「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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患者さんと歯科医院のスタッフが笑顔で会話できる院内新聞
私がサポートしている歯科医院でミーティング時にスタッフからこんな一言がありました。 「患者さんから台風の被害を受けた私の実家の地域を気遣ってくれる言葉を多数もらってうれしかったです！」 私は「なぜ、患者さんは○○さんの実家をご存じなんですか？」と質問すると 「私の実家のことを書いた院内新聞の記事を読んでくださって覚えてくれていたんです。」 とうれしそうにお話をされていました。 それを聞いた...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
TOKO Biz Report ＜10月号＞
◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～経営者×ビジネス"の彼方此方"をパッケージします～ ＊ＴＯＫＯビジネス通信 vol:第15号 11/10/22＊ ◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇ ━━━━━━━━━━読書の”秋”・・・まっさかり・・・━━━━━━━━━━━━━━ 今月の...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
変えられないことを受け入れる２
恋愛セラピストのあづまです。「変えられないことを受け入れる１」の続きです。 エリザベス・キューブラー・ロスの「死ぬ瞬間」がとても参考になります。 人が、受け止めきれない重大な事実に直面したときの反応は、エリザベス・キューブラー・ロスが接した、死に直面した患者たちの反応と基本的には同じものです。 １．否認 ２．怒り ３．取引 ４．抑うつ ５．受容 始めに、「そんな問題はなかった」と...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
ワークセミナー〖面接官になってみよう！〗開催しました！（2）
面接官が知りたい事は？
前回のコラムからもわかる通り、面接官が知りたいのは「合否判定」に必要な情報です。
特に今回は１次面接を前提にしていましたので、
次の面接に進める割合及び（本当の）募集職種に基づいて面接を進めます。
詳細条件を面接官には伝え、それを前提にします。
受験者（応募者）は公開されている募集要項の情報のみです。
面接官はそのような「条件」の中に当てはまる人材を探していくの...（続きを読む）
- 小宮 伸広
- （キャリアカウンセラー）
NLPトレーナーは緊張しませんか？
昨日、友達のNLPトレーナーと話していました。 彼女が何かの交流会に行った時に、 「NLPトレーナーだから、緊張とかしないんですよねー」 (￣ー￣) と、ちょっと意地悪風に言われたらしいです。 それで思い出した話をひとつ書きます。 カーリー・サイモンという歌手がいます。ハスキーな低い声が魅力的な方です。 いくつものヒットを出していたのですが...（続きを読む）
- 鈴木 達也
- （ビジネススキル講師）
「天職人を逆ナンしてみた」の法則
こんにちは、天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 今日は、天職起業スタートコース2期卒業生のダイエットコーチ Yちゃんがオフィスに遊びに来ています。 彼女は卒業間もなく、お客さんを沢山取り始めて今ではなかなかの売れっ子コーチです。 最近、どんどん顔つきが天職経営者になって来てるんだよね。 そんな天職を生きてるYちゃんに天職を手に入れた秘訣を聞いてみよう。 では、本日の法則スタート！...（続きを読む）
- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
Ａ＆Ｍ通信～第２１回 製造業の海外展開について～
６重苦の日本経済 10月3日の日本経済新聞の経営の視点に「6重苦解消、官頼みに限界」の記事が記載されていた。 6重苦とは (1)円高 (2)高い法人税 (3)厳しい労働規制 (4)温暖化ガス排出抑制 (5)外国との経済連携の遅れ (6)電力不足 で、日本の企業はこの6つのハンディを克服しながら経営活動を続ける必要があるが、このハンディの解消を官頼みにしていても答えはなく、企業...（続きを読む）
- 中山 幹男
- （経営コンサルタント）
恋愛の悪い癖を治すなら２
恋愛セラピストのあづまです。「恋愛の悪い癖を治すなら１」の続きです。◆二つめは、よい習慣をつけることです。 過去の心の傷をありのままに認め、受け入れることはもちろん大事なのですが、 心理療法の手法の中には、感情を爆発させることのできる方法がたくさんあります。 日頃たまった感情を、爆発させてスッキリする。 そしてまた感情がたまっていき、爆発させる。 これで進歩がないのなら、セラピー依存症で...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
実録！個別相談レポート：Aくんの場合（2）
