「お客様」を含むコラム・事例
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ベルサイユの薔薇展に行ってきました！！
はじめは漫画の原画がずら～～っと並べてあって、
なんだあ、これじゃおうちで漫画読むのとそんなに変わんないじゃん
ちょっと画面が大きいだけ。
とか、思っていたのが、
一つ一つ読み、ストーリーが進むにつれ感動が甦ってきて
最後は涙涙。。
一番驚いたのは、宝塚を受験するときに宝塚受験スクールに高校時代通っていたのですが
歴代宝塚公演ポスターに一際シャープで王子さまみたい...（続きを読む）
- 佐藤 智恵
- （音楽家）
秋の「似合うメガネ診断会」ｉｎパズル芝浦
似合うメガネに出会えるメガネ美人サロンｍｙａｍｙａ代表メガネプランナー 宮キヌヨです。
朝晩が少しずつ涼しくなってきましたね。
毎日暑い中にも、秋を感じさせます。
最近のお客様の声で増えたメッセージがあります。
「メガネでイメージアップできてうれしいo(^▽^)o」というお言葉。
イメージアップするためにメガネを外さなくていいということ。
メガネをかけるには理由があるのです。...（続きを読む）
- 宮 キヌヨ
- （イメージコンサルタント）
ブログの利点を知っておくと集客に有利です
こんにちは。
ホームページ集客アドバイザーの森です。
最近、自分も含めて健康面での不調を訴える人が増えています。
僕の周りで一番重篤な人は『癌』でした。
しかも末期とのこと。
正直言って、聞いたこちらも落ち込んでしまいます。
日ごろからの節制を心がけようと改めて思いますね。
さて、気を取り直して・・・
今日はブログの利点について書きます。
「ブログはいいよ！」
「ブログはSEOにも効く...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
スポーツクラブの現状と社会的在り方
スポーツの指導を仕事にしようと思う人にとって、日本には障害が数多く存在しています。 そこで文科省が推奨するものとして、「総合型地域スポーツクラブ」という考え方が生まれました。 昨年より文科省の方と何度かお話させていただく機会があり、色々と勉強させていただきました。 また千葉にある日本有数の総合型スポーツクラブを運営されている所にも何度か見学にお伺いさせていただき、 ...（続きを読む）
- 斎藤 利
- （スポーツインストラクター）
美容室の経営・男性美容師の増加は業界にどのような影響を与え…
私の顧問先の中には、美容室の経営をしている会社も多い。 多いから詳しいのか、詳しいから多いのかわからないが、 業界特有の問題もある程度理解していると自負している。 昔は女性固有の仕事であった美容師に男性が進出して久 しいが、それに伴い、いままで家業として個人店だったのが 、企業化して多店舗化するなど、業界の現状も大きく変わり ました。 美容室の場合、経営者も美容師の場合が多...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
中小企業経営に活かすスマートフォン活用術 2
スマートフォンはクラウドで効果倍増
ビジネスでスマートフォンを利用する場合、スマートフォン単体やアプリだけでは、出来ることも効果も限られています。スマートフォンを活用する時に無くてはならないものが、「クラウド」なのです。クラウド上にデータを置いて、スマートフォンだけではなく、パソコンやタブレット端末など、複数の端末で同じデータを閲覧、変更出来るクラウドは、スマートフォンと非常に相性がいいのです...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
相手の立場に立った「車内アナウンス」を聞きたいな～
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最近はずいぶんとましになったような気もしますが・・・・
電車とバスの車内放送、車内アナウンスは、なんで、何言ってるか解かんないんでしょうか？
独特のイントネーションや発音は未だ良いとしても、口の中でもごもごもごもご・・・・声も小さい
女性の声で録音された車内アナウンスが、非常に良...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【全ては毎日が練習】
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
本日も営業のエッセンスをご紹介していきます！！
営業活動、販促活動というものは、結局のところ、
毎日、「練習」という気持ちを持ってみるかどうかで成長が決まります。
ですので、
お客様視点で言いますと、リラックスして無理なくコミュニケーション出来ている
状況が実はベストなわけです。
お客様先での会話は、常に本番...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
