「スキル」を含むコラム・事例
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出来る営業、出来ない営業
こんばんわ。
営業コンサルタントの竹内です。
今日は、採用や営業マネジャーの方によく聞かれることの１つを
ご紹介します。
出来る営業マン、出来ない営業マンの見分け方が
今日のお題です。
第一印象に惑わされてはいけませんが、
基本的に印象を残そうとしている方が頑張っていると思います。
他の要因としては、質問上手で話がしやすい、
こちらが気づかないような事を気づくように話をしたり...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
幹事さんのための宴席進行での盛り上げ上手のコツ
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 ゴールデンウィークの合間の平日。何となく休日ムードが漂いますよね。 今日は平日ですが休日モードで少しまったりと。 「幹事としての盛り上げ上手のコツ」をお伝えします。 私は司会者として多くの式典、宴席を務めさせていただきま...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
３０００円でセミナーします。
おはようございます。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 午前６時になりました。 今日は上海からメールしています。 昨日のメルマガにも書いた通り ただいまの時間より ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＳＢＳセミナービジネススクール 「ファーストクラス」説明会の 募集をスタートします。 内容はこちらです。 http://seminar-sbs.com/fir...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
82.「どうしてもむかついて許せない人がいます。」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第82回を配信しました。 82.「どうしてもむかついて許せない人がいます。」 仕事の同僚でどうしても馬が合わない人がいます。 何をやっても衝突し、毎日イライラし腹立たしく、 何も手に付きません。 自分が仕事を辞める事は出来ないので 相手が辞めてくれない限りどうにもならず 気が狂いそうで...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
【コンサルセールスが全く必要ない時とは？】
こんにちは。
考動型営業育成トレーナー
営業コンサル＠竹内です。
今日はコンサルセールスが不要な時について
ご紹介します。
よくソリューションセールス（課題解決営業）や、コンサルティングセールス（相談教示営業）
の違いについて聞かれます。
この手法は万能なんですか？という質問です。
結論から言えば、「万能ではありません」
また、逆にコンサルティングセールスなど全く必要のない時があり...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
記憶に残る「話し方」
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 昨日から中国に入り、 今は義烏市（イーウー）の キングダムホテルで このメルマガを書いています。 昨日、上海の空港に着いてから かなりスリリングな旅のスタートに なりました・・・。 すぐに新幹線の駅に移動して 義烏市に行くはずが 「今日は全席満席です」と 言われ、慌ててネットで 義烏市への他の行き方を検索。 する...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
「相手軸な人」⑱コーチングとディベートの違いと共通点
「コーチングってディベートの対極にあるコミュニケーションスキルですか？」
先日、ある有名メーカーの幹部の方と話をしていたらこういう質問をされました。
私は、一瞬質問の意味がわかりませんでした。
今まで、コーチングとディベートを比較して考えた事が無かったからです。
面白い比較だなと思いました。
実は、私は、以前、ディベートで勝つことを目的に、そのスキルについてずいぶ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
飛込み営業でお客様と話をするポイント
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は飛込み営業でお客様と話をするポイントについて
お答えします。
飛込み営業をしてもお客様と話が出来ないという事ですが、これは、マインドと最初の切り出し方で改善していく事ができます。
まず、話をしよう、と思うのではなく、聞かせて頂こう、という姿勢を持って下さい。そのうえで、「○○をしている会社です。今日はご案内の1つで、○○をご紹介に参りました。いきな...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
麻薬は止めましょう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ セミナービジネススクールの 記念すべき１期生の募集スタート。 先行特典・あと２人です。 http://seminar-sbs.com/sbs0 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 ＧＷ、あなたは どんな予定を 立ててらっしゃいますか？？ ご家族で旅行でしょうか？ そ...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