個別相談レポートとは？
専門家といきなり会うのはちょっと気が引けちゃって・・・そんなあなたの為に、
「個別相談はどのような雰囲気で行われるか？」
イメージをしていただきやすくする為に、私が行っている個別面談の様子をお伝えするものです。
面談者の了解を得た上で公開させていただいております。
エピソード2：インターンシップで学ぶ事とは
前回のお話ではインターンシップを通しての気付きを...（続きを読む）
- 小宮 伸広
- （キャリアカウンセラー）
面接では具体的なエピソードを話す
「あなたの成功体験について教えてください」 これ、面接質問の定番です。成功体験の代わりに失敗体験を聞かれることもあります。「もっとも苦労したこと」「仕事を通して感動したこと」「最近一番学んだと思ったこと」など、質問はいかようにも変えられます。
面接官がこうした質問をする意図は、ズバリ、あなたの実体験を聞きたいと思ってます。
そうです。この質問に正しくこたえるには、「具体的なエピソー...（続きを読む）
- 小松 俊明
- （経営コンサルタント）
ママジョブ斎藤あや子のプチ起業・経営のコツ教えます！part 26
「ママ・主婦・サロネーゼの働く」を応援する ママジョブ代表 斎藤あや子 サロネーゼ（プチ起業）の７つのポイント教えます！Part 26 好きなことで起業したい！自分でサロン経営を始めたママ・主婦のための プチ起業、経営のコツとポイント こんにちは、ママジョブ斎藤です。 人気のサロネーゼってどんな人でしょう？ きれいな人女性？ おしゃれな女性？ 頭のいい女性？ かっこいい...（続きを読む）
- 斎藤 あや子
- （ビジネススキル講師）
自己PRお願いします
苦手な 方が 多い 一般的な質問です。 どうやら 自分を売り込むのは 多くの方が不得意のようです。 しかし以前の病院での 仕事内容について？ この場面では 謙遜 している場合ではありません。 堂々と 明るくさわやかに 自信を持って 語りましょう。 そのためにも 自分の経歴 得意分野 性格的な長所 などから考え これもまとめておきます。 特に コミュニケーション能力については ネガテ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
「わたし」と「あたし」の違い
Twitterでつぶやいた事をまとめてお送りします。 高橋源一郎さん「13日間で名文を書けるようになる方法」。 タイトルと違い、一般的に想像される日本語の美しい表現を学ぶ本ではありま せん。文章を書くより前に必要な、どのように本を読んだり物事を経験するか という姿勢について書かれています。 高橋さんは、講義で自己紹介を学生に書かせます。 「...（続きを読む）
- 鈴木 達也
- （ビジネススキル講師）
ケースで学ぶ！『IT企業★管理職向けメンタルヘルス研修』
おはようございます！ 本日も、弊社の開催いたしますセミナーのご案内です。 IT企業様限定で、管理職向けのメンタルヘルス研修をご紹介いたします！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 組織活性化のためには、メンタル不調者の早期発見と、適切な対応が大切です。 しかし、これらに対応するために、うつ病等の病気の基礎知識や、 部下対応のための簡単なコミュニケーション...（続きを読む）
- 藤崎 葉子
- （キャリアカウンセラー）
愛犬の夏の疲れをとる方法 -リラックス編-
体調を崩しがちな季節の変わり目には、「ブラッシング」をお勧めします。 ブラッシングは毛並みを整えるだけではなく、リラックス効果もあるからです。 たくさん遊んだり興奮した後にやさしく声をかけながらブラッシングしてあげましょう。 ブラシは柔らかめのものをお使いください。 毛の流れに沿ってブラッシングすることで、気分的にも落ち着いてきます。 ブラッシングは愛犬とのきずなを深めてくれ...（続きを読む）
- 岡 信行
- （建築家）
型を追及した先の自由
京都のある旅館の知人を訪ねました。和室に通されしばらく待っていたら、襖の外から「失礼致します」の声が聞こえ、襖がそろっと開きました。知人が膝で進みながら入ってきて、襖を閉めてすぐ、その襖の前で、両手を突き、ご挨拶をされました。真っ白なぱりっとした甚平を着ています。知人はまだ若い男性です。 ご挨拶というのは、「遠いところを、わざわざ～、おおきに～」というねぎらいと感謝ですが、その話し方は、普段しゃ...（続きを読む）
- 西田 淑子
- （ビジネスコーチ）
愛している人の姿を見られなかったら？
ちょっとしたきっかけがあり、昔読んだレイモンド・カーヴァーの「ぼくが電 話をかけている場所」を読み直しました。村上春樹さんがカーヴァーを好きで この本の翻訳もしています。この短篇集の中に「大聖堂」という印象的な話が あります。 妻の友人である盲人が、主人公の家を訪ねてくることになります。彼は盲人が 奥さんを亡くしたばかりと聞き、目が見えずに女性を愛するというのはどうい う経験だろう...（続きを読む）
- 鈴木 達也
- （ビジネススキル講師）
正直、誠実な態度が、味方を作る２
