「態度」を含むコラム・事例
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若年社員の早期離職を防ぐために、上司が気を付けておきたいことは？（第12回）
月刊総務オンライン『人材育成コラム』の投稿をシェアしております。 上司がチームマネジメントを円滑に遂行するにあたって、誰を右腕にするべきか？ 今号では、チーム内キーパーソンの見つけ方と活用方を考えます。 ●チームに欠かせない、上司の右腕 チームマネジメントを円滑に遂行するために、上司はその味方となる「右腕」つまりチーム内キーパーソンを探さなくて...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
何をやっても感謝されないときには、鏡を覗いてみてごらん
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 多くの女性はパートナーから大事にされていないと感じると、限界ギリギリまで相手に尽くします。 夫が喜びそうなこと、夫が褒めてくれそうなことを片っ端からやって 「あなたのためにこんなに頑張っているのだから、大事にしてくれるでしょう？」 と期待し、尽くすことで愛を得ようとするんで...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
新人店長は「ミス」を責めずに「チャレンジ」をほめよう
「店長スミマセン・・・今日のランチタイムでホールが混乱したのは私の判断ミスです。」 「いや！よくやった！Ｂさんに新しいポジションを任せてみたんだろ？ナイスチャレンジだよ！ちゃんと後半よくリカバリーさせていたしね。大丈夫、明日はきっと上手く行くよ！」 この日のランチタイム、スタッフリーダーのＡさんは、まだキャリアの浅いＢさんに新しいポジションにチャレンジさせようとしたのですが、Ｂさん...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
夫が話を聴いてくれない
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 男性は「自分の力でどれだけのことを成し遂げたか」ということにプライドをかけます。 何か問題が持ち上がれば、それを自分の力で一生懸命に解決しようというスイッチが入ります。 仕事なんて、もう、問題解決の連続ですよね。 ですから、一日の仕事を終えて帰宅するときには、問題解決モードからリ...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
自信を持つためにはあれもこれもしなきゃ！じゃなくていいんだ。
愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 おはようございます！ 自己愛や自尊心、 自分への過小評価、 こんなテーマについて、 講座の中では、 しっかり取り組みます。 講座はこれ ↓ ↓ ↓ http://www.hirokograce.com/コースのご案内/ Nさんには、 前もって宿題として、 コンプレックスをはじめて、 自分の嫌いなところを書き出しても...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
顧客満足/「おもてなし」の心や「気遣い」は伝わってこそ価値がある
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 「おもてなし」の心や「気遣い」は伝わってこそ価値があるものです。 しかも仕事ではプロとしての気遣いをいかに発揮できるかですよね。 それは気遣い＝相手への配慮だけではなく、プロでない人が知らないこと、メリットになることを伝える、...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
新人店長は「相手ファースト」を心がけよう
「お先にどうぞ！」 私は、欧米人ほどではありませんが、出来るだけレディーファーストを心がけています。もちろんレディだけではなく、男性でもエレベーターやエスカレーターなど、よくバッティングする場所では、相手に先を譲るように心がけています。これは、こうすることによって小さな争いを生まなくし、人間関係が柔らかくなるからです。ちょっとしたことですが、社内やチーム内の空気を暖かくする効果があるの...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【再掲】思い切ってハワイ親子留学行ってみたら…（TBテストと躾＿現地編）
滞在用のグッズもそろったところで、
本格的に息子のプリスクール留学への準備として一番大切な事。
それはハワイでのTBテストです。
日本から持参した母子手帳には日本語表記で
今までの予防接種履歴が書いてありますが、
これを英語のフォーマットにして頂いてさらに健康診断、
それに加えてこのTBテストが義務化されているプリスクールへの短期留学。
楽園ハワイに到着してゆるっとした気分のと...（続きを読む）
- ハワイ親子留学Do famiry!～ke kokua～るんまま櫻井
- （留学アドバイザー）
うまくいっている夫婦がごく自然にやっている円満の秘訣
