「説明」を含むコラム・事例
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過大な「配当金」表示にご注意下さい。
今回のコラムは「配当金」が過大に表示されている販売資料にはご注意下さいという内容です。 大阪には「えげつない」という言葉がありますが、今回のお話しはまさしくその言葉がぴったりなのです。 過去の大手生保の個人年金保険や学資保険によく見られたことなのですが、年金額や満期保険金とは別に、過大な「配当金」が記載されているケースがたくさんありました。 ありましたという表現なの...(続きを読む)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
重要事項説明のタイミング
重要事項説明のタイミングですが 一般的に、契約の直前に行う業者がほとんどです。 ◆ なんで契約の直前に行うの? 今まで、セールストークだけを話してきた営業マンも 重要事項にはいいことだけではなく、事実を書かなくてはなりません。 つまり、あなたはここで初めてデメリットも知ることになります。 宅建業法上、事実を伏せることはできないので 客...(続きを読む)
- 徳本 友一郎
- (不動産コンサルタント)
中国特許民事訴訟概説(第4回)
中国特許民事訴訟概説 ''〜中国で特許は守れるか?〜''(第4回) 河野特許事務所 2008年9月2日 執筆者:弁理士 河野英仁、中国弁理士 張 嵩 4.裁判管轄 (1)事物管轄 特許事件の第1審案件は原則として中級人民法院が管轄する(法釈(2001)第21号第2条)。中国は2審終審制であるため控訴審である高級人民法院の判決を経て裁判は終了する(人民法院組...(続きを読む)
- 河野 英仁
- (弁理士)
何をするのかを明確に示す
バランススコアカードが、日本的経営を体系的に表現したものであると述べました。 ですから、日本で導入すると、とても親和性が高く、基本的な考え方について異論はあまり出ません。 さて、バランススコアカードを導入し、活用すると何ができるのか?を簡単にご説明いたします。 1.経営戦略を対内・対外に明確に示せる バランススコアカードを作るとき、経営理念の確認、経...(続きを読む)
- 岡本 興一
- (ITコンサルタント)
中途採用の面接に臨むポイント
今日から9月です。夏休み気分も抜け、世の中全体が 徐々に、徐々に、動き始めていくのでしょう。 以前も、このコラムで書きましたが、今年末の商戦に向けて、 あるいは、来年度の戦力補強に向けて、各社とも中途採用に 力を入れ始める時期でもあります。 そこで、今日は「面接」に臨むポイントについて、簡単では ありますが、長年の人事経験に基づき、私見を披歴したいと 存じま...(続きを読む)
- 葉玉 義則
- (キャリアカウンセラー)
飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例5
飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第5回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■アンケートに対するお礼状・お詫び状の徹底 ■誕生日のある月にお送りする誕生日DMの実施 の二つについて。 ■アンケートに対するお礼状・お詫び状の徹底 お店からのアンケー...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
広尾の高級マンションリフォーム 解体工事の始まり
今年の3月にお電話で相談があって、 計画が始まった広尾の高級マンションリフォーム、 H邸の工事が始まりました。 マンションリフォームの経緯 170平米のとても広いマンションですが、 なぜか初めて訪問したときから、 その広さを実感できないマンションでした。 小さなお嬢さん3人と 一緒に住んでいらっしゃるお施主様も、 それがどうにも不思議だと感じていら...(続きを読む)
- 各務 謙司
- (建築家)
「品格経営」商売繁盛ニュース vol.2-2
「商売繁盛」マーケティング 現在の事業を加速度的に進化させていくためマーケティング発想を加えませんか。お客様に喜ばれるものを提供するという品格経営理念の上にたてば、マーケティングの思考、ノウハウ及びテクニックは非常に効果的に活用できます。 私個人の経験ですが笑わないでちょっと聞いてください。 ショボイ携帯 某月某日 青い海と空、そして真っ白なビーチを求...(続きを読む)
- 牛田 雅志
- (税理士)
