「教育」を含むコラム・事例
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退職金運用7割近くは評価損
フィデリティ退職投資教育研究所によれば、退職金の運用している人の７割近くは損をしているようです。 確かに弊社に相談に来られる退職者で既に退職金の運用をしている人で利益を得ている人というのは少ない。それらをよくよく検証してみると、金融機関などで言われるままに投資信託などを購入しているからです。そのほとんどが手数料の高いものであったり明らかにリスクが高いものであったりするのです。例えば手数料が３%...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
退職金運用7割近くは評価損
フィデリティ退職投資教育研究所によれば、退職金の運用している人の７割近くは損をしているようです。 確かに弊社に相談に来られる退職者で既に退職金の運用をしている人で利益を得ている人というのは少ない。それらをよくよく検証してみると、金融機関などで言われるままに投資信託などを購入しているからです。そのほとんどが手数料の高いものであったり明らかにリスクが高いものであったりするのです。例えば手数料が３...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
初歩的ステージで満足度が高いことに喜んでいてはダメダメ！
「うちのパート・アルバイトは、おおむね仕事に対して不満は無いようですね。ホッとしましたよ～」 先日、あるチェーン店で「従業員満足度調査」を実施しました。そのチェーン店でのパート・アルバイトの総合満足度は、80％。不満に関するコメントも辛辣で深刻なものは見あたりませんでした。たしかに、多くのパート・アルバイトは、大きな不満を持って働いていないように「データ上」は見受けられました。その...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「従業員満足度調査」は約束が守られているかどうかの確認です
「「従業員満足度調査」をして、パート・アルバイトの希望を何でも聴いていたら、かえって甘やかすことになりませんか？」 「従業員満足度調査」とは、パート・アルバイトの希望や要望を聴くことのように思われがちですが、実は全然違います。もちろん、より満足するために意見を伺います。しかし、それはあくまで「仕事に対しての満足を高める」ためのポイントを伺っているのです。「ユニフォームがダサイ」とか「まか...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
大学費用って一体いくらかかるの？
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こんにちは、1日3分マネーレッスン！
神戸のお金の専門家、ファイナンシャルプランナー藤原です。
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大学費用って一体いくらかかるの？
教育資金相談を受けた時に、一番よく聞かれるのが
「大学費用ってどれくらいかかるのでしょう...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
「従業員満足」は幹部が「誇り」を持つところからスタートしよう
「パート・アルバイトが、『誇りや感謝』を持つレベルって相当高いと思いますが、我々のような業態でもそれが可能なのでしょうか？」 言わずと知れたことではありますが、職業、商売に高低の差はありません。あるとすれば、それはそこで働いている人や経営者が勝手に自分達の仕事を「しょせん〇〇だから」と決めつけているからです。そう思う心が、そう言うパート・アルバイトを育て、そう言う店長を育てます。そう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「従業員満足度調査」の総合満足度〇〇％には意味が無い
「『従業員満足度調査』で80％だ90％だと言っても意味が無いことがわかって頂きましたか？」 ここまでブログを読み続けて下さったあなたにはもうおわかりでしょう。「従業員満足度調査」における総合満足度については、実はあまり意味が無いのです。まあ、「意味が無い」という言い方はちょっと極端ですね。言い方を改めましょう。「従業員満足度の総合満足度の数字で一喜一憂することにはあまり意味が無い」とい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
思い切ってハワイ親子留学、行ってみたら・・・（手配はどうする？編）
家族、職場、息子の保育園（行政も含め）からも夏の１カ月半のハワイ親子留学へ行くことに許可を得、
それからの私はフルタイムで働きながら家事や育児に追われながらも隙間時間で色々と調べ始めました。
やはり、「行けるかもしれない・・・」という状態よりも「行くのだ！」と決まった方が
俄然そこへ向けて頑張るパワーは違います。
夜は、寝る間も惜しんでインターネットにへばりつき、
混み合う通勤車内で...（続きを読む）
- ハワイ親子留学Do famiry!～ke kokua～るんまま櫻井
- （留学アドバイザー）
経営承継を巡る法的問題とその対処法
