「スタッフ」を含むコラム・事例
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おはようございます(^o^)v
メニュー&料金|サロン紹介|予約する名古屋にいる時の朝は早く、食べ盛りの男児達の為に朝から大量の餌の様な(笑)ご飯を用意し朝から風呂にゆっくりと浸かる三男に水素風呂を用意し７時半に二人を送り出して朝のミッション終了～ありふれた日常が、当たり前の事だけど幸せを感じる朝、目が覚めていつもありがたいと思う人は当たり前に目が覚めると思うけど、世の中決して全ての人がそうではないよね…名古屋にいる時は息子...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
間違いだらけのカーテン選び ～メーカーとショールーム～ ビジネスモデルも後ろ前
皆さんはカーテンのメーカーやブランドの名前っていくつ言えるでしょうか？ほとんどの方は知らないか、一つか二つ知っていれば良い方かと思います。お店の名前と混同する人もいますね。服飾品、自動車、食品などのメーカーやブランド名は皆さん大変良く御存じなのにカーテンとなるとなぜこのようなことが起こるのでしょうかね？今回は消費者の皆様に是非知っておいて頂きたいカーテン業界の内情を少しお話させて頂きます。 結論...（続きを読む）
- 丸山 千里
- （インテリアデザイナー）
スーパーバイザーの仕事は「転ばぬ先の杖」なのです
「スーパーバイザーって、身体はひとつ、店舗は10店舗！だから、頭を使わないと責任は果たせないのよ！」 ある優秀なスーパーバイザーは、後輩の新人スーパーバイザーにこう切り出しました。この新人スーパーバイザーは、明日からのキャンペーンのPOPが店舗に届いていないことを、店長から報告を受けていました。そして、その問題を解決するために、本社に連絡を取っていました。しかし、ベテランスーパーバイザ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【9月15日スタート】東京・女性起業塾開講～カリキュラム～
1年を通して、学ぶ 女性起業塾のカリキュラムが 決定しました 【カリキュラム】 ※状況によって変更する場合もあります。 その点、ご了承ください。 １.女性起業 9月15日(日) 17時～20時 ･女性の起業とは ～起業と仕事の違い～ ･育児や家事との両立は出来る？ ･育児を見据えて独身女性が今からやるべきこと ２.女性起業家としての成功法則 9月29日(日) 17時～2...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
健康になるためにジムに通う。売上げを増やすためには何をする？
「健康診断で健康にはなりません。より健康になりたいのならば、ジムで身体を鍛えるのではないですか？」 「私が通っていたジムは、まず会員さんに目標を聴きます。『何ヶ月後にどうなりたいのか？』ってね。」 「それから、からだの各所の筋肉の状況などを確認します。その上でどこをどんな風に鍛えるのかと言うメニューを決めていくのです。結構細かくチェックするんですよ。」 そのジムは、マンツーマン指...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
JAFA Fitness Collegeからのダイエット＆ビューティーフェア
こんにちわ
あっ 忘れる前に
明日は東京MX TV『ハーフタイム』11:30 ～12:00
http://s.mxtv.jp/halftime/
に生出演させて頂きます！！
ぜひご覧くださいませ～
今朝は6時半に起きて、
ランニング→掃除→半身浴で読書→洗濯→朝食を摂り
東京ビックサイトへ
東京ビックサイトでは、今日から3日間
...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
スマ婚で広がる、会場選び
スマ婚の提携会場は、それこそ一流ホテルから知る人ぞ知るレストランまで多岐に及びます。 スマ婚という窓口なしには、この会場を直接見つけるのは困難と思えるような式場がほんとに多くあります。 中でも ”レストランウエディング” は、こんなところにこんな会場があったのか・・・って感じです。 おそらく料金的にはリーズナブルで、そのわりにほぼ貸し切り状態。 スタッフの対応も含めアットホームな雰囲...（続きを読む）
- 小林 涼
- （映像ディレクター）
お客様満足度調査を分析して経営戦略に結びつけよう
「お客様には満足度に関するアンケートはご記入頂いているのですが、その結果は、スタッフとのミーティングで評価内容についての話し合いはしますが、それ以外は使っていませんね。」 ある美容室のオーナーは、自社チェーン店で行っている「顧客満足度評価」の結果について、こう答えて下さいました。昨日のブログでもお話ししましたが、お客様の満足に関する評価は、満足以上の評価が70％くらいあっても、それで一...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
アールオンワード2013年活動実績
アールオンワード2013年活動実績
（複数回行っているものは割愛しており、実施を抜粋して掲載しております）
2013年11月実施【CSリピーターを生む接遇マインド研修】
