「Twitter」を含むコラム・事例
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天気予報くらい見ましょう ネット通販 Eコマース
こんにちは。ここのところ快晴がつづく関東地方です。からっとしていて気持ちいいのですが、日差しの下にいると日焼けするほどの日差しです。こんな陽気で冬物の商材が売れるでしょうか？売りにくいですよね。でも、明日急に雨が降って気温が下がったらどうでしょうか？秋物や冬物が動き出すことでしょう。 天気で売上が変わるのであればなんで天気のことちゃんと調べておかないんでしょうか？例えばもう冬物の商材の仕...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
オールアバウトプロファイルでの記事について
オールアバウトプロファイルで記事を書くと結構なビッグワードでもSEOの対策が出来てしまったりします。その分露出機会も高いですから、自分の書いた文章が引用されていたりもします。転用されたりもします。まったく気にしません。どうぞお使いください。 以前も一度オールアバウトプロファイルにコラムを書くことの意味を掲載しました。 自分の頭の中にあることを出していく作業 ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
メンテナンスのみの通販 ネット通販 Ｅコマース
私は二十歳の時にレッドウィングのエンジニアリングブーツをとある有名スポーツカジュアルチェーンで購入しました。購入した理由は友人の履いていたエンジニアリングが格好良くて格好良くて真似てみました。しかし数年履いたら、靴の内側から金具が出てきました。正規代理店に持ち込んで踵のお直しをお願いしたら、 こんな靴はレッドウィングにはございません。 と断られてしまいました。そう...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ネット通販と実店舗の比較 Ｅコマース
実店舗の場合とネット通販の比較を行います。結論から申し上げると実店舗は商圏とそこに住まれているお客様に店舗のＭＤが引きずられます。ネットの店舗では逆にＭＤが来店するお客様を決定づけていきます。 来店いただくお客様 実際の店舗で且つ日常買回り品であれば立地している場所の客層が一番重要になります。 商圏の確定 周辺人口および世帯数 周辺地域の平均世帯所得金額 ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
潜在顧客に購入いただく3 ネット通販 Eコマース
前回はお客さまがどのような購入動機をもってお店に来店しているかを述べました。今回はどうやってお客様が購入動機を萎えさせて、商品を買わずに出て行くのかを述べます。 欲しい商品が見つからない お店に入っているのだけど、お店の中が整理できていなくて欲しい商品が見つからない状態で失客。具体例をあげるとすると。 実際の店舗の場合は棚の整理が出来ていない。棚のレイアウトが悪い。導線が明確で...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
潜在顧客に購入いただく2 ネット通販 Eコマース
購入する気まんまんでご来店されているお客さまについてです。こういうお客様は失客したくないお客様ですよね。彼らは実際どのような動機で来店しているのでしょうか？そのパターンを下記に記載いたします。今一度動機を良く考え、その動機に合う提案ができているか見直しをしましょう。 来店する前から購入する動機がある程度決まっているお客さま 代替品の購入がしたいお客さま 現在使用している...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
潜在顧客に購入いただく ネット通販 Eコマース
皆さんは来店はいただけるのに実際に購入していただけないお客様、「潜在顧客層」をどう考えていらっしゃいますでしょうか？ もちろん答えは 買ってもらいたい。 ですよね。 でも、現実は購入いただけていない。今回からは何故ウィンドウショッピングのお客様に買っていただけていないのかを数回にわたって記載いたします。 ■購入動機を明確にする。 実際の店舗だろう...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ECモールとWEB制作会社のECコンサルタントの違い３
では当社のコンサルティングとはどのようなものなのか？ 制作代行 しません。 システム導入 しません。 運営代行 しません。 メール・電話・スカイプでの相談 ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
twitterで、キャンペーンって？
こんにちは ウジトモコです。
今、世界中のセレブがつぶやきに夢中？！オバマ大統領も勝間和代氏もつぶやいている！！
ツイッターサイト利用者は193万人（2009年8月）というニュースも飛び込んでいる中、twitterにご興味をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
実は、９／３０日までの期間限定で「yonda4」（http://twitter.com/yonda4）
とタ...（続きを読む）
- ウジ トモコ
- （アートディレクター）
ECモールとWEB制作会社のECコンサルタントの違い２