１ 承継すべき対象は？ 会社等企業のオーナー経営者の「代替わり」のことを、従来、「事業承継」と呼び習わされてきましたが、最近は「経営承継」という呼び方の方が一般になりつつあるようです。例えば「中小企業における経営の承継の円滑化に関する法律」（以下、経営承継円滑化法と略称）のようにです。これらの呼び方に違いはあるのでしょうか？一般的にはあまり、この点を意識して使い分けていることはないようです。 ...（続きを読む）
- 能瀬 敏文
- （弁護士）
「従業員満足度調査」で聴く「満足」と「不満足」の意味
「従業員満足度調査では、他にはどの様なことを聴けば良いのでしょうか？」 昨日は、従業員満足度調査において、どの様な質問をしてどの様に回答を求めれば良いのかについて、最初の質問「今働いている目的」についてどの様に質問し、どんな回答肢から選択して頂くのかをお話ししました。では、他にはどの様な質問をすればよいのでしょうか？ 「働いている目的」を伺ったら、今度は「仕事」について「満足」か「...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
引きこもりで、家から一歩も出なかった頃の話をしたら、驚かれました。笑
●引きこもりで、家から一歩も出なかった頃の話をしたら、驚かれました。笑
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
昔の話なので、最近は言っていませんが…＾＾。わたしは、不登校経験者です。
20年以上前ですが、不登校の番組で、ＮＨＫに出演したり。教育委員会のシンポジストにも、当事者として、何度も登壇していました。笑
小学生時代は、勉強は好きだったのですが、10歳からいじめに...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
「従業員満足度調査」は目的地を見すえた質問をしよう
「従業員満足度調査では実際にどの様な質問をすれば良いのでしょうか？」 昨日、「従業員満足度調査は、店が目指している理想の姿に対して、今どれくらいの所まで来ているのか、と言う“現在地”を計る質問をしましょう」とお話ししました。では、それは具体的にはどういう質問になるのかをお話ししましょう。 考え方はシンプルです。あなたの店が、①環境 ②報酬 ③承認・評価 ④成長 ⑤貢献 ⑥感謝・誇...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「従業員満足度調査」は行う目的を明確にして企画しよう
「従業員満足度調査って何の為に行うのですか？」 経営者がこの質問に明確に答えられなければ、従業員満足度調査を実施する意味はありません。何事にも「目的」は大切ですが、特に「調査」をする時は、何の為に誰の為にそれを行うのか？をハッキリさせておく必要があります。 パート・アルバイトは「働くこと・働く場所」に対する「期待感」があります。この「期待感」というのは、「働く目的」に対して会社・...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
108.「目標はどうやって立てるのですか？」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第108回を配信しました。 108.「目標はどうやって立てるのですか？」 よく目標を立てろと言われるのですが、 子供のころから目標を立てるの意味がよくわからず、 目標を立てることが出来ません。 みんなの真似をして、100点を取ると書いてはみるものの、 全く目標と言う気がしないし、達成...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
離職率の高い業界で起業すると採用では不利？
現代は、若者にとって就職することがとても難しい時代と言われて久しくなります。一方で、せっかく苦労して就職したのに、３年もたずに離職する若者も多い時代もあります。今年も厚労省は、大学を卒業して就職した後、３年以内に会社を辞める若者の多い業種を公表しました。 最も離職率の高かった業種は、宿泊業・飲食サービス業で５１％にも達します。宿泊・飲食と言っても、あまりに大きな区分なで、大卒者を採用していそ...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
「従業員満足度調査」でわかることと実施時に気をつけるポイント
「従業員満足度調査をすると何がわかるのでしょうか？」 従業員満足度調査は、働いているスタッフに「この店で働く理由」と「仕事に対する意欲・満足」、そして「自分のどこを見て欲しいのか？」についてパート・アルバイトに聴くことが基本になっています。（ここでは、社員では無く、パート・アルバイト対象の従業員満足度調査について書いていきます。） それにより、パート・アルバイトが、「今どこを見ながら...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
980円のDVDさえ「お金がないから買えない」と思いこんでいました
●980円のDVDさえ「お金がないから買えない」と思いこんでいました
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
あなたは、「本当は、＊＊したいけどー。お金がないから、できない！」と、感じることがありますか？
わたしは以前、この考え方が異常に強くて！！
シンプルに、自分を楽しませたり、喜ばせるためのお金や時間は、なかなか使えなかったのですよ。（ムダに思えていました）