カラオケで高得点を出す方法
今日の生徒さんから「カラオケ」で高い点数をとりたいのですが。。。
という質問がありました。
以前より「歌」に機械で点数ってヽ(*'0'*)ﾂ
その事に対して
とても疑問を感じていますしそこには「スピリット」のかけらもありません。
でもこの質問は本当に良く相談があって
その点数により一喜一憂したりする方が多いのも良く知ってます。
僕の生徒さんの中にはプ...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
イオンが新規事業募集で起業塾開設
これまで、起業にはまったく関心のなかった人が、ある日急に起業アイデアを考え込む日が到来する。わが国で、こんな現象がこれから起こる可能性があります。イオンは、社内で新規事業を担うための起業家の育成塾をスタートさせました。対象となるのは、パート社員も含めて、国内外のグループ従業員３５万人です。 日本経済新聞によりますと、全従業員からアイデアを募集、事業化して成果が見込めそうなアイデアを考えた従業...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
◆ＧＷですが、ライフオーガナイズについて一言！
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。
ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。
空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。
ゴールデンウィーク、いかがお過ごしですか？
お出かけの方、家でのんびりの方、仕事の方、様々でしょうか。
この連休の間にも、ライフオ...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
新規獲得営業を始めた方へ
営業コンサル＠竹内です。
新規営業はすぐの結果が大事なのかどうかという事について
ご紹介しますね。
新規開拓営業はすぐ結果を出せるのが必要条件かどうか、と言われると、もちろん必要ですが、
すぐに出るから「すごい」というわけではありません。
最初の1～2カ月は売れないものです。
早い方であれば、1ヶ月でもそれなりの成果を残す人も
出てきます。
もし結果が出なかったとしてもその時期にどれくら...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ファシリテーション（１）
これから少しファシリテーションについて書いていきます。私が研修で行っているファシリテーションのスキルについて読む人の役に立てばと思っています。 最初に会議を始める際に「ゴール」を設定します。これが最も肝心なところなのですが、正しく理解されていないことも多いので、多少回りくどく解説します。まず、落としどころと間違える人がいるのですが、そうではありません。言い換えると、結論ではありません。ですから「○...（続きを読む）
- 中西 真人
- （研修講師）
トップセールスへのハードル！ ～説明・提案したがるクセをどう改善するか？～
いよいよ、大手家電メーカーの量販店販売員対象、販売力強化研修がスタートしました！
大阪を皮切りに、全国シリーズ開催して参ります。
夏商戦へ向けて、研修主催者及び、受講者の熱気は相当高いと感じます。
今回の研修は『徹底的にお客様のニーズを聴きだすこと』
に絞っています。
彼らが比較的得意とする商品説明や商品提案に持ち込む前に、お客様のニーズを発掘し、成約へ向けて
購買意...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
なぜ安売り、値引きはいけないの？
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、「なぜ安売り、値引きはいけないの？」ということについて
少しご紹介しますね。
例えば、ロレックスなど高級腕時計は「安さ」や「値引き」はありません。がしかし、ドンキホーテなどは、「安さ」もウリです。
同じような商品を扱っている場合でもあなたの会社は他にウリを持たれていると思います。
お客様でも、安いものが欲しい人もいれば、高いものでないと買わない人...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
内包された二極化が進んでいます。
こんにちは、人よりちょっとお金に強くなる！ 「子育てママが家計簿なしで3000万円貯める3つのコツ」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。 メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約 昨今「二極化」という表現が、よく使われているのを耳にします。そしてそれは主に「収入」がテーマとなっていることが多いようです。 同じ年齢なのに、いくつもの会社を経営し、六本木ヒルズの最上階でセレ...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
「相手軸な人」⑮ドンピシャリの読者に出会いました
「僕は、先輩達を見ていると今の仕事に明るい未来が見えないんです・・・」