大手旅行代理店へ実施。提携販売店の現場にまでＣＳ向上の重要性を浸透しつつ、現場に必要な具体的なないようまでの講義を実施。また、電話応対がメインのセクションに対し、電話応対に特化したイメージアップ研修を実施。
20...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
「食の仕事の最前線セミナー」を開催いたしました。
9月5日（木）、今回で101回目になる「食の仕事の最前線セミナー」を開催いたしました。
お越しいただきました皆様ありがとうございました。
今回のテーマは“「食」に関する仕事がしてみたい！”ということで、
株式会社地域活性プランニングの代表取締役、藤崎慎一氏にお話しをしていただきました。
外食・中食、食品メーカ－、流通、食育、メディア等、フードビジネス・コーディネーターの仕事にフィール...（続きを読む）
- 三井 愛
- （研修講師）
接遇診断コラム/スピーディな応対は丁寧さを割愛することではない
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 よく接遇研修や電話応対研修の中で、迅速に応対することが大切だから時間をかけられないと声を聴きます。 でも丁寧さをプラスしても5分も10分も時間が変わることはありません。 ほんの少しでも心遣いを感じることができます。 ...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
おはようございます(>_<)
メニュー&料金|サロン紹介|予約する昨日の名古屋の雨は凄ましく…そんな中ままは知り合いの社長さんと会食(*≧m≦*)美味しかったぁ(*≧m≦*)ふかひれ茶碗蒸し♪父上に送ってもらい、雨の凄さと渋滞と身内ですら呆れるままの雨女度(笑)母上の美容室で髪を染めてもらっていたら、ほんとにあんたは雨女で困るわって実感込めて言わないでよねぇ好きで雨女やってる訳ではないんやからぁ今日中に東京入れればと思って...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
「お客様満足」って何の為？
「なぜ、お客様に満足して頂くことが大切なのかわかる？」 ある美容室チェーンのスーパーバイザーは店長にこう聴きました。店長は即座に答えました。 「ご満足して頂けたら、また来ていただけるからです。すると店の売上げも上がります。」 「そうだよね。だから、あなたもスタッフも一生懸命にお客様に満足して頂こうと、接客しているんだよね。」 「はい。」 「だったら何で満足度の評価が上がらない...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
相手の為に真剣に考える・・その姿勢が相手を本気にさせるのです
私がコーチングを学んだコーチエイのCTP（コーチトレーニングプログラム）では、認定資格取得後も、定期的にコーチングスキルの向上の為に、九段下のコーチエイ本社で行われるインラクティブトレーニングを受講するようになっています。 先日、このインタラクティブトレーニングを受講してきました。 そこでは、ベテランのコーチ達が講座を担当し、丸一日掛けて約30名ほどのコーチに対して、実際のコーチン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
拙著をブログでご紹介下さいました「徳島の支那そば三八様」
「私がもっと相手基準に立つには、【観察力】を伸ばす必要があると思いました。よく観察をし、こうかもしれないと仮説を立て、押し付けにはならないように検証していく習慣をつけたいと思いました。」 支那そば三八のオオシマ編集長様。ご購読、および御社のブロクでのご紹介、まことにありがとうございました。 「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」のテーマである「相手の立場に立つ（相手...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
米国のサプリメントショップはこんなに凄い！
ボディメイク＆ダイエット専門パーソナルトレーニングスタジオ BEAUTY & STRENGTH 表参道
女優から現役モデル、タレント、グラビアアイドルが通う。
女性が安心して通うことができ、綺麗でスリム、そして一本芯の通ったメリハリのある女性らしいカラダを目指す完全プライベートのパーソナルトレーニングジム。
＊ 体験のお申し込み
＊ スタジオ紹介
＊ 初めてご利用の方へ
＊ メニュ...（続きを読む）
- 浅野 弘樹
- （スポーツインストラクター）
フットケアサロンスタッフ募集♪
こんにちは 貴女の足のことを真剣に考える足の悩み研究家
☆美脚レスキュー☆サトケイです
先日、フットケアサロンのオープニングスタッフ募集の記事をアップさせていただきました
こちらです
研修担当は私が行いますのでよろしくお願いいたします
足の悩み研究家☆美脚レスキュー☆サトケイ
プロフィール
詳しくはHP
をご覧くださいませ
メディア掲載歴こちら
です
...（続きを読む）
- 足の悩み研究家 大多和 圭子
- （イメージコンサルタント）
労働者派遣法の平成２４年改正、その2
派遣労働者・労働者 労働者派遣法が 派遣労働者の保護と雇用の安定を図るため 改正された 改正のポイントは以下のとおりである。（平成２４年１０月１日より施行） ・派遣会社を選ぶとき (1) 派遣会社のマージン率や教育訓練に関する取り組み状況などがわかるようになる。 より適切な派遣会社を選択できるよう、 [1] インターネットなどにより派遣会社のマージン率や教育訓練...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
