では、実際のSEO（検索エンジン最適化）に関するトラブルの実例を見ていきましょう。 「あ、これ当てはまるかも」「もしかしてアクセスが少ないのはこのせい？」など、思い当たるものがあったら要注意！　あなたのサイトには「正しいSEO」を施す対策が必要です。   事例1：「セールはまだはじまってないのに…」   あるお店のサイトで起こった実例です。SEO（検索エンジン最適化）の生半可な知識から起...（続きを読む）

杉村 和彦

（ITコンサルタント）

住宅ローンで固定金利を選択するか変動金利を選択するか悩まれている方も多いと思いますが、そんな方に参考になる記事をご紹介します。 2月8日付けの日経新聞の一面で「長期金利日米欧で上昇」の記事です。 http://www.nikkei.com/access/article/g=9695999693819591E2E5E2E0E08DE2E5E2E0E0E2E3E39F9FEAE...（続きを読む）

向井 啓和

（不動産業）

保険ショップに来店されるお客さまの相談内容は、大きく２つに分けることができます。 １つは、医療など、ある特定の分野の保険について聞きたい、という相談。 もう１つが、昔、よくわからないで入った、総合的な保険の不足を補うための保険について聞きたい、という相談。この２つのパターンが大半を占めます。 保険商品は、時代と共に大きく変化をしており、常に時代に合わせて改良されています。例えば、時代ごとに病気...（続きを読む）

高津 嘉邦

（保険アドバイザー）

私が保険の仕事に就いて間もないころ、田中さん（仮名）というお客様から相談をいただきました。 田中さんは、私がお会いしたとき、既に70歳を超えているお客様でした。 「もしも」のときを考えて、20代の頃から10年毎に内容を見直すタイプの保険にご加入されていました。 そして、5回目の更新の案内が来たそうです。 保険に加入することを決めた当時、田中さんは「もしも」のときの備えだからという理由で、 そこ...（続きを読む）

高津 嘉邦

（保険アドバイザー）

皆様、 こんにちは。 グローバル・ビジネスマッチング・アドバイザー　山本　雅暁です。 本日は、首記の件について考えを述べます。 ２月６日付の日経新聞に、『海外子会社、製造業の４社に１社が保有　10年３月末』のタイトルで記事が掲載されました。 記事の主な内容は以下の通りです。 『製造業の海外シフトが続いている。経済産業省の調べによると海外に子会社を持つ企業の割合は2010年３月末で24.4％...（続きを読む）

山本 雅暁

（経営コンサルタント）

こんばんは、高窪です。 日曜日の夜、いかがお過ごしでしょうか？ 明日は、新しくお教室に通ってくださることになった方のレッスンがあります。 今月は大根と白菜のレシピが人気を二分していて、明日も大根レシピのレッスン。 同じ大根を使っても、味わいが全く違う3つのレシピをレッスンさせていただきます。 きちんと下処理し、ゆっくりと煮たふろふき大根。 短時間でしっかりと味が染み込んだ炒め煮。 そして、シン...（続きを読む）

高窪 美穂子

（料理講師）

「差別化と競争優位性」について取り上げます。加護野忠男氏の著書、「ゼミナール経営学入門」や「競争優位のシステム」には、『事業の仕組みは、人々の協働を通じて、顧客という人々に価値を提供するシステムである。そこで主役となるのは、人間である。（人間は）損得勘定や感情に支配されるし、自ら真剣に働くこともあるし怠けることもある人間が主役なのである。・・・・・』と、あります。どんな事業も上述のことが前提である...（続きを読む）

福岡　浩

（経営コンサルタント）

こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、患者さんからのクレーム(悪質クレーム）対応のポイントについてお伝えします。 １．クレーム対応の流れ イ）スピーディな対応→誠心誠意のお詫びの姿勢 ロ）確実な事実確認→上手に聞き、見極め、判断材料を収集 ハ）ネットワークで解決→手に負えないクレームは外部ブレーン（弁護士、警察）等との有機的連携 ２．悪質クレームの対...（続きを読む）

