「清掃」を含むコラム・事例
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この15年で増えた仕事、減った仕事
日本はこの15年は長い間デフレで、日本経済のいろいろな変調がありました。この15年で増えた仕事減った仕事はどのようなものなのでしょうか？国勢調査などから見ていきましょう。 「増えた仕事」1位は介護職員。15年間で約100万人増えたが、それでも人手不足が深刻化するほど、高齢化で市場が急成長しているようで、まだまだ増えるでしょう。その他、看護師や訪問介護従事者、看護助手などの伸びも目立つ。また販...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
台風時期到来！バカにできない『雨どいのつまり⇒雨漏れ』
バカにできない！『雨どいのつまり⇒雨漏れ』 バカにできない！『雨どいのつまり⇒雨漏れ』 毎年、梅雨の時期から夏の台風の時期にかけて 少なくとも2件3件は 当社にSOSコールがなります。 それは『雨漏れ』 なので、ゲリラ豪雨などが来襲すると管理物件が心配でソワソワしてしまいます。 私の経験上、雨漏れの原因で多いのが ・屋根材や外壁材の老朽化、 ・外壁サッシ周りからの風雨の吹き込み ・ル...（続きを読む）
- 鈴木 豪一郎
- （宅地建物取引士）
クマバチのいる小劇場
私は毎朝、近所の公園を散歩するのが日課です。
毎日来ているのに、いつも何かが違うので飽きることがありません。お花見のような大きなイベントが終わっても、他の花が咲いたり、散ったり、実をつけたりと、個々のサイクルが見られます。
昨日、出会ったのはクマバチらしき大きめの蜂でした。その蜂は死にかけていて、落ちている枝にしがみついて、苦しそうにもがいていました。
羽はとれてなくなり、...（続きを読む）
- 星 和美
- （パーソナルコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ６：その２
「自分がされてうれしいと感じることは、他のひとにもしていこう！」 これ、実はマクドナルドでアルバイトスタッフに教えている人間関係の基本ルールです。 もちろん、自分にとってうれしいすべてのことが、相手にとってもうれしいとは限りません。 相手がうれしいと感じるかどうかなんて、すぐにはワカラナイのです。 だから何もしない・・・・ではなく、だから「まずは自分基準で、相手にもしてみよう」という...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
仕事に向き合う姿勢や徳を学ぶ
また私のお客様のご紹介を致します。今回は、不用品回収を福岡で営んでいる会社です。 福岡で十数年の実績や経歴・経験があり、これまで色々な現場をこなしています。 よく世間で一般的に言われていることとして、会社を立ち上げることは簡単です。 しかし、それを継続することは難しいのです。おそらく10年生存率は10％も無かったと 思います。つまり、大変なことなのです。必然的に多くの苦労が...（続きを読む）
- 瀧内 賢
- （Webプロデューサー）
おお～いいね！・・・オーナーの仲間が全力で応援している笑顔いっぱいのメロンパン屋さん
「相変わらずの列。焼き立ての匂いに誘われてすぐ食べる用にも買っちゃったよ。昼飯食った後なのに。(^^)店員さんもナイススマイルだね！！」 「おいしいメロンパンゲットしに来ました（＾3＾）/～☆＼(^o^)／」 「うちの娘10歳は一気に2個食べちゃいました^^」 「土日うちの妻がバイトしたいと言い始めました^^」 「アルテリアベーカリー小岩店のメロンパンを30個買いまし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
おお～いいね！・・・食べる前にその笑顔を見るだけで幸せになれるメロンパン屋さん
「うわ～ありがとうございます。私って笑顔だけが取り柄なんです～えへへ～」 3月14日(土)に小岩駅南口の商店街の中にオープンした、メロンパン屋さん。 オープン以来ずっと行列が出来ています。 この行列と、商店街の中をただようあま～いメロンパンの香りは、今日も商店街を歩く人達を笑顔にしています。 さて、そのメロンパン屋さんが、なぜこうも繁盛しているのか？ その理由は、「メロンパンが美...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
おお～いいね！・・・立地の悪さを料理価格接客で完全克服しているこだわりの店
「是非またお越し下さいませ。お待ちしております。」 彼女は、爽やかな笑顔でドアを開けながら、そのドアを出て行く私の背中に向かってそう言った。 2時間前、この店に入るときは、なぜだか少し気後れがしたのだが、帰るときには、「ああ～また来たいな」と、自然とそんな気持ちになるとてもやすらぐ店だった。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ この店は、吉祥寺の中心部から西に約500mの住宅街の中にありま...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
