「改善」を含むコラム・事例
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「相手軸思考発見」②お客様の決定プロセスを聞こう
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「お客様は本当に喜んでいるのでしょうか？」これが分かるようなアンケートを採りたいのです。
先日、あるチェーン店の営業推進部長から、こう言う相談を受けました。
私は、「今はどんなアンケートを採られているのでしょうか？」と聞きました。
部長は、「味や量や価格に...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
年末年始は修復のチャンス！
夫婦問題カウンセラーの高草木陽光（たかくさぎ・はるみ）です。 今年も残すところ、あと４日！明日 仕事納めの方も多いかと思います。専業主婦の方も、パートの方も、会社勤めの方も、この時期忙しいのは変わらず・・・そして、２９日からの連休が楽しみな半面、なぜか憂鬱な気分・・・そう！「夫が毎日 家にいる！？」 今年の連休は、長い人では９連休にもなります。 普段から 仲良し夫婦、仲良し家族の人達でさえ９日間ず...（続きを読む）
- 高草木 陽光
- （離婚アドバイザー）
失恋しても、もう一度彼と復縁できる人
失恋は人生の中でも・・ 「これ以上の苦しみは他には無いのでは？」 と疑う余地のないほど苦しいものです。 失恋は苦しく孤独で、見えるもの全てが真っ暗な世界。 そんな中で相手との復縁を願いもう一度彼と復縁できる人は 勇気を出して実践し続けた人。です。 頑張ったけど出来なかった人は ● 動かなかった人。(相手と高さを合わす何もしない期間...（続きを読む）
- 岡田 ひろふみ
- （恋愛アドバイザー）
患者様からの出産報告 最新版！！
アキュラ鍼灸院で治療を受け、出産された患者様から素敵な 出産報告がぞくぞくと届いています！ 最新レポートをご紹介していきますね 2012年出産 A.Aさん 1.アキュラ鍼灸院で鍼灸治療を受けようと思った理由 原因不明の不妊治療ですっかり心身ともに疲れてしまったのでしばらくお休みすることに。 まずは体質改善・心身の健康を取り戻そうと、婦人科に強いアキュラさんへお世話...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
WiiUは模倣される技術か？
おはようございます。ワクワクの和久井です！
日本の安定成長期終焉後、1991年からの約20年以上にわたって経済が低迷した期間は、
失われた20年といわれています。
そのきっかけがバブル経済崩壊ですが、
このことは消費や雇用に悪影響を及ぼしていきました。
そうして日本はデフレスパイラルへと陥り、
サブプライムローン問題に端を発した世界金融危機から
世界同時不況へと発展し、
経済の低迷はい...（続きを読む）
- 和久井 海十
- （ITコンサルタント）
ヨガ教室ではどの心理テストを使用すべきか？
「火の呼吸」で一生負けない脳をつくる無敗脳ヨガ道場の辻です。 医療現場などへの導入の面から、ヨガやその他、代替医療でも実際に効果があるのかどうかということが問われてきています。 ですので、ただ「お客様の声」だけを集めても、お医者さんをはじめとする専門家は誰も聞く耳をもってくれません。 それは、たまたまそのお客様がそのプログラムを受けてそう感じたに過ぎないと思われ...（続きを読む）
- 辻 良史
- （ヨガインストラクター）
社会とのつながりと、自殺率の高さについて(平成24年版厚生労働白書より)
昨日は、前回の選挙への参加度として投票率を紹介しました。 制度等、政府・自治体の行動を変えるには、選挙を通じてというのが、民主主義の建前です。下図はその投票に参加する方達の比較です。データは2002年から2006年ですので、現象とは異なりますが、当時から日本の投票率は、データが得られた中でも、カナダ、アメリカにつぐ3番目の低さです。今回の衆院選は59.3%でした。お隣の韓国は87.3%、デンマー...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
だんだんと寒くなりました
寒くなり暖かい季節が懐かしく思います。 お正月はゆっくりするのもいいですね。 お正月で気になるのは食べ物です。 免疫を高めるためにはお酒、ごちそうは控えめに空腹を楽しむぐらいでちょうどいいです。 不妊の方には漢方的見地から言うと寒い時期は妊娠しずらい、ふさわしくない時期なのですが これも体質によります。 最近の不妊症は昔と違って虚弱なための不妊や流産の割合が少なくなりました。 ...（続きを読む）
