「社員」を含むコラム・事例
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新人店長は「笑顔と挨拶」に徹底的にこだわろう
「従業員満足度って、どうやれば向上するかご存じでしょうか？」 私は、店舗ビジネスの経営者・店主・幹部・店長向けに実施している「従業員満足度向上セミナー」をする時、自己紹介が終わって本題に入ると、いきなりこの質問を投げかけます。 すると、受講者の皆さんは、「時給を上げる」「目標を持つ」「評価をする」「店長が強いリーダーシップを発揮する」などのたくさんのご意見を言って下さいます。これ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ホテルでのブレックファスト
みなさん、こんばんは。
私は業界人ですが、やはり旅行者になると、ただの素人に戻ります（戻りたいです）。ですから、旅の1日の始まりの朝ごはんは楽しみです、非常に高いですが・・・（笑）
朝食をとり、さて、こらからどうするか・・・と思い、ロビーのソファでゴロンとしていると、とあるカップルがやってきました。私が朝食を取ったレストランをめがけて・・・。
直ぐにピンときましたが、宿泊者ではないので、別の...（続きを読む）
- 田中 郁夫
- （研修講師）
業務利用のパソコン、タブレット、スマートフォンの紛失・盗難対策 その1
ポイント
・年末年始に急増する会社支給のパソコン、タブレット、スマートフォンの紛失・盗難事故に対して、事前、運用面での対策が必要になります
・個人所有のパソコン、タブレット、スマートフォンの紛失・盗難に備えての事前準備策、対応策も併せて検討しておく必要があります。
・IT機器利用に際して従業員と取り交わす誓約書を作成、見直しを行い、従業員のセキュリティ意識の向上を行なう必要があります。
各...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
悪質商法の手口と対策セミナーを終えて｜東京都内
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年2月23日（日）に東京都内にあるビジネス教育出版社にて、「悪質商法の手口と対策」セミナーを午前中の3時間行ってきました。
ファイナンシャルプランナー（ＦＰ）の継続研修セミナーのため、参加者はＦＰばかりです。
ＦＰといっても、企業にお勤めのＦＰや、個人事業主として行っているＦＰ、資格取得はしたけれどあまり活用していないＦＰなど、色々...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
第１０１５号：会社の宝は何かを知る
2014/03/06 第１０１５号：会社の宝は何かを知る ―――――――――――――――――――――――――― 自分が起業した会社、或いは所属する団体を維持する為に 何が無くてはならないのか考えた事はありますか。 例えば、社員、すばらしい商品、自分自身、他が持たない 技術、情報システムなどです。 この様な会社の宝を知らなければ、その宝を大切にする事も 磨くことも出来...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
23ヶ月で49,500部『配偶者が亡くなったときにやるべきこと』
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。 『配偶者が亡くなったときにやるべきこと 』（PHP研究所）が23ヶ月で16刷の49,500部になりました。 実はこの本、書店には置いていないのです。 生活協同組合を販路として作られたものなので、コープ生協さんのお客様はチラシなどを見て注文することができますが、そのほかの業界の方たちやセミナーの受講者などは、わざわざ取り寄せしてくださるか、...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
40代からの親の老後のこと対策セミナー講師を行ってきました｜長野県松本市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年2月19日コープながの主催「くらしの見直し講演会」にて、40代からの親の老後のこと対策セミナーを長野県松本市音楽文化ホールにて行ってきました。
大雪でスーパーあずさが連日止まる中、開催中止の連絡が来るのかと思っていたら、多くの申し込みをいただいていることもあり、松本市内は移動することもできるため開催決定ということで、長野経由で松本に行っ...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
新人店長はスタッフに「貢献している実感」を感じさせよう
「Ａさん、いつもありがとう。あなたの笑顔のお陰で、お店の評判がどんどん良くなっているわ。」 「Ｂさん、あなたが毎日描いてくれる店頭の黒板POPを見てお店に入ってくるお客様が増えているわ。ありがとう。」 「Ｃさん、あなたのリーダーシップは、ランチタイムのスタッフの動きを素早く正確にしてくれているわ。ありがとう。」 この店長は、毎日スタッフに対して「スタッフの貢献内容」を具体的かつ感...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
庇護からの脱出と自立。
IT業界で働くシステムエンジニアの皆様 アッツワークスの井上です。 こんにちは。 いよいよ、3月になりました。 早いですね。 毎日、何かアウトプットしていないと不安ですよね。 先週は、結構、予定通り、アウトプットできて、気持ち良かったです。 でも、なかなか、出ない週もあって、もんもんとしてしまうときもあります。 さて、今日は、いろいろと事務処理しながら、録画しておいたカンブリア宮殿を観...（続きを読む）
- 井上 敦雄
- （ITコンサルタント）
【最幸ビジネスモデル】本音だから仕事になる。
【最幸ビジネスモデル】 2014.2.28 No.0808 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■今日のテーマ 本音だから仕事になる。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 友人Tさんの、つい最近の素敵な体験談。 Tさんは、それまで 人に役立つ事で自分の存在価値を感じていた。 だから、 何か問題を抱えている人に対して 自分が関わる事で「解決し...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
