「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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ソーシャルメディアの活用方法が検索エンジンを左右する
米Microsoftの検索エンジン「Bing」は2013年5月10日、Facebookとの統合・連携強化を発表した。
参考記事
http://ascii.jp/elem/000/000/787/787363/
Microsoftは今年に入り検索対象コンテンツを5倍に拡張するなど、Facebookとの統合強化を図り、Googleとの競争力を高めている。
「Bing」で検索を利用すると、
検索結...（続きを読む）
- 小菅 太郎
- （ITコンサルタント）
印鑑付くまで気を抜くな！
こんにちは！ リアルラブの湯田佐恵子です♪ あ～、GWも終わりましたねえ。 毎日が飛ぶように過ぎていく印象（笑）。 もうすぐ6月。今年も上半期すぎるってことですよね。 皆様、いかがお過ごしでしょうか？ 私的には、まずまず♪でございます。 さて、GWを挟んでしまったので だいぶ前の話のような印象もありますが、 前回のハッチさんの...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
簡単な事ばかり選択して、困難から逃げる人
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。
昨今、人材育成の部分で、このような問題があります。
それは、「簡単な事ばかり選択して、困難から逃げる人」がとても多い、というお話をよく聞きます。
確かにこれは、わかる部分もあるんですが、実際、困難から逃げるというのは、かなりのものをロスしてしまっているのです。
例えば、旅行に行く際に、簡単に行けると確かにストレスはありませんが、感動...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
履歴書と異文化コミュニケーション
仕事上、色々な国の出身の方から履歴書を受け取ります。 お国によって、履歴書も様々。びっくりした事も何度もあります。 まずは、日本の履歴書について。 各国の履歴書を見ていて、日本の履歴書でちょっと違和感を覚えるようになったのは、 履歴書用紙。履歴書用紙なるもので送られてくるのは、日本人だけです。 また、この履歴書用紙で、びっくりするのが（自分が学生の頃は、何とも思っていませんでしたが。）「長所」と...（続きを読む）
- 野村 直美
- （英語講師）
四国にゴッドハンドの右腕上陸！
四国地方の方に朗報です。
5月16日(木)の10時半から徳島市の佐古児童館というところで、松井式のプチ気功整体教室が開催されるそうです。
詳細は、徳島のikueさんのブログをご参照下さい。
徳島市佐古児童館で整体教室♪
松井式気功美容協会の大阪講座の講師でもある小松さんがお手伝いに行って、気功やお釈迦様のお話しもしてくれるらしいです！
こんなお得な機会はそうそう無...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
明石の「めぐみ」、堪能して来ました。
こんにちは、人よりちょっとお金に強くなる！
「子育てママが家計簿なしで3000万円貯める3つのコツ」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約
今日のランチは、最近ブログを通じて知り合ったお店でいただいて来ました＾＾
最近ランチも始めた「野菜食堂めぐみカフェ」さん。
中に入ると、ランチオープンを祝しての花がたくさん...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
【自治体婚活支援ご担当さま】婚活講師のご依頼承ります
●【自治体婚活支援ご担当さま】婚活講師のご依頼承ります
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。婚活の講師として、セミナー、講演など承ります。
まずは、主催者の方からの、お声をご覧ください。
「木村聡子様 こんにちは。お世話になっております。
○○の件、ありがとうございます。皆さん大変喜ぶと思います。
●●市としましては初めて行う企画でしたが、木村先生にご依頼してよかったと...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
テレアポの超基本は…
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。
営業テレアポの基本をご紹介します。
あなたはテレアポをする際に、どんな事を考えておられますか？
「リストにあるからとりあえず電話した」とか、
「上司がうるさいから何となくやっている」
「自分から進んでやっている」
など色んな状況が考えられます。
これらのマインドはとても大事ですが、
何にせよ、共通して大事なポイントがあります。
それは、「誰に...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