しかも、...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
店長が「私は未だ道半ばである」と言うことを謙虚に自覚する方法
「誰でも一生懸命にがんばっていたら、未だそれほどでも無いなと言うことを自分では認めたくないものですね。」 と、ある店長に言われました。彼は、パート・アルバイトのために本当に一生懸命色々な工夫をし、配慮をし、気をつかって個人のモチベーションと全スタッフのチームワークを向上させてきました。 彼の上司はそれを認め、彼に高い評価を与えて来ました。もちろん、パート・アルバイトからも厚く信頼さ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
そして，多くの会社がヨガ事業から撤退していった…
火の呼吸で一生負けない脳をつくる無敗脳ヨガ道場の辻です． 昨日は夜10時に寝ましたので，今朝は3時に目が覚めました． 完全に早朝覚醒ですね． ヨガは2004年あたりからブームの兆しがあり，2005年以降，本格的なブームが到来し，現在に至っています． 今はブームを過ぎ，定着してきた感じがします． 私は，研究も含め約15年間ヨガに関わってきました． そし...（続きを読む）
- 辻 良史
- （ヨガインストラクター）
司法試験の科目とされていない科目
司法試験の科目とされていない科目 ・それ以外の科目について（司法試験の科目とされていない科目） 法務省は司法試験の選択科目とするためには、学問として確立していること（受験生から見れば学習範囲が明確であること）、大半の法科大学院で４単位以上であることを目安としている。 司法試験に合格するためには、法科大学院の授業が最低でも８単位は必要であろう。 ・社会保障法 行政法と...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
あなたのことを理解したいからもっと聴かせて下さい
「『自分がこうされたら嬉しい』と思っていても『相手も同じようにされたら嬉しい』とは限らないんですね。」 パート・アルバイトが10人いたら、10人とも「あなたの店で働いている理由」、「認めて欲しいポイント」、「目指している姿」・・・・が違います。10人それぞれにその理由、ポイント、姿があるのです。 私もそうですし、あなたもそうであるはず・・・なのに、私たちは「自分基準」で、相手を観てしま...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
男女差の広い日本はビジネスチャンスが多い
わが国首相は、「日本を世界一に」とか叫んでいます。世界経済フォーラムが公表した、男女平等の度合いを指数化した「ジェンダー・ギャップ指数」によりますと、わが国は今年１３６カ国中、１０５位でした。経済や政治の分野で、男性に比べ女性の地位が極端に低いことが原因です。 日本人は、男女差に関して鈍感です。学校教育において、ほとんど男女差はないはずなのに、就職したとたん待遇の男女差の大きさを知らされます...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
向き合って感じた「悩み」を大切にしてください
悩み 誰しも、いくつか「悩み」はあるものです 現状に対する悩み、将来に対する悩み という時系列によっても違えば 自分自身に対する悩み、家庭や学校、会社などの環境での悩み、対人への悩み という「何に対する」という違いもあります 私は、生徒指導の際には 【自分が向き合った結果、生じた悩み】 か 【人などに言われて発生した悩み】 かを区別して指導しています ...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
「小さな不満」の発生を防ぎ、発生したらすぐに見つけ出そう
「うちのパート・アルバイト満足度は非常に高いですよ。でも、そんな中にひとりでも不満を抱えたスタッフがいて、そいつが悪ふざけをすると全てが水の泡になっちゃうんです。ところが、そのたった一人が誰なのかがわからない・・・それが非常に困る！」 会社として、店長として、パート・アルバイトをもの凄く大切にしていても、なかなか100％全員がとても満足しているという状態を創り出すのは大変なことです。仮...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
忘れられない最低のフィードバックってどんな言葉でしたか？
「松下さんは、O型だから勝ち負けにこだわるよね～。勝つことが価値観になってるからな～。まあ、O型だから仕方ないけどね。」 昨日お話しした「忘れられない最高のフィードバック」に続いてコーチから質問されたのが「忘れられない最低のフィードバックってどんな言葉でしたか？」と言うものでした。それに答えたのが冒頭の言葉です。 私は、ずっと昔から血液型って面白いなあ～と思ってよく本を読んだり、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
もしもシンデレラがピーターパンと結婚したら？
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 もしもシンデレラがピーターパンと結婚したら？ というおはなしです▼ 【登場人物】 ●シンデレラ（シンデレラコンプレックス）・のちのウェンディ 「誰かが私を変えてくれる」 「他者によって幸せにしてもらいたい」 という依存的な願望を持つ、自立できない女性。 ...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