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 私たちは好きな相手には多くのことを期待してしまいがちです。 その期待というのは、パートナーが自分と同じように感じたり、考えたり、行動したり、同じタイミングで変化したり、成長することを望むことを指します。 そして、もしそれができないとしたら、それは 「夫が私を愛していない...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
男ったらしと八方美人・番外編
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 過去2回にわたって 「男ったらしと八方美人」 というタイトルで記事を書かせていただきました。 それを読んでくださったクライアントのIさまから、こんなご質問をいただきました▼ 「私は女性に対しては、いわゆる八方美人のように振舞ってしまうのですが、男性に...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
思い切ってハワイ親子留学行ってみたら…（TBテストと躾＿現地編）
滞在用のグッズもそろったところで、
本格的に息子のプリスクール留学への準備として一番大切な事。
それはハワイでのTBテストです。
日本から持参した母子手帳には日本語表記で
今までの予防接種履歴が書いてありますが、
これを英語のフォーマットにして頂いてさらに健康診断、
それに加えてこのTBテストが義務化されているプリスクールへの短期留学。
楽園ハワイに到着してゆるっとした気分のと...（続きを読む）
- ハワイ親子留学Do famiry!～ke kokua～るんまま櫻井
- （留学アドバイザー）
夫婦関係はメンテナンスを♪
夫が恐い 心と体・医療健康 心の不安・性格改善 2014/01/04 04:13 こんにちは。 結婚10年、3人の子供がいて、義父母と2世帯同居の嫁です。 義父母とは関係が悪く、それはあまり気にしていませんが、夫婦関係が悪いことが辛いです。 できちゃった結婚で、あまり夫の性格を知らないまま結婚したのですが、もともとの性格なのか、すごく短気ですぐ怒るようになって、暴力を受けた...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
新卒採用者の離職を防ぐために気をつけることとは？
ＢＩＺトレンド『人材定着コラム』 ～⑦新卒採用者の離職を防ぐために気をつけること～ の投稿記事をシェアしております。 3年で3割が離職の背景に迫る・・・ 厚生労働省が10月29日付けで公表した、最新の新卒者離職率（2010年3月卒業生対象）は、大卒者31％（前年比＋2.2）、短大卒39.9％（同＋0.6）、高卒者39.2％（同＋3.5）と 各層で前年を上回る結果と...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
入籍しました♪ 妻力講座最終回（研究生Bさん）
愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 おはようございます！ 何度聞いてもワクワクうれしくなる報告。 「入籍しました！」 ひゃー幸せが伝わってきます。 最後の名前の欄を見ると、 名字が変わっている・・・。 結婚したから、当たり前か・・・。 でも、 講座を受けたきっかけは、 「彼がなかなかプロポーズをしてくれないんです！」 でした。 そこから、 プロポーズが...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
今勤めている会社に見切りをつけるときの判断基準
起業相談に、今勤めている会社の将来性に関する相談が最近は増えています。世間は景気がよくなっているのに、自分が働く会社は相変わらず不振続き。起業を真剣に考えるためにも、今の会社を見極める方法があったら教えて欲しいといった趣旨です。起業にとっては、会社を辞めるタイミングはとても重要です。 ビジネスにおいて、成功する法則はよく書籍になりますが、実際はないと思っています。時代はよく変化しますし、お客...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
新人店長は「辞めても良いようなスタッフ」を採用してはいけない
「うちのスタッフには、誰ひとり辞めても良いようなスタッフはいません！」 こう断言するのは、あるチェーン店のマネジャー。辞めても良いようなスタッフがいないというのは、当たり前のようですが、現実には、多くの店で「出来ないなら辞めても良い」「こちらの言うことが聴けないのならば辞めて下さい」と、会社の方針や要請、指導に対してついて行けない様なスタッフは要らない、と言うような強気な態度を...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
人間は煮込む程に良いダシと灰汁が出る
「エゴが全ての苦悩の根本である。」
ということは、少し仏教を学べば理屈として分かることです。
「自分一人で生きられるものは誰もおらず、周りの環境のおかげで生きているのだから全てのものに感謝していこう…。」
というのも、頭では理解することが出来ます。
ですが、人間というものは、そう簡単ではありません。
例えば、どこかで食事をした際、美味しくないものが...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
浮気したくせにやりたい放題の夫
