「販売力」を含むコラム・事例
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歴史で覚える日本の生命保険4
昭和50（1975）年代後半になると、平均寿命が伸びてきたことにより、一定の期間で保障が切れる「定期付養老保険」ではなく、一生涯保障が継続する「終身保険」への関心が除々に高まってきました。
昭和54（1979）年、コンサルティング営業を中心とした「ソニー・プルデンシャル生命」（後、昭和62（1987）年に合併契約を解消し、ソニー生命とプルデンシャル生命に分割して改称）が設立されました。生保レディ...（続きを読む）
- 田中 香津奈
- （ファイナンシャルプランナー）
ああ～もったいない・・・接客力の違いで売上が変わることを知らないコンビニ
「次にお待ちのお客様どうぞ・・・いらっしゃいませ」 「マールボロをひとつ」 「はい、お待ち下さいませ。・・・460円になります」 私が毎週訪問している会社のあるその町には、駅の目の前とそこからやや離れた場所に、違うブランドの2軒のコンビニがあります。 コンビニは、たとえブランドが違っていても、一部のPB商品を除けば、売っているモノも価格も同じです。 その為、「繁盛店と不振店の分...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
TRENDNEWS 『繁盛の秘密は基本にあり!!』
半世紀も繁盛を続けるチェーン店！
先日訪ねた「とんかつ和幸」
みなさんもご存知の通り、関東地区を中心として北海道から中国地区にまで展開をしている、とんかつのチェーン店であります。専門店ならではのサービスってことで、ご飯のお替りやキャベツのお替り、更には味噌汁までもがお替わり出来るってことで人気なのですが、それは多くのお店がやっていることでもありまして…
ならば、このチェーンが繁盛を...（続きを読む）
- 田川 耕
- （飲食店コンサルタント）
「店舗力診断」をしよう：その７０「四配り」で販売力を高めよう
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ㉕「四配り」で販売力を高めよう 「見えない所まで掃除をすることが大切なのよ。」 と言って、彼女は、おもむろにベッドを動かして、床から奥の壁までのまで掃除機をかけたのでした。 以前、あるテレビ番組を見ていてとても印象に残っていたシーンでした。 「彼女」は、あるビジネスホテルの客室清掃を担当しているチームのリーダー。 新人スタッフに客室...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その６３ライバル店の販売促進策を調査しよう
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ⑮ライバル店の販売促進策を調査しよう 「駅前のロッテリアは、今日から開店五周年のキャンペーンをやっているんだね。」 20数年前、私が、マクドナルドのスーパーバイザーをしていたときのことでした。 その日、私は、担当店舗の巡回（臨店）の為に、その店の最寄りの駅で電車を降りました。そこには、改札から出た真正面のところに競合であるロッテリアがありま...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その７「客単価」と「メニュー」「スタッフ」の関係を分析しよう
第1章：売上げの基本データを確認しよう ③「客単価」と「メニュー」「スタッフ」の関係を分析しよう 「サービス力と客単価は密接にリンクしている。だから客単価を下げるようなレベルのスタッフは、鍛え直さないといけない！」 あるチェーン店の敏腕部長は、こう言っていつも店舗毎の客単価動向を確認し、店長やエリアマネジャーを厳しく指導しています。 彼に言わせれば、「『お客様の言うとおりの注文...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新人店長は「予言者」になろう
「この作戦を実行すれば必ず売上げは上がる。僕には、わんさかお客様が押し寄せてくる様子が目に浮かぶ ぞ～ふふふ、僕には未来が見えるのだ～」 この店長は、いつも「予言」をします。スタッフは、始めて彼が行った「予言」の時は、笑っていたのですが、その内、その「予言」を聴くのが楽しみになったと言います。それは、彼の「予言」が、毎回当たるからなのです。 もちろんこの「予言」。実際にはノス〇ラ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新人店長は「準備8割」で行動しよう