- 関村 順一
- （鍼灸マッサージ師）
着床のキャバシティーを高める
赤ちゃんを授かるには着床や妊娠となすキャパシティーが備わっていることが大切です。総括的に備わっていれば赤ちゃんは授かります。 着床や妊娠のキャパシティーを備わるには、 視床下部における食べる、飲む、セックス、睡眠などの本能行動の中枢および怒りや不安のどの情動行動の中枢、体温調節中枢、下垂体ホルモン分泌の調節中枢、そして、自律神経系（交感神経・副交感神経）機能や内分泌機能の調節などを総合し...（続きを読む）
- 奈良 修次
- （鍼灸師）
ゴルフレッスン「え、本当にそこ直してしまうのですか？」
先日、初回レッスンに訪れた女性からの質問。 「ラウンド中にショットの方向性が定まらなくなり、一緒にプレーをしていた友人が、トップスイングでコックをしすぎだからだ、と言われたのですが・・・」 ショットをみると確かに方向性がバラバラ。 スイングを拝見すると、原因は右足の不安定さにあった。 そこを直してからは、方向性も飛距離も改善された。 さて、質問されていたコックはというと・・...（続きを読む）
- ヒロコ・ベンダーホーフ
- （ゴルフインストラクター）
国民皆保険制度と寿命・乳幼児死亡率・肥満率・喫煙率の各国との比較(平成24年版厚生労働白書より)
平成24年版厚生労働白書では、OECD各国と寿命と日本の医療支出の比較が載っています。 (グラフの出所は平成24年版厚生労働白書より)日本が世界に誇れる内容です。 ODCE各国の寿命の推移を比較すると、先進国の寿命の伸びが続いています。その中で、日本は1960年代他の長寿国に対し寿命の短い国でしたが、その後の寿命の伸びは目覚ましく、1975年代にトップに躍り出た後は、2010年まで世界一の長寿を...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
「相手軸の立ち方」⑫「質問」で追い詰めるのは止めよう
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「質問」で相手を追い詰めてしまうことがあります。
「相手の立場に立つ為」の質問なのに
「相手のことをもっと知る為」の質問のはずなのに
どんどん相手を追い詰めてしまうことがあります。
たとえば、「何で？（なんで）」と言う聞き方です。
「どうして？...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
松井式初のカンニング行為発覚！？
先週、小顔施術の認定試験の際、テキストを見ながら行うというカンニング行為？により再試験となった茂先生が、本日気功美容マスター認定となりました！
茂先生の名誉のためにお伝えしておくと、テキストを見ちゃダメということを私達講師が言わなかったんですね(^^;)
あまりにも堂々としていたので終了間際まで気付かず…(笑)
でも茂先生の小顔施術もバッチリでしたよ！
松井...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
ノロウイルスに注意しましょう！
船橋北口店店長の西野です。 最近お客様やそのご家族の方でノロウイルスかな・・・？という症状で 体調不良を訴える方が増えています。 特徴や予防方法を知っておいて、充分注意しましょう！ 冬の食中毒はウイルスによる食中毒が多く、特にノロウイルスが原因の多くを占めることが多いんです。 生カキに起因する食中毒事例がよく知られています。 保育園、学校、病院などでは、ヒトからヒトへの感染や汚染された...（続きを読む）
- 西野 裕一
- （薬剤師）
男性はヨガが嫌いか？ ◎無敗脳ヨガ道場◎
「火の呼吸」で一生負けない脳をつくる無敗脳ヨガ道場の辻です。 ヨガスタジオは、圧倒的に女性の参加者が多いですね。 だからといって、男性がヨガに興味がないわけではないです。 ただ、男性と女性がともに満足するクラスは、正直難しいかなとも思います。 実現したとしましても最大公約数的な感じになってしまい、中途半端になってしまうでしょうね。 女性は、感覚的に良いものを...（続きを読む）
- 辻 良史
- （ヨガインストラクター）
育児休暇への理解が進まない？
出産後も育児休暇などをとって仕事を続けることで、多くの給付が受けられるという話をしましたが、19日の毎日新聞に関連する記事が載っていました。 出産後も仕事を続けたいという女性は多いものの、周りの先入観や偏見があり、退職を余儀なくされることがよくあるという内容。 あるケースでは、「前例がないから」と言われたとか。前例がないからという理由では、今後何も変わらないことに気付かないのかな？ ...（続きを読む）