世の中にあるWEB制作会社のECコンサルとはどんなサービスを提供しているのでしょうか？ 基本的なスキーム コンサルティングの基本的なスキームはどこにいっても同じですよね。 ヒアリング 課題抽出 問題確認 提案 WEB制作会社の場合は基本的にここの提案というところで具体的にサイトをこういう風にしたらどうか？システムをこういう風にしたらどうか？と...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
twitter始めたら 自動ブログ変換できるTwilog始めよう
皆さま、twitterはじめていますか？ http://twitter.com ただ「つぶやき」を垂れ流しするのはもったいないので それをブログ形式で保存する「Twilog」 （ついろぐ）誕生。 Twitterのつぶやきをブログ形式で保存、閲覧できるサービスです。 http://twilog.org/about.cgi 例えば、私の...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
ECモールとWEB制作会社のECコンサルタントの違い
ECモールにおいてECコンサルタントってどんな役割なんでしょうか？売上上げましょうよ！って気の利いた言葉をかけてくれるやさしい存在だったり、こういう風にしたほうがいいですよとアドバイスをくれる存在であったり頼りになる存在でしょうかね？今回から数回ECモールのコンサルタントとWEB制作会社のECコンサルについて記載します。 １．ECコンサルとは 転職のリクルートエージェントさまが非常...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ネット通販 Eコマースでのコンテンツとは？４
お客様側からの情報発信としてのコンテンツ 厳密に言えば、お客さまとお店側のコラボレーションにより作られるコンテンツのことです。一番簡単なコンテンツはユーザーレビューです。ECモールの仕組みを利用したコラボレーションです。ECモールの仕組みを利用しないコラボレーションコンテンツとは？ １．モデル応募 最近ものすごく増えてきましたね。お客様の中から読者モデルを採用するというコンテン...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
Twitter の何が面白いのか？(1)
最近、Twitter（ついったー）の話題を出すと、必ず聞かれるのが
登録したけど何が楽しいのか分からない。ビジネスに使えるとも
思えないし、とても続けられそうもない、といった感想です。
twitter（ついったー）
正直、私も始めてから半月ほどは、ほぼ同じ感想でした。
積極的に「フォロー」するわけでもなく、すると誰からもフォロー
されないので、いくら勝...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
ネット通販 Eコマースでのコンテンツとは？３
お店側からの情報発信としてのコンテンツ アパレルなどでいうと「コーディネート特集」などがこれにあたります。アイテムは大体どこのお店でも同じなので、あとはコーディネートでどれだけお客様を「ああ、それはありだわ。」と思わせることが出来るかにかかってきます。ここで重要なのは、 １．お店側の都合の情報発信にならない お店側が売りたいものを特集したいからといって、売りたいものを全部いれ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ネット通販 Eコマースでのコンテンツとは？２
ネット通販のコンテンツとして重要なコンテンツとしては、宣言文が時折重要なコンテンツになる可能性があります。決してすべてのお店に対応しないことなのであしからず。 宣言文とは？ 自社のサービスをどのように行うか？行っているのか？という姿勢をあらわす文章もしくはイメージです。これもネット通販の黎明期から言われていることなんですが、ついつい見落としがちになりやすい部分です。 平たく言え...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ネット通販 Eコマースでのコンテンツとは？１
昔から商品量は多いほうが売上は上がりますよ。というフレーズを使ってきました。本当に何度言ったか分かりません。１，０００回は余裕で超えるくらい言い続けていると思います。理由は商品をアップしていけば、 １．売れる商品が増える ２．ページ数が増えるから、検索対策になる という２点です。業種業態によりますが、効果が明らかに出てくる店舗様もいらっしゃいます。ネット通販で売上をあげるた...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
一番効果的なＳＥＯ対策はなんでしょうか
ヤフー知恵袋でそんな質問がありました。ベストアンサーは もし資金があるならば、SEO対策をしてくれる業者に頼むのが効果があがりやすいという面において手っ取り早いでしょう。 でした。た、確かに・・・。作業工程無視ですが・・・。 しかし、本質的な問題は解決してないんですよね・・・。効果的なＳＥＯ対策について聞いているのに対して、回答者は業者に頼むを対策としているんですよね...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
確実に感動を届ける！相手を知るということ ４
わが社のサービス 四角四面のヒアリングと提案っていうのは、芸が無さ過ぎますよね。ということで私はクライアントの企業体質をヒアリングで把握しています。 徹底したヒアリング 会社として大切にされていること 会社の行動原理 どういう時に何のために社員は動くか 意思決定の流れ 本質的な意思決定者は誰か ヒアリングの結果から生まれるサービス どんなに素晴らし...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