5月6日〜5月12日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 本日ＧＷ最終日。どのように過ごすか？大事ですね。: おはようございます。竹内です。このＧＷはいかがお過ごしでしょうか？いよいよ今日が最終日ですね。私は、かなり普段あまりいかないところにお金を使って体感することにチャレンジ... http://t.co/JwJem6E6wf5/6 11:27 4月29日～5月5日に投稿したなう: 大阪の...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
優秀な営業マンを定義するとすれば
営業コンサル＠竹内です。
優秀な営業マンを定義するとすれば私はこうなります。
大きく分けると、「数値面」「セールススキル面」「メンタリティ面」「周囲との関係構築」という４つでしょう。
具体的には、
１、売上が安定的であり、少なくとも上位４％以内である
２、顧客思考、顧客視点、顧客起点発想に強い
３、安易な値引きがなく、受注確度が高い
４、仮説思考があり、顧客に鋭い質問を投げる事が出来る
５、わ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
心を開く・・・今日のレッスンより♪
みなさま、こんにちは。
初夏を感じさせる陽射し♪
五月晴れの清々しい今日・・・。
いかがお過ごしですか(*^-^)
さて！今月期レッスン4回目♪
休日クラスのレッスン日♪
にぎやかに♪お口と手がいっせいに
動き出します(ﾟｍﾟ*)
今日も、ほんわか～ほっこり～
いい感じです(o^-^o)
りもんちぇーろの料理教室はお料理を発信する
だけの教室ではなく・・・
...（続きを読む）
- 坂本 孝子
- （料理講師）
真似をするという本質
こんばんわ。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は「真似」についてご紹介してまいりますね。
もしあなたが、今より仕事が出来るようになりたいと思い、
トップセールスマンの真似をしたとしてみますね。
これは、とても教科書通りの
教えに沿った行動ですね。
がしかし、ここで考えてくださいね。
はたしてそれでお客様の感情が動くでしょうか？
ちょっと考えてみましょう。
ト...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
面白くなくても、自分が面白いと思えるよう
営業コンサル＠竹内です。
昔も今も、色んな質問を受けます・
「仕事は楽しいですか」と＾＾
もちろん「イエス」です。
もちろん辛いこともありますがね。
じゃあ、営業現場にいた頃は？といえば、もちろんです。
営業は楽しいかどうか？といえば、楽しいです。
ただし「面白くなくても、自分が面白いと思えるよう」に
自ら仕向けているんですよね。
営業を始めるにあたっては、誰しもが不安になりますし...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
論理的に話す、ということ
こんばんわ。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、「論理的に話す」際の
論理の枠組みに対する考え方を
ご紹介します。
論理の枠組みを考えるという事はどういう事でしょうか？
これは、まず結論を決めていくこと、です。
結論が決まったら、結論を言うために、どんなことが言えればいいのか？
というフレームワークをを考えます。
フレームワークは、MECEであることを意識する必要が...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ティラミスの法則活用術
● テイラミスの法則 ● ■＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ティラミス [(イタリア) tiramisu] イタリアのケーキの一種。生クリームを加えたクリーム-チーズと、コーヒ ーやリキュールをしみこませたスポンジ-ケーキを重ねたもの。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ということでした。 ...（続きを読む）
- 牧野 俊浩
- （音楽家）
ラッキー狙い、楽をしていけるものは疑わしい
営業コンサル＠竹内です。
コネもあてもなく、大手企業と取引するために必要な事という事ですが、目の前の仕事をしっかりすることです。
ラッキーを得たり、楽をしていけるものでは決してありません。
大手企業の方が、どうすれば喜んでいただけるのか？どんな事で困っているのか？それはなぜなのか？
こういった事に対するある程度の答えを持ちつつ、飛び込み営業、テレアポなどの接近戦、ＤＭなど遠隔戦を使って徐々にや...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
先日のセミナーは満員でした。
おはようございます＾＾
竹内です。
昨日は、「的確に伝える話し方」セミナーを
開催しておりました。
ご参加頂いた皆様ありがとうございました。
お陰様でほぼ満席状態でした。
ワークも多く取り入れ、実践されているのを
見ると、こちらも楽しくなりました。
次回も盛り上がっていきましょう！！！
また先日、出版社の方から
ご連絡がありまして、
ＧＷ期間中ではあったんですが、
拙著「非エ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業は「ノー」と言える事も大切
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今回は、「営業はノーと言える事も大事」についてご紹介してまいります。営業マンの中には、「売上至上主義」で考えている方も