忘れられない最高のフィードバックってどんな言葉でしたか？
「松下さんってスーパーポジティブやなあ～」 私が20数年前に大阪で店長をしていたときに、直属の上司から言われた言葉です。それまでも、それからも多くの方々から数多くのフィードバックを頂きましたが、何と言ってもこの上司からのひと言が、その後の私の一番の行動指針となっています。私は、この日この瞬間以来「何事もポジティブにとらえる」～スーパーポジティブな松下になったのでした。 このひと言は...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
湘南江の島でSUP講習会参加者募集
今、日本や海外で大人気のエコアクションスポーツSUPに乗りませんか？
IYUの提携施設の「江の島のSUPスクール！湘南のちょっとヨットビーチハウス江の島」で開催します。
11月30日（土）09:30～ クラブハウス集合
江の島のSUPスクール！湘南のちょっとヨットビーチハウス江の島
今回はSUPに乗れるようになるための内容です。SUPYOGAは行いません。
【会場】江の島のSU...（続きを読む）
- 亀井サチオ
- （ヨガインストラクター）
ドラマ「半沢直樹」から思うこと 1
ドラマ「半沢直樹」が終わってだいぶ経つが、改めて今思うことを2回にわたって書こうと思う。 あのドラマは、オバケのような視聴率だった。 日曜日に出席したある懇親会では、主催者から「今日は皆さん気になるドラマもあるので、早めに終わりましょう」という発言があって、その話題の高さには驚いたものだ。 私は3回めくらいから見始めた。 テレビドラマの話題などまずしないような人から 「面白いよ。周りで結構話...（続きを読む）
- 石崎 公子
- （イベントプランナー）
107.「好きな男性のタイプを教えてください。」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第107回を配信しました。 107.「好きな男性のタイプを教えてください。」 はじめまして、30代前半独身OLです。 幸せな結婚を夢見ていましたが、 最近それだけじゃダメで自立しなければと思い始めています。 でもうちの両親は田舎に帰って結婚することを望んでいて、 正直重たいです。 ...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
アルバイトに高めて欲しいのは会社への忠誠心ではありません
「スタッフ満足度調査を行って、そこで発見された問題点を改善できたら、今度は根本的なパート・アルバイト教育が必要だな。それによって社員やパート・アルバイト達の会社への忠誠心を高めて、悪ふざけ投稿を防いでいかないと、うちであんなことやられたらたまったもんじゃあない！」 最近世間を騒がせているパート・アルバイトによる悪ふざけ投稿は、ついに閉店店舗が出てしまうような大騒ぎになっています。飲...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
竹内プロ【ゴルフピラティスワークショップ】（京都木津川市）－ショートゲーム（バンカー～パター）②
こんにちは。ゴルコア（港区芝大門）代表／ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 日曜日は竹内弓美子プロのゴルフピラティスワークショップが開催されました。 午前中は一般の方向け。 今回のテーマは ショートゲーム バンカー、チップショット、パター 前半はパターからバンカーまでのスイングについての講義。 その後、エクササイズを行いました。 ショートゲームでもインナ...（続きを読む）
- 太田 律子
- （ピラティスインストラクター）
住宅ローンを組むときに保険も一緒に考える
住宅ローンを組む際には、様々なコストが発生します。 一番気になるのは金利ですが、そのほかにも手数料、保証料、団体信用生命保険料（団信）などがあります。 私自身も数年前に住宅ローンを組みましたが、頭金をどれくらい用意すればよいかくらいしか頭になかったので、住宅ローンを組むのにこんなに多くのコストがかかると知って、計画の見直しをしなければならないほどでした。今考えるとこれもファイナンシャルプランナー...（続きを読む）
- 京増 恵太郎
- （ファイナンシャルプランナー）
スタッフに「この店で働き続けている決め手」を聴こう
「あなたが、この店で働き続けている理由の内、『決め手』となっているのは何でしょうか？」 この質問は、スタッフ満足度調査において、私が最も重要視している質問です。実は、これは、お客様に「今日、この店を利用された決め手は何でしょうか？」と伺う、私がおすすめする「お客様アンケート」の肝の質問と同じです。 お客様が、あなたの店を利用するには、必ず理由があります。時にはその理由は複数の理由が...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
FPフェア2013でトラブルにしないための遺言書作成知識の講師｜東京国際フォーラム
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
年1回、2日間開催されるFPフェア2013が、10月5日、6日に行われました。