恋愛セラピストのあづまです。「正直、誠実な態度が、味方を作る１」の続きです。 ある意味、「複雑な人間関係」は、自分のコミュニケーションパターンによって生み出されています。 複雑な人間関係ができてしまった原因の半分は自分にあると考えてみる必要があります。 もちろん、相手が良かれと思ってやっていることを、相手の気持ちにも配慮しつつ、正しく批判するのは、コミュニケーションスキルの中では高度な部類...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
コミュニケーションポイント
ホームページ制作、 全ての案件がスムーズに、スケジュール通りに進むかといえば、 私の経験ですが、ほとんどスケジュール通りには進みません（笑） 制作が動き出すと、予期しなかった工数や、出来事がおきたり、 クライアントの方でも期日までにチェックバックできなかったり、追加の制作が発生したり、、、、とドラマ仕立てに色々と起こります。 ただ、納期はありますので、中間スケジュールを調整...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
当社代表 布留川勝からの動画メッセージアップ！
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥……… パーソナル・グローバリゼーション～世界と働く為のツールと習慣～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011.9.16 Vol.27 （月2～3回） グローバル・エデュケーション発行 ・・・・・‥‥‥………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━...（続きを読む）
- 福田 聡子
- （経営コンサルタント）
世界のトップエグゼクティブコーチに学ぶWork Globally!
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥……… パーソナル・グローバリゼーション～世界と働く為のツールと習慣～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011.9.9 Vol.26 （月2～3回） グローバル・エデュケーション発行 ・・・・・‥‥‥………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━...（続きを読む）
- 福田 聡子
- （経営コンサルタント）
プロフェッショナル同士の気づきとつながりの場
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥……… パーソナル・グローバリゼーション～世界と働く為のツールと習慣～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011.9.2 Vol.25 （月2～3回） グローバル・エデュケーション発行 ・・・・・‥‥‥………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ ...（続きを読む）
- 福田 聡子
- （経営コンサルタント）
成功する人材のセルフエンパワーメント
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥……… パーソナル・グローバリゼーション～世界と働く為のツールと習慣～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011.8.26 Vol.24 （月2～3回） グローバル・エデュケーション発行 ・・・・・‥‥‥………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■...（続きを読む）
- 福田 聡子
- （経営コンサルタント）
【開発者の動画】他人も自分も尊重しながら自己主張していく方法
「他人も自分も尊重しながら 自己主張していく方法」の４段階のうち、 第３段階目 ”自分の欲求を表明する”を書く前に この方法の開発者の動画をご覧ください。 非暴力コミュニケーション その１ http://www.youtube.com/embed/6b7dRoTZI6s 非暴力コミュニケーション その２ http://www.youtube.c...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
挑発セラピー（使用には注意が必要です）
先週末は京都でNLPの国際的トレーナー、リチャード・ボルスタッド博士の元 で勉強してきました。NLPコロキアムという、最新のNLPのテクニックやボルス タッド博士の興味のある分野を紹介するというセミナーです。今回は「Wheel Of Change」というテーマで人と社会の変化のサイクルとそれぞれのステージ において変化を後押しするテクニックを学びました。 特に印象に残ったのは、反逆者（RE...（続きを読む）
- 鈴木 達也
- （ビジネススキル講師）
無許可業者への委託だけで許可取消の対象になります
9月8日付の山口県の記者発表 産業廃棄物処理業者に対する行政処分について
処分理由が、今年の4月1日からの違法行為に対してとなっているため、