中国特許民事訴訟概説(第3回)
中国特許民事訴訟概説 ''〜中国で特許は守れるか?〜''(第3回) 河野特許事務所 2008年8月29日 執筆者:弁理士 河野英仁、中国弁理士 張 嵩 (3)長所と短所 特許侵害に直面した場合,行政アプローチと司法アプローチとのどちらを採るべきか問題となる。行政アプローチのメリットは短時間及び低コストでの解決が可能であるという点にある。短所としては,侵害行為の差...(続きを読む)
- 河野 英仁
- (弁理士)
契約直前3つの不安・・・『物件編』
「鉄は熱いうちに打て!」と日々教え込まれている営業マン。 お客様が物件を気に入っている様子をみせると すぐに契約の段取りにすすもうとします。 しかし、契約日が決まると今まで毎日のようにかかってきた電話が ピタッと止まります。 「どうして?」 それは営業マンも不安だからです。 無事に契約ができるだろうか?( 断りがこなければいいけど・・・) ...(続きを読む)
- 徳本 友一郎
- (不動産コンサルタント)
ちょっと分かる様にしただけで・・・
「経営理念」「ビジョン(目標)」「経営戦略」を明らかにすることで、中小企業は大きく変わることができます。 人によってそうした言葉の解釈に違いあるかと思いますが、本コラムや、筆者自身は次の様な意味で使っています ■経営理念 その会社の存在理由、会社の持つ価値観を表現したもの。 表現は変化しても、本質的な中身が変化することはない 社員の行動規範、判断のよりどころ ...(続きを読む)
- 岡本 興一
- (ITコンサルタント)
飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例4
飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第4回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、どのような販促展開を実施していったのかを記載して いきたいと思います。 通常、弊社で顧客管理分析を実施し、その結果を踏まえて販促展開を実施 する際には、あらゆる業種に共通して言えることなのですが、既存顧客の リピート率をアップさせる&既存顧客の紹介で来る新規顧客を獲得する と...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
確固たる信念をもって
「革新」のレベルまで引き上げたい 実は、ITを使えば決して難しいことではありません。 ですが、そのためにはいくつか行っておくべきことがあります。 今までは、現場レベルの効率化の話でした。 さらに、全体最適化を行うことで、より高度な効率化を実現させることができるとも申しあげました。 しかし、全体最適化で実現できる効率化で実現される内容は、「革新」と呼べるほどのも...(続きを読む)
- 岡本 興一
- (ITコンサルタント)
中国特許民事訴訟概説(第2回)
中国特許民事訴訟概説 ''〜中国で特許は守れるか?〜''(第2回) 河野特許事務所 2008年8月26日 執筆者:弁理士 河野英仁、中国弁理士 張 嵩 2.権利行使の方法 (1)Dual Track System 中国における特許侵害の解決手段は行政によるアプローチと司法によるアプローチの二つがある(中国専利法(以下,中国特許法)第57 条(1))。これは...(続きを読む)
- 河野 英仁
- (弁理士)
革新のレベルへもっていくには
Excel や Word をある程度使いこなすことができる様になり、社内業務の文書化(手順書・マニュアルの整備)は、IT化を進める上での基礎になります。 しかし、この基礎がなければ、IT化による効果を十分に得ることはできません。 どんな事も、基礎がとても大切なのです。 この基礎だけは、何度も何度も反復して力を上げる様にしていくべきです。 それだけでも、会社の力はど...(続きを読む)
- 岡本 興一
- (ITコンサルタント)
9月13日(土)マイホーム購入セミナーin横浜
「ここがポイント はじめて買うマイホーム」 開催日:9月13日(土)11:00〜12:30 講師:青木 義忠 (FP) 開催地:横浜市都筑区中川1丁目4番1号 ハウスクエア 横浜 会場:4FセミナールームAまたはB 主催者:ハウスクエア横浜テナント会 共催:株式会社日本住情報交流センター 参加費:無料 はじめてマイホームを取得...(続きを読む)
- 徳本 友一郎
- (不動産コンサルタント)
【携帯事例-09】GPS機能付き携帯でタクシーを呼ぶ
