「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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製造から営業への転身は可能か？
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
製造から営業への転身は可能か？
というのが本日のテーマです。
結果からいえば、可能です＾＾
もちろん＾＾
製造業から営業への転身ですが、弊社の社員にも、1名いますし、
以前にも１名いました。
製造業から、携帯販促システム営業、通信営業でトップ営業を取り弊社のコンサルタントとしてお仕事して頂いてますが、社交的ではないという部分はいくらでも変えられる部分...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
自己実現のための起業が通用しない時代
最近は、利他と言う言葉がよく聞かれるようになりました。辞書には、「自分のことより他の人の幸福を願うこと」とあります。東日本大震災を経験して、利他精神がこの国に根付いています。個人と個人の生活においてばかりでなく、法人と個人のビジネスにおいても、利他精神は生かされています。 ビジネスでの利他は、「人のために役立ち、人から必要とされる」ことと訳されます。それまでビジネスとは、自分のためにリスクを...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
就活生の内定率は高まっているものの・・・
こんにちは。ソーカツタイムズ編集長の白井です。
今日は、就活生の内定率のお話です。
内定率は改善しているものの、
企業は大学による選別を強める傾向にある。
―――― 5月31日付の日経新聞より
つまり、内定率は高まっているものの、
依然、有名大学出身の大学生に内定が偏っているということ。
内定辞退者を防ぎ、確実に入社に導くためには
どのようにしたら良いのでしょうか？
...（続きを読む）
- 採用広報プランナー 白井 千絵
- （採用コンサルタント）
営業に必要なスキルや資格？
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
営業に必要なスキルや資格？という事ですが、特にはありません。
がしかし、今の時代は、どの業界も
コンサルティング営業が基本ですので、
コミュニケーション、質問といった力や
プレゼン、交渉力を学ぶ事は
必須かもしれないですね。
また、コンサルティング営業というかたちでいえば、
基本的なマネジメントに関する知識も
必要でしょう。
ただし、外資系や商社な...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「木材の町・住田町」
写真は林業で地域復興を推進している岩手県住田町の多田町長との写真です。
町のために、自らトップセールスを買って出ているとてもバイタリティのある方と感じました。
向かって右からNCNの中川執行役員、多田町長、私、NCNの資材を統括している鈴間常務です。
国土交通省による地域住宅ブランド化事業の応募に向け、ラストスパートです。
さて、昨日はパッシブデザイン協議会の消費者コミュニケーション...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
それぞれに、あるのですね。私だけじゃないんだって思いました
●それぞれに、あるのですね。私だけじゃないんだって思いました
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
ご家族からの反対意見は、あなたへの愛情や心配、変化への不安などからきている場合が多いです。
さいしょは一番、批判していた方が、一番の応援団になってくれることも＾＾。
例えば、こちらの方のように♪
先生 こんばんは
3か月コースのご返信、ありがとうございました。
ワーク...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
クレームを「受ける方」にも「つける方」にも大切なものとは
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 岩手県議のブログ炎上の件をテレビで観ました。 病院の対応について怒りを書いているものです。今回は診察料も払わないなど極端な行動に出ているので、これは感覚が違うと言われても仕方ないですね。 記事はこちら。 htt...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
できる営業マンは切り替えが上手？
営業コンサル＠竹内です。今日は、できる営業マンは切り替えが上手？
という内容です。
土日祝も保険や住宅の営業をしているのは当たり前かどうかという事ですが、この業界に限らず、している方はしています。
保険や住宅関連の営業であれば、特に個人のお客様になれば、土日にお会いしてお話をすることがメインになります。アポキャンセルは通常よくある話ですし断り文句でお使いになられるお客様も多いかと思うのですが、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
第８３９号：ゲーム機への期待
2013/06/13
第８３９号：ゲーム機への期待
ソニーが巻き返しを狙い、今年の年末に
プレイステーション４を発売すると発表
しました。30年程前に任天堂が小さな
ポケットゲーム機を発売してから、技術は
