サービス業における、効果的なIR活動とは？

新興市場に上場しているサービス業で、広報担当をしています。これまで弊社では、主に経営企画部門がIRを担当していたのですが、行っていた活動はホームページ上での決算情報開示と、簡単な経営報告書を株主総会で配付をする程度でした。そこで、広報部門もIR活動に積極的に参加し、企業情報を積極的に株主へアピールしていく事が決まったのですが、具体的な内容は白紙です。株主向けのイベント、会社見学会…

40歳主婦。異業種転職へチャレンジ。

　40歳の主婦です。2年前に結婚退職し、その後主人の転勤で地方に引っ越しました。（今後も転勤の可能性はあります。）主な職歴は販売で、直近の職歴も外資系ブランドで、９年勤務しました。途中、事務系への転職を試み１年ほど派遣で働いたことがあります。独身時代は生活の事や収入的に恵まれていた事もあって、なかなか転職に踏み切れなかったのですが、独学で簿記２級まで取得しました。結婚し生活の心配…

パッケージデザインの見直しを考えています

コスメや美容グッズを扱うメーカーの商品企画を担当しています。数年間同じパッケージで販売をしてきた商品があるのですが、売上げが伸び悩んできているので、マーケティング戦略の見直しを行っています。パッケージの刷新も検討していますが、パッケージを変えることで、売上げアップにどれくらいのインパクトが見込めるのか、未知数です。なので、まずは広告の打ち方や売り場を見直すといったあたりから着…

通信販売は、それ自体が宣伝広告活動ですか？

地域の名産品を多く使った、菓子の製造と販売を行っています。数年前からネットショップによる通信販売を行っているのですが、売上げを増やすためになにか効果的な広告宣伝の手段はないかと考えています。しかし、通信販売はリアルな店舗と違い、通販の存在を知った媒体自体が店舗の役割を果たしている訳ですから、「通信販売＝宣伝広告」と考えて、通信販売の広告をする必要は無いのでしょうか？※この質問は…

適切な通販化粧品の展開戦略を教えて下さい

今後、化粧品の分野で通販市場に参入する予定です。・適切な商材選定・想定しておくべき参入障壁・新規参入として適切な媒体選定をご教授願います。また、具体的な商品として、スキンケア商品にて展開を予定しております。最終的に確定しておりませんが、現在、市場調査をしている段階です。以上、よろしくお願い致します。

短期プランと長期プランのバランスの取り方

事業を推進する際には、目先の利益にとらわれずに先々の事まで考えた上で、プランニングを行うことが大切だという事は分かります。が、目の前での課題があまりにも多すぎ、これらを解決することに追われる毎日が続いています。また、弊社の事業年度は上半期と下半期に分かれており、半年ごとに成果を上げ無ければ次の予算が削減されてしまいます。根本的に何かを見直さなくてはならないと思うのですが、先を…

サービスの満足度を調査する指標とは

当社のサービスをご利用いただいた方にご満足いただけたかどうかを調査し、今後のサービス改善に活かしたいと思っています。お客様の満足度を、できるだけ正確に把握し、改善に活かすためには、どのような指標を基準にするのが良いでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

エリア・フランチャイズのビジネスモデルとは

お世話になります。現在家族の就職活動先の候補として、コンビニエンスストアのエリアFCについて調べております。記事を拝見しましたところエリアFCは原則的に直営とのことですが、そうなりますと収益モデルは大規模な加盟店と同じと考えられますでしょうか。（大まかに　収益−本部への指導料）例えばエリア内でのフランチャイザとしての振る舞いが許される契約であれば加盟店からのチャージ料とマスタフラン…

SEO ビッグキーワードで上位を獲得するには

WEB制作会社で、中小企業のWEB制作、管理、SEO対策等を行っています。この中に、自動車関連のお客様がいます。毎月、ホームページから30〜50件ほどの問い合わせ（査定依頼）が来ています。ページ数は全国総合版で100ページ程、その他8つのドメインを取得し、北は北海道から南は九州まで、エリアごとにサイトを構え、その中でエリアに属している店舗の紹介等を行っております。SEO対策は、専門のSEO業者に委...