【東京サロン】スタッフ募集のお知らせ
バストケアサロンCECILからのお知らせです。 ＣＥＣＩＬ東京サロンでは、一緒にお仕事をしてくださる女性を募集しております。 女性の８割は自分のバストに満足していないと言われています。。 これまでは、バストアップというと、豊胸手術や光豊胸しかありませんでしたが、 国内で初！血流を流し、バストをマッサージするという自宅でのケアで美乳を作る方法を確立したのが「ジャックまま」です...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
個人店でも口コミからテレビ取材へ発展した事例
今回ご紹介するケースは、弊社による改善支援を切っ掛けに、店舗、商品、サービスの
改善を一体で実施し、地元のクチコミを喚起することで、テレビ放映を3か月間で3回獲得
した事例です。
短期間でテレビ放映を3回獲得したお店は、静岡県裾野市深良、裾野バイパス近くの県道
394号沿いにある和食店｢和さび（℡.055-993-1548）｣です。
地元裾野市には｢はま寿司...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
「ありがとう料。」メルマガバックナンバー8月27日配信号
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※このメールはこれまでに小川猛志と名刺交換させていただいた方やパズル会員様にもお送りしています。 ※登録内容変更、配信停止はコチラ → http://goo.gl/XFxDw ※お知り合いにもススメたい！と思った方はコチラをお伝え下さい！ → http://goo.gl/rb0vH ...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
あなたの店の前を歩いているひともあなたの店を知りません
店の目の前にいる人・・・100％あなたの店を知っていると思いますか？ 店の前の前にいる人に「〇〇と言うお店に行きたいのですが、ご存じないですか？」と聞かれたことはありますか？ まあ、そんなバカなことをする人はいないですよね。 でも、私はそんなバカなことをしています(笑) 新宿のある高級中華料理店。この地で40年以上営業を続ける老舗の店がありました。（今年春に移転したので今はこの場...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「リビング・デザインセンターOZONE」
24日（土）は契約のために久しぶりにOZONEを訪問しました。
会社から徒歩でも行けるお客様との請負契約であっても、OZONEルールがあるのでこれまた仕方ないと言えば仕方ありません。
暫く行かないうちにスタッフの顔ぶれも大きく変わっている様子で、余計足が遠退いたのでしょうか？
そもそも参創ハウテックがOZONEの登録工務店になったのは創業してまもない頃でしたので15～6年前に遡ります。...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
自分の店の認知度調査をしてみよう
「すみませ～ん、この近くにマクドナルドはありますか？」 さて、昨日の続きです。 自店舗のすぐ近くで自分お店の場所を尋ねられた私は、翌日から店舗周辺の認知度調査を行いました。この調査は、その後、私がフランチャイズオーナーへの経営指導の際に実践し、とんかつ新宿さぼてんに転職してからも、たくさんの事例を作り、現在私のコンサルティングコンテンツのひとつになっています。 少し時間は掛かり...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
知る人ぞ知る、堺の隠れ家的レストラン。
▶直近のセミナー開催予定日はこちらをクリック！◀
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最近よく料理をするようになってます＾＾
僕のほうが妻より早く家を出て、妻より早く帰ってくる（注意：サボってません）。
そして、帰宅後まずはご飯のスイッチを押し、洗濯物を取り入れる。
先日は、初めて１からハンバーグを作りました！
ファミレス店長時代にとったキネヅカで、熱湯を入れて蒸し焼きにする...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
おはようございます(*≧m≦*)
メニュー&料金|サロン紹介|予約する[【ジャックまま『女性起業の秘密』】] 読者登録はこちら伊勢神宮のご利益のおかげか殺人的スケジュールをこなすままです…今名古屋に到着♪暑い…名古屋のこの暑さは尋常じゃない(￣▽￣;)東京は涼しかったのになぁ…今日1日だけ名古屋にいるから帰ったら山盛り業務が溜まってるな(笑)留守を守ってくれるスタッフに感謝(*≧m≦*)車、駅の公園駐車場に乗り捨てて、スタッフ...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
競合店に負けないお店は町の人に愛されている
