「身だしなみ」を含むコラム・事例
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スタッフ教育は今がチャンスです!
おつかれさまです! ビジネスマナー講師の佐野由美子と申します。 さて、いよいよあと1ヶ月で新人スタッフを迎える職場も多いのではないかと思います。 そこで、私からの大切なアドバイスをさせていただきます。 「新入社員研修」の準備をする前に、今やるべきことは、先輩スタッフの「再教育」と「基本」の見直しです。 どの世界でも、いい教育は、指導者の資質で決まってしまいます。 人材...（続きを読む）
- 佐野 由美子
- （ビジネススキル講師）
経営者さんに言いたかった事
おつかれさまです! 私はこれまで全国の多くの場所で、講演や研修をさせていただきましたが、そのあとで感想のメールやお手紙をいただくことがあります。 これから時々、そんな皆さんからのご意見や反響をご紹介したいと思っています。 まずは先月、東京のロイヤルパークホテルにて開かれた 「東京都中小企業団体中央会」 の 『経営トップセミナー』 からです。 この日の私の演題は 「この時代の人材...（続きを読む）
- 佐野 由美子
- （ビジネススキル講師）
存在力アップセミナーのお知らせ
現在発売の、日経ウーマン、 ≪ご指名ウーマンの仕事術≫という特集で、外見づくりのヒントをお伝えしています。 外見は一番外側の中身。 やはり外見にお悩みの方が多いんだ～、とあらためて感じたので、 これまで企業内で実施し、好評をいただいている、存在力アップセミナーを実施することにいたしました！ 【存在力アップセミナー 外見と内面を調和をはかり、ただものじゃない外見へ！】 見た目が大切という...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
出会い系の待ち合わせ？？
転職相談の方と外で待ち合わせして喫茶店でお話することが良くあります。 待ち合わせは駅の改札の近くであることが多いのですが、顔をしらない初対面の人との待ち合わせはウキウキするもの。 こちらに向かってくる人を見ながら「あの人かな？」とか。 経験はないんだけど「出会い系の人との待ち合わせ」って、こんなモンなのかな？ 転職活動においては「みための第一印象」というのも大事。 やはり、それな...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
★飲食店におけるクレーム対処法と心構え
クレームは無いに越したことはないですよね。 しかし、いつどこでどういうクレームが発生するか分かりません。 そこで今回は、「クレームは発生するものだ」という前提で、具体例とその対処法や心構えについて綴ってみたいと思います。 先ず、飲食店においてのクレームは「 商品のクレーム 」「 サービスのクレーム 」「 雰囲気その他のクレーム 」の３つに大別されます。 ■商品のクレーム （１）異物混...（続きを読む）
- 富井 学
- （飲食店コンサルタント）
キャリア・コンサルタント資格試験の受験者の方々へ ２．
キャリア・コンサルタント資格試験の受験者の方々へ １．に引き続き綴ります。 ●アメリカの心理学者アルバー ト・メラビアン博士が提唱した「第一印象：メラビアンの法則」。 人が他人から受け取る情報（感情や態度など）の割合は、 ●視 覚 ：顔の表情から：55％ ●聴 覚 ：話す声の質（高低）・大きさ・テンポから：38％ ●言 語 ：話す言葉の内容：7％ の割合になるとの実験結...（続きを読む）
- 吉田 但
- （キャリアカウンセラー）
就職活動へ向かう学生諸子へ その２．
■就職活動にノウハウなどない 昨今、流行ともいえる就職活動支援。 有効にこれらを活用することには、微塵も云々はありません。 が、人事においては、形だけなのか・その意味を理解しているのか・身に付いているものなのかの見極めの実施は必ずされるともいえるでしょう。 安易なノウハウの活用は、後の自分を苦しめることになってしまいます。 ノウハウとは、それが公にされた時から知恵から知識に変わっていきます。 ビ...（続きを読む）
- 吉田 但
- （キャリアカウンセラー）
想定問答集をつくりましょう！！
転職を成功させる鍵は、面接でのパフォーマンスの良し悪しです。 どんなに、書類選考で高評価を得ていたとしても、実際の面接で 評価を落としてしまえば、せっかくの苦労も水の泡です。 面接での評価については、いくつかのポイントがあります。 〔実際には一人ひとりの状況により対応の検討が必要ですが〕 ・身だしなみ ・マナーやエチケット ・言葉づかい ・所作〔一つ一つの動作や気配り〕 ・社会常識〔服装、約...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
色であなたの足はもっと長くなる！？
実は、人間はポイントが置かれたところに視線が集中します。これは、日常のコーディネートでも同様です。例えば、グレーのスーツに茶色の靴を履くと全体の中にポツンと茶色があるので、そこに視線が集まります。
するとズボンと靴の色が同系色でないので、1本の足といよりは、視界上、足と、靴と分離されてしまうので、足が短く見えます。
逆に、長く見せようと思えば、グレート同系の黒の靴のほうが、1本の...（続きを読む）
- 藤本 梨恵子
- （研修講師）
良く調べたね！人は入念な準備をしている人から買う！
【売れない時代にモノを売る「営業力強化」１０のコツ】 ６）良く調べたね！人は入念な準備をしている人から買う！ こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹（うすいまさき）です。 営業活動と言っても、一定のお客様の会社を訪問するルート営 業や、リストを元に電話をかける電話営業、めぼしい会社を片っ端 から営業する飛込み営業など様々です。 中でも、一番キツいのは飛び込み営業ではないでしょうか？ ...（続きを読む）
- 臼井 優樹
- （パーソナルコーチ）
女性にとって、お化粧とは・・・