GPS機能付き携帯を使って近くのタクシー会社を調べ、電話することができます。 その名も モバタク。 モバタク 携帯を使い近くのタクシー会社に電話するに説明を書きました。 実際の操作としては次の通りです。ただし、パソコンからのアクセスでは使えません。 【機能と操作】 1.モバタクにGPS機能付き携帯から接続します。 2,[2]タクシーを呼ぶ♪ をクリックしま...(続きを読む)
- 桝田 良一
- (ITコンサルタント)
【携帯事例-08】GPS機能付き携帯で相手の居場所を知る
相手の居場所を知りたい場合に携帯(GPS機能付き)で地図で確認をすることができます。 自らの携帯も相手(居場所を知りたい方)の携帯もGPS機能、メール送受信の契約が無いといけません。 WILLCOMのPHSではできませんでした。ドコモ、AUで確認をしました。ソフトバンクでは確認はしていませんが、できるはずです。 機能そのものは無料で利用が可能ですが、携帯キャリア(ドコモ、A...(続きを読む)
- 桝田 良一
- (ITコンサルタント)
【携帯事例-07】GPS機能付き携帯で自分の居場所を知る
何らかの理由で居場所がわからなくなった時に携帯(GPS機能付き)で地図で確認をすることができます。 機能そのものは無料で利用が可能ですが、携帯キャリア(ドコモ、AU、ソフトバンク)の通信料がかかります。携帯通信のパケット定額契約をしていない方は使わない方が無難です。翌月数万円の請求が来ます。国民生活センターが携帯電話のパケット通信料についての相談事例と件数を公表を参考に。 さて、本題...(続きを読む)
- 桝田 良一
- (ITコンサルタント)
税務調査(1・学術上の通説)
今日は、税務調査の話をしたいと思います。 まずは、学術的な意味で税務調査がどのように捉えられているのかを考えます。 基礎とするのは、税法学の基礎を築いた名著、金子宏「租税法」(弘文堂)です。 金子租税法では、税務調査と言わず、質問検査権として解説されています。 質問検査権は、 「資料の入手について納税者の任意の協力が得られるとは限らないから、(略) 必要な資料の...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例1
本日から数回にわたりまして、実際に弊社にて顧客管理分析を実施した 事例に関して、説明を加えていきたいと思います。 今回のシリーズは「飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例」です。 飲食店、特に居酒屋での顧客管理分析の導入とそれを有効活用した販促 戦略展開に関しては、顧客情報取得の困難さはありますが、それを克服 したときには、大きな売上貢献、利益創出につながっ...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
違いの分かる『会社の登記簿謄本』の読み方 その1
所 長:「おーい!この会社の謄本取ってきてくれ!」 新米の私:「こ、これからですか!?」 まだ私が事務所勤めをしていた頃、法務局の閉まる20分前位に事務所内でよくあった風景です。 そこから、必死にペダルをこぎ、大汗かきながら、執務終了時刻の5分前に東京法務局港出張所に滑り込みます。そこで法務局の方の「またギリギリかよっ(怒)」という心のつぶやきに聞こえないふりをして...(続きを読む)
- 小林 彰
- (司法書士)
呼吸する住まいの定番素材(その1:珪藻土)
このコーナーでは、光設計で繰り返し使っている定番の素材について、何がよくていつも使っているのか詳しくお話します。多少好き嫌いもあり偏ってしまうかも知れませんが、その辺は適当に読み流してください。 珪藻土 何といっても、初めはこの珪藻土のお話からになります。1993年の夏、商品名BLパウダーという珪藻土を知りました。府中市白糸台の小さな社長一人、社員0の会社に行き、この材料の説明と実物...(続きを読む)
- 栗原 守
- (建築家)
役員のみなし退職金の損金性(6・完)
ここまで納税者敗訴の事例1及び納税者勝訴の事例2〜4を紹介してきたが、 裁判所で勝敗が分かれたポイントはどこにあったのだろうか。 事例4は上場会社の従業員が執行役に就任するという事情によるものであるため、 役員分掌変更の場合という意味では、事例1〜3についてまず検討したい。 役員分掌変更の場合、役員退職給与の損金性を判断するための基準となるのが 法人税基本通達9−2−3...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
エコリフォームというブームで最近思う事!