進化し、今ではスマートフォンで通信を
しつつゲームや音楽、ビデオを楽しむ時代
になりました。この様の中、発売される
新機種は家庭において、映像、音楽、ゲーム
を通...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
印刷・広告の営業について
営業コンサル＠竹内です。
今日は、印刷や広告営業を始められる方への
アドバイスをお伝えします。
印刷会社の営業についてですが、「本」や「雑誌」その他、チラシや看板、名刺その他に言えることは、締切・入稿という作業がありますので、時間の制限があることが１つです。
ほとんどの場合、そこが大変なように見えていると思います。
また、印刷全体では、競合関係が激化していてかなり技術も進歩しているので、差...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
おはようございます(^o^)v
久々に帰った名古屋まぁ、相変わらず冷たい息子達…一緒に焼肉でもいかが!?と次男を誘ったら明日中華のテストだから持ち帰りで(^-^ゞ帰りに小麦粉買ってきて!!氷の様に冷たい三男と二人きりかm(_ _)m沈黙しながらも食べる、食べる…次男にもビビンバとステーキのお持ち帰りをチョイス明日は学校外で演劇か何かを観に行くらしい事を話のニュアンスから聞き取ったまま朝、お風呂に入っていたら、はよ出ろ!!夜も...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
恋愛、結婚でのキーパーソンは誰！？
愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ・グレースです。 恋愛、結婚でのキーパーソンは誰！？ って考えた時にね、 迷わず、女性と答えるの。 なぜ？ 男性と女性のもともとの性質や 役割を考えた時にね。 男性は、 狩りに出て戦う動物的本能があるんだよね。 だから、優越感、他者を支配、勝負での 勝ちに喜びを感じる。 女性は全く違い、 調和や平和、愛に喜びを感じる。 性質上、女性の方がど...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
ユーザーの体験からスタートして技術へさかのぼらなければならない。逆ではいけない
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、体験について
ご紹介しますね＾＾
これは、スティーブ・ジョブス驚異のプレゼン からの引用ですが、
「ユーザーの体験からスタートして技術へさかのぼらなければならない。逆ではいけない」
この言葉が意味することは、ユーザーが最も大事にするポイントは、
結局の所、それを買って使用した場合どうなるのか？という所です。...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
コラムがわかりやすいと褒めていただきました
こんにちは＾＾
竹内です。
実は私、いろいろコラムなども書かせていただいておりまして、
たとえば、会報の中の半ページは私が寄稿したり、
時々、ローカル誌などにも掲載頂いたり
しています。
その中の１つに、
大阪の女性企業家のサポートをしておられる
わくらく の三根社長から
メールを頂いたんですが、
私のコラムを褒めていただいて
少し気恥ずかしくなりましたが、
うれしかったです＾＾
女性の...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
最近の仕事、膨らんできました。がしかし…
こんにちは＾＾ 竹内です。 最近よく言われるんですが、 「竹内さんの会社は社員何名ですか？」 「セミナーだけで会社が成り立つんですか？」 といったご質問が多いです。 これの回答を出しますと、 「うちの会社は今派遣スタッフ、 インターンまで含めたら7名です。」 もう１つのご質問に対しては、 「セミナーだけでは成り立ちません。 企業研修がメインです（笑）」 なのですね～。 たとえば、今...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
強みの上に自己を築くのがトップセールス
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、ピータードラッカー博士の言葉を引用して
ご紹介します。
有名な言葉の１つで「強みの上に自己を築け」というのが
あります。
これを営業にあてはめたら、こうなります。
営業が出来ている人は、きちんと自分の強みを活かせている人です。
話下手なら、話を聞く。話上手なら質問に変える。
そのうえで相手がどんなタイプなのかを知...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
6月3日〜6月9日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 5月27日～6月2日に投稿したなう: 大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなうおはようございます。竹内です。今日は経営幹部研修、を実施しています。ではご質問です。幹部と管理職、スタッフで問われることの違いと... http://t.co/F4HFxq5Edm6/3 13:50 今週は、質問術セミナーを実施します。営業、部下...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【相手に気づいて頂くため前提を疑う】