ある異業種交流会に参加したときのことです。
初参加だという若者が、ため息交じりでこう言ったのです。
彼は、24歳。大学を卒業してから中堅の外食チェーン店で働き始めて2年になろうとしています。このチェーン店の店長候補です。
私も外食チェーンで長く勤めていました。私が24歳の時は、店長になるというイ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたは、本当に英語の「リスニング力」を上げることが必要ですか？
あなたは、本当に英語の「リスニング力」を上げることが必要ですか？ ■英語のリスニング力とは、何でしょうか。 高いリスニング力とは？ ネイティブの話す英語を１００％聴ける力でしょうか！？ テレカンファレンスで、音質が悪い中でも、 相手の話に、じっと黙って喰らいついていければＯＫでしょうか。 ■もうひとつ、質問です。 あなたは、リスニング力は高いですか？ もし、...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
接遇診断コラム/医院よりさすがと頼られる調剤薬局
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 少し前に私の母が椎間板ヘルニアになりました。 治った今でこそ、年齢とともに多くの方が経験する病気と笑い話ですが、 発症した当初は腰を90度に曲げないと歩けない状態。 私もまったく知識がないので、とても心配でしたし、母にすれ...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
社内の人としっかり相談する
質問×仮説型営業コンサル＠竹内です。
今日は、社内の人との相談について
書かせて頂きます。
もちろん上司、についてです。
以前、こうった方がおられました。
担当顧客が決まっているのに、店長がいつも営業に入ってこられ、トークがおかしな方向にいき、失注につながっている。
かつ、上司同席がルール上決まっておられるという事なので
どうしたものか？というお悩みをお聞きしました。
こういった場合でも...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
坂本英三 さかもとえいぞう魂のボーカル教室
坂本英三 さかもとえいぞう
さかもとえいぞう魂のボーカル教室開催～！
「君も炎のシャウトが必ず出せる！」
さあ遂に始まります！
ウチの生徒さん、またSTUDIOモンキーダンスの発展の為
ひと肌脱いでいただきましたっ！
（当日実際には脱ぎません（笑））
僕（もとやま）の尊敬するボーカリスト
「坂本英三 さかもとえいぞう」のボーカル教室開催...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
営業とは提供すること
考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、営業で気にかけていることや心構えについて ご紹介します＾＾ 営業スタイルで気にかけていること、心がけていることという事ですが、一言でいえば、「提供」です。 役立ちたいという、機能面の提供もあれば、最新情報を提供するというのもありますし人が不足しているなら人を「紹介」したり、悩みや問題に対する解決策を「提供」するという事です。 そのために必要な...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
81.「インターネットビジネス系の資格で一番おすすめは何ですか？」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第81回を配信しました。 81.「インターネットビジネス系の資格で一番おすすめは何ですか？」 流行りのインターネットビジネス系の 講師の資格を取りたいと思っていますが、 何が一番お勧めでしょうか。 できれば一生食べていける資格が欲しいです。 というご質問ですが、 残念ながら一生食べてい...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
言っても聞かない人ってどうしたらいいの？
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は言っても聞かない人ってどうしたらいいの？
ということについて考えてみました。
だとすると、言って聞かせるのではなく徹底的に質問をしてみてはいかがですか？
厳しく怒ると相手は萎縮しますし、まともに会話になりませんが丁寧に質問を繰り返し、「何が悪いか」を相手に考えてもらい、今後の対応について意見を言わせてみることも
大切だと思います。
「何をどう変え...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
売れない時期に考えておくべきこと
考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「売れない時期に考えておくべきこと」 という事でご紹介していきますね。 私も同じように売れない時期が長く続きました。おっしゃるように、肩身は狭い、自信がなくなる、といった事が起こりましたよ。 しかし、ある時を境に売れるようになる、という事はたくさんあります。 それは、「気持ち」が切り替わった時なのか、はたまた、「やり方」が見えた時なのか人によって...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ボーカル教室や先生の上手な選び方