「あわてるな。しっかりと準備をしてからでも遅くない。準備8割、本番2割で仕事をすれば良いんだ。」 上司であるマネジャーからこう言われたのは、先週この店に着任したばかりの若い店長でした。彼は店長歴１年。新店のオープンによる玉突き人事のあおりを受けて、始めて店長になった店での成果がしっかり見えないままたった1年で、今度は少し難易度の高い都心の店舗に異動になったのでした。 その為、この...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ショールーミング化は加速するのであろうか？？
最近、ショールーミングサービスという言葉を耳にするようになりました。 大型商業施設で、既に導入、あるいは導入検討が始まっておりますが 店頭に並ぶ商品を実際にその場で購入するのではなく、 スマホなどでＱＲコードや商品そのものを記録に残したうえで、後に ネットから購入を申し込むというスタイルの購買行動を促進するサービスのことです。 実際に陳列されている商品は、カタログやシュールームに飾...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
接客力とは？～販売力を高めるコツ～その２
以前、このテーマでコラムを書いたところ、多くの方々から反響を頂きました。（詳細は下記）
http://profile.ne.jp/w/c-99959/
接客力を高めるには？ あるいは販売力を高めるためのコツは何か？
決して奇をてらうようなものではありません。
「発する力」よりも、「受け取る力」あるいは「ニーズを引き出す力」が必要であると
述べました。
今回は、同じテー...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
スーパーの値下げ疲れと営業の原点
6月13日付けの日経MJでは、「小売業12年度ランキング」が特集されています。
大見出しは、『スーパー「値下げ疲れ」』。
安売り戦略を見直す動きがが広まりそうだ、と紹介されています。
営業を経験した方はご存じでしょうが、価格の話は最後に！が鉄則です。
ですが、特売チラシなどが典型ですが、価格を最初というのが、小売業界です。
ここから転換するためには、営業の原点に戻ることが必要と思います。...（続きを読む）
- 松橋 功
- （ITコンサルタント）
営業担当者の存在意義はあるのだろうか？
すっかり便利な世の中になりました。
最近は新幹線や飛行機の移動も多いのですが、そんな時に手放せないのが、
これ、楽天の電子書籍Ｋｏｂｏです。 ↓
24時間、気に入った書籍がダウンロードでき、すぐさま読めるのが良いです。
また出張の時に何冊も本を持ち歩く必要もありません。
決して楽天のまわしものではありません（笑）
世の中は便利になりました。
新幹線や飛行機...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
[スモールビジネスでも出来た!!集客倍増動画販売力]---セミナーを超えた実戦学!!」
知名度ゼロ、広告費ゼロでもできる! ソーシャル動画マーケティング 自分を売り込む戦略をお持ちですか? [たった１８秒で相手の心をガッチリつかむ] 動画の作り方＆広め方を伝授いたします。 名刺映像を知ってますか？ 簡単な動画があなたの名刺とブランドを構築します あなたの教室です、あなたのための講師は船井幸雄氏、神田昌典氏、ロバートキヨサキ氏等の教材制作、動画マーケティングに携わる 市原英樹さんです...（続きを読む）
- 三科 好造
- （ビジネスコーチ）
トップセールスへのハードル！ ～説明・提案したがるクセをどう改善するか？～
いよいよ、大手家電メーカーの量販店販売員対象、販売力強化研修がスタートしました！
大阪を皮切りに、全国シリーズ開催して参ります。
夏商戦へ向けて、研修主催者及び、受講者の熱気は相当高いと感じます。
今回の研修は『徹底的にお客様のニーズを聴きだすこと』
に絞っています。
彼らが比較的得意とする商品説明や商品提案に持ち込む前に、お客様のニーズを発掘し、成約へ向けて
購買意...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
ミステリーショッパーをして想うこと
いよいよ、今週より、大手家電量販店の販売員対象の
販売力強化研修が始まります。
その準備も兼ねて、先日より何度か、家電量販店に足を運んでいます。
目的はミステリーショッパー、言い換えれば現場調査ですね。
現場で多くの販売員と接して感じることは、
こちらのことを聴いてくれない
ということです。
パターンとしては、聞かれたことのみに対応する
「御用聞き」くん
と...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
地域雇用創造事業への取り組み（地域の活性化を目指して）