バルコニータイルはセキスイクレガーレがお薦めです
見栄えが大切なアイテムのバルコニータイルですが
外部への施工の為、安全面も見逃せません。
弊社で推奨しているセキスイのクレガーレですがメーカー自体が
強風の対策にとても熱心で施工の考え方や伴う副資材への配慮が適切です。
※一定の規格があり金額的にも施工レベルも均一です。
またモチロンですがバリエーションやカラーも豊富に用意しており
お客様のお好みに合うバルコニータイルがきっ...（続きを読む）
- 野澤 祐一
- （インテリアコーディネーター）
何度も言います。お客様は会社の責任で
以前にターゲティングの重要性を述べました。 また、顧客は会社全体でフォローすることをオススメしました。 繰り返しになりますが、顧客管理、新規の顧客開発は、会社または経営者様が全責任を持って、当たって下さい。 顧客が減った、新規顧客開拓が上手くいかない。 全ての責任は、会社、経営者様あります。 開発した商品や新規事業のターゲティングは、会社で具体的にリストアップし、営業にコン...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
【9/19書評】あなたが先に儲けなさい
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
あなたが先に儲けなさい
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
タイトルを見ただけでは、
どういう書籍か一瞬分からなかった。
「まずは与えよ」の逆かとおもいきや、
著者が読者の方に対して「儲け方」を先に
教...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
残席３名様 メガネフェスタ ｉｎ入間カラープレゼンツ
似合うメガネに出会えるメガネサロンｍｙａｍｙａ代表メガネプランナー 宮キヌヨです。
「絆」って気が付けば小さな小さな出来事が積み重なり、大きな信頼となりつながっていくのですね。
９月２９日開催のイベント、
実はわたくしたち、メンバーは２年の月日を経て深い絆で結ばれているアドバンスカラーセラピストです。偶然にもちょうど２年前、ランチ交流会で出会った仲間でイベントが出来上がっていました。
...（続きを読む）
- 宮 キヌヨ
- （イメージコンサルタント）
共感出来る仲間を採用しよう
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日経Associe（アソシエ）に連載されている「店長図鑑」に自宅近くのスターバックスの店長が載っていました。
記事には、スターバックスに於ける素敵なお話しが、たくさん紹介されていました。
その中に、「面接の時に何を聞く？」と言う話がありました。
店長は、２つあると言いました。
ひ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
飲食店の経営・超繁盛店は開店前に満員になりました！
９月１６日は、仕事のため出勤し、早く仕事が終わったので ある方と池袋の超繁盛居酒屋に行きました。 お店についたのは午後４時４０分くらいでしょうか。 開店時間は午後５時ですが、並んで待っている方が１０名く らいいました。 なんとか入店できると思ったのですが、すでに入店している 人がいて、並んでいる人のうち３名くらい入店したらいっぱい のようです。 結局、入店できませんでした。 ...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
PHIピラティスとの出逢い～24歳のもじゃ夫～
こんにちわ
昨日は朝からJoynでセッションを行った後に
東京ビックサイトへ移動し、「コアトレーニングフェスタ2012」の会場を下見し、
スタッフとミーティング！！
少しずつ、少しずつ進んでいます・・・・・・・・
最近、トレーナーやインストラクター、医療従事者の方も
レッスンを受けに来られることが多々ありますが、
「PHI ピラティス」についてご質問を頂き、...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
【博多サロン】美乳イベントのお知らせです☆
こんにちは 博多サロンです 冬までに美乳革命 ということで バストあっぷるんクリーム をお買い上げいただいたお客様に ご購入いただいたクリームを使って乳腺マッサージ をお教えします 何かと予定の多いクリスマスや年末のイベントに向けバストケアをしていきませんか？ 綺麗なお椀型のお胸や張り・艶のあるデコルテをゲットしちゃいましょう 期間は９月２２日（土）～１２...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
通販サイト（ネット販売）を始める前に考えること（2）
こんにちは。
今回も、ECサイト（ネット販売）について、引き続きお話させて頂きます。
