「お客様」を含むコラム・事例
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美容室の経営・自分のお店の周りを歩いていますか！
私の顧問先の飲食店の社長は、とても研究熱心です。 そのお店は駅から徒歩圏にあり、当然にライバル店も 沢山あります。 そのお店の近所に最近オープンしたライバル店が ブログを書いていましたので、プリントして事務所の 担当者がお伺いする時に、持参しました。 そうしたら、もう偵察に行ってきたとのことです。 そして、お土産として持ち帰ることが出来るものを 買い、すでに試食していました。 ...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
神楽坂が賑わっています！！
こんばんわ 本日の最終がセッション終了しました～ 今日も楽しかった♪ 今朝はJoynでのトライアルレッスンのお客様からスタートし、 ご自宅への出張パーソナルに途中出かけ、また戻ってセッション 少しずつ涼しくなってきて、歩いての移動も気持ち良くなってきました♪ 神楽坂を歩いていると、たくさんの立て看板を目にします ここ数か月でマッサージやSPAなどの ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
【ジャックまま】施術スケジュール
ままのスケジュールアップしてみました施術希望の方は各サロンにお問い合わせお願いします10月4日[木]名古屋10時～お客様10月5日［金］名古屋→東京13時～お客様14時半～お客様17時～お客様夜～打ち合わせ10月6日［土］東京→名古屋10時～打ち合わせ13時～打ち合わせ10月7日［日］名古屋13時～お客様10月8日[月]神奈川東海大学理事会10月9日[月]～11日[木]名古屋10月12日[金]...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
【対個人で効果を発揮する、クロージングテクニック】
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、クロージングのテクニックをご紹介します。
特に、営業の前半ではなく、最後の最後にだけ使って下さい。
このような技術に慣れると、思考停止状態となり、営業力がつかないからです。
と毒づいたところで（笑）、
今日のテクニックは、「悩まれているなら、決断の重要性を説いてみる」です。
お客様は購入しようかしないでお...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
キラキラの赤い糸♥ ～「なんとなく」と「ハッキリ」のちがい～
こんにちは、再婚カウンセラーの愛沢です。
なぜ結婚したいのですか？ 結婚後のライフスタイルは？
とお聞きしても、答えられない方が大勢いらっしゃいます。せっかくサロンにいらして頂いたお客様に、意地悪を言うつもりなんてこれっぽっちもないのですけれども。
お見合いであまり意気込みすぎているのもダメだけれど、なんとなく漫然とお見合いするだけで、交際までには至らず「考えてみます」とあいまいなお...（続きを読む）
- 愛沢 美香
- （婚活アドバイザー）
お陰様で「あとわずか！！」がたくさんです
こんにちわ
昨日の記事について、多くのご感想
また、フェイスブックでのシェアなど、本当にありがとうございました！！
さて、10月11月は
PHI Pilatesマットインストラクター養成セミナー 講師
日本コアコンディショニング協会 コアコンディショニングフェスタ 講師
学生や若手トレーナーを対象としたGolden Age Project 講師
新潟の専門学...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
「スカイツリーのてっぺん」
台風一過！すっきり晴れで清々しい朝の始まりです。
それにしても、あの猛烈な風は凄かったですね。
自宅の隣家の屋根に取り付けてあるテレビアンテナに、どこからか飛んできた自動車の大きなカバーがからまり、猛烈な風で吹き流しのように、ビュービュー音を立てていました。
結局、1時間ほど引っ掛かった状態でどうなることかと思いましたが、また何処かに飛んで行きました。
台風の進路の東側は、台風本体の...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
あなたのサービスを受けたい人に、あなたの思いを届けられるよ…
●あなたのサービスを受けたい人に、あなたの思いを届けられるようにするには？ こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。 あなたの、女性たちを幸せにするサービスや、お仕事。それを、受けたい人に確実にお届けすることが、できていますか？ あなたを待っている人に、あなたという存在や、あなたのサービスを知ってもらえていれば。どんどんお問い合わせや、ご予約が増えるでしょう。 あなたのファン...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
金融リスクのからくりがわかる本と、長期投資を勧める理由。
週刊ダイヤモンド 9月15日号にマネー経済の歩き方で、山崎元さんが、吉本佳生氏の新刊「確率・統計でわかる「金融リスク」のからくり」(講談社ブルーバックス)を良書として紹介していましたので、購入し読み進んでいます。 わかりやすく、注意が必要で体感しにくい、金融の「リスク」について体感できる、正八面体のサイコロがついていて、組立て使用することでリスクが感じられる工夫もついています。また、ともすれば困...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
