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- 竹内 慎也
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こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は質問についてご紹介していきますね。
ところで、あなたは、コミュニケーションにおける
質問の力を軽視していませんか？
コミュニケーションを円滑にするには、質問が大事です。
なぜかと言うと、
質問をすることで相手を知ろうとしている
姿勢が伝わり、会話が始まるという事が１つあります。
また質問というのは、相手に気づきを与えるきっかけになります。
考えたことのなかったような問題に気づいたり、
心の底で「これは問題だ」とひそかに感じていたことに気づいたり、
深く考えていなかった事に気づいたりする事があると思います。
お客様を教育するのもセールスの仕事です。
お客様に、見えていない問題点を教えてあげましょう。
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