「信頼関係」を含むコラム・事例
885件が該当しました
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マスコミに売り込むな！
昔から“マスコミに売り込む”という言葉がある。恐らくメディア対応などの広報活動を行っていない会社に対する言葉であり、何もしないよりはニュースリリースなどをしたててマスコミにアプローチしていこうという意味であろう。これにはなにも異論はない。正論だろう。しかし既に広報活動を始めている方で、この“売り込む”という言葉の意味を勘違いされている方がいるようだ。 記者が嫌がる広報担当者にこんな人がいる...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
他人の悪口どうしましょう？
心理カウンセラー☆黒田めぐみです。
今日もブログにお越しいただき、ありがとうございます。
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他人の悪口にどのように対応するか。
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職場の同僚の悪口三昧、うんざりしちゃう。
付き合いたくないのだけど
あまり素っ気無くするのも、どうかと思うし。
もしかしたら、影で私のことも言...（続きを読む）
- 黒田 めぐみ
- （心理カウンセラー）
キャリア・コンサルタント資格試験の受験者の方々へ １．
今回のコンテンツは、「キャリア・コンサルタント資格試験の受験者の方々へ」向けて書いたものですが、一般のビジネス・パーソンにも転用活用を図って頂けるモノ達ではないかと思います。 お手透きの時にでもぜひ覗いてみて下さい！ ●実録シリーズと銘打たれたこれらは、吉田目のCDA資格取得の奮戦記なのです。 「あなたのようなアホアホでも資格が取れるなら私も大丈夫だ！」と・・・何人を勇気付けてしまったのか。 ...（続きを読む）
- 吉田 但
- （キャリアカウンセラー）
【No. 2】部下の方はどのような人でしょうか？
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」です。 前号から書きはじめた「私が退職した理由」ですが、今号からもっと 実 務的な話を綴ることにします。 「大学時代」、「就職」、「勤務状況」、「退職後」については、別 のメール通信に書き続けてまいります。 部下の方とコミュニケーションをとっていますか？ 「もちろん」 とおっしゃる方が多いでしょう。 当然、コミュニケー ションされている...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
【No. 5】「ほめる」って？
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 《「ほめる」って？》 先月の末日、２月２８日に日本コー チ協会 京都チャプターで講演を 行いました。 テーマは、「ほめる～あなたの気持ちを伝える～」でした。 講演日が近づ くにつれ、いろいろな情報が怒涛のごとく押し寄せてき ました。 書籍、テレビ放送、Webサイト、Twitter、e.t.c. それらを横に見つつ脇に寄せ、...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
【No. 6】失敗はない。経験のみである。
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 《失敗はない。経験のみである。》 「失敗はな い。経験のみである。」 このセリフは十分ご存知でしょう。 その意味も十分にご存知でしょう。 私もそのように思って いました。 でも、わかっていなかったですね。 つい最近、『そういうことだったのか！！』という体験をしました。 ３月１４日までNLPコース（※）で、２０日間学...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
【No. 7】「分からない」「難しい」？本当にそうなら・・・１
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 コミュニケーションや心理学を学んできたコーチである若狭が、職場 で部下 や同僚の方に本来の能力を発揮していただくために「あなたがで きること」のヒントをお伝えしていきます。 《「分からな い」「難しい」？本当にそうなら教えましょう その１》 本を読んでいました。 この本です。 本調子II プロは逆境でこそ笑う 成功への糸口が...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
【No. 9】「でも」と言わずに自分の主張を通す方法
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 コミュニケーションや心理学を学んできたコーチである若狭が、職場 で部下 や同僚の方に本来の能力を発揮していただくために「あなたがで きること」のヒントをお伝えしていきます。 《「でも」と言 わずに自分の主張を通す方法》 こんなことってないですか？ Ａ：「お前はな、○○で、△△だから、□□なんだよ。」 Ｂ：「はい、そうですね。そ...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
A＆M通信～第１回 優しい会社と厳しい会社～
バブル崩壊後の１９９０年に自動車メーカの技術者から経営コンサルタントになって、早いもので２０年が経ちます。この間、製造業を中心として中小、中堅、大手企業のコンサルティングに携わってきました。この中には大きく発展し、グローバルに成長した企業、現状維持の企業、現状を脱皮しようとして必死で改革に取り組んでいる企業等さまざまな企業があります。 私は企業も人と同じで一生があり、その生き様は一様ではなく、多...（続きを読む）