外断熱リフォーム・エコリフォームに於いて 外貼りの断熱だから、珪藻土さえ使用すれば、漆喰、シックハウス対策建材、調湿建材といろんな製品の情報が多く、インターネットに公開されるようになりました。 ですが、その一つ一つの製品、素材の利点とメリットだけを見れば、確かに大変良さそうな、魅力のある製品ばかりです。 ですが、珪藻土でリフォームしたのですが、外断熱リフォームをしたの...(続きを読む)
- 深澤 熙之
- (建築プロデューサー)
購入後のランニングコスト
◆住宅のランニングコストとは? まず、最初に気をつけなければならないのは 「不動産取得税」です。 これは、購入後に1回だけ支払うので ランニングコストではありませんが、購入前に必ず計算しておきましょう。 新築の場合は評価額から1200万円の控除がありますが、 中古の場合は築年数に応じて控除額が少なくなりますので 注意が必要です。 ...(続きを読む)
- 徳本 友一郎
- (不動産コンサルタント)
営業をしない営業手法とは6
「営業をしない営業手法とは?」に関しての6回目です。営業社員に関して 説明を加えていきたいと思います。 最初のコラムでも書きましたが、復習の意味で、 <営業社員に関して> ■商品や会社名ではなく自分を売り込んでいく営業が出来ますか ■商品・会社に対する愛着がありますか? ■将来の自分の人生設計が出来ていますか? ■現状に満足せず、先をみた動...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
営業をしない営業手法とは5
「営業をしない営業手法とは?」に関しての5回目です。今回と次回で 営業社員に関して説明を加えていきたいと思います。 最初のコラムでも書きましたが、復習の意味で、 <営業社員に関して> ■商品や会社名ではなく自分を売り込んでいく営業が出来ますか ■商品・会社に対する愛着がありますか? ■将来の自分の人生設計が出来ていますか? ■現状に満足せず...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
営業をしない営業手法とは4
「営業をしない営業手法とは?」に関しての4回目です。今回も営業 ツールに関して説明を加えていきたいと思います。 最初のコラムでも書きましたが、復習の意味で、 <営業ツールに関して> ■名刺は相手にインパクトを与える名刺になっていますか? ■名刺にはしっかりと営業内容などの特徴が記載されていますか? ■会社概要・商品パンフは分かりやすい内容になっていま...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
本質と向き合えば成長できる!
通常、管理職になると大きく二つのミッションが課されます。 1)業務上の目標達成 2)人材育成 会社によっては、1)業務上の目標達成だけの会社もあります。 それは、会社の規模や方針などにも変わってきます。 しかし、1)業務上の目標達成を長期的に達成するためには、 やはり2)人材育成がなければ長くは続きません。 そして、私に言わせれば、短期的な業務達...(続きを読む)
- 葛西 伸一
- (経営コンサルタント)
営業をしない営業手法とは3
「営業をしない営業手法とは?」に関しての3回目です。今回と次回で このテーマで最も重要である営業ツールに関して説明を加えていきたい と思います。 最初のコラムでも書きましたが、復習の意味で、 <営業ツールに関して> ■名刺は相手にインパクトを与える名刺になっていますか? ■名刺にはしっかりと営業内容などの特徴が記載されていますか? ■会社概要・商...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
営業をしない営業手法とは2
「営業をしない営業手法とは?」に関しての2回目です。今回から 具体的に営業しない営業をどのように実践していくのかを説明して 行きたいと思います。 今回は、扱っている商品に関して具体的に話していきます。 ところで、前回のコラムにも書きましたが、復習の意味で、 自社で取り扱っている商品は、 ■相手にとってわかりやすい商品ですか? ■他社との明確...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
プレゼンテーションの落とし穴とは?・・その1・・
◆物件のプレゼンテーション(略:プレゼン)とは? 新発表される、新築物件や建築条件付売地のほとんどは、 更地か古屋がある状態で売りに出されます。 売主側としては、少しでも早く買手をつけ、資金繰りをよくするため でしょうし、建築中の物件や完成している物件は 買主側としても新鮮さに欠けるのも理由の1つです。 ≪一般的な未完成物件の購入...(続きを読む)
