”市民後見人”という言葉はまだ耳慣れない方が多いと思います。2000年に成立した”成年後見制度”の中で、本人がまだ判断能力が十分にあるときに、将来のもしもの時に備え後見契約を結ぶ”任意後見制度”というのがあります。任意後見契約はどなたでも結ぶことができますが、ある一定の時間数による”市民後見人養成講座”を受けることにより、幅広く・専門的な知識を習得することができます。全く知識がなく任意後見契約を結...（続きを読む）

藤本 厚二

（ファイナンシャルプランナー）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   社長のテスト  ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 会社を起業する、 会社の社長ではないが実質の運用責任者として 仕事を回していくこと、 社長への疑いの目を持つこと、 危機管理への対応といった事を 小説...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   訪問しないで4年連続No.1が実践! 私の最強の営業ツールは「お客様のクレーム」でした。 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 本当にお客様が欲しいと思う情報は何か？それは、商品スペック表だとか効果効能以...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   クレーマーの急所はここだ!―超プロがついに明かす どんな問題もすべて解決  ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 大阪府警OBの著者が語る、 クレーマーへの対応方法。 クレーマーにもレベルがあり、 それぞ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   クレーマーさえもとりこにする!顧客応対のスキルアップ講座  ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ クレーマーに対しての応対スキル に関しての勘所が分かる本です。 またクレームに対して、 事務的対応ではなく、...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

　こんばんわ 今日は結局ギリギリまで志事して、それから新幹線に飛び乗り広島へ 　広島に到着してスグに会場へ移動して、明日の打ち合わせを行い そのまま広島の仲間というか、ピラティスの養成生というか、お友達と 食事に行き、現在ホテルです 　サプライズでお誕生日のお祝いをしてくださり 本当にHappyです♪ この志事の良さって、色々な方とお逢いできて、全国に仲間が...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 相手の言葉を拾ってみる。 これは、要するに、オウム返しや言い換えを行ってみるという事です。 または、質問してみるということですが、相手に話をどんどんしてもらうためには こちらがこのような姿勢を持たなければいけません。 たとえば、「今日は、夕方から、出張でね～」と言ったとします。 それに対して「そうですか...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、よく質問を頂く、「究極のセールスとは？」 について簡単にご紹介していこうと思います＾＾ 究極のセールスとは、断りようのない提案をすることと言われます。 または、断る事でデメリットを感じるという雰囲気も大事だったりします。 どうやってそんなことをするんですか？という質問をこういうといただきます。 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、クロージングに関しての１つの 考え方をご紹介します。 ここまで数日ご紹介したものとは少し違う観点です＾＾ クロージングが苦手な方の、 それ以外のポイントとしてあげられるのが、 会話にリズムを持たせる事です。 これは感情を少し出してみるという行動なのですが、 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は１つの視点の持ち方を ご紹介させて頂きます♪ ここまで数日にわたり、クロージングが苦手な方への対策法を お伝えしてきました。 最後に、自分を客観視する方法をお伝えしたいと思います。 営業トークは、一度「録音」ないしは「録画」を してみて下さい。 これをすれば、自分の状況を客観的に捉える...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「目標達成」と「コミュニケーション」 の共通点についてご紹介してまいります♪ 最近、ビジネス上で「結論から先に言える」人が少ないと 感じております。 これは今後、グローバル化を進行させないといけない 日本人としては、考えないといけない問題です＾＾ なぜなら国際標準として、 こういった会話の様式は必須だからです＾...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、情報収集のスピードについて ご紹介していこうと思います＾＾ 営業をする上で、 情報収集はコツを覚え、さっさとすませる事がベストです。 私が定義する情報収集とは、 その企業に関する情報収集を、1分以内で行う事です。 実は私は、テレアポをしながらＨＰと、求人情報や広告などその企業の情報を 同時に見ていました。 最...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは、 株式会社スピーチジャパン 代表取締役　三橋泰介です。 今日は早起きしました。 戦友でもある 福岡の男性アナウンサーが 東京に来ているということで （現役有名局アナです） 一緒に朝食。 福岡の方なら 誰でも知っている、あの彼です。 彼とは、私が東北放送時代からの親友で、 私が辞めた後も、 いろいろと友達付き合...（続きを読む）