いらっしゃいます。
それ自体は何も悪い事ではないのですが、
その考え方の限界があります。
例えば、そういった営業は、
お客様からの値引き要求に「ノー」と言えない場合が
多くあります。
それにより気付けば会社の利益が減り、
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【最強ビジネスモデル】人生は即興の連続だ！
【最強ビジネスモデル】 2013.05.10 No.0615 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全く興味のない観客を 言葉を使わずに巻き込んで笑わせる サイレントコメディ＆ダンスパフォーマー 「ガベジ」の事を昨日お伝えした。 ここでやっていた事は インプロという即興の要素が多分に含まれている。 お客さんを巻き込んだり 子どもたちを舞台に乗せたりして 何が起こるか分...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
社会人のスキルアップは子供の教育から
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 新入社員や大学生への講義の中で、非常に感じることがあります。 言葉づかいやコミュニケーション、小さな頃から培っていると全く苦労しないのになぁということです。 今までしなくても特に注意されなかったことが、社会人になると突然「...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
賢い間取り ～キッチン編～
家の中で中心となる行為は、「食」ではないでしょうか。人を良くすると書いて「食」。食生活が整っていると、人生はどんどん良くなっていくと言っても過言ではないと思います。
そんな「食」を支える場所は、やっぱりキッチン。もしキッチンが使いづらければ、台所作業やお料理は苦痛になっていきます。そうなると、家族を精神面でも健康面でも支える「食」が、おろそかになりがち。
だからこそ、こだわるべきキッチンではあ...（続きを読む）
- 松岡 在丸
- （建築プロデューサー）
トップセールスは仮説から
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今日は、「トップセールスは仮説から」について書きたいと思います。
私は過去営業をしていて、最初の2年間はあまり活躍出来ませんでした。
なぜか？といえば、まずは質問力が弱かったこと、事前準備を怠っていたことなどが要因でしたが、最も要因だったのが、「仮説を立てる」事をしなかったことです。
仮説とは、仮の想定をいくつか持っておく事をいいますが、実は仮説...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
拙著「非エリートの思考法」ブックスタジオ姫路店様で3位
おはようございます＾＾
竹内です。
今朝、出版社の方から
ご連絡がありまして、
ＧＷ期間中ではあったんですが、
拙著「非エリートの思考法」が
姫路のブックスタジオ様にて
3位を獲得していたようでした。
嬉しいお知らせを朝からいただき
ありがとうございます＾＾
より一層頑張っていこうと
思います！！
セールス系記事は下記リンクから■セールスコミュニケーション
■トップセールス...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
『Facebook』対『LINE』の争い
こんばんは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 ちょっと今日はバタバタ忙しく、メルマガ配信が遅くなりました。 今日はシンプルに Facebookと、LINEについて書きたいと思います。 「おいおい、話し方じゃないのかよ」 と思われたかと思います。 が、 FacebookもLINEも「コミュニケーションツール」ですよね。 「話す」こともコミュニケー...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
本当の信頼を得るためには…
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今日は、「営業でお客様から本当の信頼を得るために必要なこと」についてご紹介してまいります。
よく世間では、「共通点が多ければ信頼される」「同郷の人は信頼が
構築されやすい」といった事を言われます。
これは、あながち間違いではないのですが、
それだけで本当の信頼は築けるのでしょうか？
答えは「ノー」だと思います。
もっと深い部分の信頼というも...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
あなたの氣質をお調べします^^
◇あなたの氣質をお調べします！
こんにちは。
仲人 池津です＾＾
５月１９日(日）に 氣質学×お結び会「恋愛&夫婦関係コミュニケーションＵＰ」ランチ会 を開催します。
▼ランチ会のお申し込みはこちらから※
https://ssl.form-mailer.jp/fms/d526747b245970
ランチ会にご参加の皆様には、特典として当日のミニセミナーの中でご自身の「氣質」がわかる...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
起業するなら営業か？という話