プレゼント企画をやった方がいいですか？という質問について
こんにちは。
ホームページ集客アドバイザーの森です。
お客様から
「プレゼント企画ってやった方がいいいですかねぇ？」
と質問された事がありました。
その時の僕の回答は
「メールアドレスを集めるだけの目的ならOK」
ちなみに楽天のコンサルは今も店舗を開店したばかりのお店には「プレゼント企画」を勧めています。
そうして集めたメールアドレスに「メルマガを配信」する事で顧客との接点を増やすのが...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
営業は担当を離れてからの業績で評価する。
これも以前のブログで述べたことだが、 「営業担当の貢献度の評価は、担当を離れてからの業績で評価する。」 要するに、後任が誰に代わっても業績が継続して上がるようにしろ、というものだ。 当の営業担当としては困惑すること、この上ないことだ。 営業担当の自分をお客様が評価してくれるから、業績が上がっていると思うし、それが自負でもある。 だから、自分が担当を離れてから、後任の担当者が...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
美容室の経営・そのメニューの対象のお客様は誰ですか！
５Ｗ１Ｈという言葉があります。 Ｗｈｏ（誰が）Ｗｈａｔ（何を）Ｗｈｅｎ（いつ）Ｗｈｅｒｅ（どこで） Ｗｈｙ（どうして）Ｈｏｗ（どのように）したのか。 文章を書くときに注意することですが、このことは経営に おいても言われます。 誰が お客様（客層） 何を 商品 いつ 営業日、営業時間 どこで 店舗 どうして 接客、販売 どのように 接客、...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
食品ストックの収納の仕方
食品はなるべくストックしないようにしている我が家ですが、どうしてもストックしておきたい物があります。 それは、災害時に食べる食品。 我が家はレトルト食品、温めて食べられるご飯、水などをストックしています でも、これも賞味期限があります。 しかも、ご飯などは意外と賞味期限があっという間に来てしまったりします それを、賞味期限切れることなく管理するにはどうすればいいか・・・。 我が家は、賞...（続きを読む）
- 中野 早苗
- （パーソナルスタイリスト）
保険で損しないために 実践編
こんにちは、石川です。 前回は基本的な「保険で損をしない」考え方をお話しました。 保険で損しないために では、具体的にはどうすればいいのでしょうか？ また凝りもせず（汗）、車を買う設定で考えましょう。 あなたは４０代の女性です。 あなたの希望は 「車内で音楽が聴けること」 「手軽な予算内で収まること」 との二つです。 あなたはＴＶで見て、欲しいなと思...（続きを読む）
- 石川 智
- （ファイナンシャルプランナー）
【東京サロン】クリスマスキャンペーン第2弾！！
2012-10-01 10:24:28NEW ! テーマ：ブログこんにちは＾＾東京サロンでございます クリスマスキャンペーン第一弾に続いて、短期集中コースをご用意致しましたクリスマス、年末に向けてラストスパートバストでお悩みのあなたへ、あなたの綺麗が目覚めるお手伝いをさせて下さいクリスマスまでの約１か月でフワフワおっぱいを目指しましょう約１か月の期間内で、３回の施術となりますメニュー内容は１回...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
技術や知識の先にあるもの……
こんにちわ
今日から10月、晴天に恵まれ、とっても気持ちの良い朝ですね♪
来月はいよいよ「コアトレーニングフェスタ2012」
ぜひ、全国から多くの方にお越し頂きたいと想っています
僕が4年前に「コアトレーニングフェスタ」を始めたきっかけは
ルビィさんの「Passion！！」の一言から・・・・・・
詳細は以前書かせて頂きましたので、ご興味がある方は下記をどう...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
結果報告～大阪サロンお客様～
以前に大阪サロンでままが施術したお客様からお便りが届きました あれからまたマッサージを続け食事もちゃんととり続けて来ました。先週下着を買いに行ったらアンダーが70でもいいと言われました(*≧∀≦*) 嬉しかったです!!今着けてるのはF75、70にしたらGになると言われた時は本当に嬉しかったです(///∇///) その他にも沢山の嬉しい事がありました。肌の調子もよくニギビがあまり出なくなりました...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
第27回 お花屋さんのホームページ
2005年9月に制作。
異業種交流会で知り合った女性社長のオフィシャルサイト
ドライフラワー他、創造性のたかい花を主に対応しており
全国にお客様をお持ちでした。
お客様は、企業が中心で昇進祝い、転勤他送別会などの
ときに注文が多いようです。
ただし、母の日は、年間で一番の需要
このときは、個人のプレゼント需要もあり、過去のお客様
へのメルマガ、DMとリピートオーダーを獲得する施策を
行っておら...（続きを読む）
- 三井 博康