- 徳本 友一郎
- (不動産コンサルタント)
営業をしない営業手法とは1
最近、自社内での営業部門会議などででてきている意見や、弊社へ 営業を仕掛けてくる営業部門の営業活動をみていて、特に営業の 事に関して感じることが多く、コラム展開していきたいと思います。 ちなみに前々職で店頭呉服販売をしていた経験、TEL営業をしていた 経験、現在、新規獲得のために飛び込み営業やTEL営業を実施しなく ても大きく売上を上げている経験も生かしたコラム展開をしていき ...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
リフォーム工事のトラブル★その18
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声。 「 要望と違う 」という言葉を振り返ってみる。 お客様はリフォームに対して、 何らかのイメージをもって工事を依頼してくる。 リフォームをすれば、 さぞかし、素敵になるだろう! という期待感を持っている。...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
軽油引取税のみなす課税(その2)(補佐人事例)
前回は、完敗した地裁判決について紹介致しましたので、 今日は、全部取消逆転勝訴判決となった高裁判決について、 準備書面を含めて紹介致します。 まず、我々が行ったのは、事実認定の見直しでした。 そこで、気付いたことがありました。 人名の酷似です。 本件軽油取引の首謀者の1人である辛の苗字と 本件取引の名義として後半用いたF商会の代表者(H)の苗字が 同音であることに改めて気付きました。 そのつも...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
コンクリート強度試験
こちらの現場でも生コンの試験練を実施 強度試験を行いました。 4週で設計基準強度30Nを10N上回る40N コンクリート強度 にて詳しく説明があります。(続きを読む)
- 中村 雅子
- (建築家)
終身医療保険の保険料争いが激しくなってきました。
生命保険業界で一番の激戦区は、終身医療保険です。 それだけ、医療保障ニーズが高いという証ですね! 現状で医療保険のシェアが一番高いのは、なんといってもアフラック。 アメリカン・ファミリーです。 その市場に風穴を開けたのが、オリックス生命です。 オリックス生命の「CURE」シリーズは、保障内容に対しての保険料で他を寄せ付けないほどの費用対効果の高い医療保険でした。 ...(続きを読む)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
いつまで続くか? サブプライムローン問題
サブプライムローン問題の元凶 サブプライムローン問題が今だ続いています。震源地の米国では、大恐慌が再来するのではないかという恐ろしい話まで出てきています。 サブプライムローン問題を簡単に説明すると 住宅不動産バブルの崩壊 です。 米国は2001年、ITバブルの崩壊とニューヨークでのテロで景気が大幅に悪化しました。 その対策として連邦準備制度...(続きを読む)
- 前田 紳詞
- (ファイナンシャルプランナー)
リフォーム工事のトラブル★その17
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声。 要望通りに出来ていないからこういう声が出てくる。 リフォームに対する期待度が高いほど、 不満度が高くなるのではないかと思う。 とあるアンケート結果によると、 要望通りでなかった場合の対応はどうだったか? 実に...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
特許の常識/非常識(第30回)
特許の常識/非常識(第30回) 河野特許事務所 2008年8月5日 執筆者:弁理士 河野登夫、弁理士 河野英仁 3.ソフトウェア特許 ソフトウェアは著作権法によっても保護されるが、それはデッドコピーに対する保護を主目的とするものであり、アイデアそのものを保護するためには特許法に頼るしかない。特許法ではソフトウェアをどのように保護しているか?日本の特許法はソフトウェア特許...(続きを読む)
- 河野 英仁
- (弁理士)
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