後悔しない家族葬の準備とそのあり方を考えるセミナーを終えて｜東京都内
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年2月18日（火）JASSくらぶさんで「後悔しない家族葬の準備とそのあり方を考える」セミナーを120分行ってきました。
葬儀に関する考え方は人それぞれです。しかし、何気ない発言や考えが、家族を困らせることもあります。
「分かっていてそう言っているのか」が大事だということです。
流行っているみたいだし、形だけでいいよ、費用なんてかける必要...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
第１０１１号：ライバルも非難しない潔さ
2014/02/28 第１０１１号：ライバルも非難しない潔さ ―――――――――――――――――――――――――― 儲けるためならどの様な事でもする利益至上主義の企業が 増えていると聞きます。ライバルを徹底的に叩き、自社の 価値を上げようとする方法は、どうにも私の思想には合い ません。お客様や社員、パートナーを大切にするのと同様、 将来重要な連携先になる可能性もあるライバ...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
持って生まれた性格は変えられないが、改善はできる。
バリ・ハイこと夫です。 ここらで、読者の皆様に、このブログの意図を披露しておくのも意味があるかと。 ・持って生まれた性格は変えられないが、改善はできる、と信じています。（健全度を上げる） ・感冒の予防と同じように、性格のちがいに由るミスコミュニケーション、ディスコミュニケーションは防げる。自己と他者の性格を知ることによって。 ・そして究極の不幸は回避できる。（いじめや自殺、破局や失敗、などを...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
Blog201402、社会保障法
Blog201402、社会保障法 今月は、 社会保障法の内容、 労働者災害補償保険法に関する最高裁判例 『社会保障法判例百選』の労働者災害補償保険法の部分 『ハイレベルテキスト労災法』 国民年金法の最高裁判例 厚生年金保険法、 厚生年金保険法に関する最高裁判決 『ハイレベルテキスト厚生年金保険法』 介護保険法、 高齢者の医療の確保に関する法律、 老人福祉法、 障害者基本...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
自分自身と家族の今後を考える『成年後見制度』の基礎知識セミナーを終えて｜埼玉県朝霞市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年2月16日（日）埼玉県朝霞市にある積水ハウスシャーメソンステーション朝霞にて、お客様向けセミナーを行ってきました。
今回は「成年後見制度」についてです。
何回かここの積水ハウスさんでセミナーをさせてもらっていますが、この朝霞の積水ハウスの社員さんは若手が多いのですが、みんな感じが良い。
自分のお客様ではない方に対しての接し方や気配り、自...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
就職でも起業においても、関わる事業がポイント
大学３年生の男性から、起業相談ではなく就職相談が送られてきました。今週から企業面談を始めるそうで、昨年までは起業も考えていたようですが、今は「大手と中堅企業だけを対象に面談を受ける予定ですが、本当に大手に就職すると一生安定して働くことができるのでしょうか？」と言った内容です。 わたしが新聞社に勤めていた時代に、日本で一番安定していると思われた会社は東京電力。一度原発事故を起こしたことにより、...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
就職でも起業においても、関わる事業がポイント
大学３年生の男性から、起業相談ではなく就職相談が送られてきました。今週から企業面談を始めるそうで、昨年までは起業も考えていたようですが、今は「大手と中堅企業だけを対象に面談を受ける予定ですが、本当に大手に就職すると一生安定して働くことができるのでしょうか？」と言った内容です。 わたしが新聞社に勤めていた時代に、日本で一番安定していると思われた会社は東京電力。一度原発事故を起こしたことにより、...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
Blog201402、金融法
Blog201402、金融法 金融商品の販売等に関する法律の条文、 商品先物取引法関係訴訟のポイント 最高裁決定平成４年２月１８日、詐欺・商品取引所法違反被告事件 滝澤孝臣・編著『金融取引関係訴訟』（リーガル・プログレッシブ・シリーズ№11） 神田秀樹ほか『金融法講義』（岩波書店） 升田純『変貌する銀行の法的責任』民事法研究会、平成２５年 投資信託及び投資法人に関する法律 資...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
Blog201402、消費者法
Blog201402、消費者法 割賦販売法に関する最高裁判例 特定商取引法の条文、 特定商取引法のクーリング・オフ、 特定継続的役務提供取引に関する、中途解約の場合の清算 中途解約精算金請求事件(NOVA事件)（最高裁判所第３小法廷判決平成１９年４月３日） 商品先物取引法 最高裁決定平成４年２月１８日、詐欺・商品取引所法違反被告事件 今月は、特定商取引法の条文を読みました。...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
えっ？TOEFL の Speaking で話す練習をるればいいんでしょ？ ってそれだけで大丈夫？
今日も生徒さんからの声
いってもよろしいですか？
ダメ！と言っても
いきます
え～、池袋の英語塾
難関大学受験で出題される英語長文の
指導が
大好きな 中山航 がお送りします。
彼Oさんは元々某テレビ局の社員だったそうです。
実際、社会人も経験して
仕事もバリバリこなしていたので
もちろんしっかりなさってました。
でも...