- 中山 幹男
- （経営コンサルタント）
オフレコはあるのか？
オフレコという言葉があるが、皆さんはどの様な認識をされているだろうか。広報用語の中でも一番理解されていない、或いは間違った使い方がされている部類に入るのではないだろうか。オフレコは、Of The Recordの略語であり、記録しない、つまり取材などで「記事にしない」という前提で記者に話しをすることであるが、広報業務のみならず一般的にもオフレコでと前置きして内緒話などをすることもあり、随分と間違えた...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
本当のメディアリレーションとは
新規のお客さまの場合、「うちはメディアリレーションが出来ていないのだよね」という言葉を耳にすることがある。だが、メディアリレーションとはどういうことなのか。 メディアリレーションとは、メディアとの関係構築であり、発信者側とメディアがお互い信頼しあった上で、コミュニケーションを継続的にとっていくことである。この関係が本当に構築できているのであれば、またその付き合い方が正しいのであれば、幾らお...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
なぜ、お辞儀は必要なのか？
『おはようございます！』「ありがとうございます。」など、挨拶するときに頭をさげて
お辞儀しますよね？なぜ、頭を下げて、お辞儀して挨拶するのでしょうか？
お辞儀は、相手に自分の頭、つまり、急所を見せる事で、
「私はあなたに敵意はありませんと表現しているのです。」
戦国時代等、戦いの歴史が続いた日本で、礼節を重んじる事は、相手に自分が敵ではなく
安心できる存在であることをアピールして...（続きを読む）
- 藤本 梨恵子
- （研修講師）
成功と失敗のバランス感覚が人を作る
プロジェクトを成功さたいのは当然ですが、全てが成功するとは限りません。
失敗する確率の方が高いと言えるでしょう。
ただ、失敗にも種類があって、次につなぐための失敗、そして後のない失敗
があります。はじめから失敗しても良いなどと考えないものですが、実は
その様な想定も大切です。
人を育てる場合、どれだけ多くの失敗を許すかで最終的な成功への期待値も
高まります。最近、小手先の企業教育で会社に都合...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
広報活動の本来の目的
先日の広報セミナーにて 先日とある広報セミナーに参加しました。内容は残念ながら満足のいくものではなく、そのひとつがニュース性＝新規性というもの。確かにニュース性の構成要素のなかで、新規性というものは最重要かも知れません。 しかしそうなると２～３年に一度位しか新製品を出せない企業などは、ほとんど広報活動ができないということになってしまいます。しかし実際の新規性とは、ニュース性を構成す...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
建て主さんと住宅会社の立ち位置の違い
財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センターが発表した、2008年度までの統計にもとづく「相談統計年報・2009」を、すこし時間があったので読んでいました。 相談内容には 瑕疵担保履行法 に関する制度に対する質問や相談もあれば、不具合に関する相談などもあり、対応している範囲は多岐にわたっていることがわかります。 その中で、不具合の内容について見てみますと、多いものとしては「雨漏れ」「ひび割れ...（続きを読む）
- 弘中 純一
- （建築プロデューサー）
厚生労働省と意見交換
厚生労働省老健局振興課課長、訪問介護担当基準第一係長と、意見交換をしました。 協議会設立に関しては歓迎の意を表明いただき、今後とも定期的に意見交換をしていくことになりました。 制度齟齬に関し、現場の各論にいたる問題点を提起することができとても有意義な時間でした。 課長とは意気投合する部分もあり個人的にも信頼関係が築けたと思っております。 ３月１３日の東京講演にも係長を招待し（来るかどうかは未...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
市場とのコミュニケーション力を磨け #3
昨日、やる気と人気とAllAbout Profileについて、Twitterでちょこっと書いたら、こちらのランクがいっぺんに第1位！ あざーすっ！ ってこんなんでランクがこんなに変わっていいのかなぁ。。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 実は、今朝、奥さんとケンカしたせいか、少し気持ちが凸凹してるんで、本日のコラムは荒れるかもしれま...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
風１７８ 社内の信頼感
社内の信頼感はどのようにして構築されていくのでしょうか？
お互いがお互いのことを思いやるだけで「本当の信頼感」は構築されるのでしょうか？
それだけで、真の信頼関係を築くことが出来るのでしょうか？
会社が成長・存続していくに置いて不可欠なのが従業員であることはまぎれも無い事実です。
その従業員同士の間で本当の信頼関係が築けるのかが大きな鍵となります。
...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
住宅ローン 賢い使い方についての勉強会