私は現在、上海で仕事をしています。 上海に住んでいる中国人の女性達は、まだまだお化粧をしていない人が大多数ですが、それでも仕事上、接客をする女性達はほとんどがお化粧をしています。 でも、オフィスワークをしているホワイトカラー層の〔知的水準の高い〕女性達は、まだ身だしなみに無頓着な人が多いようです。 もともとの目鼻立ちが美しくても、まったく手入れをしないから〔若い頃はそれでよ...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
ストレスを喜びで塗りかえる「ちょっと贅沢」のすすめ
【ストレスと上手につきあう１０のコツ】 ８）ストレスを喜びで塗りかえる「ちょっと贅沢」のすすめ こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹です。 ストレスを感じてイライラしてしまったとき、みなさんはどうやって 気分の切り替えをしていますか？ イヤイヤながらも、ストレスの元である仕事や取り組みを続けて いると、いつまでたってもストレスから開放され...（続きを読む）
- 臼井 優樹
- （パーソナルコーチ）
魅力を引き出す印象管理のコツ/研修
訪問研修を行っています
企業・団体向けに「魅力を引き出す印象管理のコツ」というテーマで研修を行っています。
つい最近は某企業の新入社員研修を行いました。
新入社員はビジネスマナーや報連相などの研修は入社時に習得するものです。
勿論、その中には身だしなみも入っていることでしょう。
営業・面接・講演などで第一印象を判断されるのは3秒以内。
この事実を実例やデ...（続きを読む）
- かわい 幸
- （ビジネスコーチ）
上司・先輩に叱られた。ナンデ？
「ナンでそうしなければといけないの？」と思ったことはありませんか？
私は研修講師として年間250回近くの研修を行い、
数多くの経営者、人事担当者、管理職、新入社員と様々な方と接しています。
そんな中で「最近の若い職員はマナーや常識を知らない」「挨拶もできない」
などという声をよく聞きます。
あなたも聞いたり、言われた事があるかもしれませんね。
反対に、新入社員...（続きを読む）
- 山田 千穂子
- （ビジネススキル講師）
長期的には「スルメ型」の効果はあるけれど
All about読者の皆様 はじめまして！ 株式会社ボヌールコンサルタント代表： イメージコンサルタント＆「ボヌール秘書養成カレッジ」主宰のかわい幸です。 本日All about初登場。 至らぬ点もあるかと思いますがよろしくお願いします！ ☆第一印象の大切さ 「スルメ型」は長期的なおつきあいで分かる 最初の印象が悪くても、「噛めば噛む...（続きを読む）
- かわい 幸
- （ビジネスコーチ）
中野博の話し方教室第20回目
あがる原因のひとつ、不安をとりのぞく方法 人前で話す際に、あがる原因は次の３つ。 １：初めての経験ゆえの不安 ２：失敗をした経験 ３：無防備な状態 心理学的に解明されている「あがる」原因はこれだけであるので、それぞれにつき しかるべき対策を打てばいいのである。 まず、*1:初めての経験ゆえの不安* について解説しよう。...（続きを読む）
- 中野 博
- （経営コンサルタント）
浅田真央選手に学ぶセカンドチャンスの活かし方
当たり前ですが、ファーストイメージは、一回しかありません。 もしもファーストイメージで良くない印象を残してしまった場合、 セカンドイメージに起死回生を狙わなくてはいけません。 先日、フィギアスケート４大陸選手権をご覧になったでしょうか？ 浅田真央選手はショートプログラム６位という成績でした。 ショートプログラムをファーストイメージとすれば、浅田真央...（続きを読む）
- 谷澤 史子
- （経営コンサルタント）
人の心を掴むコミュニケーション術
イメージコンサルタントの伊勢田幸永です。 日々、多くの方を魅力的にすべく活動しています☆ 仕事に生かせるコミュニケーションの極意を特集しています。 もっとコミュニケーション能力があれば仕事がスムーズに進むのに・・・ もっと人間関係をスムーズにしたい・・ 誰でも持っている悩みを簡単に解消します！ すぐに実践できるコミュニケーション術を身につけましょう！！ ...（続きを読む）
- 伊勢田 幸永
- （研修講師）
面接 準備 服装など
面接に 行く 準備 用意 をしましょう 服装 身だしなみの チェック。 スーツが好ましいです 私服でしかやむ終えない場合は 極端な服装や身なり 汚らしい服装は止めましょう。 あくまで 基本は 清潔感を演出できるもの をお勧めします。 履歴書 職務経歴書 筆記用具 身だしなみとしてハンカチ等 持参物も 絶対忘れないように (特に履歴書の 印鑑 日付忘れな...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
【第一印象は1秒で十分】
「第一印象は最初の3秒で決まる」 これって結構有名なフレーズ。 実は、第一印象でコミュニケーションの仕方も変わってしまう。 第一印象をよくするために、こんなことを考えませんか； こぎれいな身だしなみ しっかりとした挨拶 言葉づかい うーん、確かにそのとおり。 でも、「コミュニケーションの達人」を目指す上では、ちょ...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
エントランス −花梨と漆喰による落ち着いた面持ち
玄関ドアを開けると、花梨と漆喰による落ち着いた面持ちの空間が目の前に広がります。
花梨庵では、既存の壁を撤去、新設し、以前の間取りから40センチほど玄関の幅を広げたため、マンションの玄関とは思えない、ゆったりとしたエントランスになりました。
（左の写真：玄関ドアを開けたときの風景）
土間部分は、ダークグレーの40センチ角の自然石を張りました。共用部分の廊下と色味を合わせたの...（続きを読む）
- 村上 春奈
- （建築家）
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