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 浮気をしたくせに、逆ギレし～の、暴れ～の、もうやりたい放題のダンナさまにお手上げ状態という女性には、罪悪感についてお話しさせていただいています。 罪悪感は自制心を失う原因になるんです。 自分をコントロールできなくなっちゃいますから、止めときゃいいのに罪の上塗りのようなことをしたり、...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
リフォームでは解体工事が重要1
一定規模以上のリフォーム工事の場合、最初に現場で行う工事は解体工事です。 内装の模様替えやキッチン交換等の軽微な解体を伴うリフォームなら大工や他の職人が解体工事を行います。 しかし、モルタルやタイル等の重い建材を壊す必要のあるリフォームの場合や土砂を処分するような工事の場合。特殊な道具が必要になります。また重い残材を運搬処分するのは大変なので、解体と処分を一括して解体専門の業者に依頼す...（続きを読む）
- 吉田 武志
- （建築家）
ミラクルツアー（かずよ先生の目線☆）
ミラクルツアーで、かずよ先生は、クライアントさんの何気ない言動を見てらっしゃいます。
・ガイドさんや運転手さん・ホテルのスタッフの方への態度
・温泉の風呂桶・シャワーの使い方
・挨拶
・言葉遣い
・物を置く時
・食べ方
などなど・・・。
☆周りに気を使っているな（＾＾）
☆お行儀がいいな♪
☆マナーがまだまだだね。
☆人によって態度を変えているな（＞＜）
☆ここで大きな声を...（続きを読む）
- 川上 美佐
- （恋愛アドバイザー）
新人店長は「ひとりぼっち」を放置してはいけない
「私、別にここで友達なんて出来なくても良いんです。」 彼女は大学生のアルバイト。普通に笑顔も有り、キビキビと動き、とてもよく働くのですが、ひとつ大きな問題がありました。彼女は、「店長の言うことはよく聞くのに、他のバイト仲間の言う事は聞かない。」という、チョット面倒な態度を取っていたのです。 しかし、店長とのコミュニケーションは、全く問題がありませんでした。素直に言う事も聞く...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
『重要判例とともに読み解く 個別行政法』、要約など（その１）
亘理格・北村喜宣編著 『重要判例とともに読み解く 個別行政法』有斐閣（2013年4月） 各種の行政法分野の法律の概要、最高裁判例が簡便にわかる。 行政訴訟においては、原告適格、処分性、訴えの利益、損失補償の要否、国家賠償請求などが重要論点となる。 第１章 行政組織法・行政手続法 「行政手続法」 行政処分に理由付記が必要とされているのは、処分理由の合理性の担保、行政庁の恣意抑制、申請者...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
夫へのお願いごとには、ちょっとしたコツがいります
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 夫にお願いしたいことがあるとき、女性がよくやってしまうのが、まどろっこしい説明。 「これこれこんな事情があるから、私はあなたにお願いしたいのです」 というような、自分が夫に何かをお願いすることを正当化するようなヤツですね。 コレ、どうやら男性陣にウケがよろしくないようなんで...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
政治も起業も、アマチュアは問題ですか？
辞任を決めた猪瀬都知事の発言「政治家としてはアマチュアでした」 同じような発言は、起業で失敗した人からもよく聞きます。「経営に関して、ほとんど素人でした」 実際、起業する人の中には、経営に関する知識のほとんどない人がいます。１度か２度、起業セミナーに参加しただけで、経営を知った気分になっている人です。 それでは、プロならば政治も、起業も上手くいくかといいますと、そう単純な話ではありません。企...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
新人店長は「あなたが必要だ」とはっきりと言おう
「あなたはうちの重要な戦力としてどうしても必要です。これからもしっかりと貢献をして頂きたいのです。」 プロ野球の契約更改の話題が新聞を賑わせる季節ですね。大活躍した選手が、高額年棒で更改したという話題もあれば、戦力外通告をされて、自由契約とか、引退とかと言う寂しい話題もまた少なくないのがこの季節です。 しかし、中には明らかにコミュニケーションの間違いが原因で他球団に移籍をしてしまうよう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
フェイスリフトは老け顔を解決してくれるのか？
● フェイスリフトは老け顔を解決してくれるのか？ こんにちは。加藤ひとみです。 わたくしが初めて自分も老ける＝オバサンになる という、この当たり前の現実に気付いたのは ３０代後半の頃。 年齢はいつだろう・・・３８歳くらいだったと記憶している。 ハリがあった目の下に袋状のものができ それの下に暗い影が出来・・・ 涙袋（なみだぶくろ）というものがあるが 目袋は名前が似ていても、その持...（続きを読む）
- 加藤 ひとみ
- （イメージコンサルタント）
行政機関の保有する情報の公開に関する法律
行政機関の保有する情報の公開に関する法律 第１章 総則（第１条・第２条） 第２章 行政文書の開示（第３条―第１７条） 第３章 不服申立て等（第１８条―第２１条） 第４章 補則（第２２条―第２６条） 第１章 総則 （定義） 第２条１項 この法律において「行政機関」とは、国会（立法）と裁判所（司法）を除く、国の行政機関をいう。 ２ この法律において「行政...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