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、「起業するなら営業か？という話です。
将来経営者を目指されている中で営業が役立つかという事ですが、6割から7割の会社経営者は営業畑出身ですので基本的には、営業の方がいいと思いますが一概には言えません。
たとえば、facebookのマーク・ザッカーバーグ氏やアップルの故CEOスティーブ・ジョブズなどは営業ではありません。
がしかし、スティーブジョ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
コミュニケーション向上には瞬発力も鍛える
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 コミュニケーションはスムーズにキャッチボールができてこそ活きてきます。 相手の言葉に頭考えて行動する…では、コミュニケーションの妨げになることもあります。 コミュニケーションには、いかに早く相手に反応できるかという瞬発力も大切と...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
飛び込み営業、アポなし営業の是非
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、「飛び込み営業、アポなし営業の是非」を
飛び込み営業、アポなし営業を今の時代、普通にやらせている会社なんてあるのですか？ とよく聴かれます。
やり方としては当然あります。
ただいまどき「刈取式営業」が成立するのは、個人向け営業でもごく一部です。
法人営業は、テレアポかDM送付からが一般的でしょう。
イベント誘致などの方法もありますし、それらはお...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
本日ＧＷ最終日。どのように過ごすか？大事ですね。
おはようございます。竹内です。このＧＷはいかがお過ごしでしょうか？いよいよ今日が最終日ですね。
私は、かなり普段あまりいかないところにお金を使って体感することにチャレンジしてみました。
非常に勉強になります。
今日一日まだありますから、もうすこし市場調査をしてみようと思っております。
ところで、つい先日ですが、
拙著「非エリートの思考法」が
紀伊国屋京橋店様で1位獲得にランクインしました♪
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な人」㉔お客様がたくさん話した方が売れるのです
「お客様が、営業マンよりもいっぱい話したときは、商品が売れます！」
だから、営業マンは「話し上手」よりも「聴き上手」になりましょう。
今日も、昨日に引き続き、前川あゆさんの著書「“ストレスフリー”な営業をしよう！お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業」（同文舘出版）をご紹介します。
と言っても、実は、未だ読み終えておりません。昨日は、第２章と第３章を読みましたので、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
法人営業の訪問回数、訪問件数
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、法人営業の訪問回数、訪問件数について
ご紹介します。
法人営業の訪問回数という事ですが、1顧客あたり何件訪問すればいいか？それとも1日の訪問件数？
こういった所が争点となってきますね。
訪問回数という事でいえば、平均5回はあると思いますし今ですと、もっと長期化する案件も増えています。
昔から、5回訪問、４回訪問という考え方があります。
これは、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業でまず考えるべきこと
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、営業で考えるべきこと、という事で１つご紹介させて頂きます。
営業プロセス全体の中で、考えていかなければいけないことは沢山ありますが、まず最初に考えるべきことは１つです。「お客様は一体何を求めておられるのか？」という事です。それを知ろうとする努力が、まず営業の第一歩、という事になります。逆にいえば、それがブレてしまい、「いかに売り込むか」...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
プレゼンテーションの最終目的
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、 プレゼンテーションの最終目的についてご紹介してまいります。
まず、プレゼンとは、「プレゼント」つまり贈り物という所に語源がある、という事です。
ですから、相手に何かいいものを渡す、という意味があります。
これが、交渉事になれば、なおさらです。
ここで大事なマインドは何かというと、
相手に「勝った」とか「すごくいいものを頂いた」
という...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
日本での日常生活がそのまま！ ハワイで生活するように滞在すること。
ハワイでバスに乗って通学する。
ハワイのスーパーマーケットに日々の食材を買出しに行く。
ハワイのお医者様にかかる。
・・そう、ハワイ親子留学の毎日は日常生活の場所が「ハワイ」になっただけで実質毎日の内容は変わらない。これが現実。