原 聡彦

（経営コンサルタント）

著者物を引用する 人は活字に弱いものです。 本に書かれていることは、信憑性の高い事実だと感じます。 「○○という書籍にはこう書かれている。・・・」と書くことで、説得力が増します。 それも専門書籍や著名な方の本であればいっそういいです。 たとえば、「○○の専門家の著書○○にはこういう一文があります。・・・・」 「厚生労働省のデーターではこのような数字が挙げられています」とデーターを引用し...（続きを読む）

深井 貴明

（マーケティングプランナー）

弊社代表畑中が3月8日（火）に東京ビッグサイトで行われる 日経ホームビルダーのセミナーに講師として参加いたします。 その講演テーマは、「建物調査を利用した中古住宅流通手法」に ついてです。主に、リフォーム事業者や、工務店向けのセミナー ですので、専門的な内容になるかと思いますが、これから ご自宅（特に築年数の経った戸建）をご売却する方にとって 何かしらお役に立つ情報をご提供できるセミナ...（続きを読む）

畑中 学

（不動産コンサルタント）

分かりやすい文章は、誰でも書ける 表現力のある文章を書くには、才能が必要です。 分かりやすい文書を書くには、技術が必要です。 技術は誰でも身に付けることができます。   「文章を書くのが苦手」と言う人は、 分かりやすい文章の書き方を知らないだけです。 知ってしまえば、簡単に書けるようになります。   そして、文章を書く上で一番大切なのは「分かりやすさ」です。 表現力などは、二の次...（続きを読む）

深井 貴明

（マーケティングプランナー）

自動車事故　交渉２   ﾊﾞｲｸで直進走行中に、車線変更してきた無免許、無保険車のAさんと接触し、弊社事務所の契約者Bさんが骨折をし入院をした事案を今抱えています。 通常ならAさんの保険会社が、何から何まで手続きをし、Bさんは治療に専念すればいい事案ですが、Aさんは無保険です。 困りました。 まずBさんの入院費をAさんに払わせるために会いに行きました。 やはり、お金がまったくありませ...（続きを読む）

森 和彦

（ファイナンシャルプランナー）

  崖地を臨むガレージハウスM-house 構造見学会。   長く住み続ける家は、仕上がってからでは見られない構造部分も 自分の目で見ておいた方が納得できるし、安心です。 仕上がってしまうと隠れてしまう存在感のある柱や梁。 丈夫な骨組みとなる「ヨシダクラフトの家」の構造を どうぞご自身の目でご覧ください。 長期優良住宅の認定取得住宅です。 --------------------...（続きを読む）

吉田 武志

（建築家）

「SEIBIDO MOOK 小さくても広く住める家」という書籍の“これからの照明計画”という記事の監修をしました。 LED照明についての内容ですが、興味のある方はぜひお読みください。 LED電球はどんどん進化していて、光が全周に広がるタイプや電球色でも一般電球と変わらない光束（ルーメン）のタイプも出てきました。 さらなる進化が楽しみです。   （続きを読む）

松下 進

（インテリアコーディネーター）

2月3日は節分です、季節を分ける節分は新たな運気が上昇するパワースポットデーと言えるでしょう。 わが家のワンちゃん「スカビーくん」と、初の豆まきの日となります。   こんにちは、山藤（サンドウ）です。   グローバル化の進展により、また新た場テクノロジーの進化によって世界はどんどん狭くなってきています。 しかしながら、文化やビジネスを考えるとき、やはり世界は多種多様で、千差万別な広い世...（続きを読む）

山藤 惠三

（クリエイティブディレクター）

今回のコラム・・・２０１０年の年末年始でニュースになった家関係の詐欺事件もありましたが、その内容をご存知ですか？   「家を契約するときに多めのお金を支払うことで値段を安くする」という手口でお金を集め、気付いたら会社が倒産していたというものでした。実は、こういった手口で計画倒産した会社も過去いくつかあります。そして、まさか私が・・・と思っている人もたくさん詐欺にあっているのを見るととても悲...（続きを読む）

