日本フードサービス協会　広報セミナー（ソーシャルメディア対策）

 社団法人日本フードサービス協会主催の広報セミナーで講師を務めました。

開催日時：平成２５年９月２５日（水）　１３：００～１４：３０ 

平成２５年７月ころから、外食店舗に関して、アルバイトや顧客の悪ふざけの内容の写真のソーシャルメディア(SNS)上への投稿が続発しました。そこで、外食産業・飲食業においては、そのような事件による会社･店舗の評判（レピュテーション）の低下が懸念され、その対応策を考えなければならない状況になってきています

外食産業の会社としては、対策として、アルバイト等に対してソーシャルメディア(SNS)の不適切利用をしないことの誓約書を作成してもらうなど、いくつかの対策を採る必要があります。そこで、日本フードサービス協会主催のセミナーとして、外食産業における対応をテーマに、講師をさせていただきました。

【テーマ】

「外食店舗におけるソーシャルメディアを巡る企業リスクと対応策」

【セミナー概要】

Ⅰ　ソーシャルメディア(SNS)とは

１　ソーシャルメディア(SNS)の意義

２　ソーシャルメディア(SNS)の種類と特徴

３　インターネットの特性とソーシャルメディア(SNS)の特性

Ⅱ　増加する従業員によるネット不祥事

Ⅲ　ネット不祥事を防止する社内体制の整備

１　ソーシャルメディアポリシーとは

２　企業機密や個人情報保護の漏えいの場合の対応

３　ソーシャルメディアポリシー策定上の留意点

４　就業規則・誓約書の整備

５　教育の実施

Ⅳ　ネット不祥事が発生した場合の会社の対応

１　会社や個人への誹謗中傷の場合の対応

２　企業機密や個人情報の漏えいの場合の対応

３　事態収拾に向けた広報対応

Ⅴまとめ

企業内セミナー等も承っておりますので、ご興味のある方はご連絡をいただければと思います。

フランテック法律事務所　弁護士　金井　高志　　

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