マイアパレルブランドを立ち上げたいのですが

このサイトを初めて利用させて頂いております。私は今１６歳で高校進学をせずに、とあるブランドショップに勤務しております。この度自分のブランドを立ち上げる決意をしました。先ずはネットショップを開業して販売など行っていきたいのですが何か届け出などは必要なのでしょうか？それからこれが一番気になっていたことなのですが私の年齢でもネットショップの開業、販売行為などは法的に許されるのでしょ…

カーテンの色で悩んでいます。

一戸建て南向きの21帖LDのカーテンとラグの色で悩んでいます。シンプルモダンな感じが希望で床・壁・天井すべて白、テレビボードとダイニングテーブルはガラス系ダークグレー、ソファーはベージュグレー系で揃えました。最後にカーテンを選ぶ段階で白系にするか黒系にするかずっと悩んでいます。感じ方の違いも含めどちらが良いか教えて下さい。又、ラグの色はベージュのソファー、白い床、薄茶のアンティー…

環境経営やエコによるCSRは、サービス業にも有効か

工場から排出されるCO2を10％削減とか、100％リサイクル素材で作られたボールペンとか、メーカーや製造業、また運輸業界でエコロジーを意識した経営を行うことは、最近の流れを受けても多いと思います。弊社はサービス業で、店舗なども持っていないIT企業なのですが、無形のサービスを提供している企業においても、環境経営という概念は必要なのでしょうか？イメージアップを考えて、ISO14001を取得したり、…

家具の色バランスは？？

ソファの色、ＴＶボードの色について悩んでいます。床の色はひのき色の為、家具はウォールナットのような少し濃い色がいいのかな？と思っているのですが、いかがでしょうか？薄い色の方が部屋が広く見えるのでしょうか？ソファーの近くに置くテーブルは今使用しているウォールナット色のものを使おうかなと思っています。ソファーは２．５人用と、背もたれのないものオットマンが１つがいいかな？と思ってい…

アルバイトを１年したら、先が見えるでしょうか

転職活動中、３０歳女性です。離職後、語学留学し、不況の波とともに帰国後、転職活動を開始しました。 ・やりたい仕事 ・働く仲間の価値観や風土があう ・条件もそこそこ良いそんな転職ができたらいいな、と思っていましたが、 このご時世そんな都合の良い話はありません。なにより、職種転換が非常に難しいです。前職は経営コンサルティング。 将来的にライフスタイル系の商品分野のメーカー／製造小売のマ…

医療保険で悩んでいます

現在医療保険には入っていません。独身です。今後1,2年に結婚を考えていて、もし子供を産むとなると高齢出産になるであろうことから医療保険を考えています。また、出産経験もないことから乳癌、卵巣癌、子宮体癌などのリスクなども気になっています。現在検討しているのは医療保険　PCAメディスマート（日額1万円　60日タイプ）がん保険　アフラック21世紀がん保険　入院通院充実タイプ癌医療はまだまだ発展…

トップページダウンペナルティ

独自ドメインではなくショッピングモール内でのドメインで個人事業主としてネットショップを運営しております。今までメインで取り扱っている商品名でのyahoo検索で１０位に入っていたのですが、売り上げが激減しチェックしてみると１００位以下のどこにあるのか分らない状態になってしまいました。12/4のアルゴリズムの変更によってトップページダウンペナルティに遭ったようです。SEOという言葉自体初めて…

医療保険で悩んでいます

現在医療保険には入っていません。独身です。今後1,2年に結婚を考えていて、もし子供を産むとなると高齢出産になるであろうことから医療保険を考えています。また、出産経験もないことから乳癌、卵巣癌、子宮体癌などのリスクなども気になっています。現在検討しているのは医療保険　PCAメディスマート（日額1万円　60日タイプ）がん保険　アフラック21世紀がん保険　入院通院充実タイプ癌医療はまだまだ発展…

派遣をしながら個人事業主開業

平日の週５日フルタイムで、事務職の派遣をしています。アパレルブランドのネットショップの開業を考えているので、個人事業の開業届を税務署に提出しようと思っています。ネットショップといっても最初は小額からのスタートですし、おこずかいレベルだと思うのですが、税金対策・確定申告等についてどのようにすればよいのか教えてください。よろしくお願いいたします。

分かりやすいコピーか、インパクトのあるコピーか

企業コピーを制作する際のポイントについて質問です。企業が提供している商品・サービス等が連想できるコピーと、イメージしづらいが、もっと知りたくなるようなインパクトのあるコピー、どちらがいいのでしょうか。また、イメージ戦略を確立するためにはどのような点に気をつければいいか、文字数はどの程度が適切か教えていただければと思います。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専…