ただ異文化の中では日本で生活するよりも、より多くの何かを求められる。
英語を話してコミュニケーションをとること。
周りに対しての気遣いやマナーの違いを感じること。
こ...（続きを読む）
- ハワイ親子留学Do famiry!～ke kokua～るんまま櫻井
- （留学アドバイザー）
出来る営業、出来ない営業
こんばんわ。
営業コンサルタントの竹内です。
今日は、採用や営業マネジャーの方によく聞かれることの１つを
ご紹介します。
出来る営業マン、出来ない営業マンの見分け方が
今日のお題です。
第一印象に惑わされてはいけませんが、
基本的に印象を残そうとしている方が頑張っていると思います。
他の要因としては、質問上手で話がしやすい、
こちらが気づかないような事を気づくように話をしたり...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【最強ビジネスモデル】視点と立ち位置。
【最強ビジネスモデル】 2013.05.01 No.0610 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ まさに社会の縮図！ と思えた、あるメールングリストでのやり取り。 ＡさんもＢさんも よく知っている友人なのだが この二人のやり取りが あまりにも「チクハグ」していてる。 そして、似たようなことが社会に溢れている。 それで、これが社会一般的に多い会話の代表例として ご紹介...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
幹事さんのための宴席進行での盛り上げ上手のコツ
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 ゴールデンウィークの合間の平日。何となく休日ムードが漂いますよね。 今日は平日ですが休日モードで少しまったりと。 「幹事としての盛り上げ上手のコツ」をお伝えします。 私は司会者として多くの式典、宴席を務めさせていただきま...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
【コンサルセールスが全く必要ない時とは？】
こんにちは。
考動型営業育成トレーナー
営業コンサル＠竹内です。
今日はコンサルセールスが不要な時について
ご紹介します。
よくソリューションセールス（課題解決営業）や、コンサルティングセールス（相談教示営業）
の違いについて聞かれます。
この手法は万能なんですか？という質問です。
結論から言えば、「万能ではありません」
また、逆にコンサルティングセールスなど全く必要のない時があり...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
記憶に残る「話し方」
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 昨日から中国に入り、 今は義烏市（イーウー）の キングダムホテルで このメルマガを書いています。 昨日、上海の空港に着いてから かなりスリリングな旅のスタートに なりました・・・。 すぐに新幹線の駅に移動して 義烏市に行くはずが 「今日は全席満席です」と 言われ、慌ててネットで 義烏市への他の行き方を検索。 する...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
「相手軸な人」⑱コーチングとディベートの違いと共通点
「コーチングってディベートの対極にあるコミュニケーションスキルですか？」
先日、ある有名メーカーの幹部の方と話をしていたらこういう質問をされました。
私は、一瞬質問の意味がわかりませんでした。
今まで、コーチングとディベートを比較して考えた事が無かったからです。
面白い比較だなと思いました。
実は、私は、以前、ディベートで勝つことを目的に、そのスキルについてずいぶ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
氣質学×お結び会「恋愛&夫婦関係コミュニケーションＵＰ」ランチ会 のご案内
◇氣質学×お結び会「恋愛&夫婦関係コミュニケーションＵＰ」ランチ会 のご案内
▼お申し込みはこちらから※
https://ssl.form-mailer.jp/fms/d526747b245970
◇彼(彼女）の考えていることが、よくわからない。
◇彼（彼女）とは、価値観が違う
◇彼(彼女）の行動、気持ちは嬉しいんだけど、なんかちょっとずれてるんだよなぁ～～
パートナーとの間に、そん...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
飛込み営業でお客様と話をするポイント
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は飛込み営業でお客様と話をするポイントについて
お答えします。
飛込み営業をしてもお客様と話が出来ないという事ですが、これは、マインドと最初の切り出し方で改善していく事ができます。
まず、話をしよう、と思うのではなく、聞かせて頂こう、という姿勢を持って下さい。そのうえで、「○○をしている会社です。今日はご案内の1つで、○○をご紹介に参りました。いきな...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
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