- （Webプロデューサー）
「心がときめく出会いを求める」
こんにちはルーク平野です。
台風が来ていますね。
関東地方にも直撃しそうです。
外出されている方は十分に気をつけてください。
2012年9月19日発売されました
雑誌「BIG tomorrow Money」10月号増刊
「空いている時間に稼ぐ賢い人たちの方法」に
「恋愛セラピスト」として紹介されました。
P.40～42と3ページにわたり紹介されています。
全国の書店においてあり...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
あっという間の半年間
こんばんわ
台風が猛威をふるっていますが、皆さんは大丈夫でしょうか？
9月＆上期の終わりに台風って・・・・・・
僕はJoynでのラストセッションが先ほど終わり、
これから帰宅予定です！！
こんな早い時間に家に帰るなんて、ものスッゴイ珍しいので
変な感じがしますが、家でデスクワーク＆読書でもしようかと思います♪
今日はお客様から
「気が付いたら...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
【結果報告】大阪講習会のお客様
先週、大阪で開催した美肌&バストアップ講習会に参加したお客様から早々と結果報告が届きました今日は。先日、大阪のサロンでの講習会に参加した者です。ありがとうございました！午前中にスタッフの方にリンパドレナージュと個別指導をして頂き、ブラジャーの付け方が間違っていることやサイズも小さいと指導して頂きました(.その後、ままとの講習も楽しくて、マッサージ法など教えて頂いて勉強になって(^^)/気づいた...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
営業部ＶＳ店舗開発部を営業部×店舗開発部にする
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店舗ビジネスが事業の基幹であるとき、新店舗を出店していくことは、企業規模の拡大の絶対条件です。
この新店舗開発は、店舗開発部の仕事。
一方で、その店舗を預かる営業部は、今ある店の業績を伸ばし続けるのが仕事。
双方とも、目的は、既存のお客様と、新しいお客様の満足度向上をベースにした業績...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【もっともシンプルな問題解決】
こんにちは＾＾考動型営業育成コンサル竹内です。
今日は、シンプルな問題解決についてです。
なんでも同じ事なんですが、特に人間関係では、
複雑に考えると複雑な答えしか出なくなるが、
単純に考えると単純な答えが出てくるものです。
実践や行動が必要なセールスに必要な発想法は、
お客様をいかに単純に解釈するか。
（バカにしているのでなく、シンプルに見るという意味）
つ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
こんな相談ってよく受けませんか？Pert2～仕事が無い編～
こんにちわ 先日、ブラックもじゃ夫が降臨した所、 『仕事』に関する相談を頂きましたので、 再び書かせて頂きたいと思います トレーナー系の専門学校や大学のスポーツ系の学部へ入学すると 1年生の時は『トレーナーになりたいです！！』といった声は良く聞きます しかし、卒業の年になると 1割もいるかいないかになります もちろん、他にやりたいことが見つか...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
サービス業必見・東京ディズニ－ランドは、なぜリピーターが多…
日本中に出来た娯楽施設。 その中で生き残り成長した東京ディズニーランド。 どの施設も最初はそれなりの来場者がありました。 ところが、ダメになった施設は年々来場者が減ったのです。 東京ディズニーランドは減らなかった。 何が違ったのか。 今までの日本の娯楽施設は、施設を造って終わりと言って もいい。 だから、一度行くと新たな発見がなくわくわく感がないのです。 リピー...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
「ekreaショールームリニューアルオープン」
昨日は新しくなったekreaショールームのお披露目でした。
住宅メディアの方々、建築家の方々、お取引先の方々など多くの方々に来ていただきました。
本当にありがとうございます。
タイトな工事期間で本当に大変でしたが、日常の業務と平行してスタッフの皆さんも頑張りました。
スタッフの皆さんにも心から感謝します。
また、ご近所のOB建主様がわざわざアレンジメントフラワーを届けて下さいまし...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
おはようございます(・∀・∩)
やばい、ヤバイ携帯の電池１目盛携帯使ってする仕事メチャ溜まってるのに、携帯ないと全て出来ないって嫌よね…ブログを書いたり問い合わせメールを返信したりmixi、アメブロ全て携帯からやってきたから携帯ないと業務も滞ってしまうおまけに古い携帯やからコンビニで買う充電器は反応せず、純正しか充電出来ないってどうよ朝のお客様終わって、乗る前にdocomoショップ行けたらいいなぁ…電池が乏しい時は、もうメー...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
サービス業必見・ディズニ－ランドは、なぜリピーターが多いの…