企業のブランドイメージをつくるには？

異なるコンセプト、デザインテイストのファッションブランドを複数店舗を運営しています。この度会社のパンフレットを制作するのを機会に、当社の統一的なブランドイメージを構築したいと考えています。バラバラなイメージの店舗を運営する会社の場合、主軸とするブランドにあわせるべきか、各店舗のイメージにこだわらず、新しいイメージで打ち出してよいものでしょうか。また、企業のブランドイメージをつ…

不景気はいつまで続くのか？　立ち直るきっかけは？

世界的に不景気なニュースが毎日流れています。まさかと思うような大企業も、転落していっています。雇用に関するつらい状況も、深化していくように見えます。この状況は、いつまで続くのでしょうか？　どういうきっかけがあれば、世界経済は立ち直るのですか？私は普通の会社員ですが、何かできることはないでしょうか。

ネットショップの広告を雑誌などへ載せる意味は？

ネットショップの広告を、雑誌や新聞で見かけることがあります。ECサイトの場合にはインターネット広告が一番相性が良く、紙媒体へ同じ広告を出稿することにはあまりメリットを感じないのですが、ECサイトの広告を雑誌などへ掲載することで、なにか良い効果が得られるのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

購買動機に関連しないパッケージデザインについて

ネットショップ専業の小売りを行っています。リアルな店舗を持っていないため、商品は全てインターネット上に掲載した写真を見て、選択をして頂いております。購入いただいた商品は全て宅配便で送っているのですが、発送時の箱は無地の茶色い段ボールを使っています。当店の場合、商品を包むパッケージデザインが、購入前にお客様の目に触れることは無いのですが、この様な場合でもパッケージデザインにこだ…

販促効果を上げるノベルティの制作方法は？

最近、光るペンや磁石で宙に浮くペン、目を引く形のカレンダーなど、目新しいノベルティを見かけることが多くなりました。コストさえかければどんな物でも作れると思うのですが、販促効果を上げるためにノベルティを選ぶ際、考慮すべき点はどこでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

キャラクターは用途ごとに作り方が変わりますか？

会社が創業10周年を迎えるのですが、ちょうど新サービスの提供開始と重なるため、イメージキャラクターを制作して、なにか宣伝に役立てたいと思っています。また可能であればキャラクターグッズなどの販売もできればと思うのですが、宣伝向きのキャラクター、グッズ向きのキャラクターなど、用途ごとに、キャラクターの作り方やイメージは変わってくるのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいた…

建具とフローリングと壁紙の色選び

こんにちは。現在公団の団地を全面リフォーム中で建具と床と壁の色で迷ってしまったのでご相談させて下さい。ＬＤＫは１２畳で天井までの高さが2330です。ドアの上がコンクリになっているのでドアの高さが1810ぐらいに制限されてしまいます。キッチンはＩ型の白に近いオフホワイトの鏡面仕上げ。対面にホワイトの鏡面仕上げの壁収納をつける予定です。家具まで買い替える予算が無いので現在使用している家具…

企業PRのためにカレンダーをつくりたいのですが

企業PRのためにカレンダーの制作を考えています。カレンダーがついたポスターか卓上のカレンダーなどで、さりげなく企業PRを図りたいです。明らかに企業の広告だとわかるようなものにはしたくないので、ロゴデザインやパッケージデザインは控えめに、自然と使ってもらえるようなデザインがいい、など考えております。様々な考えは頭の中にあるのですが、まず何からはじめたらいいのかわかりません。どう思考…

業務委託契約について

アロマセラピストとして働くことを考えておりますが、契約が「業務委託契約書」でした。主人に相談したところ、報酬と損害賠償の点でおかしいのではないかと指摘されました。業務委託契約は初めてなので、心配です。アドバイスをお願いいたします。業務委託の場合は労働基準法は適用されず、最低賃金というしばりはないのでしょうか？（報酬は、交通費が500円／1日、フロントで対応している間は時給300円、お…

会社用のロゴデザイン、ロゴ制作にかかる費用は？

会社の規模が大きくなってきたので、ロゴを作り直したいと思っています。しかしそれほど強いこだわりはなく、だいたいの意向を反映してもらえれば良いと思っていますが、ロゴデザインや制作にかかる費用は、おおよそどれくらいかかるものなのでしょうか。話によると、数万円〜数億円と、かなり開きがあるようなのですが・・・。相場などあれば、教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただい…

ショッピングポイントのあるサイト構築するには

現在、ショッピングサイトの構築を検討しています。htmlの知識がある程度の素人です。サイトの要件として、?（サイト専用の）ポイント加算・利用のできるショッピングサイトにしたい?オークションサイトのように、サイト会員が自分で出品できるサイトにしたいの2点を考えています。一般的なショッピングサイト構築について色々調べてみた結果、ASPを使うのが、コスト、構築スピード、安定性等を考慮して、よ…