おお～いいね！・・・お店の営業時間外でもきっちりと告知活動をしている店
「この店って、閉店後はこんな風にきちんと綺麗にしているんだね。きっと料理の方も美味しいんだろうね。一度食べに来たいね～」 ある日の午後2時。 その店の前を通ったときに、一緒にいた友人は、まだ営業していないその店の様子を見てこう言いました。 その店とは、博多駅近くの道路沿いのビルの1階で営業している焼き肉屋さん。 営業時間は、夕方の5時からですので昼間のランチはやっていません。 しか...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
おお～いいね！・・・揚げ物を扱っている店なのに店内がピカピカの店
「いらっしゃいませ。奥の方からお詰めになってお待ち下さい！」 この店は、福岡天神の岩田屋の裏にある「天ぷらのひらお」。 知る人ぞ知るカジュアルな天ぷら定食の超繁盛店です。 本店は福岡空港近くの道路沿いにあるドライブイン型のお店です。 私は、博多に仕事に行くと必ずこの天ぷらのひらおで食事をします。 その理由は、安くて美味いというのはもちろんなのですが、もうひとつとても大切なことに触れた...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・ラー油の容器がベトベトな店
「うわっ！何やこのラー油、ベトベトやんか～」 大阪に帰ったときに友人と食事に行ったあるラーメン店。 そこは友人が推薦する、味自慢のちょっとオシャレなラーメン店です。 私と友人はカウンター席に着き、ラーメンと餃子を注文しました。 そして、私が餃子のタレを作ろうと、醤油とお酢を小皿に入れ、仕上げにラー油を垂らそうとそのビンをつかんだとき・・・・私は思わず叫んだのです。 なんと、その...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・新幹線を定期券で利用する乗客にマニュアル通りの対応しか出来ない車掌さん
「いつも、ご利用、ありがとうございます。行ってらっしゃいませ！」 ある田舎の駅では、駅員さんのさわやかかつ温かい言葉で、通勤通学でこの駅を利用する人達の心と背中を気持ちよく押しています。そんな駅の利用客の顔は、なんだか笑顔とやる気にあふれているように見えます。 しかし、大きな鉄道会社の大きな駅で、毎日たくさんの乗降客がいて、たくさんのチャンスがあるにもかかわらず、そんな気の利いた言葉をか...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・キッチンから私語が聞こえてくる店・キッチンの汚れが見える店
「明日どこ行く？もうバーゲン始まっているからどこもいっぱいだよ～」 あるレストランで食事をしていたときのことです。 私の席は、その店のキッチンのすぐ近くでした。 そんな時、キッチンの方から聞こえてきたのは、冒頭の様なスタッフの会話でした。 この会話、楽しそうなのは良いのですが、声が大きいので客席にまで丸聞こえなのです。 ざわざわしたフードコートやファーストフードの店内ならば、こんな...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・雰囲気があるのに細々としたところに手が入っていない老舗ホテル
「あらま～このホテルの清掃基準ってファーストフードよりも低いんだな・・・」 先日、兵庫県のある老舗ホテルに宿泊したときに思ったことです。 このホテル。かなり歴史のあるホテルで、内装もシックで落ち着いた趣のあるデザインが良い雰囲気を作っています。 と、パッと見た目には、本当に感じの良いホテルなのです。 でもね・・・ ところどころにまったく手が入っていない、つまり汚れが放置されてい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・トイレの臭いを芳香剤でごまかしてはいけない
「トイレには芳香剤を置くな！」 私がマクドナルドの店長をしていた頃、当時の営業部長から厳しく指導されたのが、「トイレの清掃」でした。 この方は、トイレ以外も店のあちらこちらの清掃基準について、細かく、厳しく、口うるさく、しかし、懇切丁寧に指導をして下さいました。 今も受け継がれる「マクドナルドの徹底した高いクレンリネス基準」は、この方の厳しい指導があったからに違いないと、私は信じ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「店舗力診断」をしよう：その７０「四配り」で販売力を高めよう
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ㉕「四配り」で販売力を高めよう 「見えない所まで掃除をすることが大切なのよ。」 と言って、彼女は、おもむろにベッドを動かして、床から奥の壁までのまで掃除機をかけたのでした。 以前、あるテレビ番組を見ていてとても印象に残っていたシーンでした。 「彼女」は、あるビジネスホテルの客室清掃を担当しているチームのリーダー。 新人スタッフに客室...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