当社（イーウエスト株式会社）は、コンサルティング業務をしていませんので恐縮ではありますが、お客様からネット販売についてご相談を受けると、「販売する商品そのものが、ネット販売に向いているかどうか」ということも、重要なポイントの一つだとお話させて頂いております。
ネット販売しようする商品...（続きを読む）
- 山根 敦広
- （Webプロデューサー）
秋の「似合うメガネ診断会」ｉｎパズル芝浦
似合うメガネに出会えるメガネ美人サロンｍｙａｍｙａ代表メガネプランナー 宮キヌヨです。
朝晩が少しずつ涼しくなってきましたね。
毎日暑い中にも、秋を感じさせます。
最近のお客様の声で増えたメッセージがあります。
「メガネでイメージアップできてうれしいo(^▽^)o」というお言葉。
イメージアップするためにメガネを外さなくていいということ。
メガネをかけるには理由があるのです。...（続きを読む）
- 宮 キヌヨ
- （イメージコンサルタント）
「偶然の必然性」～たまたまではなく起こるべくして起こった事～
新入社員時代、仕事がなくて、片っ端から電話を取りまくっていました。 電話を取ると、顧客の名前を憶えたり、先輩がどんな仕事をしているかを理解したりといろいろと メリットはありましたが、一番のメリットは新規の飛び込み客を獲得できることでした。 法人営業部隊の我々のところに電話をかけてくるお客様は９８％程度が既存客です。 なので、その電話の大半は先輩宛にかかってきます。 そのような電話に...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
【東京サロン】バストに栄養を注ごうキャンペーン！
【東京サロン】バストに栄養を注ごうキャンペーン！2012-09-18 09:26:36NEW ! テーマ：ブログこんにちは東京サロンです皆さん、バストアップ頑張っていますか？マッサージは生活習慣に出来ましたか？バストアップに効果的なバランスの良いお食事を摂取されていますか？「お肌や体は自分の食べた物、飲んだ物から出来るんだよ」とジャックままはいつも言いますが、それを意識した食生活出来てますか？...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
会社としてお客様をお迎えするということ
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ここ数年、他社様を訪問する機会が多くなりました。
マクドナルドの時は、会社でお取引先などのお客様を、お迎えする事が多かったのですが、
さぼてんに転職後は、相手先に出向く事が多くなりました。
さらに、独立以降は、毎日のように、色んな会社を訪問致します。
そこで思うのは、会社によ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【お客様に判断いただくための３つの材料】
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日も営業のエッセンスをお伝えさせて頂きます♪
お客様に、こちらから提案している商品を、必要かどうかお客様に判断していただくために、
絶対に外せない事があります。
それは、使用感、事例、実話です。
使用感とは、購入後の感覚を述べる。
事例とは、他社、顧客が使った事例。
実話とは、顧客が購入し、実際にあ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
追い込まれたゴルフ回避人生
こんにちは。(￣▽+￣*)
シナジー･マネージメント
高橋です。
連休最終日、今日は敬老の日ですね。
連休中は、皆さまお仕事がお休みなので、
ご相談者様が多く来店されます。
お客様とお会いすると、メラメラ
とわいてくるパワー。
自分でもどこから出てくるのかと不思議に思い、
考えてみました。答えは簡単↓
「私が、なんとかしなくては！！！！」
と...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
金、原油、トウモロコシ、CRB指数など商品の値動き
昨日までは、株式と債券(国債利回り)の動向を紹介しました。今回は商品の価格を紹介します。 商品の代表選手として、金(NY金先物価格)と原油(NY原油先物価格WTI)を株式はS&P500と比較したものです。期間は2012年2月29日～8月31日です。起点を2月29日として価格の騰落率で表しています。 傾向として、金価格は米国株式(S&P500)の値動きにか関連して値段が動いています。株価が下がれば...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
正しいフォームを理解する
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先日のヴォイスコーチングで、半沢コーチは、「修正力を付けましょう」と言われました。