大好評の為今回もご質問にお答えします。 「歌を歌うことが昔から好きです。カラオケにもよくいきますが、もっと自分の歌声に自信が持ちたいなと思っており、個人でボーカルレッスンを受けようか迷っています。 そこで教室などを調べていたのですが、ボーカルレッスンとボイスレッスンでは何が違うのでしょうか？基本的な質問で申し訳ありません。歌のレッスンだとボーカルレッスンを受ければ良いのですよね。また教...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
無形商材営業の他社との差別化のポイント
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、無形商材営業の他社との差別化のポイントについて
ご紹介しますね。
無形商材の営業において、競合他社との差別化の仕方がわからないという事もあるかと思います。
しかし、実はとてもわかりやすいところに差別化のヒントが
あります。
最もわかりやすい差別化は、あなたのすでにお取引しておられるお客様の中にあります。
無形商材とは、保険や広告、研修や人材、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
接遇力アップ/タイミングを外すと気遣いは逆効果
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 「おもてなし」には気遣い、思いやりが大切。 そのためのタイミングも非常に重要です。 以前の披露宴、２，３歳のお子様がいらっしゃいました。 眠くなりお母様の腕の中でウトウト… その様子を見たスタッフが ...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
新しく営業を始めるときの心構え
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、新しく営業を始めるときの
心構え、についてご紹介します。
新しく営業を始める方もいらっしゃると思います。
転職だけでなく、新卒でのスタートの方も多いでしょう。
では本題に。
新人だから出来る営業、初めて扱う商材だから出来ることという事をまずご紹介します。
そういった場合は、その商材が使えるものであれば使ってみて、体験を話すこと。
経験が...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
結果を出しにくい営業の８つのポイントと結果を出せる８つのポイント
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
結果を出しにくい営業の８つのポイントと結果を出せる８つのポイント
についてご紹介します。
営業に不向き、つまり結果を出しにくい人物像、という事ですが、
１、やると決めた行動を徹底できない２、質問をしない３、説明が長すぎる４、誘導尋問になる５、ファクトファインディング（事実認識）が弱い６、すぐに諦める７、学ぶ気持ちがない８、他者に貢献する気持ちがない
とい...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
調和力５ 鏡のように反応する１
相手を見ていると、何となく似てくる、ペーシングをする、というスキルは、私たちが自然にもっている生得的なシステムです。私たちは幼いときには体の使い方や言葉を学習し、成長するにつれて、知恵や知識など、あらゆることを学習し続けます。学習システムは生きている限り、作動し続けます。 学習の方法、つまり私たちが持っている自然なシステムは、真似をすることから始まります。そこには必ず、安心とか、好ましさ、...（続きを読む）
- 西田 淑子
- （ビジネスコーチ）
考えて動くのが営業の原理原則
考動型営業育成トレーナー竹内です。今日は、営業初心者の方へメッセージをさせて頂いた際の
文章をご紹介します。
何かできることありませんかと聞くと、無いと返され、
ひたすら自己学習をする日々が続いてますとの事ですが、これは「御用聞き営業」というスタイルでただひたすらニーズを探している状態です。
これでは今のような景況感の中では売れません。
どうすればいいか？私の冠についている「考えて動く」が...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業の見込み客探しの超定番
営業コンサル＠竹内です。
個人向け営業の見込み客探しの超定番
という事で今日は書かせていただきます。
そして、普通どおりに行われる
テレアポ、飛び込み、ＦＡＸＤＭなどとは違う
形でのご紹介です。
今日ご紹介する話は、
別に個人向け、法人向けと
いうものでもありません。
ただ、法人よりも個人の方が、
営業リストが手に入りづらいため、
このように書かせて頂きます。
探し方の基本は、
交流会に...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
プレゼンテーション、スピーチを印象的にする表現法
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 スピーチやプレゼンで、言ったのに「聞いてない」「言ってない」と言われたこ とありませんか。 それが起こるのは心に残っていないからです。 人前で話すということは、相手に届けることなので、言ったか言ってないかは問 題ではな...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