「つい先日、お店の向かいに競合店が出来たんです。けれど、その月の売上げは、前年5%下回ったものの、もう今月は前年をクリアーする勢いなんです！凄くないですか～」 東京郊外の商店街にあるそのお弁当屋さんの店長は、少し興奮気味に話してくれました。 このお弁当屋さんがあるのは、駅前の商店街。オープンして10年になります。決してもの凄く売上げが高いお店ではありません。それは、同業態のお弁当屋...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
タンで出来たハンバーグ？
こんばんわ
最近は通常のお志事に加え
撮影や原稿＆資料作成などが続き
なかなか更新出来ておりませんでしたが、
お陰様で元気100倍で毎日を生きております♪
先日の月曜日は全員が集まって、スタッフミーティング＆研修
お昼は近くのお店でランチ会
「同じ釜の飯を喰う」ではありませんが
皆で食事を供にすること、同じ時間や空間を供にすることって
とっても...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
接遇診断コラム/感じが良いだけではサービススタッフとして満点ではない
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 先日移動の際にテイクアウトでコーヒーを購入いたしました。 そのお店は有名なコーヒーショップ。 たくさんある店舗にも関わらず、どのお店でもコミュニケーションの高い接客をされるのが特徴です。 私の並んでいるレジの男性スタ...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
ご自分でできる腹部のマッサージ
当院にお越し頂いた患者様にお勧めしている、腹部のセルフケア。「一度教わったものの、家に帰ったら分からなくなってしまった。」「本を読んでみたが、いまいちわからない。」という方の為に、今回は当院で撮影した動画をアップしようと思います。 朝にやって頂きたい、お通じを良くする腸のマッサージ。夜にやって妊娠力アップ！の子宮・卵巣に対するマッサージをご紹介いたします。 4月から発売している、当院の院長の著...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
自分が部下からどう思われているのかを聴いてみよう
「私のこと嫌いですか？」 店長は、スタッフに聴きました。 スタッフは、突然の質問に驚きながら答えました。 「はい・・・嫌いです。」 この店の店長は、40代の男性。独りよがりで、いつも命令口調で、ニコリともせず、スタッフの気持ちや集うも考えずにガミガミ言うだけ・・・まあ、好かれる方がおかしいのですが、当の店長は、そんな自分の嫌われように全く気がついていませんでした。 当然、店...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
この夏一番のヒットだった宅配サービス
猛暑のこの夏、旅行や冷たい飲料、涼しい食べ物を除くと、ビジネスにはマイナス要因ばかりと思われますが・・。ところが、この夏、最大ヒットは商品よりも、販売システムの宅配ビジネスのようです。各地で３５℃以上の気温を記録しましたから、外出しないで宅配を利用する人が増えました。 高齢者や小さな子供のいる家庭にとっては、身の危険を感じる暑さでしたから、ネットスーパーやコンビニの宅配を利用する人が増えたよ...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
おだがいサマーキャンプ２０１３
東京都檜原村の大自然の中で、福島と東京のこども達が、お互いに助け合っておもいやりの心と友情を育み、素敵なおとなになっていく。そんな企画『おだがいサマーキャンプ』に参加しました。
主催は、公益社団法人日本青年会議所関東地区東京ブロック協議会青少年復興支援委員会という長い名前の団体です。笑
今回の企画では、８人のこども達で構成された、チーム４のみんなと一緒に活動しました。
緊張の顔合わ...（続きを読む）
- 下田 令雄成
- （経営コンサルタント）
中国でジュエリーデザイナーデビュー！
すっかりブログから遠のいておりましたが、久々のUPです。
実は6月,7月とそれぞれ中国・大連に２週間滞在し、現地の店舗のイベントでジュエリーデザイナーデビューをさせて頂きました。
各それぞれ、モデルや人気司会者を使って約７カ所の会場でイベントが開催されました。
銀行、証券会社、会員制サロン、美容院等にVIPサロンでの開催でした。
実は中国は香港へは行った事はあるものの、本土は私にとっ...（続きを読む）
- 永木 泉
- （プロダクトデザイナー）
あなたのお子さんが、大切にお金を使えるようになる方法。
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お盆休み、みなさんはいかがお過ごしでしょうか？
僕は１４日、１５日とお休みをいただき、実家のご先祖様に会ってきました。＾＾
この１年、転職などいろいろと転機があったことも含めて、報告をしてきました。
ホントは、こういう節目だけでなく、もっと頻繁にお線香をあげに行くべきだと思っているんですけど...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
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