- 松山 陽子
- （ファイナンシャルプランナー）
所得格差の認識と格差是正への政府の関与をどう考えているか「平成24年版厚生労働白書より」
再配分前・後のジニ係数の比較、男女の賃金格差など、格差を確認しましたが、それでは各国の国民が、自国の格差をどのように考えているのかを紹介します。 白書では、今回の調査で、「日本社会における所得格差に関する意識」について調べるため、「自国の所得の格差が大きすぎる」という見解に対する認識について質問しています。 その結果は「自国の所得の格差が大きすぎる」という見解に対して、「そう思う」+「どちらとい...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
あなたは、思ったように英語が伸びないと感じていませんか？
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「相手軸の立ち方」⑧鏡で自分の表情を見る
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眼は口ほどに物を言います。
そして、眼を含む「表情は」更に物を語っています。（これが、昨日のブログ）
それにより、私達は、知らず知らずのうちに相手に、何らかのインパクトを与えています。
しかしそれは、必ずしも自分の意図するものとは違うインパクトかも知れません...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
高年齢者等の雇用の安定等に関する法律
高年齢者等の雇用の安定等に関する法律 最終改正：平成二四年九月五日法律第七八号 （最終改正までの未施行法令） 平成二十四年九月五日法律第七十八号 （未施行） 第一章 総則（第一条―第七条） 第二章 定年の引上げ、継続雇用制度の導入等による高年齢者の安定した雇用の確保の促進（第八条―第十一条） ...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
(写真)ラミネートベニアをした歯が虫歯になったら？
【質問】
前歯二本の間に虫歯があり治療し、樹脂の詰めものがあるのですが、歯がつぎはぎだらけで、歯の先も薄くすけています。
全体的に黄色の歯も気になります。ラミネートベニヤの治療が良いのですか？
例えば、ラミネートベニヤをした歯がまた虫歯になったら、また削らないといけないから、ラミネートベニヤの意味が無くなるのでしょうか？
【回答】
画像を拝見しますと、上の前歯2本の中心に虫歯の治療跡と思わ...（続きを読む）
- 山本 治
- （歯科医師）
「エアパッキンで目張り」
先日、カサボン住環境設計の事務所が隙間風でとても寒く、関君がエアパッキンを腰下に巻いて寒さを凌いでいる写真をブログに掲載しましたが、あのままではかわいそうだとか、社長としての責任を果たせとかいう内容の、批判（？）を受けてしまいました。
そこで隙間風対策のために、大きなガラス引き戸にエアパッキンを貼りつけてコールドドラフト対策をしっかり行いました。
その結果が、薄着姿で且つ団扇で涼をとる関君...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
全力前進ジャジャジャジャーン！
おはようございます。ワクワクの和久井です！
昨晩、2012年NHK紅白歌合戦の曲目が発表されましたね。
初企画として、司会者の嵐メンバー一人一人が各界の第一人者と対談するといった
コーナーもあり、いつもと違った雰囲気の紅白に注目が集まりそう？
今年で63回目を迎える紅白。
いい悪いは別にして、来年も再来年も続けるための
新しいことへ挑戦する姿がうかがえますね。
さて、我々も常に改...（続きを読む）
- 和久井 海十
- （ITコンサルタント）
投資銘柄情報2012/12/14号
●一休（２４５０） 本日終値５８２００円（＋１００円）。ネット上で宿泊予約サービス「一休．Com」運営。年末年始の旅行支出が６年ぶりに増加する見通しが報じられた事を好感し、旅行関連銘柄が投資対象に。本銘柄もそういった銘柄群の１つであり、株価は上昇トレンド継続で本日年初来高値を更新。個別チャート面からは２０１０年高値６４４００円まで株価上値追いに伴う大きなフシが見当たらない状況。また直近の株価...（続きを読む）
- 村田 知史
- （投資アドバイザー）
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