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、分析的傾聴の続き、
隠れた前提について
ご紹介しますね＾＾
前提を疑う。思い込みや決めつけを外す。
これはクリティカル思考というものですが、
「この前提はおかしくないですか？」
「これってどうなんですか？」
「そうおっしゃる理由について教えて頂けますか？」
といった質問をすることで、論理の飛躍を...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【ゼロベースに戻す質問】
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、先日の分析的傾聴の続きとして、
ゼロベース質問について
ご紹介しますね＾＾
話をしている中で、結論が見えなくなったり、
何を話しているのかがよくわからなくなる会話を見かけます。
そういったときはこの方法が有効です。
そもそも論。原点に戻る。ゼロベース思考とはどんなものかをお話します。
「これはそもそもどういう話だった？...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【法人営業で必要なもう１つの傾聴力】
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、法人営業で必要なもう１つの傾聴力について
ご紹介しますね＾＾
法人セールスで必要な傾聴力は、世間一般の傾聴力だけでは難しい。
傾聴というと多くの方が理解されるのが、
「あいづち」「うなずき」「オウム返し」というような
技法だったり、共感、受容といった言葉でしょう。
これらは確かに、人間関係を創ったり、信頼を創る上では
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「など」と異文化コミュニケーション
専門家プロファイル のQ&Aで、面白い質問を見つけました。 （↑私は、４月からこちらに掲載頂いております。） 質問は高校２年生の方からで、内容は次の通りです。 「英語でのEssayを書いている時に "for instance, ~, ~,"のように２つの例を紹介した後に 日本語で言うと 「例えば~や ~や ~などがあります」の様に 最後に~などに当たる言葉を加えたいです。 and s...（続きを読む）
- 野村 直美
- （英語講師）
お作法をマスターするだけでは接遇は向上しない
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 弊社では定期的にお伺いし、接遇の勉強会をする大変熱心なクライアントが何社かあります。 接遇マナーは基本のお作法がありますが、そのまま使えないシーンもたくさんあります。 コミュニケーションを取り入れ、現場に落とし込む作業を勉強会...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
「相手軸な店長」①加藤さんに会ってきました
「まだまだやれるわよ！4ヶ月休んだらもう十分だわ。また何かやろうかしら～」
「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」に何度も登場して頂いた、とんかつ新宿さぼてんデリカ平塚ラスカ店の元店長・加藤嘉保子さんに会ってきました。
加藤さんは、昨年年末を持って長年勤められてきた店長を引退されました。その後、仙台に住む息子さんのところ（と言うかお孫さんに会いに）に行った...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
◆効き脳でコミュニケーション能力アップ！！
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。
ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。
空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。
ライフオーガナイザーの講座では、「利き脳」についてお伝えしています。
人は利き脳の特性で、無意識に行動をしていることがあり、それらを意識するとストレスの少...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
営業を始める方にアドバイス
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は営業を始めるにあたって不安を
持たれている方にアドバイスを
させて頂きますね。
これはマネジメント層の方が営業を部下に語る際も
参考にして下さいね～
まず私は、営業という仕事を始めて２年間はうまくいかなかったですし、
ストレスもたまりましたが、今では本当にやって良かったと思ってますよ＾＾
かなり色んな視野が広がったなぁというのが
印...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
商標登録を失敗することの本当の意味
商標登録を失敗する・・・ 短絡的に考えれば、商標登録出願が拒絶されて権利化できなかったことを意味するでしょう。しかし、権利化できたとしても、失敗している事例は考えているよりもずっと多いのです。 例えば・・・ （１）自分が事業化しようとしていた商品やサービスが、なぜか抜け落ちている。 （弁理士とのコミュニケーション不足でしょうか） （２）自分が使用していても、不使用取...（続きを読む）