３Sが真のマナーをつくりだす
『 清める 』 ・・・。 寺社の庭などを掃くことは、単に「掃く」ではなく「掃き清める」を意味しています。 「掃き清める」とは、単にその場からゴミ等を物理的に無くす、ということではなく、 そこに来られる方の事を想いながら、心を込めて 「場を清め、お迎えすると同時に自分自身の心も磨く。」 ということです。 お店だけでなく。お家も同じです。 例えば食後にテーブルを拭く。ということも...（続きを読む）
- 飯田 祥子
- （マナー講師）
50歳からは人生を楽しむ家づくり ２２
■ 犬と共に暮らす方の為に設計したわんこハウス あるディベロッパーさんの依頼で、犬好きの人のためのリーズナブルで、とても小さい家の設計を何案か作りました。そこで、新築の家に犬を飼うのではなくて、犬と共に生活する為の家を計画してみました。限られた建設費なので、犬の為の設備はすごく特別なものではありません。でも、犬好きの私がこんなものが欲しいと思うことを取り入れました。その設備は以下の...（続きを読む）
- 小林 裕美子
- （建築家）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その４２完璧な衛生管理は「あたりまえ」
第４章：プロダクトの健康状態を調べよう ⑪完璧な衛生管理は「あたりまえ」・・・お客様に不安や疑心暗鬼を持たせないようにしよう 「なぜ、衛生管理って徹底的にやらないといけないんだと思う？」 私は、店舗巡回（臨店）をしたときによくその店のスタッフにこのように尋ねます。 その目的は、その店の店長が日頃からスタッフ達に「衛生管理の目的」をどの様に伝えているのかを知りたいからなのです。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その３０汚い店には来たくありません
第３章：プレイスの健康状態を調べよう ⑧クレンリネスの状態で色々なことがわかる・・・チェックポイントを定点観測しよう 「君が、店舗訪問（巡回や臨店やストアツアーと言われるもの）をしたときに、必ずチェックするクレンリネスポイント（清掃・清潔・衛生などのこと）はどこですか？」 私が、マクドナルドでスーパーバイザーになった頃のことです。トレーニングのために私と同行巡回をして下さった先輩の...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
やりたい事を見つけるには？
こんばんわ 昨日の内容に、思った以上に反響が大きくて ビックリマンシールくらい ビックリしていたら ご質問を頂きましたので、そちらについてお答えさせて頂きますね 頂いた質問をザックリ言うと 「どうしたらやりたいことが見つかりますか？」 といったことでした（笑） 大学生は就職活動の時期が近づいてくると 趣味が「自分探し」と「自己分析」になる様です...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
食洗機火災防止メーカーに聞いてみました
人生ハッピーコントロール
100歳までハッピーに暮らす「私が主役」の暮らし方・生き方
ファイナンシャルプランナーの小山智子です
我が家でも毎日活躍してくれている食洗機
時間も水道代も節約して、気持ちの余裕もできてしまう
私の家事の必須アイテムです
火災事故が気になりメーカー様に問い合わせをしました
パナソニックお客様ご相談センターの回答を抜粋して...（続きを読む）
- 小山 智子
- （宅地建物取引士）
マンションでの漏水について
皆様こんにちは。 アライバルの柳です。 今回のコラムはマンションでの漏水について書きたいと思います。 マンションでの漏水は、賃貸・分譲にかかわらず比較的多く発生するトラブルの一つです。 賃貸マンションでの漏水事故が起こった場合について解説をしたいと思います。 漏水の原因は、共用部分に原因があるものと、入居者の不注意によるものがあります。 まず共用部分に原因がある場合の具体例としては、...（続きを読む）
- 柳 一幸
- （不動産業）
賃貸マンションでの喫煙について
皆様こんにちは。 アライバルの柳です。 今回のコラムは賃貸マンションでの喫煙について書きたいと思います。 賃貸マンションでは貸主の意向で、契約条件が禁煙という物件があります。 このような禁煙住戸では、貸室内は全面禁煙となっています。 禁煙が契約条件となってる禁煙住戸以外は、喫煙が可能な物件ということになりますが、 喫煙する場合の一般的な注意事項を解説したいと思います。 喫煙可能な場所に...（続きを読む）
- 柳 一幸
- （不動産業）
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