どんなに緊張していても、いや、緊張しているからこそ、第一声がうまく行かないことがあります。
私の場合、テンションとボリュームのコントロールがうまく行かなかったときです。
「みなさん、おはようござ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
第22回 電話工事会社のホームページ 2005年制作
2005年1月に対応。ビジネスフォン等の電話工事、ネットワーク・LAN工事を 行っている企業 ホームページは、従来作成していなく、初めてのホームページ として制作。 テイストとしては、親しみやすいデザイン、業務の内容を的確に案内し 新規のお客様も安心して問い合わせできる構成を考えました。 本件、社長と異業種交流会でお会いし仕事の依頼をいただきました。 社長は、できるだけ専門的な用語の説明を...（続きを読む）
- 三井 博康
- （Webプロデューサー）
ファッションスタイリングの総まとめ
パーソナルカラー理論（4シーズン別）に基づいた、 ファッションスタイリングの基礎を学ぶ 【ファッションスタイリングプロ養成講座】。 最終回の16回目は、 お一人ずつ5分間のファッションスタイリング発表を行いました。 今までに学んだ「ファッションスタイリング」 「ポーズ」「メイク」「ヘアスタイル」など ”全てをさまざまに組み合わせる”ことを目的に 今回は新たに、 音楽の選曲、洋服に合わせた...（続きを読む）
- 楢崎 悦子
- （パーソナルスタイリスト）
もう○○しかない・・
おはようございます。( ´艸｀)
シナジー･マネージメント
高橋です。
世間は３連休のようですね。
弊社はもちろん営業中です。
先日、元銀行マン＆現役銀行マン
の素敵な男性達３人＆女子私1人という、4人で
構成された謎の会「板谷会」 （いたたにかい）
の第2回目が開催されました。
板谷さんがリーダーなので、板谷会。それだけです。。
そして、美味しい食...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
最初の第一声にこだわる
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無意識で出来ること。
意識すれば出来ること。
気合いを入れると出来なくなること。
気合いを入れても出来るようになること。
昨日は、ヴォイスコーチングの3日目（体験版を含めると4回目）。
最大のポイントは、「テンション＝ボリューム」ではないと言うこと、でした。
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
不動産を売ったら税金がかかるのか？
こんばんは。(^-^)/
シナジー･マネージメント
高橋です。
お客様から、任意売却後によくある質問↓
「売却した後に税金ってかかりますか？」
売却したことによってかかる税金は、
任意売却の場合は、ほとんどかかることはありません。
売却したことによって、買った時の金額よりも高く
売れた場合は、利益がでますよね。
その利益に対する
譲渡所得税
とい...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
『交通事故治療』で集客したいと思ったら
こんにちは。
ホームページ集客アドバイザーの森です。
昨日は誕生日と言う事で家族にお祝いしてもらいました。
facebookでもお祝いのコメントをいただいて嬉しかったですね。
もう喜んでばかりいられない年齢ではあるんですけど。。。ｗ
さて、最近僕のお客様が検索で上位表示されてきてるので
その方法の一部を公開したいと思います。
例えば、あなたが治療院を経営していてそのホームページを
『交...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
「自分では当たり前なことに、価値がある」
こんにちはルーク平野です。
先週は僕の大好きな沖縄で初めてセミナーを開催することが
できました。
今回開催できたのも、沖縄に住んでいる友人が集客の協力や
スタッフをしてくれたおかげです。
本当にありがとう。
そのおかげで、約２０名の方に参加していただき、
楽しい時間を過ごせました。
懇親会も２３時すぎまで盛り上がりました！
沖縄の方は、飲むの大好きですね。
僕もついつい飲みすぎて...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
美容室の経営・菜々緒さんから美容室プルースラウンジ、そして…
モデルの菜々緒さんが、ブログで原宿の美容室プルースラウンジ
を紹介しています。
http://ameblo.jp/nanao-blog/entry-11346460524.html?frm_src=thumb_module
↓
原宿のブルースラウンジさんが税理士森大志を紹介して下さいました。
