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- 竹内 慎也
- ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役 法人営業コンサルタント
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考動型営業コンサル＠竹内です。
書評をご紹介します。
では本日はこちら↓
朝60分で部下が変わる
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
個人別に朝会を開き部下との関係性をよくし
生産性を高めていく方法が
紹介されています。
そのやり方だけではなく、
上司としてのスタンス、考え方も分かると思います。
同書にありましたが「何を言うかより誰がいうかが大事」
これこそマネジメントの神髄だと思います。
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＜竹内的本書のポイント＞
朝60分で部下が変わる
■食べながらがイヤな話を遠ざける
■面談は一対一で実施する
■拡大質問で話題を広げよう
■朝会の目的と効果を説明
■時間以外の負担はかけない
■説教や文句は言わない
■ポジティブな話に徹する
■朝会を楽しいと思える状況を作る
■認め、褒める材料を多く探しておく
■考え方や価値観の違いは否定しない
■朝会に出たほうがトクと思わせる
■面談の後に一言振り返りさせる
■まず部下のリソースを知ることが大事
■部下の好き嫌いをいっている場合ではない
■会話ではなく対話の時間を持つ
■ホウレンソウの時間は一日三回限り
■事実、影響、感情、相手への尊重を織り込んで伝える
■上司の究極の仕事は自分の仕事をなくすこと
■報告しないことにはうるさくいう
■部下のできない、わからないは許さない
■上司はマネジメントポリシーを持て
■マネジメントポリシーは共有する
■何をいうかよりも誰がいうかが大切
今日もありがとうございました。
また明日、書評をご紹介させて頂きます。
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