建築家・設計事務所の''勉強会''の第５回目、
住宅ローンの専門家、淡河範明氏のセミナーに参加してきました。
家にまつわるお金の話
これまでも建築に関連しながらも、
少し設計の本筋からはずれた位置にある、
ユニークなスピーカーを呼んできたこの勉強会ですが、
今回は住宅ローンの専門家、
ホームローン.・淡河範明氏のお話でした。
これまでの新築住宅の設計時...（続きを読む）
- 各務 謙司
- （建築家）
開発エンジニア募集！
自ら生み出したシステムを自ら育ててください！ ウェブマスターズでは、現在、 大規模なコンサルティングプロジェクトの中核となるシステムの開発が現在進行中です。 膨大な業務・人事データをインターネット経由で収集・分析します。 このプロジェクトのシステム開発エンジニアを募集しています。 当社では、発注元と直接コミュニケーションしながら開発を進めます。 また、納品すれば...（続きを読む）
- 原島 洋
- （Webプロデューサー）
「文章の書く」ことの難しさ
私はここ数年、大学生の教育プログラム〔ビジネスエグゼクティブプログラム〕のコメンテーターの仕事をしています。 このプログラムは主に就職活動中の大学生が参加していて、基本的にはネットを通じての通信講座。 毎日、学生から日経新聞を読んだレポートがメーリングリスト上に流され、それに対して、私達社会人のコメンテーターが大学生の見解に対してコメントを返信する、というシステムになっています...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
談５ コミュニケーションスキル５
表情の効果
笑顔と咲顔の会話の違い。
笑顔とは普通の笑い顔。
咲顔とは真底表情が咲いている顔。
あなたの「えがお」はどちらですか？
真底咲いた表情には幼き表情があります。
会話中のこの表情が出ると話し相手はあなたの話にのめり込んでいきます。
普通の笑顔では、ある程度の距離感は縮まりますが本当の信頼関係は出来にくいとも言わ...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
ＰＲ 〔パブリックリレーションズ〕
某ＰＲ会社の方にご来社いただき、今後の経営戦略について、『ＰＲ』という観点からレクチャーしていただきました。 よく世間では、「ＰＲ〔ピーアル〕する」なんて言葉を日常的に使っていますけど、改めて考えてみると、これって、「Ｐｕｂｌｉｃ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓ」の略で、社会とのつながりです。 専門家いわく、日本では、その認識がなさすぎて、だいたいの人が「ＰＲ＝広告」だと思っているとのこと...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
【ご案内】1/30 モチベーションが上がる目標設定
一般の方向けのセミナー開催のご案内です。 こちらは、自分がかつてこういった機会を体験できたことで生き方がより自分らしく 変化することができたことから、ある種使命感のようなものがあって ライフワークのように続けているものです。 今回のテーマは叶えたくなるようなモチベーションの上がる目標設定の方法 や どのように実現していくのか というプロセスを見つけていきます。 その...（続きを読む）
- 鮎川 詢裕子
- （ビジネスコーチ）
談２ コミュニケーションスキル２
姿勢の力
姿勢が物語る物があります。
コミュニケーション時において姿勢は大きな物を言います。
斜に構えて話を聞いたり、腕を組みながら話を聞いたり、
足を組みながら話を聞いたり、目線を合わせずに話を聞いたりしていると
相手との信頼関係はまず生まれないでしょう。
コミュニケーションを取る時はきっちりと相手と目線を合わせ、
正対した...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
一人のキーパーソンを見つける
そろそろ引越しのシーズンですね。 私も上海で引越しの経験をしたことがあります。 その際、引越し作業のため、業者といろいろ打ち合わせをしました。 まずは、住んでいるマンション。 お風呂とかドアとか、我が家が入居してからいろいろ改造工事をやったので、それを現状復帰するために工事してもらう必要あり。 更に、新居のほうでは、新築なので〔中国の場合、これがす...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
ご縁を生かす人の行動
以前、こんな出会いがありました。 実は私の著書が、日本の某新聞で紹介されたのですが、それを見た読者の方から突然メールが来ました。 その方は私と同様、上海に住む日本人の主婦。 まずコトの経緯と自己紹介の後に「本を購入したいから、伺います」とのこと。 よくよく事情を聞いてみると、なんと私が住むマンションからタクシーで５分の所に住んでいる方でした。 早速うちに来てい...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
「共感」することで認知症の不安を軽減
認知症の高齢者とどう接してよいかと、ご家族の方たちは悩むことが多いと思います。共感によって、話し相手の不安を軽くする「バリデーション」と呼ばれるコミュニケーション方法があります。 バリデーションは１９８０年ごろまでに、米国の介護現場から生み出された手法ということです。筋の通らない会話にも、言葉の裏に隠された欲求や感情をつかもうと試みることで、相手との共感を作っていきます。 ...（続きを読む）
- 吉川 祐介
- （カイロプラクター）
【日本人の“接客力”は航空会社が牽引？