確実に感動を届ける！相手を知るということ ３
わが社のサービス わが社のサービスって会社からのご依頼で仕事をしています。メインのお仕事はクライアントの売上の最大化です。しかし、クライアントのメンバー一人一人のモチベーションを120％上げないと売上なんてあげられません。もし四角四面の資料を持ち込んで、現状の問題としてここはこうだから、こういう風にしたほうがいいなんてものを持ち込んでも持続的な売上改善につながることはないと思っています。メン...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
確実に感動を届ける！相手を知るということ ２
エチカの鏡で女医先生が紹介されていた 宮沢あゆみ先生御茶ノ水にある、お茶ノ水あゆみクリニックの開業医の方についてフジテレビの番組で見ました。今回特集されたのは先生の経歴についてでした。しかし特筆すべきは彼女のサービスに対するポリシーの明確さとサービスに対する姿勢だと思いました。 サービスのポリシー リンク先のＨＰにも記載をされているのだが、 「お茶の水あゆみクリニック」は...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
確実に感動を届ける！相手を知るということ １
国際的な建築家の説話を聞かせていただいた 昨日ある建築家の人からお話をうかがう機会がありました。其の方との面識はかれこれ10年くらい前からあるが、その人のバックグラウンドまで詳しくお話を伺うことはなかった。よく話を聞いてみるとマルセルブロイアーの事務所でバウハウス建築を学んできた人だった。といっても知らない方もいらっしゃると思うのでバウハウスについて説明すると20世紀初頭にドイツで設立された...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
老舗ネットショップの没落
Ｅコマースの業界に首を突っ込んで長くなってきましたが、Ｅコマース黎明期から頑張っている店舗でランキングに名前を継続的に連ねている店舗が少ないのをお気づきでしょうか？年々ランキングが細分化されて、ランキングになんとか顔をだしている店舗はありますがＥＣモール全体の売上ランキングに継続的に名前を連ねている店舗は少ないです。何故なんでしょうか？ １．後発店舗の台頭 競争が年々激化していき、...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
脅威の手作り健康ランド
私の趣味の１つで「温泉に入ること」というものがあります。温泉と言うと秘境の隠れ温泉などイメージがあるかもしれませんが「街の銭湯や健康ランド」が大好きなんです。なので都内でも結構な数の銭湯にも行きましたし健康ランドも行っています。 最近の健康ランドは小奇麗で非の打ち所が無い所が多いです。今回どうしてもみなさんにご紹介したいのは「横浜鶴見 おふろの国」です。今までの単に小奇麗な健康ランドではなく、...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ネット通販 Ｅコマース ＥＣを理解してもらう
今、楽天市場の契約企業数が72,781です。その内のいくつの企業が出店済みの店舗で継続契約年数が何年なのかはわかりません。硬く見積もって、1/3がアクティブな店舗だとすると24,260社はＥＣに取り組んでいることになります。個人で取り組まれている方、会社の部署として取り組まれている方々、会社を起業されて取り組まれている方々様々だと思います。 ＥＣ担当者 店長 ネット通販担当 ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
twitterに気をつけろ！
昨今twitterの利用について色々と騒がれています。アメリカのDELLでは・・・。どこどこでは・・・。自分でも使ってみました。確かに広瀬さんや勝間さんの影響、マスメディアの影響で利用者が急激に増えています。でも直接的に商売に活かせるでしょうか？ まだ疑問です。 お客さまがtwitterを見て、お店にタイムセールで来店してくれるでしょうか？ お客さまがtwitterを見て、...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
自営業者としての心得
自営業者が増える時代 今から15年前に堀貞一朗先生がこんなことをおっしゃっていました。 企業寿命の短命化と個人の寿命の長寿化 工業化社会から情報化社会に 作業効率の爆発的な改善 物よりもコトを大切にする価値観が重要視される 個々人が自分の好きな働き方を選択するようになる これからの世の中は一人で複数の仕事をするようになるよ。 これって...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ネット通販 Ｅコマース ユーザビリティ
イメージしてみてください。 ある日町をふらふらとお買い物をしていたとしましょう。お店の前には先月やっていただろうＰＯＰが貼ってありました。お店に入ると棚は整理されていない、棚の中のサイズやカラーなどの在庫がそろっていない。店舗内のディスプレーもイマイチ古臭い。店員は居るんだか居ないんだかわからない。 そんなお店で買い物してみたいですか？ ネット通販でも同じなんです。ちゃ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
時間泥棒との壮絶なる戦い
