人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 今日も、松岡修造さんネタ。 昨日、ジムでTARZANを読んでいたら、またまた松岡修造さんに出会いました。 彼は、記事の中で　「なんとなくしない」　と言っておられました。 確かにそうです。 何となくすることで、本当は、たった3ヶ月で出来ることも、3年かかったりします。 ア...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

  先日のある新聞記事に、「形式知」と「暗黙知」について書かれた記事がありました。     「形式知」とは、知識、学問などから得られ、言葉にして説明可能な、言語化できる知識のこと、「暗黙知」とは、現場経験などから得られる、言葉で表しづらい、言語化しづらい知識のことで、最近は多くの組織で「形式知」に長けた人の方が重用される傾向にあり、結果として現場が軽視されるような組織が増えてしまっているという...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 只今、断捨離決行中です！ 社会人になって、最初の25年間。 延べ10回の引越を経験した私なのに、 ベテラン転勤族とはとても言えないくらい大量の荷物と一緒に引越を繰り返していました。 理由は、 未だ使える。 使うときが来る。 捨てられない。 捨てたくない...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ （本文と写真とは無関係です） 先日、携帯電話販売店のＳさんのお客様軸に立った素晴らしい対応に感動したお話しを書きました。 この携帯電話の販売店。 最初に修理依頼で持ち込んだ時の印象は、事務的で、自分軸で、なんだかなあ～と言う悲しい印象でした。 しかし、２度目の修理依頼で持ち込ん...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 先日、2回目の故障となった携帯電話。 たった1週間で全く同じ症状で故障したこと。 仕事の電話なので、故障中に使えなくなるのが非常に困ると言う事。 そう言う気持ちを真剣に受け止めて、全力を挙げて、メーカーにそれを伝え、早期の完全修理の労を執ってくれた販売店のＳさん。 彼女の学生時代...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

おはようございます ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 自分以外の人間に頼むことができて、しかも彼らの方が うまくやってくれるとしたら自分でやる必要はない。 ヘンリー・フォード　フォード創業者 【一言】 よい人材をいかに採用し、仕事を任せていくか。 または人を育成し、どんどん任せていく。 それが事業を拡大していく上で必要...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 日経Associe（アソシエ）に連載されている「店長図鑑」に自宅近くのスターバックスの店長が載っていました。 記事には、スターバックスに於ける素敵なお話しが、たくさん紹介されていました。 その中に、「面接の時に何を聞く？」と言う話がありました。 店長は、２つあると言いました。 ひ...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日は経営とITビジネスについてのお話です。 経営とITビジネスの現場の最前線で活動していて感じることの一つに、「HowよりもWhatでありWhyである」ということが挙げられます。 日頃の事業展開、営業活動、あるいは人材育成などにおいて、どうしてもHow（どのように）に偏重しがち。 特にインターネット登場以降、その傾向に拍車がかかっているよ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 先日のヴォイスコーチングで、半沢コーチは、「修正力を付けましょう」と言われました。 どんなに緊張していても、いや、緊張しているからこそ、第一声がうまく行かないことがあります。 私の場合、テンションとボリュームのコントロールがうまく行かなかったときです。 「みなさん、おはようござ...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 無意識で出来ること。 意識すれば出来ること。 気合いを入れると出来なくなること。 気合いを入れても出来るようになること。 昨日は、ヴォイスコーチングの3日目（体験版を含めると4回目）。 最大のポイントは、「テンション＝ボリューム」ではないと言うこと、でした。 ...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   会社が放り出したい人・1億積んでもほしい人  ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★★　５ 2004年に出版された書籍ながら ちょうど今の時代に起こっているような事が 書かれている大変興味深い書籍。 特に1億円プレ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

毎日、何人かの 転職希望や就職希望の方々とお会いさせていただけています。、内定の取れる企業を　受けても　内定が取れない場合も多々あります。どんな企業も　どんな人材でも採用するわけがないからです。あいさつすらできない　努力する気もない、意欲もない学校のように　自分がお金を払わない限り　そんな人材を採用する企業はないと思います。学校と社会では　そこが一番大きな違いなのだと思います。     美容...（続きを読む）

中井 雅祥

（転職コンサルタント）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 男子サッカーオリンピック代表監督の関塚隆氏、女子サッカーオリンピック代表監督の佐々木則夫氏。 戦術を教え、情報をコントロールするクールな関塚監督と、戦略を伝えた後は選手の自主性に任せ、情報をオープンにするおやじギャグの佐々木監督。 対照的と言われながら、彼らには、さすが代表監督と言われる素晴...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 昨日、２回目の故障に見舞われた、我が愛する携帯電話iida G11君。 前回、１回目に持ち込んだ、自宅近くの家電量販店ａｕショップでは、閉店ギリギリに時間ながら、 一生懸命に対応して下さりました。 ただ、修理契約の条件書を確認するときに、淡々と 「お客様のお取り扱いが原因で...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