八納 啓造

（建築家）

書籍出版のご案内 書籍名：中国特許訴訟実務概説　第3次改正専利法及び改正中国民事訴訟法対応版 著者：弁理士　河野 英仁　　中国弁護士 弁理士  張嵩 出版社：発明協会 概要：中国の特許民事訴訟は日本の約10倍、年間4～5千件にも達し、外国企業が中国企業を特許権侵害で訴えるケースに加え、外国企業が巨額の賠償を求められるケースも急増している。中国へ進出する企業にとって攻守両面での特許紛争の適切...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

こんにちは。　吉田行政法務事務所の吉田です。 さて、昨日、新聞で、身寄りのないご老人に関し、「虚偽の遺言書」を作成し、自分に全財産を遺贈させるようにした事件がありましたね。 遺言書には、「自筆」で書くものと、公証役場で、証人２名立ち会いのもと「公証人」が遺言する人から内容を聞いて作成する「公正証書遺言」に大別されます。 私の事務所では、極力、「公正証書遺言」をお勧めしています。 「自筆」で...（続きを読む）

吉田　武広

（行政書士）

こんばんは、高窪です。 今日から2月、もう少しで暦の上では春が来ます。 今日の日中は、風もなく暖かな日差しが降り注いでいてホッとしました。 さて、昨日は家庭料理のレッスン、今日からは忙しくてたまっていた事務処理他を必死になってやっています（笑）。 ホームページに2月のレッスンレシピやスケジュールを入れ、気になっていた一部のデザインの手直しをし…。 家事その他も合間にこなしながら、ばたばたと過ごし...（続きを読む）

高窪 美穂子

（料理講師）

■無茶振りは社長の特権（2-1）   「社長は絶対」という言葉があります。皆さんの会社では聞かれる言葉でしょうか？またどの様な解釈で使っているでしょうか。一般的にはオーナー系企業に多い様に思われますが、それ以外でも少なくは無いようです。   もちろん、ここで取り上げる意味は、会社を代表して発言できるのは「代表取締役」であるという意味だけではありません。企業や団体のトップのメッセージを広...（続きを読む）

中村 英俊

（広報コンサルタント）

次回、東京中小企業家同友会の障害者委員会の学習会では、 河原由香里さんにお話していただきます。   河原さんは、経営者ではないですが、 障害者委員会には精力的に参加していただいて いろいろな面で委員会活動にもご協力いただいています。   今回は、昨年開催された「広州アジアパラ競技大会」の様子、 また、ご自身で日ごろ取り組まれていらっしゃいます 障害者就労や障害者スポーツなど ...（続きを読む）

木村 志義

（採用コンサルタント）

当社がホームページを制作するにあたり、お問い合わせから、ホームページ完成までの流れをざっとご説明します。   まず、電話、メールでお客様よりご連絡を頂きます。 この時点で、具体的に予算を提示してくださる方もいらっしゃれば、ページ構成などをご連絡いただける方、また、はじめて作成を依頼するので相談に乗ってほしい、、、など様々なケースでご連絡を頂きます。   当社的には、どんな内容でもOKです...（続きを読む）

武本 之近

（Webプロデューサー）

年末・年始はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 フォーマルな装いには、出席するパーティーにより注意したいポイントがありますが...（続きを読む）

吉武 利恵

（イメージコンサルタント）

■BRAND■━━━━━━━━━━━━━━━━■POWER■ 　　　 　ブランド力アップ実践塾　第５号 　　　　　　　　　『資生堂ブランド』 ■SUCCESS■━━━━━━━━━━━━━━━■CODE■ ■〔１〕今日の10秒での気づき ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資生堂と言う名のブランド 　資生堂。 　あなたはこの会社を知っているだろうか？ 　資生堂パーラー、...（続きを読む）

中野 博

（経営コンサルタント）

 数多くの介護事業所や介護施設に伺う機会があり、訪れた先の組織としての「情報共有」がどの程度進んでいるか、少なからず感じ取れるようになりました。 　例えば、ある事業所で宅配便に「佐川急便」を利用しているとしましょう。事業所職員同士で、「誰か佐川さんに集荷の連絡をしましたか？」、「先ほど連絡して、お昼前には佐川さんが来られるそうです」と言うような会話を耳にしました。「佐川さん」と聞いても部外者の私...（続きを読む）

福岡　浩

（経営コンサルタント）