≪何をやってもダメだ...（続きを読む）
- 中山 航
- （英語講師）
新人店長はスタッフに「無理難題」を言ってみよう
「うわあ～店長！無茶言いますね～けど、店長が『やれ！』と言うのならやりましょう！さあ、みんな、いっちょやるぞ！」 スタッフは、無茶言うなあ～と言いながらもなんだか嬉しそうに答えました。店長がパート・アルバイトのリーダーに指示をしたのは、今日のディナータイムの貸し切りパーティで、通常の2倍近いお客様のご予約を受け入れるという内容でした。この店には、その人数を受け入れる客席スペースは十...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
Blog201402、不動産に関する行政法規（その２）
Blog201402、不動産に関する行政法規（その２） 農地法に定める農地の権利移動・転用の制限 土地収用法 公有水面埋立法 土地改良法 道路法 河川法 海岸法 農地法、農地の権利移動・転用の制限 農地法の 第２章 権利移動及び転用の制限等（第３条―第１５条） （定義） 第２条 この法律で「農地」とは、耕作の目的に供される土地をいい、「採草放牧地」とは、農地以外の土地...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
相続のプロに聞く！知って安心 相続と遺言セミナー講師を行ってきました｜東京都内
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年2月15日（土）に葬祭業者からの依頼で、「相続のプロに聞く！知って安心 相続と遺言」セミナーを都内でお客様向けに120分行ってきました。
申し込みが予想以上に多かったそうですが、当日はあいにく雪の影響で足下が悪かったこともあり、20人程度となってしまいました。
それでも、このセミナーのためにわざわざお越しいただいたのですから、ありがたいこ...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
新人店長は「従業員満足度調査」から始めよう
「それでは、今月の店舗ミーティングを始めます。今日は1年ぶりに、『従業員満足度調査』を行います。説明の後、私は一度退席しますから、この「仕事に対する満足度調査用紙」の質問に答えて提出して下さいね。宜しくお願い致します｡」 彼女は、このレストランの店長。この店に赴任してちょうど1年が経ちました。実は、彼女が赴任した1年前、この店のスタッフは不満でいっぱいの状態でした。もちろん改善は進めて...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
今から始める老後の準備～成年後見・相続と遺言など のセミナー講師を終えて｜千葉県野田市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年2月13日に、千葉県野田市で、「今から始める老後の準備～成年後見・相続と遺言など」のセミナー講師を90分行ってきました。
野田市が主催で、柏人権擁護委員協議会野田部会が協賛のセミナーでしたが、野田市民の方80人位の人がお越しいただき、会場の後ろはイスのみという状況で、みなさんの関心の高さが伺えました。
いつもは老後の準備の全体像をお...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
【申込受付中】麗澤大学の生涯学習講座『自分と家族のための「終活」講座』｜千葉県柏市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。 千葉県柏市の麗澤大学の生涯学習講座の前期申し込みが開始されました。 今回も、 自分と家族のための「終活」講座～エンディングノート、遺言、福祉、祭祀、相続などを学ぼう～ の10回講座を開講予定です。 私が理事長をしている「これから相続コンサルネット」のメンバー（税理士、司法書士、社労士、行政書士、FP、社会福祉士）が担当します。 ご興...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
危機管理できる現場力の育成
企業の危機管理を考えるうえで、他山の石とすべきケースが先月も起こりました。水産加工大手マルハニチロＨＤの子会社アクリフーズの工場で製造された冷凍食品から農薬が検出された事件で、1月25日に40代の契約社員の男が逮捕され、何らかの意図をもって混入させたことが明らかになりました。同日夜に行われた会見では両社長の辞任などの厳しい処分に加え、業績の下方修正が発表されました。健康被害の訴えは2800人以...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
群馬県富岡市の貫前神社と高崎市の高崎神社に行ってきました
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
翌日、長野県佐久市で行う「親の老後のこと対策セミナー」に向かう途中の高崎市で、貫前神社と高崎神社に行ってきました。
前から行きたかった榛名神社に行く予定が、あいにくのあの大雪で通行止めになり、神社までバスが通っていませんと高崎駅の観光協会の方に言われ、それならばと貫前神社と高崎神社を教えてもらい、両方行ってきました。
貫前神社は、富岡市にある...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
新人店長は「目的と目標と手段」の違いを理解しよう