インターネットとWebの違い

俗に言う「インターネット上の〜」と「Web上の〜」って言う場合、違いはありますのでしょうか？

ガルバリウム屋根に石を吹き付けたもの

ガルバリウム屋根に石を吹きつけ、遮音性を高めたものへの葺き替えを勧められています。軽さ、耐久性（３０年）、静かさで勧められているのですが、非常に高い見積もりです（大手製、100?200万円）。ネットで見ますと、同じような素材でもっと安いものもあるようです。やはり、値段相応なのでしょうか？それとも、定価で高く持ちかけられているのでしょうか？素人で、比較してみてもよくわかりません。価格差…

ホームページ上でのロゴ使用について・・・

「買い物代行業」を開業するにあたりホームページの開設を考えています。その際、サイトを訪問した観覧者がすぐに“どこのお店（ブランド・店舗）で代行するショップ”なのかが解るように企業のロゴを掲載したいと思っているのですが・・、ほとんどの場合、無断でロゴを使用するのは商標権の侵害にあたるのは存じています。しかし、多くのネットショップなどで見られる有名ブランドのロゴ使用については、すべ…

企業選び

半年以上転職活動を続けている者です。その間に2社紹介予定派遣として入社し、業務内容のギャップ、職場環境のミスマッチにより、トライアルの1ヶ月で契約満了としました。紹介予定派遣であったが故に簡単に辞められましたが、やはり経歴としては痛手ですし、何より自分が新しい職場で続けられる自信というものがなくなってしまいました。それでも諦める事ができず転職活動を続けています。どんな会社に就職…

外債投資投資ファンドの下がっています。チャンス？

お世話になります。たとえば大和証券の「世界債券ファンド（プライムワン）」や国際投信の「グローバルソブリン」などの基準価格が大幅に下落しております。買い時かなとも思いつつも、このまま現状の配当を続けられるわけない、とも思っています。好機とみるか、もうちょっと待ったほうがいいかアドバイスをお願いします。

子持ち30代、これからキャリアをスタートするには？

大学卒業後、派遣で１年働いた後、実家の不動産管理業の手伝い（営業、経理）的な立場で５−６年働き、出産を機に退職し、現在２歳のと来年４月に生まれる予定の子供がいます。夫には定収入がなく、彼に定収入をもたらしてくれることを望むより、自分がスキルや教育をつけて働いたほうが確実に思い、妊娠中ではありますが、今後のキャリアにむけて、なんらかのステップを踏みたいと考えています。キャリアカウ…

アロマサロンのレンタルについて

はじめまして。現在アロマサロンを経営して4年目です。今はマンションの1室で広告も毎月出し、なんとかまわしている状態ですが、結婚して遠方に行こうかと考えています。その際、自宅の1室でやりたかったのですが、自分ひとりではないのでなかなか難しく、レンタルサロンを調べてみたのですが、大抵の物件が片道1時間30分くらいかかり、使用料金や駐車場、備品持ち込みなども考えると、なかなか難しいのでは…

サブディレクトリかサブドメインか

はじめまして。専門家の皆様にSEO（SEOの事になるのでしょうか？）について質問させていただきます。よく、SEO対策の書籍などで、コンテンツの内容がそれなりに異なるようであればサブドメイン化した方が良いというような事が書かれています。例えばYahooニュースとYahooスポーツぐらい、異なるコンテンツが各々多数ある場合はサブドメイン化した方が良い気がするのですが、コンテンツの内容が100個程度の場.…

銭湯の経営について

こんにちは。私の実家は地方で小さな銭湯を営んでおります。祖父の代から４０年以上、家族で力を合わせて頑張ってきました。しかしながら内風呂の普及やスーパー銭湯の出現など、東京や大阪等の下町に残る銭湯とは異なり、地方にある銭湯の経営は一層厳しい状況にあります。このような環境の中でさらに加えて、先日身内に突然の不幸がやってきました。肉体的な労働負荷に加え、設備の老朽化もあり、親はほぼ…

夢を追うべきでしょうか。女バージョン。

現在、育児の合間にアルバイトをしている主婦です。仕事内容は、雑務なのですが、時間的な融通をきいてもらえる職場です。しかし、学生時代からずっと勉強し、つきたい、やりたい仕事があり、仕事もその方向にしようか迷っています。人間関係もよく、仕事内容も慣れてきて、楽でかつ単純、時間の融通もきく現職にとどまるべきか、やはり、大学まで通い、ずっとやってきたことを生かせる職を求めるべきか、ど…