三橋 泰介

（研修講師）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 最近、論理的に話すというスキルは かなり一般化されてきましたが、 正直出来ているかどうかについては 異論がある部分も多いのがこういったスキルです＾＾ 本日は、結論からアウトプットするコミュニケーションについてお話をします。 結論思考とは、結論からアウトプットする思考法のことです。 結果を最初に考えるという意味で、...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ アンガーコントロールの 考え方と方法が書かれています。 ストレスと怒りに差を感じない方も 多いと思いますが、原理は一緒だと 本書で解説されていますが、 なるほどと思っ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナー竹内です。 トップ営業は早口が多い、というご意見があります。 それについて少し今日は ご紹介していこうと思います。 トップ営業は早口が多いという事ですが、私は比較的ゆっくりですし、それでトップ営業になることが出来ました。 しかしながら、お客様の質問には即答するように心掛けましたし、こちらから、説明ではなく、問いかける場合もスピードを保ちながら行っていま...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日も考える営業のヒントをお伝えします 特に今日は、 お客様に印象付ける、方法をご紹介します。 それは、「ポジティブとネガティブを対比させる」という技術です。 基本的に営業マンはいい事しか言わないと思われがちですが、 トップセールスマンはそうではありません。 あえて、リスクやデメリットを説明したりします。 いい事、どうや...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   朝60分で部下が変わる  ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 個人別に朝会を開き部下との関係性をよくし生産性を高めていく方法が紹介されています。そのやり方だけではなく、上司としてのスタンス、考え方も分かる...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は１つの気づきをご提供させていただきます。 もしあなたが今、 営業マンとして成長したいと考えているならば、ぜひやって頂きたい事があります。 それは、毎日20人とどんな形でも良いので、会話することです。 そして、出来れば半分の方に、プライベートな話を少しでも入れて欲しいです。 そこで、話が盛り上がれるかどうか？そ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 営業とはヒアリングであるといわれれます。 これはある意味あたっています。 先日クロージングの方法をご紹介しました。 ではクロージングで他のポイントはどうなのか？ 第二の方法は、確認しながら、合致させていく方法です。 ここでは、細かい2者択一を行っていき、最終的に1つの商材に落ち着かせる。 そんな方法をご紹介します。...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

　こんばんわ 昨日はPHI Pilates Mat Ⅰ＆Ⅱインストラクター認定試験の試験官でした！！ もちろん内容については書けませんが、受講生の皆さんの指導から この一か月、必死で学ばれてきたことが伝わり 心から尊敬すると共に、スゴク嬉しかったです♪ 　そして、試験が終わってから 『養成セミナーを含めた３か月間、いつもの志事に加えて学ぶことだらけで 大変だった...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   武器としての交渉思考 (星海社新書)  瀧本哲史 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 同書は交渉に対する今後の考え方を 紹介し、重要なポイントのバトナ、ゾーパなどを 理解しやすくしています。 これ1冊で交...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は人がモノを買う時の原則について ご紹介します。 これまで 人が物を買う原則のうち１つは購入に対する緊急性があるかどうか？ なのです。 よくある話が、今は必要ないけども、期間限定で安くなってるんだったら買ってみようかな？ というのがこの心理にあたります。 たとえば「5月末までは20％オフ」と書いてあれば、元々興...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   部下を定時に帰す仕事術 ~「最短距離」で「成果」を出すリーダーの知恵~  佐々木常夫 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 定時に部下を帰す仕事術という事ですが 根底にあるのは、生産性の向上。 生産性とはじ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   戦略の本質 戦史に学ぶ逆転のリーダーシップ  ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★★　５ 同書は、ベストセラー「失敗の本質」の姉妹編として 戦略、リーダーシップに焦点を 合わせた本です。 一度では理解しづらい点も...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）