（講演）某省での2年目フォロー研修を実施してきました！
今週は某省での２年目フォロー研修をしてきました。 昨年、新入職員として会って以来、約１年と８か月ぶりでしたが、 当時と変わらぬ、熱心な受講態度にホッとしました。 現場で仕事を重ねるうちに、疲弊し、新人の時のフレッシュさを失う 人も多いのですが、今回はそのような気配も全くありませんでした。 内容としては、新人研修よりはステップアップさせ ①周囲から求められていることを考...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
新人店長は「性善説」でスタッフの「不安の氷」を溶かそう
「あの子は、今は笑顔が出ていませんが、必ず素敵な笑顔が出るようになります！今はまだ心を覆っている「不安の氷」が溶けていないだけです。私が責任を持って氷を溶かします。だから、もう少しだけ時間を下さい！」 マネジャーから、全然笑顔が出ないある新人バイトについて、適正が無いのならば配置を換えるか辞めてもらうかした方が良い、と指摘された新人店長でしたが、そうではない、必ず出来るようになる、と反論...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新人店長は「鏡」を見よう
「店長、今、ご自分がどんな表情をしているかご存じですか？」 ある店長が、主婦パートさんからこう言われました。 その日、店長は、ランチタイムが上手く廻らず、お客様からもお叱りを受け、売上げもかんばしくない・・・・最近やることなすこと上手く行かなくて、イライラしていたのもあって、頭に血が上っているような気分でした。 そこへ、主婦パートさんからのひと言・・・店長は、思わず洗面台に設...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～ビジネス英語の初級者と中級者の違い：そもそも....～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
（企業向け教養研修）リベラルアーツ・・研修の重要性－めざましテレビ さきつぶ でも紹介されました
本日のフジテレビ「めざましテレビ さきつぶ」で、中沢努（パンセ・ソバージュ・アンド・カンパニー代表）のコメントが載せられた日本経済新聞記事に関する話題が紹介されました。 社会人が哲学や古典を学ぶことの大切さや、リベラルアーツ研修（教養研修）を受けることが「仕事観」や「人生観」を深く考える機会となり、社会人としての当事者意識を高めることにつながっていく・・・といった記事に関連した内容です。 【ご...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
～日本語での気配りと英語での気配り～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
お問合せフォームの返信メール、間違っていませんか？
お問合せフォームなどの返信メールに関して ホームページへの集客方法も多くの戦略があります。 リアルなお店で買い物や食事をしたときにもポイントカードなどもらいネットで会員登録させて、メールでお得情報を配信するような戦略もございます。 そんなユーザーを囲い込む手法ですが、登録した後に送られてくるメール「○○への登録が完了しました」と一文のみだったとすると機械...（続きを読む）
- 三井 博康
- （Webプロデューサー）
「与えることは受け取ること」
こんにちはルーク平野です。 今月から行っています、 「シフトチェンジ マンツーマンコンサルティング」ですが、 参加していただいている方の真剣な態度に、僕自身も 刺激を受けています。 あなたも何かを変えようと思っても、 なかなか自分ひとりでは変えられないと感じることは ありませんか？ オリンピック選手やプロで長年活躍している選手には、 必ずプロのパーソナルコーチが...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
あなたの会社の自動返信メールは大丈夫？
お問い合わせフォームからの自動返信メールの内容が、システムの標準状態のままになっている 問い合わせしてくれたお客様への返信メールの内容は、自分で問い合わせをしてみないと確認出来ません。 そして、自社の問い合わせフォームを定期的に確認されている方はそれ程多くないはずです。 メールフォームのチェックポイント そもそも文章になっていない 自動返信メールといえども、立派なビ...（続きを読む）
- 三井 博康
- （Webプロデューサー）
新人店長は「有言」を遠慮してはいけない
「昨日、売上げ対策として駅前でクーポンを配布したのですが、100枚中20枚もの回収がありました。」 あるチェーン店の店長会議で新人店長が、このように営業報告をしました。彼にとっては一生懸命にやった集客策です。しかし、それを聴いた先輩店長は、「なんだ、それくらいのことをわざわざ店長会議で報告するなよ。」と小声で言ったのでした。会議に出席していた他の店長も一様に「たいしたことの無い...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
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