- 福永 正也
- （弁理士）
「店長キラキラ化大作戦」⑮気づかせた後の上司の仕事
「あなたが、みんなから頼りにされるようになるために、私があなたの為にして上げられることは何か無い？何でも言って、私は全力で協力するから！」
店長は、このマネジャーの言葉をスタッフの面談をしている横で聞いていて思わず鳥肌が立ったそうです。店長は、エリアでも優秀なフィードバックの名手。ガミガミ叱らずにスタッフ気づきを与えることが得意でした。しかし、このアルバイトＳさんは、なかなか...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
トップセールスの原理原則はノウハウではない
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、トップセールスの原則について
ご紹介します。
トップセールスには、共通点があり、時代が違っても業種が違っても、
そこには原理原則というものがあります。
それは何でしょうか？
売れる人は、お客様からの信頼が厚い。
売れない人は、信頼されない。
ただ単に話を聞くだけではないのです。
聞く→...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
”幸せへの大革命”○○ちゃんからのお手紙
愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ・グレースです。 「ひろこさんの今日のブログ、 うなづくものがありました^_^ 」 と伝えたくてメッセージしましたぁ！ とメッセージをくれた卒業生の○○ちゃん。 丸1年半かな～ グループ講座に毎月通ってくれて、 グループに参加出来ない時は プライベートでセッションを受けて・・・。 本当に熱心にがんばったの。 どんどん綺麗になって、 どんどん輝い...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
ドイツでのウェディング
もう一か月も経ったんだ！！とびっくりしてしまいますが
先月にいった親友の結婚式＠ドイツの話を少し…。
結婚式前夜は親友姉妹と私とでディナー会場の飾りつけをし…
結婚式当日は
午前中に、出席者みんなが見守る中でサインをし
そのまま乾杯をし
民族音楽が鳴り響く中、ブレーメンの音楽隊のように
みんなでランチをするレストランまで30分ほど練り歩き
家族は家族でテーブルを囲み
出席者はそれぞれの席...（続きを読む）
- 笠井 奈津子
- （料理講師）
売れるようになるかどうかの適正
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業として向いているか、そうでないかは短期間では非常にわかりにくいです。
例えば、私は、一番最初に、訪問販売の営業をしていましたが、全く売れずに数か月が過ぎました。
その後、1年以上色んな営業を部署がかわり、やっていましたが、中々売れませんでした。
結局、売れるようになるための要件って非常に難しく、どれくらいその人が本気で取り組んでいるのか？で変わ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【目には目を】が必要な時もある
こんばんわ。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
あなたが、今営業活動をしていて、
または、部下や上司と接する中で、色んな事が起こりますが、
非常に理不尽な相手に遭遇したとします。
あなたはどのように対応しますか？
大幅な値引きを強く要求してきたり、信じられないくらいのオプションサービスを
要求されたり。など何でも構いませんが、対応方法を考えてみましょう。
こ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
なりたい自分になるためにどこに身を置くか【結婚したいならどこよ？】
●なりたい自分になるためにどこに身を置くか
こんにちは^^
大田区大森蒲田の仲人士 池津です^^
やっぱり意識の高い人と一緒にいるといいですね。
７月開催予定のメイクとコミュニケーション術セミナーの打ち合わせで、メイクセラピストの森秀美さんと藤原美江子さんにお会いしました^^
お二人ともとても美しく、一緒にいて恥ずかしくなるくらい
自分のこれまでのグータラした生活を反省しました(...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
質問の力を軽視していませんか？
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は質問についてご紹介していきますね。
ところで、あなたは、コミュニケーションにおける
質問の力を軽視していませんか？
コミュニケーションを円滑にするには、質問が大事です。
なぜかと言うと、
質問をすることで相手を知ろうとしている
姿勢が伝わり、会話が始まるという事が１つあります。
また質問というのは、相手に気づき...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【最強ビジネスモデル】感情だけを素直に伝える。