今年度も、厚生労働省関連事業である、地域雇用創造事業（パッケージ事業）のお手伝いをいくつかの市町村でさせて頂きました。 ちなみに今年度ご支援したのは 秋田県横手市・静岡県狩野川流域・熊本県上天草市・高知県しまんと町・島根県出雲市の5市町村です。 テーマとしては地域の観光資源を活用し、どのように県外から観光客を誘客するか？が一番多く、「着地型観光」や「インバウンド」や「おもてなし」といった内容...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
金融円滑化法（モラトリアム法)が終了した後のリスケはどうなるのか？
平成２５年３月３１日で「中小企業の資金繰り」に大きく貢献した中小企業金融円滑化法（モラトリアム法）が終了することになっています。 すでにニュース等で報道されていますが、中小企業の経営者にとっては大変関心の高い問題であると思います。 報道では、「平成２５年３月２１日で金融円滑化法が終了！」「円滑化法対象債権の中には不良債権予備軍が多く、倒産が増えることは必死！」などと騒いでいます。 中小企業金...（続きを読む）
- 鈴木 祥平
- （弁護士）
【事例紹介】「もう店はいらない。」 明るい閉店志向
久しぶりのコラムになります。 当サイトでもご紹介させていただき、おかげさまでいろんな業種の方にもご活用をいただいております「ホームページ診断」。 この１回の診断にて、いろんな可能性や方向性、ヒントもろもろまで含めて洗い出してお納めするのですが、これは１つの起点。 自社で、そこからいろいろ展開ができるマンパワーがある先様は、そのままブルルン！とエンジンをかけて拡充に進まれて行きます。 一方で...（続きを読む）
- 市竹 裕
- （Webプロデューサー）
【1/26書評】[図解]弱者が強者に勝つ方法 ランチェスター戦略
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
[図解]弱者が強者に勝つ方法 ランチェスター戦略
■----------------------------------------------------
私の5段階評価 ★★★★☆ ４
中小、零細企業の企業戦略原則、
ランチェスター戦略の基本が
図解とともに理解しやすい１冊。
初めて触れる方には
非常に参...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
接客力とは？～販売力を高めるコツ～
仕事柄、様々な業界で働く営業担当、販売担当を見ています。
売れる営業が保有するスキルで共通することは何か？
多くの方は「流暢に話す力」とか「説得力ある交渉術」などと
主に言葉を「発する」スキルが必要とお考えになるかも知れません。
私が多くのハイパフォーマー、つまりトップセールスを見てきて感じることは
そのような「発する」力の持ち主ではなく、「受け取る」力であると感じます。
つまり...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
ａｍａｚｏｎ（アマゾン）は流通を変えるのか！
いよいよａｍａｚｏｎ（アマゾン）がキンドルを販売しますが、 予約が殺到しているそうです。 ７インチのタブレット、キンドル・ファイアＨＤが、日本では １２月１９日から順次発送予定となっている。 そのキンドルを、ヤマダ電機、ヨドバシカメラなどが販売 を見送るようです。 なぜなのか。 いま若者の間では、ヤマダ電機などの実店舗で商品の 確認をして、アマゾンで購入する人が増えている。 ...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
（目標設定）現在地を知る・・・具体的に知る
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勝てる目標を立てる。
これが、「人と比較されても満足できる為に、最低限必要な目標設定の考え方」です。
でも、高い目標を立てても、がむしゃらに頑張れば、勝てるという訳ではありません。
むろん、一生懸命に頑張らないと勝てる訳はないのですが、勝てるように頑張らないと、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
SUN流社会人の一言「マーケティングを実践しましょう」
課題は多くの企業がもっています。 販路をどのように設定するか（市場）？どのような方法で開拓するか（戦術）？どんな商品で開拓するか（商品開発）？言いかえればこのような感じです。 ㈱日本政策金融公庫が発表した「2012年の中小企業の景況見通し」によると、2012年に経営基盤の強化に向けて注力する分野（複数回答）の問いに、実に74.4％の企業が営業力・販売力の強化を上げていました。実際に、困っている...（続きを読む）
- 波田野 英嗣
- （経営コンサルタント）
luxury brand businessの魅力（外資企業の魅力）は？