東京ディズニーランドは、毎年多くの人たちが訪れます。 そして、リピーターが多いことでも知られています。 日本では、バブル全盛の時から日本中に様々な施設が 出来きました。 ○○公園、○○村、○○ランドなどです。 それなのに他の施設はなくなり、ディズニーランドはなくなる どころか益々発展しています。 その違いは、なんなのでしょうか。 日本人は熱しやすく飽きっぽいとも言われま...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
本日メガネフェスタ ｉｎ入間カラープレゼンツです！
似合うメガネに出会えるメガネ美人サロンｍｙａｍｙａ代表メガネプランナー 宮キヌヨです。
おはようございます(^_^)／
本日【癒しと似合うのコラボレーション
メガネフェスタ ｉｎカラープレゼンツ】です！
メガネ美人へのステップ！
心よりお待ちしております。
黒坂めぐみさん
http://ameblo.jp/color-seeds/entry-11341158887....（続きを読む）
- 宮 キヌヨ
- （イメージコンサルタント）
部門目標を積み上げても会社目標にならないのは何故？
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会社とか組織って不思議なものです。
各個人や部門は、それぞれの目標を達成しようとします。
すると、何故か、会社の目標は、達成出来なくなる。
不思議です。
つまり、各部が頑張って自分の目標を達成しようとすればするほど、お互いに足を引っ張り合うのです。
同じ会社、同じ会社目標を持...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
マキアート風？カフェモカ風？選べる『カフェラテスムージー』
あなたはマキアート風？ それともカフェモカ風？ ソースが選べる『カフェラテスムージー』 近くのショップの店員さんが、休憩の時間にお買い求めになったり。 毎日きっとやってきてご注文されるお客様がいたり。 とってもリピーターの多いスムージー、 それが『カフェラテスムージー』なのです。 エスプレッソコーヒーをベースに、 冷凍牛乳でスムージーを作ります。 その上に、バニラアイス...（続きを読む）
- 谷岡 康司
- （料理講師）
クーポン券の常識を越えたあるコンビニでの出来事
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先日、ある知人が、コンビニで品物を買おうとした所、店員さんが、
「いまキャンペーン中ですので、このクーポンを使うと安くなりますよ」
と、レジ前に置いてあったクーポンを指さしてくれたそうです。
私の常識では、これはあってはならないこと。
クーポンというのは、お客様が勝手に持って...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
お疲れ様です(o^-')b
朝からとてつもなくバタバタ三男の体育会少しだけ覗き見観察員やってたのを少し見ただけで大縄跳びとかみんな体操服やからどこにいるかわかんなかったし帰ったら新しく立ち上げた会社の仕事がてんこ盛りおまけに今日は名古屋サロンも盛況で猫の手も借りたいぐらい直美店長も朝からずっとお客様で大変三男のお迎え時間、に合わなかったら公衆電話から留守電に帰る…炎天下で疲れてたのにごめんよとりあえず帰って食べさせたらま...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
有酸素運動で「ストレスに負けない脳」をつくる◎無敗脳ヨガ道場◎
最新メンタルトレーニングでストレス＆うつ一刀両断！無敗脳ヨガ道場の辻です。 有酸素運動というと、ダイエット目的で取り組まれている方が大半を占めていると思いますが、 実は、ダイエット効果だけでなく、 脳を鍛えるのにも非常に効果的なトレーニングなのです。 特に、海馬と呼ばれる記憶に関わっているエリアの脳の神経細胞が増えることが分かってきました。 ですので、当然、...（続きを読む）
- 辻 良史
- （ヨガインストラクター）
中小企業様必見 半期決算期です。｢上乗せ｣｢目減り｣を診れてい…
9月も終りです。上半期決算の会社も多いことでしょう。
そこで、とっておき、連続して業績を上げる分析方法を公開します。
それは、前半期、前々半期にくらべ、どれだけ｢上乗せ｣ができたか、を診ることです。
そして、前半期、前々半期にあった売上の｢目減り｣を、どれだけ防げたか、を診ることです。
前半期、前々半期になかった売上を｢上乗せ｣すること。
それは、既存客のリピートのボリュー...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
事実というのは存在しない。存在するのは・・・
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事実というのは存在しない。存在するのは、解釈だけである。 byニーチェ
今日、facebookのウォールに流れてきた、リンクです。
確かにな。
と思います。
色んなところで起こっている問題は、その解釈の違いによる物ばかりです。
人によって、物の見方、解釈の仕方...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
14,314件中 9051～9100 件目
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