以前、上海の日本領事館で講演会が開催された時の話です。 講演者は、ANA〔全日空〕で取締役をされている女性。 〔航空業界では、女性として初めて取締役に就任されたとのこと〕 彼女は現在、主に客室乗務員の教育に携わっておられます。 競争が激しい航空業界で、他社と差別化して生き残っていくには「心のこもったサービスによる、お客様との信頼関係だ」ということで、徹底した教育〔笑顔、...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
言葉がひらく可能性（ベーシック）1Day 開催のご案内
こんにちは。ご来訪下さりありがとうございます。 次回以降の公開セミナーについてご案内いたします。 相手と折り合いたい、いい結果を出したい、わかってもらいたいと思っているのに 思っていた結果につながらなかったり、すれ違いに終わったり、停滞することは ありませんか？ また、コミュニケーションはできているけれど、もっといい結果がまだ出せると 思うことはありませんか？ 人によっ...（続きを読む）
- 鮎川 詢裕子
- （ビジネスコーチ）
【生命保険料節約のポイント】 １、必要保障額の計算
はじめまして。ファイナンシャルプランナーの久保逸郎です。 本日からコラム執筆を開始しようと思います。 これまでにコラムはさまざまな媒体で書いていますが、このAll Aboutへの寄稿は初めてです。 うまくいかない点や、見苦しい点などもあるかもしれませんが、どうぞご理解賜りたいと存じます。 ■ライフプラン作りは保険見直しの第一歩 さて皆さんは生命保険の見直しを行うに...（続きを読む）
- 久保 逸郎
- （ファイナンシャルプランナー）
整体は「ありがとう」といわれ対等な関係の仕事（３）
こんにちは。株式会社アドバンス・ベース笠井文哉(ぶんや)です。 整体をはじめとする療術業界での起業支援コンサルタントです。 高齢化社会に適した事業で、 あなたの豊かで自由なセカンドライフを実現しましょう。 こんなに「ありがとう」といわれる職業はなかなかありません。 整体は「ありがとう」という言葉をたくさん聞ける職業です。 なぜ、こんなことがおきるのか...（続きを読む）
- 笠井 文哉
- （経営コンサルタント）
まいど！シュリンク包装屋さんの『最幸』な言葉（23）
和田裕美さんの新刊本*1を読んでいて、自分なりにインスピレーションで下記（↓）の文章を書き綴ってみた。
今。自分が感じるままの言葉で表現させたものです。
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売上目標とか営業訪問計画とか
（※この時までにその仕事をしますという意味です※）
いろいろな約束事をやったり、やらなかったり・・・って
皆...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
◇ 「9月19日(土)コミュニケーションセミナー」ご報告
こんにちは。ご来訪下さりありがとうございます。 先週末とその前週、一般の方向けのセミナーを2つ開催して来ました。 その中の1つについてご報告をしたいと思います。 9月19日(土)：コミュニケーション可能性を拓くNLP1Dayセミナー このセミナーは、コミュニケーションのベースとなるものについて お伝えする内容で、私にとっても最も大切なテーマの1つです。 テクニックよりも、「感覚を...（続きを読む）
- 鮎川 詢裕子
- （ビジネスコーチ）
あなたが「買ってください」と言わないから買わない！
【売れない時代にモノを売る「営業力強化」１０のコツ】 ５）あなたが「買ってください」と言わないから買わない！ こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹です。 お客様のところに何度も通って信頼関係もでき、ようやく本来の 商品・サービスの提案を、受け入れていただけそうな雰囲気になっ てきました。しかしながら営業初心者は、ここで買っていただく最終 交渉（クロージング）がしにくいといいます。 ...（続きを読む）
- 臼井 優樹
- （パーソナルコーチ）
しつこいヤツは敬遠される！潔さを信頼につなげよう！
【売れない時代にモノを売る「営業力強化」１０のコツ】 ４）しつこいヤツは敬遠される！潔さ（いさぎよさ）を信頼につなげよう！ こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹です。 いつの時代も、何度断っても資料を送りつけたり、電話をしてくる 営業担当者がいます。私が何度断っても押しの一手で攻めてくる 会社の営業担当者には辟易（へきえき）します。 お客...（続きを読む）
- 臼井 優樹
- （パーソナルコーチ）
保険の見直しや紹介もやっています
昨日は、地元税理士会葛飾支部で研修講師をしてきました。 テーマは「ソフトウェア業の工事進行基準入門」。 雑駁な話になってしまい、もっと具体的に話すべきだったなと反省。 結局のところ、ソフトウェア業の取引慣行からすると、工事進行基準の 適用にはハードルが多いのですが、経産省が指摘するように、取引慣行が 変わってくれば、その実現性は大きく高まるところでしょう。 ただ、税法...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
【９月１９日】コミュニケーションNLPセミナーご案内
一般向けに開催するセミナーのご案内です。 「コミュニケーションの可能性を拓くＮＬＰ1Dayセミナー」開催のご案内 自分も相手も尊重しながら、どうコミュニケーションを取ればいいのでしょうか？ ひとりひとりの認識や違いを 「どう理解するのか」そして、 「どう伝えたら効果的か」等に ついてワーク体験を通して学んでいきます。 ...（続きを読む）
- 鮎川 詢裕子
- （ビジネスコーチ）
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