最近よく日本橋・銀座・有楽町・新宿・横浜・青山・表参道などに出向くようにしています。転職の御手伝いをして早７年の歳月が過ぎました。リーマンショック、東北の大地震、など経済が不安定な上に、政治が足踏み（原発、中国尖閣、韓国竹島、北朝鮮関連、沖縄への脅威（オスプレー）等、外交、など日本と言う国の将来に暗雲が漂う昨今です。シャープもあんなに元気だった企業が10000人以上の人員削減・・・・とも報道されて...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
【リーダーがコミュニケーションしやすい環境】
こんにちは＾＾考動型営業育成コンサル＠竹内です。
今日も営業のエッセンスをお伝えします♪
リーダーがコミュニケーションしやすい環境とはどんな環境でしょうか？？
それは、リーダーに対して、メンバーが期待している状態です。
メンバーが期待しているという事は、リーダーの意思、
考え方からこれまでの経歴などが
伝わっているという事でもあります。
そういった背景に関し...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
任意売却コンサルタントという仕事
おはようございます。
シナジー･マネージメント
高橋です。
お客様から仙台のお土産「萩の月」を頂きました！
これ、本当に美味しいですよね。
大好きなお菓子です。
ありがとうございます！！
さて、弊社は、現在求人の予定はございませんが、
「任意売却の仕事がしたい！」
とよくお問い合わせをいただきます。
任意売却の仕事がしたい。
...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
減価償却費の計上で赤字決算となっている場合の銀行の評価は？
金融機関が、企業への融資を審査するに当たって企業の決算書を 評価するための一定のルールがあります。 そのルールに基づいて融資を実行しているのかどうかを金融庁が検査 します 従って、金融機関は金融庁の定めた検査マニュアルに基づいて 融資の判断を行います。 つまり、金融庁の検査マニュアルに従っていれば融資の審査は合格する わけですさて、この度金融庁の検査マニュアルに対するよくある質問の Ｑ＆Ａの一...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
「販売力・営業力を強化したい」が、しかし・・・
面白いデータを見つけました！２０１２年度の「中小企業白書」によると、２０１２年に経営基盤の強化に向けて注力する分野というアンケートで、中小企業を営んでいる経営者の実に７４．４％が「販売力・営業力の強化」と挙げられています。２位は３６．２％で「人材の確保・育成」となっています。つまりダントツで、販売力・営業力の強化を望んでいるという結果なのです。 次に、ではどのように営業力の強化を図っているか？と...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
大手出版社の方とお打ち合わせ
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです 第7回モラルハラスメント語りと癒しワーク 開催します とき：2012年6月2日（土）10：00-12：30 ところ：西新宿ＫＩＨビル（西新宿7丁目） 料金：お一人さま3,000円 ＊お飲み物、お菓子用...（続きを読む）
- 佐藤 千恵
- （離婚アドバイザー）
アスケン2月勉強会。誘引力のあるファサードは！商売繁盛請負人…
アスケン2月度勉強会行ってきました。
今回は
・販売促進についてサンプル
・誘引力のあるファサード
・多店舗化する時に考える人材育成
・経営者が売る時に最も大事にしたい事
・経営者が｢豊か｣になって行く時に考える事
についてです。
どれも興味深い内容です
その中で、私共の仕事と直結する興味深い内容
内装が専門、強い当社ですので
ファサードに関してはすごく興味津々
少しづつ、私なり...（続きを読む）
- 上野 勲
- （インテリアコーディネーター）
今だからこそ！真剣に就職先を・・・・
私は、人事と言う「ひとのこと」を会社の経営視点から見る立場での仕事をしてきました。独立をして、7年の歳月が流れました。リーマンショックや震災等を受け、日本の景気も下降線を辿っています。また、外資のブランド企業も企業変革が起きているようです。中国の売上比率が、全世界の売りあげの30％にも達しているブランドもあると聞きます。そして、日本のビジネスを軽視されつつあるようにも感じます。また、ソニーを筆頭に...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
No.201 ブランドを進化させるファンケルの戦略