再転職を考えています。

卒業後、IT関連会社にて正社員でSE（Web系、オープン系）を8年余りやっていましたが、過酷な勤務状態であったのと女であるために評価が低かったことを理由に退職致し、両親の紹介で現在教育機関で情報システム部で嘱託職員として勤務しております。しかし、前職が恒常的な人員不足の中で作業をしていたためか、学内からPCトラブルの問合せなど以外は経費の伝票処理などをたまにする程度で、正直毎日大半の時…

キャリアを捨てての再就職か、活かしての独立か？

地方でパタンナーとして会社員を１５年ほどしていましたが、事業縮小に伴い、廃止され、退社する事になりました。まだ独身なので、都会に出てパタンナーを続けようかとも考えましたが、できればこのまま地方で働きたいと思っています。しかし、地方ではパタンナーの仕事は縫製会社位しかなく、一旦はそちらへ勤め始めたのですが、環境が体に合わず、しかたなく辞めてしまいました。思い切ってCADを購入して、…

英語プラスアルファのスキル

派遣の翻訳の仕事から、英語を使う正社員の仕事に転職したいと思っています。自立して、一生働いていくために、将来的に500万以上の年収が欲しいのですが、それに見合う職種(会計士など)と適性が合わず、困っています。会計士以外に、この条件をクリアできる職種はありますか？私としては、適性ありと診断された職種(雑誌編集・制作、ＤＴＰ・ＣＡＤオペレーター、ファッション・雑貨関連販売職)でこれがクリ…

商品の良さが伝わる文章を書くコツ

ECサイトを運営しています。どのような文章表現をすれば、商品の良さがお客様に的確に伝わるか悩んでいます。文章が硬く、説明しすぎてしまう傾向にあるのですが、あまりにラフすぎると、信頼度が薄くなってしまうのではないかと心配しています。お客様に魅力が伝わるような文章を書くポイントについて教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して…

契約時のキャンペーンについて

今全面リフォームを計画し来月工事が始まるという段階まできています。リフォームの最大の目的は素敵なキッチンにするということ。１つのキッチンメーカーのシステムキッチンが気に入り２つの業者に見積もりをとりました。１つ目の業者はキッチンの代金を工事費とは別に４割引としキャンペーンで食器洗い機はただというものでした。もう１つの業者は工事費込みで３割引としキャンペーンでシステムキッチンと…

満足度と料理の質は落とさず、利益をあげるには？

寿司屋を経営しております。価格高騰の煽りをうけ、経営が悪化しています。何年も同じ金額で提供してきたこともあり、値上げは考えていません。素材にもこだわり続けたいと思っています。お客様の満足度と料理の質は落とさず、利益が上がる経営ができればと望んでおりますが、何か工夫できることはありますでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して…

外壁塗装で迷ってます・・

大手ハウスメーカーから見積もりをとりました大体似たりよったりの金額でした。水性シリコンセラミックという日本ペイントの塗料での見積もりです（我が家は築１９年の木造です）さて、本日近所で外壁塗装をしている業者から、突然見積もりをさせて欲しいと訪問依頼がありました。その業者は、テレビＣＭ等でも名前を聞く株式会社の塗装業者でした。会社より、今月末にテレビでＣＭを流すので、現在近所で行…

現実と程遠いキャリアの夢、あきらめたほうが懸命ですか。

こんにちは。34歳の男性（独身）です。大手メーカーに就職して12年となりますが、営業や総務など、数年毎に部署移動をしてきたため、自分の強みやコアとなるスキルがありません。独立したり、マネージャーに昇進したりといった学生時代の同期の華々しい話が最近続いており、正直焦りを感じています。将来的には、コンサルティング会社を経て、経営コンサルタントとして独立したいという夢はありますが、現在…

留学後のキャリア

これから留学を控えていまして、帰国後のキャリアについて不安を持っています。　留学について：イタリア・ミラノで、ブランドマネジメントの修士課程を取得　（帰国後は３２歳）留学目的：社内１ブランド閉鎖により、今後大幅な売り上げ減、人員削減が見込まれること。留学はずっと夢でありミラノで勉強をするのは目標であり、仕事で何度も訪れたイタリアに魅了され、今後将来もイタリアや欧州の雑貨・ブラ…