代前半のトレーナーＭさん。見た目はこのジムで一番チャラ夫なんだけれど、実は一番大人の余裕を感じる好青年。
ジムで彼のマンツーマン指導を受けながらいつも感じるのは、「否定」を一切しないということ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【リズムをとってみよう！その１】
皆さんは【音楽の３大要素】を知っていますか？ それは、 １、リズム ２、メロディー ３、ハーモニー そして、全ての要素の根源にあるのが、【リズム】です。その昔、初めて、音楽が生まれた瞬間を想像してみて下さい。自然界に、音は溢れています。 それは、風の歌声。 それは、雨と大地のハーモニー。 波のささやきや、雷鳴の轟き。 鳥のさえずりや、動物達の合唱。 それ...（続きを読む）
- ボイトレ先生
- （ビジネスコーチ）
【音痴克服法（音痴解消法） その２ 自分の声の秘密を知ろう！】
皆さんは、自分の声を録音して聴いた事はありますか？ ほとんどの人が、録音した自分の声に、【違和感】を感じると思います。 それは、何故でしょうか？ その正体とは‥‥【骨伝導】と【内耳】です！！ とは言っても、コレだけで、「あーはいはい骨伝導ね！なるほどー‥‥」とはなりませんよね。 では、説明していきましょう！！ みなさんが、喋ると、声が出ます。 その声を（...（続きを読む）
- ボイトレ先生
- （ビジネスコーチ）
【音痴克服法（音痴解消法） その１ よく聴こう！】
音楽は、その名の通り、『音』を『楽しむ』ものです。 そして、音を楽しむ事で、より、音楽に近づく事ができます。 大好きな歌があったら、その歌を、沢山聴きましょう！！ その時に、出来れば、品質の良いヘッドホンで聞いてみましょう。 細かい息づかいや、フレーズ、声の音色や、言葉の発し方など、新たな発見があるでしょう。 また、歌だけではなく、バックに流れている演奏に、耳を傾けてみましょう。 歌（メロディ...（続きを読む）
- ボイトレ先生
- （ビジネスコーチ）
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