「そもそも、それは何の為にやるのですか？」 会議やミーティングで、こういう鋭いひと言を聞いたことはありませんか？この言葉は、指示や提案をしているひとがその「目的」を説明せずに、「とにかくやった方が良い」「やるべきなんだ」「やろうよ～」と、実行そのものだけを促しているときによく出てきます。実は、この言葉が出る会社って業績がいいんです。 指示や提案をしているひとは、このことを実行す...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
40代からの親の老後のこと対策セミナー講師を行ってきました｜長野県佐久市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年2月11日、長野県佐久市で、「40代からの親の老後のこと対策」セミナーを行ってきました。
60歳代以降の自分対策の方も見受けられましたが、半数以上は40代、50代の方で、多くの方がお越し下さいました。
親対策の内容なので、子どもとしてどのような対策をしておけば良いのかに焦点を当てたものですが、親の立場として自分対策ごととしても聞ける内...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
最高裁決定平成４年２月１８日、詐欺・商品取引所法違反被告事件
最高裁決定平成４年２月１８日、詐欺・商品取引所法違反被告事件 刑集４６巻２号１頁、 判例タイムズ７８１号１１７頁 【判示事項】 商品先物取引に関して、いわゆる客殺し商法により顧客から委託証拠金名義で現金等の交付を受けた行為について詐欺罪の成立が認められた事例 【判決要旨】 商品先物取引に関して、いわゆる「客殺し商法」により顧客にことさら損失等を与えるとともに、い...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
農地法、農地の権利移動・転用の制限
農地法、農地の権利移動・転用の制限 農地法の 第２章 権利移動及び転用の制限等（第３条―第１５条） （定義） 第２条 この法律で「農地」とは、耕作の目的に供される土地をいい、「採草放牧地」とは、農地以外の土地で、主として耕作又は養畜の事業のための採草又は家畜の放牧の目的に供されるものをいう。 ２ この法律で「世帯員等」とは、住居及び生計を一にする親族（次に掲げる事由により一時...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
【最幸ビジネスモデル】好きには敵わない。
【最幸ビジネスモデル】 2014.2.13 No.0797 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 某企業のベテラン社員Kさんと話したときの事。 Kさんは とても真面目で一生懸命に仕事に取り組んでいる。 それは自他ともに認めている。 言われた事はすべてこなし、 自分なりに工夫し考えて 一生懸命・・・。 けれど、どうも温度差というか なじめないと言うか。 頑張って...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
老い支度入門~知っておきたい成年後見のセミナーを終えて｜埼玉県新座市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年2月6日、埼玉県新座市役所のご依頼で、「老い支度入門～知っておきたい成年後見」のセミナーをふれあい新座館で行ってきました。
コンサートホールの大人数収容だったので人数がまばらに見えましたが、120人弱の新座市民の方がお集まりいただいたようです。
成年後見がテーマなので、半分程度を成年後見のお話にしてレジュメを作成しお渡ししたので...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
KINZAIファイナンシャルプラン2014.2月号執筆しました
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2013年4月から執筆しているKINZAIファイナンシャルプランの1月号で、
「人には聞けない 葬儀とお墓の常識・非常識（その11）現在のお墓事情～樹木葬・樹林墓地」を執筆しました。
1月号（その10）は、現在のお墓事情～散骨と手元供養
12月号（その9）は、突然の葬儀！葬儀社選びをどうする？（後編）
11月号（その8）は、突然...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
新人店長は「お互いに教える効果」を活用しよう
「Ａ君は、今日で3日目だね。昨日、このポジションは覚えたよね。じゃあ、今日2日目のＢ君にここを教えてあげて下さい。」 私がマクドナルドの店長時代に、新店オープンをしたときでした。オープンから1週間たち、他店舗からのヘルプスタッフが全員引き上げてしまった後に残されたのは、3人の社員と50人の新人達。一番ベテランのスタッフで経験は7日。その日は初めての日曜日。そんな新人だらけの店に、そ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「老い支度」「終活」のための基礎講座 ～エンディングノート、遺言、祭祀、相続などについて学ぼう～
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。 2014年（平成26年）1月29日（水）千葉県柏市にある麗澤大学の生涯学習センターにて、第10回「今までの総まとめ！これからの人生をよりよく生きるために」の講師を行ってきました。 老後準備、エンディングノート、遺言書、成年後見、税金、年金、相続手続き、葬儀、お墓など10回講座のうちの10回目です。 今回は、税理士と司法書士の先生3...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
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