http://ameblo.jp/plus-lounge/e...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
小さなスタジオは弱者の戦略でいこう！！
こんにちわ 昨日は結局3時過ぎに寝て、今朝は6時に起きて、お志事再開 しばらくするとお腹が空いたので、もじゃ夫ずキッチンということで 梨、キウイ、バナナを細かく切り、ヨーグルトときな粉とフルーツグラノーラをかけ、 フルーツたっぷりヨーグルト もう一つは、じゃがいもをぶつ切りにして、シリコンスチーマーに入れ、 その上にたまねぎ、チーズ、卵、ウィンナー、最後に...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
「ブラジルのエコタイル」
ショールームの改装工事は地下部分を先行させていますが、ブラジルから輸入するモザイクエコタイルが貼り上がってきました。
やはり、このタイル独特の雰囲気は日本にはないものですね。
トイレや洗面の内装にも貼りましたが、一味違う雰囲気です。
さて、ショールームのプレオープンは9月28日。
現在1階部分は急ピッチで木工事が進んでいます。
実際に稼働している現場もありますから、あくまでもお客...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
何かあってからでは遅いんですよね～
こんにちは。
ホームページ集客アドバイザーの森です。
今日、朝からクライアント様から電話がありました。
「パソコンを入れ替えたんです。OSもXPから７にしました。」
「そうしたら、データの移行がスムーズにできなくて、2日間メールも受信できなかったんです。ずっと作業に追われ大変でした。」
という内容でした。
「いやぁ、それはお疲れさまでしたね。」
と、僕は疲れきった声のクライアント様を...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
モノあまり？ 本当は物がないのかも
お客様がよくおっしゃることは
「たくさん探したけど、なかなか良いのがなくて。」
「昔は結構あったのに今は本当に見なくなった。」
最後にたどりついたのが小さなお店である当店。
モノがあふれている時代と言われているけれど、本当に探しているものが見つからない、という話をちらほら耳にします。どこのお店にも似たり寄ったりの商品が並んでいます。
当店はイタリアのインテリアを直...（続きを読む）
- 上田 桐子
- （インテリアコーディネーター）
お客様の立場を経験する
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人材・教育業 ブログランキングへ
昨日、２回目の故障に見舞われた、我が愛する携帯電話iida G11君。
前回、１回目に持ち込んだ、自宅近くの家電量販店ａｕショップでは、閉店ギリギリに時間ながら、
一生懸命に対応して下さりました。
ただ、修理契約の条件書を確認するときに、淡々と
「お客様のお取り扱いが原因で...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
似合うメガネ診断 お客様の声
似合うメガネに出会えるメガネサロンｍｙａｍｙａ代表メガネプランナー 宮キヌヨです。
今日も暑そうですね。
汗(^_^;)が出るほどのときは、メガネもお水でさっと流すと気持ちいいですよ。
※何か洗剤などを使用するときはキッチン用の中性洗剤、メガネ用のシャンプーは可。
石鹸やハンドソープはメガネを痛めるので使わないでください。
まだまだ続く暑い夏はふちなしのメガネが大活躍です♪
...（続きを読む）
- 宮 キヌヨ
- （イメージコンサルタント）
「2棟現場の完成見学会」
いよいよ10月は竣工ラッシュで、完成見学会も目白押しです。
家づくりをご検討の方は是非参加して下さい。本物の家づくりを学ぶ良い機会になりますよ。
先日の日曜日に内々で行なったOB建て主さんのお宅訪問も、4組のお客様がいらっしゃり、弊社の家づくりを見学して戴きました。
さて、先週は北海道に帰っていましたが、到着した夕方は丁度雨が上がり、滞在した翌日と翌々日は稀に経験できる快晴。
先...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
『左手』と『右手』の役割
こんにちわ 今日も良いお天気でしたね～ 今日はお客様に 『先生って癒し系ですね！！』とのお言葉を頂きました 『いやらし系』って言われたのかと思って、ドキッとしてしまいましたが（笑） 『癒し系』であっていました♪ 僕は楽しいからやっているという感じですが、 昔、占いを受けてみて、パワーストーンを創った時に 『左手』は気を吸う手で 『右手』は気を放...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
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