============================================================== No.201 ブランドを進化させるために「リ・ブランディング」したファンケルの戦略 -------------------------------------------------------------- “選ばれ続ける仕組み”を設計するメールマガジン 201...（続きを読む）
- 澤田 且成
- （ブランドコンサルタント）
マーケティング SWOT分析時の質問
マーケティング戦略について 先日商工会の経営指導を受けてきました。 どんなことをやって貰えるのか？？？ドキドキ！ マーケティングとはどんなことなのか？ 仮説を立てて実行したあと分析検証を行い、次のアクションを起こしましょう。 ターゲットを定めて攻めましょう。・・・・・・と言う事でした。 そんなことは、どこでもやっている。（とても一生懸命だ！） 心の叫びは『聴きたいのはどこに向か...（続きを読む）
- 阿江 忠司
- （ビジネスコーチ）
強固な販売基盤を有している企業の販売力を銀行は評価するか？
信用金庫や地銀は、中小企業へ融資するかどうかの判断を行うに 当たって金融庁の検査マニュアルに従って判断を行います。 その検査マニュアルには、具体的な事例とともに銀行 （信用金庫・地銀）が融資するかどうかを判断したポイントと、 その判断基準の適否について解説が記載されています。 この【銀行交渉のポイント編では】27パターンの事例を紹介します。 中小企業の経営者の皆様におかれましては、 御社の...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
会社に眠る事業資源を活かそう
クライアントから嬉しいご報告をいただいたので、ご紹介します。 事業資源を活かし、5億円もの売上を作った話です。 そのクライアントは、ある商品を製造販売するメーカーであり、その商品の特許を保有しています。 いつかは、世界でも販売したいと考え、世界特許を取得していました。 しかし、世界で販売するのは、そう簡単ではありません。 そのため、私は以前からこうアドバイスしていました。 「自社ですべてを...（続きを読む）
- 深井 貴明
- （マーケティングプランナー）
社員教育プログラムは、経営と同じく、短中長期の考え方で
こんにちは。 不況の最中、売上をあげるために、皆さん、切磋琢磨されていますよね。 営業販促費は削られ、少ないコストで、いかに売り上げをあげるか？ 人材育成費もOJTに頼りっきりになり、同じようにコスト削減を図っていることと思います。 しかし、少し考えてみましょう。 私は、売上に直結する営業ツールの制作の相談もよく受け、ご提案させて頂いておりますが、 講師の先生にお願いして、...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
２０１０年夏の陣；全国訪問介護協議会主催セミナー内容
２０１０年夏の陣；全国訪問介護協議会主催セミナー内容が決まりました。
・経営計画（経営理念・行動基準・中期経営目標・当期経営目標・自社分析
販売力分析・体力分析・売上計画損益計算書・従業員・人件費計画・ＢＳ・ＣＳ）
の作成方法
・処遇改善給付金要件に加わったキャリアパスの構築方法（訪問介護に特化した）
・経営計画から落とし込んだ評価軸、キャリアパス
・キャリアパスを活用したスタッフモチ...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
時間に生きる「販売力」とは
時間。最近日常の生活でも非情に時間を気にしている私です。リーマンショック後、適職、転職、就職などの雇用と言う時間は止まってしまった気がしませんか？そして、社会で働く人々の時間も止まって、何となく時間がゆっくりと流れ、「時間が消えて行く」と言う気がしてなりません。そんな中、このような時期だからこそ・・・・時間を大切に追いかけられるのではなく、時間を追って行くような事が大切ではないかと思います。ファッ...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
販売職こそ今ときめく職業
混沌としたこの時代、銀座と言う町では、ブランドファッションの店とファストファッションの店が並列に並ぶ町に変貌しようとしています。グッチに変わりフォーエバー21が、ルイヴィトンの撤退からGAPにとファストファッションが台頭してきています。先日、そんな銀座を一人歩いて見ました。ブランドファッションの店頭は静かでした。なぜ？何故？と思ってじっくり店内を歩いて見ました。店内では、入店して外へ出るまで一言も...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
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