灰色の男たちが時間を泥棒している・・・。 いや頭がおかしくなったんじゃないですよ。（笑）ミヒャエルエンデのモモのあらすじです。１９７３年に出版された本ですが、未だ根強い人気がある児童文学書です。私も小学生の時に読み、感動で涙したような気がします。最近ひょんなことからレビューを目にすることがありました。 子供の時間はゆったりで、大人の時間は速い エンデは素晴らしい先見の銘があって今...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ネット通販 Ｅコマース 検索対策
独自ドメイン店舗、ＥＣモール出店店舗問わず検索対策はどのネット通販、Ｅコマース店舗においてもライフラインです。商品を探しているお客様になるべく早く、わかりやすく近づくことができる検索エンジン対策がなされていないと「ＳＥＭ、アフェリエイト、バナー広告、メールマガジン広告など」に出稿しないと顧客の導線が取れなくなります。一時的な集客は良くても長い目で見て非経済的であり、非効率的な店舗運営を強いられるこ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
amazonにあって楽天にないもの
なんだか楽天がアマゾンを書籍販売で抜きたいらしい。まずは以下の２つの問題をクリアする必要性があると思われます。 １．トリプルスコアを後発者として追いかけるのは厳しすぎる ユーザーたちはアマゾンで立ち読みしたり意見を交換したりする喜びを覚えています。そっちの本屋より商店街の割引券の使える楽天本屋がいいよ！ってアマゾンユーザー言ってもレバレッジが効くほどレベルの低いロイヤルティではない...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
シルバーウィークとネット通販
ネット通販と大型連休の相性は非常に悪い。昔はそういわれていました。数年前までは現に正月の売上なんてどこも「何があったの・・・。」ってな位の売上しかないところがほとんどでした。しかし、近年ではゴールデンウィークであろうがお正月であろうが極端に売上が減ることがなくなっては来ています。 しかし、今回のシルバーウィークは多少なりとも売上に影響を与えそうです。直前なので告知や作りこみなどの事を考え...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ネット通販 Ｅコマース 商品のカテゴリで作りは違う
「ネット通販これだけ読めば大丈夫」って本は大体大丈夫ではないと思っています。商品の数だけ、販売事業者の数だけ商売の形は複数あるはずです。ですので、最低限の知識だけ与えてこれだけ読めば●●●儲かるって誇張表示もいいところだと思います。 今回はカテゴリごとのページ制作上の留意点に的を絞って記載します。 ファッションカテゴリ どのような商品でもコーディネートを軽んじては駄目 ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ネットビジネス・アナリストの評価を得たコラム一覧11
８月に投稿したコラムの中で評価ポイントの多い順に並べています。 （2009.9.12更新） １．経営コンサルタントは責任転嫁せずに仕事を全うしろ！ http://profile.ne.jp/ask/column_detail.php/58470 ２．お土産屋や、お土産のお菓子に学ぶマーケティング戦略 http://profile.ne.jp/a...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
ネット通販 Ｅコマース 店長を使った商売
よく「店長」「担当」など色々な登場キャラクター物を使って商品を販売している店舗がありますよね。あれってどうなんでしょう？と考えたことがあります。キャラクターを前面に出した商品販売について今回は記載をいたします。 キャラクターを使ったときのメリット 「ひとけ」が演出できる キャラクターがお店を運営しているという雰囲気をだして、キャラクターのぬくもりや温度感を演出できる。そ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
コンテンツ×ストーリー×品質×売り方＝売上
ディズニーランドの物販が百貨店1店舗の年間売り上げを超えているってご存知ですか？あのミッキーの帽子、ミッキーの手袋で百貨店のスーパーブランド集積の売上を超えているのです。なんでそんなことができるんでしょうか？ コンテンツ×ストーリー×品質×売り方＝売上 なんです。ウォルトディズニーが作り上げた最高のコンテンツとテーマパークの中の最高のストーリーと保証された品質そして売り場の構成...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ネット通販 Ｅコマース コンサルティング成功事例
前回お恥ずかしい過去の失敗を吐露しましたので、今度は成功した！というコンサルティングの事例を。 売上昨年同期比600％の売上達成 店舗設計の見直し 誘導の見直し 統計データ確認による商品ＭＤ ニッチ商品の大ヒットにより売上向上 ファッションカテゴリ賞を受賞 店舗設計の見直し 誘導の見直し メールマガジンを使用した顧客コミュニケーションの見直し ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
最新キーワードマーケティング講座を２時間６０ページ
検索キーワードだけでセミナーを開催する人は珍しいと思うけど そのくらいキーワードマーケティングは大事です。 今回もテキストを作っていたら６０ページになりました。 ２時間で６０ページ。 相当に濃いセミナーになりそうです。 その一部を紹介すると。。。。 キーワードマーケティングの第一人者と言えば？ キーワードマーケティングを始める前に気をつけたい商標登録 検索エンジンに登録してある辞書...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