【最強ビジネスモデル】 2013.06.03 No.0631 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 友人とランチした時に 「今は、子どもが悪い事をしても叱らない人がいて困る」 という話になった。 大切なものを、子どもが、おもちゃで傷付けた時に そのお母さんが「あらー、まー」と言うだけで 注意もしなければ、謝りもしない、と。 確かに、それはとても辛い状況には違いない。...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
睡眠専門家の「快・眠育（商標登録）」 ますます増えるビジネスパーソンに睡眠障害
みなさん！ 今朝の目覚めはスッキリ起きれましたか？ なんか疲れがとれない、熟睡感がなったくない、寝付けなかった・・・睡眠障害の症状は様々です。 ◆ 今日は、 先日、東京都知事の猪瀬さんが、２４時間交通機関を稼働させる方向で動かれていますよね。 確かに、経済的ベネフィットはあるとは思います。 しかし、これにより、「マジかよ・・・」と感じられたビジネスパーソンも多いと思います。 ...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
海外広報を強化するうえで覚えておきたい3つのポイント
経済広報センターが行った「第11回企業広報活動に関する意識実態調査」（2012年3月発表）によると、今後、海外広報活動を重視する地域として上位に上がったのは中国（75.4％）、東南アジア（ＡＳＥＡＮ）（66.4％）、北米（54.1％）、欧州（41.0％）の順でした。どの地域も2008年の前回調査に比べて大きくポイントを伸ばしましたが、特に中国は28ポイント、東南アジアは33ポイント増加しました...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
接遇診断コラム/美味しいだけでは名店になれない
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 私がよく行くスウィーツやパンを販売しているお店。 店内にカフェも併設されています。 このお店は有名レストランの物販部門です。 とっても美味しくて気に入っているのですが、あと一歩応対が高まれば文句なしなのになと感じるこ...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
営業マンの目標達成の仕方
こんにちは＾＾
営業コンサル＠竹内です。
今日は、「営業マンの目標達成の仕方」についてご紹介します。
会社から営業マンは目標数字を渡されますね。
まず、「その目標数字に納得出来るかどうか？」を考えてみます。
納得出来るなら、それを必ず達成する。
納得出来ないのなら、高すぎるのか低すぎるのか状況により変わりますが、基本的に、「会社からの予算はあなたへの期待値とイコール」なので、それを達成出来な...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
思考と行動は変えられます
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今日は、「思いと行動」についてご紹介します。コミュニケーションを取る上で、相手に必要以上に気を使ってしまう事もあったりすると思います。年齢性別関係なくあると思いますが、そんな時、「こんな事聞いていいのかどうか？」と悩む事もしばしばありますね。営業だったら、「今日この商品をご案内していいのかな？」と隙を窺ってしまう方もいらっしゃいますが、これは、自...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ご縁と感謝のお裾分け★レポート(2013年_June号)
暦の上では立春から135日目が入梅と言うらしいのですが･･･今年はもう梅雨になってしましましたね。(なんでも観測史上3番目の早さとか？) そんな憂鬱な気分を晴らしてくれるのにピッタリなもののが陽転コミュニケーション講座＜次回は6/22(土)に開催＞なんです。 頭の中での整理されていないものや不必要なものなどの”モヤモヤ”を吹き飛ばしてくれ、爽快感”たっぷり”になりますよ。 今月の情報 ・...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
社内で営業1位になるために
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 社内で営業1位になりたい、と思ったら、まず大事なことは、「誰が一番売れているのか」を知ることです。 基本的には、いい意味での社内ライバルを作り、いろんな人のノウハウを学びとることが大切です。 どれだけ有益な情報をえることができるのか？も営業職にとっては大事な仕入れです。 また、人数が少ない場合のメリットもあります。 たとえば、上席の方との距離感が近...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
対応力の低さは人見知りだから？
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 先日行っていた印象アップ研修。 お客様の応対を映像に撮り、自分を客観的に見る研修です。 長所と短所は背中合わせ。 印象アップは自分にないものを頑張って身に着ける…のではなく、自分の中にあるものを引き出す研修です。 昨日「私...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
6,207件中 2551～2600 件目
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