採用面接で求職者は、｢面接される側｣「質問される側」のある意味弱い、受身の立場の意識になりがちです。しかし、企業が複数の候補者から最適の人材を選別するように、あなたもその企業の方々から生の声を聴いて、自分にとってふさわしい職場なのか、自分がしたい仕事に携われる環境なのかを判断する貴重な機会です。ここでは、面接であなたが必要な情報をどう収集すればよいかについて説明します。 まずは、あなた自身が、そ...（続きを読む）

市村 光之

（キャリアカウンセラー）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ amazonのジェフ・ベゾスCEOは、カスタマーサービスに電話が来るのでは遅すぎると言っているそうです。 多くの企業が、カスタマーサービスのセクションを持ち、お客様からのクレームに対応し、 同様のクレームが起きないように改善を図っています。 もちろん、amazonにもカスタマーサ...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

「看護師が不足」とばかりに、応募してくる看護師に「それでは面接の日に履歴書をお持ちください」と済ませている病院が多いのだそうです。 本日は「採用側」の目線で書き込みます。 え？   　事前に書類選考を行わないのでしょうか？  　職務経歴書は？   書類選考を行わないのは応募する側に負担を与えず面倒がなくて親切？   そんなことはありません。   いままで何回も申し上げていますが、現在医...（続きを読む）

藤原 純衛

（転職コンサルタント）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 自分は、評価されているんだろうか？ 自分は、必要とされているんだろうか？ 自分は、嫌われているんじゃあないか？ 自分は、駄目なんじゃあないか？ 自分は、もう終わりなんじゃあないか？ 別に、評価していない、とか 別に、必要としていない、とか 別に、嫌いだ、とか...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はお客様対応についてのお話です。 モノが売れない、お客様が来ない。 ならばこちらから、お客様先に出向こう。という企業が増えています。 地方のコンビニエンスストアが高齢者のいる地域に移動販売車で向く。 スーパーがネットスーパーで注文した商品を即日宅配する。 イベント会場に臨時の営業ブースを設置する。 このような新たな取り組みを継続的に行い成...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「ああ～今日は仕事した！たくさん指摘して、たくさん改善項目を店長に指示したぞ！」 と言う、チェーン店舗のスーパーバイザー（複数店舗をマネージメントする店長の上司）が、結構います。 ところが、こんな時は、本人の充実感とは裏腹に、店長（店舗）は、成長どころか後退してしまっている事の方が多い...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

毎日何人かの　人事の担当の方や、トップの方々とお会いさせていただけます。「子供ができたので」「家庭が大変なので」などなど　の理由で　お金がいるから働きたい　方を採用したくない企業も　結構あります。困っているから　がんばるであろう人と困っているから　会社頼み、他力本願、権利主張傾向にある人の二通りあるからです。歩合給の会社やハードだから稼げる会社以外後者の方を採用したくありません。わざわざ　その動機...（続きを読む）

中井 雅祥

（転職コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はIT人材育成についてのお話です。 ITビジネスの多くはプロジェクトタイプのビジネスです。 QCDを順守してプロジェクトを遂行するのが、ビジネスにおけるプロジェクトの基本となりますが、プロジェクトを通じての人材育成も重要なミッションとなるはずです。 このプロジェクトを通じて、どのような経験をするのか、どのようなスキルアップを図るのかという計画が...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

「Ｕターン転職」の言われはご存じですよね 私の故郷は秋田県 その秋田県に戻って就職することを言います。 ではＩターンは？ 　　Ｊターンは？ 　　Ｏターンは？ アルファベット文字を見ると想像つきますか？ じゃぁ、Ｑターンはどうなんだろうか？ 私が住むのは神奈川県、故郷は秋田県の例で言うと Ｕターン：神奈川県→秋田県 故郷に戻って転職 Ｉターン：神奈川県→大阪府 故郷とは別のエリアに...（続きを読む）

藤原 純衛

（転職コンサルタント）

「明日の税理士会を担う人材育成制度　A-Zセミナー2nd」 （東京税理士会主催、全１０回）に参加してきました。 このセミナーは事前に税理士会に参加申請をした税理士が 講師による２時間の講義と、３時間のグループワークを通じて、 若手の税理士を将来の税理士会を支える人材に育てよう、 という趣旨で始まったもので、我々が２期生になります。   我々２期生は６６名。様々な研究会や勉強会でご一緒...（続きを読む）

平 仁

（税理士）

看護師専門人材紹介会社を使うメリットを考えてみました。 まず ≪早い！≫ 病院が人材を採用するときに求人媒体を使うと「事前打ち合わせ・原稿作成・版下校正・掲載日調整」と、初回問い合わせから実際に掲載されるまで、相当数の期間が必要になります。 人材紹介会社を活用すると、早ければ当日のうちに「こういう人がすでに登録している」と推薦してくれることがあります。 もちろん本人の承諾を得ます。 ...（続きを読む）

藤原 純衛

（転職コンサルタント）