全国各地からFPの方が集まり、勉強したり情報交換したりします。
このFPフェアで、10月6日（日）に「トラブルにしないための遺言書作成知識」という90分セミナーの講師を行ってきました。
定員の120人の席がほぼ満席に近いくらいの方が受講してくれました。
FP...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
スタッフ(従業員)満足度って何％あれば大丈夫なの？
「ちょっと、うちの店になんだかギクシャクした問題を感じるんだけれど・・・それが何かハッキリとわかるような方法はないかな？」 あるアパレルチェーン店の社長から相談を受けました。そのアパレルチェーン店は、スタッフをとても大切にしています。それに答えてスタッフも高い満足度、高いモチベーションで働いています。その結果、お客様の満足度も高く、大小様々な感動物語が生まれています。 しかし、それが...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
今日来て下さったお客様に全力でサービスしよう
「「次回お越し頂いたら割り引きます」なんて、全然嬉しくない・・・もう来ないかも知れないしね。だったら、今日来て下さっているお客様に全力でサービスしよう！」 こう言って、実家が経営するもつ鍋やさんの経営を建て直していったのは、大阪の色彩戦略家・池田早苗先生。 彼女は、実家のもつ鍋やさんの経営危機を、専門である「色彩」の知識と経験をフルに活用して見事に建て直したのですが、その時に「色彩...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「お客様の声」を「自分が語る」に等しく真摯に受け止めよう
「しょっちゅうクレームを言われていると、自分がクレームを言う立場に立ったときに、相手の痛いところを突きまくる嫌なクレーマーになっちゃうんです・・・」 あるチェーン店のベテラン店長が、笑いながらこう言っていました。これは、店長ならば誰もがわりと「そうだよなあ～」と思えることではないでしょうか。私も、もの凄く共感しました。もちろん、クレームは、嫌な言い方をして相手にダメージを与えるのが目...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
年収が高くなる子供のしつけ方
ネットのニューストピックスで面白い記事を見つけましたので、ご紹介します。 私の地元神戸大学の先生の研究発表です。 「『嘘をついてはいけない』としつけられた子供は、しつけられていない子供と比べると、 将来、大卒以上の高学歴になるケースが明らかに多く、年収も50万円以上高くなる傾向があります」 こう語るのは、神戸大学社会科学系教育研究府の西村和雄特命教授。 西村教授は、ゆとり教育...（続きを読む）
- 平川 裕貴
- （マナー講師）
「断捨離。」メルマガバックナンバー10月18日配信号
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※このメールはこれまでに小川猛志と名刺交換させていただいた方やパズル会員様にもお送りしています。 ※登録内容変更、配信停止はコチラ → http://goo.gl/XFxDw ※お知り合いにもススメたい！と思った方はコチラをお伝え下さい！ → http://goo.gl/rb0vH ...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
「離婚後のライフプラン」について
ついこの間まで暑かったのに、すっかり秋ですね。 さて、10月6日に、エル・ソーラ仙台にて、 「シングルマザーのためのマネー学～離婚後のライフプラン」の セミナーの講師をして参りました。 さまざまな状況により、離婚をお考えの方も多いかと思いますが、 「離婚してやっていけるのか？」ということが 大きな問題ではないでしょうか。 離婚後のライフプランを描けるかどうかということです...（続きを読む）
- 小野寺 永吏
- （ファイナンシャルプランナー）
店長は「寄り添う」力を身につけよう
「店長ってなんだかお父さんのようですね(笑)」 まだ、20代の私を捕まえてこう言ったアルバイトスタッフは、まだ16歳。中学を卒業し、高校生になり晴れてあこがれのマクドナルドでのバイトを始めたばかりでした。彼女にとって「仕事」は初めてのこと。バイトの先輩が丁寧に教えてもなかなか上手く出来ませんでした。そんな彼女に私がいつも言っていたのは「焦らなくてもイイ。焦ると表情が固くなってしまう。...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「みっともない→アツい。」メルマガバックナンバー10月17日配信号
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※このメールはこれまでに小川猛志と名刺交換させていただいた方やパズル会員様にもお送りしています。 ※登録内容変更、配信停止はコチラ → http://goo.gl/XFxDw ※お知り合いにもススメたい！と思った方はコチラをお伝え下さい！ → http://goo.gl/rb0vH ...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
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