80.「自己啓発のセミナーにはまって気づけば500万円以上注ぎ込んでいます。」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第80回を配信しました。 80.「80.「自己啓発のセミナーにはまって気づけば500万円以上注ぎ込んでいます。」」 友達に勧誘されて自己啓発のセミナーに行って感動し、 次から次へと新しい高額なセミナーに申し込んでいるうちに、 500万円あった貯金がすべてなくなっていることに気づきました。...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
課題解決以外に営業マンに問われるものとは
考動型人材育成＠竹内です。
営業が、課題解決以外に大事な事というのは沢山あります。
それは、未然に対処しておいた方がいい問題に気付いて頂くこと、サービスとして、情報提供を積極的に行い商材以外の面でのお役立ちができること、どのような考え方で仕事にのぞむのか？といったことも非常に大事です。
最終的には、これは「心のあり方」に集約されます。
役に立ちたいから、上記のような行動をする、という部分が...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
6月にコミュニケーション能力のセミナーを行います
6月13日(木）に浜銀総研様で
「コミュニケーションスキルで
現場力を上げれば、
売り上げは自然に上がっていく
～「信頼関係構築」が職場の環境を変える！～」
というセミナーを開催させていただきます。
詳しくは、ＥＣＳＳホームページをご覧ください。
企業様でご参加されたい方は参加料などご相談に乗りますので、ＨＰよりお問い合わせください。
（続きを読む）
- 掛川 幸子
- （飲食店コンサルタント）
広報力向上ブログの読み方
日頃は当ブログを閲覧いただき御礼申し上げます。 今日はこのブログの読み方について触れたいと思います。 このブログは広報実務担当者向けに、日頃の広報実務の参考になればと広報の考え方を中心に書いております。何でも広報に結びつけている節もあるものの、広報力向上の一助となればとの思いで書かせて頂いておりますのでご理解頂ければと思います。 しかし万人向けのブログ故の歯がゆさを感じなが...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
患者さんのカウンセリングで有効な質問力
今回は、患者さんへのカウンセリングで重要なスキルの一つ。質問力についてまとめました。 １．質問の効果 患者さんに質問をすることで下記の効果を得ることができるとます。 ① 視点を変える ② アイデアを出させる ③ モチベーションを創る ④ 気づきや発見問題意識を知る ⑤ 考えを整理する ⑥ 目標・目的を見つける ⑦ 意思決定できる ...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
心が折れそうになった時に考えてみるといいこと
営業コンサル＠竹内です。
今日は、心が折れそうになった時に考えてみるといいこと
をご紹介します。
どうしたら心が折れず営業ができるようになり成績が上がるか？ですが、色んな考え方がありますが、大事な事は2つです。
売り込むという意識を捨ててお客様への訪問件数と回数を高め、お客様から勉強させて頂くという姿勢で動いてみることです。お客様に、「自分は営業としてどう見えるか？」であるとか「この商品をお...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
私の思い出話／ミスこそ成長の糧
アールオンワード代表の松岡利恵子です。
一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、
長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。
日曜日ですから今日は休日のリラックスモードで、私の思い出話をしたいと思います。
私は様々なジャンルの話す仕事を経験した中で、司会業が1番合っていると感じていました。
目の前に人がいる場で伝えるライブ感と、人と接...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
営業はどこを見られ、どんな人が選ばれるのか
営業コンサル＠竹内です。今日は、営業はどこを見られ、どんな人が選ばれるのか
についてです。
営業マンのどんな所を見て、どんな人から買いたいと思うかについてですが、これは、「これが大事」という極論はありませんが
いくつかのポイントがあります。
第一印象のイメージを大事にされる（初頭効果）もあれば、最初のイメージはそれほどよくないのに話をしていると意気投合していき、次のアポを入れてしまった（終末...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
これから営業を始める方へ
営業コンサル＠竹内です。
今日は、営業を始めるにあたって
周囲の人が、反対するんだけどもやりたい、
という方向けにご紹介しますね。
営業を始めるにあたって、周りの方から無理と言われ、自分自身もアガリ症だと認識されておられる、という方もいらっしゃると思いますが
これには、色々考え方があります。
1つは、営業という仕事はやってみなければわからないという面があります。
かくいう私も、「なんで営業...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
6,785件中 3851～3900 件目
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