ネット通販 Ｅコマース 客単価を上げる！
送料や手数料関連をいじって客単価をあげる ＊＊＊＊円以上は送料無料 ＊＊＊＊円以上は手数料無料 とすると、お客様は頑張ってその金額まで注文単価を上げてくれます。しかし、そのバランスの取り方が非常に難しいです。ファッション雑貨のお店で1万円以上送料無料と言われても何個買えばいいの？となりますよね。商品カテゴリごとに相場を確認しながら無料設定をすることをオススメいたします。 レ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
iPhone で MovableType で作ったブログを更新
前回は iPhone 対応のサイトを MovableType で作るお話でした。
MovableType で iPhone 対応サイトを生成
今回は逆に iPhone の「スマートフォン」としての能力を生かし、
どこでも MovableType で作成したブログを更新する方法の紹介です。
まずはお約束通り「iPhone」「MovableType」というキーワードで...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
【Web Analyst】Twitterでカウントダウンはじめました
Web Analyst 正式リリースまでのカウントダウンをTwitterで ホームページの「成果」「目標」「対策」がひと目でわかる 社長に見せるアクセス解析ツール【Web Analyst（ウェブアナリスト）】 が、9月15日（火）に正式リリースとなります。 ・Web Analyst（ウェブアナリスト） http://www.web-analyst.jp/ ...（続きを読む）
- 本間 卓哉
- （ITコンサルタント）
twitterとＥコマース ネット通販
twitterでは現在1日あたり数万のアカウントが発行されていると思います。一気に花開いている状態です。私が最初にアカウントをとったときはまだまだ日本語でつぶやく人は少なかったのですが今は随分と増えましたね。 ネット通販とtwitter 色々言っている人が居ますが、効果検証がまだされていないことです。ただし、新たな誘導になることは間違いありません。例えば メルマガにかけなか...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
MovableType で iPhone 対応サイトを生成
様々な評価があるようですが、iPhone が「スマートフォン」として
日本でも着実に売れて、利用者も増えてきているのは確かなようです。
「iPhone 3GS」が月間1位を記録したという事実
（ITmedia +D モバイル 2009年08月31日）
私も iPhone 3GS を買って２週間が経過しましたが、期待していた
Twitter端末としてはもちろん、フルブ...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
Yahoo検索 Index Updateで､まさかの楽天を優遇表示？
Yahoo!検索 Index Updateを開始しました。 公式ブログで告知されました。 http://searchblog.yahoo.co.jp/2009/09/yahoo_index_update_9.html 色々なキーワードで分析していますが なぜか楽天サイトと楽天のカテゴリページが 上位に上がっている気がします。 Ｙａｈｏｏが楽天...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
twitter（ツイッター）上の実験とその顛末
前回(8/31)、twitter 上で壮大な実験が行われると書きました。
iPhone と twitter（ツイッター）の親和性
要するに、ミュージシャンで Twitter を楽しむ広瀬香美さんが
先日、iPhone を購入したので、使い方を twitter 仲間と一緒に
マスターしようと呼びかけたわけです。
広瀬香美(@kohmi) - Twilog
...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
オールアバウトを始めて１年。ありがとうございます。
こんにちは。イーンスパイアの横田です。 http://www.enspire.co.jp/ お陰様でオールアバウトにコラムを投稿し続けて １年が過ぎました。ありがとうございます。 この一年間で投稿したコラムは４００弱。 １日も欠かすことなく書き続けた出展者は ビジネス部門においては私一人だけ。 全体の８００名の専門家でも他にいらっしゃ...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
iPhone と twitter（ツイッター）の親和性
今晩(8/31)10時、twitter 上で壮大(?)な実験が行われます。
要するに、ミュージシャンで Twitter を楽しむ広瀬香美さんが
先日、iPhone を購入したので、使い方を twitter 仲間と一緒に
マスターしようと呼びかけている、ということです。
広瀬香美(@kohmi) - Twilog
広瀬さんのフォロー（広瀬さんの書いた twit...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
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