2010年改正の元請事業者責任の不徹底が原因と思われます。
具体的には、建設廃棄物を処理業の許可を持たない下請業者に持ち帰らせたり、
下請業者に処分をさせていたのかもしれません。
「3か月間で21回の処理委託」という回数からも、頻繁に処理委託してい...（続きを読む）
- 尾上 雅典
- （行政書士）
好かれる「話し方」の”ちょっとした”極意
コミュニケーションの入り口は挨拶です。 気持ちの良い挨拶を交わすだけで、なぜかテンションが上がりいい気分が続くものです。 「もっと気軽に声をかけよう」「気持ち良く声をかけたい」 ところが、意識するとお世辞を言ったり、こわばった笑顔を向けたり、ぎくしゃくします。 だからといって、定石どおりに「おはようございます」「こんにちは」「お疲れ様でした」 では、能がないですよね。 できれば、あとひ...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
男性には、こう聞こえています【感情つきの表現】
”自分も相手も尊重しながら
自己主張する方法”で
女性が第１段階目の
“起こったことを、そのまま表現する”
で犯しやすいことは、
感情を入れてしまうことですね。
女性は
感情的という批判をよく受けます。
というか、
男性より、話すと感情が一緒に動きやすいのです。
これは、脳の構造によるようです。
左脳と右脳をつないでいる
能りょうという組織が
男性より太くて短い...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
キャリアコンサルタントって、身近な専門家です
キャリアコンサルタントは身近な専門家です
私は「ゆる系キャリアコンサルタント」と称して、ブログを書いています。
「キャリアコンサルタント」のイメージを払拭したいんですね。
どういても「キャリア」を掌る専門家というと、お堅いイメージになります。
そして・・・『上から目線で指導をしてくる人』というイメージが強いようです。
会っていただくと、わかっていただけるのですが・・・その前段階で躊躇して...（続きを読む）
- 小宮 伸広
- （キャリアカウンセラー）
女性には、こう聞こえています【判断つきの表現】
”自分も相手も尊重しながら
自己主張する方法”で
男性が第１段階目の
“起こったことを、そのまま表現する”
で犯しやすいことは、
判断を入れてしまうことですね。
男性は
勝ち負けの戦いになれているので、
どちらが強いか、弱いか。
上か下かを判断する癖がついています。
勝つためにはスキがあってはいけないので、
根拠を気にします。
プライドも高いので、
間違うのは嫌い...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
自己診断 ツール （技術）
当社で 人材紹介に登録いただくときの 今回は 技術チェックの 登録フォーマットです。 転職するとき など 自己診断に 役立ててください 技術チェック（自己診断ツール） ○コミュニケーション能力 1.挨拶 明るく大きな声であいそよくできる ほぼできる 普通 得意でない 2.電話 明るくハキハキあいそよくできる ほぼできる 普通 得意でない ○シ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
家の中心はダイニングになります
家には中心が必要です。ただ必要な部屋が並べられたものが結果的に家になるのでありません。家に中心がなければ、家族それぞれの居場所があるだけの単なる無味乾燥な箱になってしまいます。 家の中心とは、その家に住む家族が拠り所とする場所です。もちろん家族の拠り所は時代とともに変化してきました。かつては囲炉裏であったり、応接間であったりしましたが、現代における家の中心は、ダイニングとすべきです。 ...（続きを読む）
- 海田 修平
- （建築家）
ママジョブ斎藤あや子のプチ起業・経営のコツ教えます！part 19
「ママ・主婦・サロネーゼの働く」を応援する ママジョブ代表 斎藤あや子 サロネーゼ（プチ起業）の７つのポイント教えます！Part 19 好きなことで起業したい！自分でサロン経営を始めたママ・主婦のための プチ起業、経営のコツとポイント こんにちは、ママジョブ斎藤です。 聴き上手は、お客様への信頼度が高い という結果をご存知ですか？ さて、 今日も「サロン経営必須ノウハウ」...（続きを読む）
- 斎藤 あや子
- （ビジネススキル講師）
9/15銀座「在宅勤務を実現する人事実務とクラウド活用セミナー」
在宅勤務・テレワークの導入を成功させるポイントである『人事実務』と『ＩＴ』。
人事コンサルタント、クラウドコンピューティング専門ＩＴコンサルタント、
グローバルでクラウドサービスを展開しているZoho、ベンチャー・中小規模法人を
専門とする3 社が共催し、人事制度・労務管理などの人事実務から、低コスト、
短期間でのクラウドを活用したＩＴシステムの導入方法まで、在宅勤務・テレワーク
を成功させる必要...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
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