「評価制度」を含むコラム・事例
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提案・研修で使える｜組織・人材の変革のための「７Ｓ」｜モノクロZUKAI
７Ｓとは
コンサルティング会社のマッキンゼー社が考えたフレームワークで、組織変革の順序とやるべきことを、もれなくダブりなく示唆しているモデルである。
①トップの明確な戦略、②戦略にともなう組織構造づくり、③新戦略にともなう人事システムや情報システムなどの整備を行うことにより、求められる④人材、⑤行動特性、⑥技術・スキルなどの気づきや変化を与え、⑦組織共有の価値観を除々に変革していく。①トップ...（続きを読む）
- 高木 仁
- （経営コンサルタント）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その５
「成長が遅いスタッフは、ほんの少しでも成長したときにそれを自覚していないひとが多いのです」 私が、部下育成に悩んでいたときに、ある上司がこのように教えて下さいました。 人間は、ゲームの中のキャラクターではありませんから、魔物を１匹やっつけたあとに「ちゃらら～ん」と音が鳴って、レベルが上がったとか、攻撃力や守備力がアップした何てことはわからないのです。 もちろん、チェックリストや...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「店舗力診断」をしよう：その７３「店長力」はピープルの健康を支える基本です
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ③「店長力」はピープルの健康を支える基本です 「従業員満足度の向上の為のキーパーソンって誰でしょうか？」 ある店長研修で私はこのように問いかけました。 店長達からは、「社長」「スタッフリーダー」などという意見もありましたが、大半が「店長」という答えを持ち、自らが「従業員満足度の高い店作りをするのは店長である」ことを、自覚していました。 ところ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
早わかり中国特許：第41回 特許権評価報告制度
早わかり中国特許 ～中国特許の基礎と中国特許最新情報～ 2014年10月14日 執筆者 河野特許事務所 弁理士 河野英仁 (月刊ザ・ローヤーズ 10月号掲載） 第41回 特許権評価報告制度 1.特許権評価報告制度の趣旨 実用新型特許及び外観設計特許は、実質審査を経ることなく特許権が付与されるため、権利が有効か否かの判断が難しい。 しかしながら、権利の有効性が...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
早わかり中国特許：第38回 中国特許民事訴訟の基礎
早わかり中国特許 ～中国特許の基礎と中国特許最新情報～ 2014年7月15日 執筆者 河野特許事務所 弁理士 河野英仁 （月刊ザ・ローヤーズ 2014年7月号掲載) 第38回 中国特許民事訴訟の基礎 1.概要 第38回は実用新型特許及び外観設計特許に係る特許民事訴訟において必要となる特許権評価報告について解説する。 実用新型特許及び外観設計特許は、実...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
店長は「従業員満足度ステージの原理原則」を理解しよう
「うちの会社は、スタッフの個人目標もあるし、それに基づいて評価もしています。時給も比較的高い方だと思うんです。しかし、スタッフの満足度が上がってこないんです。」 少し困惑した顔をしながら相談をしてこられたのは、あるレストランチェーンの社長でした。このチェーンは、都心型のビルイン店舗を数店舗展開しています。都心型ですので、比較的時給も高く、通勤の便も悪くはありません。しかも、オーナー...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「従業員満足度調査」で聴く「満足」と「不満足」の意味
「従業員満足度調査では、他にはどの様なことを聴けば良いのでしょうか？」 昨日は、従業員満足度調査において、どの様な質問をしてどの様に回答を求めれば良いのかについて、最初の質問「今働いている目的」についてどの様に質問し、どんな回答肢から選択して頂くのかをお話ししました。では、他にはどの様な質問をすればよいのでしょうか？ 「働いている目的」を伺ったら、今度は「仕事」について「満足」か「...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
中小工務店向けセミナーを開催しました
平成２５年３月５日 たましん主催の中小工務店向けセミナーを、弊社ＴＡＳ企画代表 阿部 が講師として開催させて頂きました。
講義内容としては平成２４年度の主な住宅助成制度について説明し、それを踏まえ平成２５年度に行われるであろう住宅助成制度を中心に講義しました。
また、その他住宅情報について講義を行いました。
【 セミナー概要 】
● 講義内容 ＜中小工務店の助成制度活用術と取り組み方＞
１...（続きを読む）
- 阿部 哲治
- （建築家）
「相手軸の立ち方」②相手に関心を持つ
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「相手の立場に立つ」と、言いながら「自分の意見を押しつける」結果になる事がよくあります。
かく言う私が、まさにその落とし穴に落ちています。
それも、毎日のように・・・
それくらい、「相手の立場に立つ」のは難しいのです。
相手の立場に立って、「相手に...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【ネット集客】SEOコラムの最後はGADGET・SEOの導入実績になります
最後になってしまいましたが、今までの事例の一部を一覧で
お送りさせていただきます。
こちら、月額9800円か月額39800円のメニューでの実績になります。
※「ボジョレー」だけは月額99800円のメニューになります。
弊社のサービスが、皆さんのサイト力向上、
そして「売上向上」につながれば幸いです。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。
...（続きを読む）
- 芹川 隆
- （パソコン講師）
（目標設定）勝てる目標を立てると言う事
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半年分の自分の業績について、上司から「満足の行く評価」をもらうには・・・
その準備は、半年前にさかのぼります。
評価に満足できない人の多くは、目標設定の段階で既に評価査定が、始まっていることを意識していない人が多いのです。
それと、上司の評価に頼り切っている...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
転職の手帖9：面接で戦術的に情報を収集・分析する 1
採用面接で求職者は、｢面接される側｣「質問される側」のある意味弱い、受身の立場の意識になりがちです。しかし、企業が複数の候補者から最適の人材を選別するように、あなたもその企業の方々から生の声を聴いて、自分にとってふさわしい職場なのか、自分がしたい仕事に携われる環境なのかを判断する貴重な機会です。ここでは、面接であなたが必要な情報をどう収集すればよいかについて説明します。 まずは、あなた自身が、そ...（続きを読む）
- 市村 光之
- （キャリアカウンセラー）
組織の基盤を構築する ＜後編＞
①職務職能・規定 会社の求める必要要件・個人的資質まで及ぶ
②権限・責任範囲 役職別、判断要件と決済・人事権から数値責任まで
③資格（公的・社内） 調理師免許・食品衛生責任者・防火管理者ほか
④教育体系 マニュアル・スタンダード・規定集
⑤評価・効果 能力の評価と成果の評価を混同しない仕組み
⑥給与体系 職務職能と連動し、相対評価と絶対評価のバランス
...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
睡眠専門家のストレス軽減法 ３８ 目標管理３ステップ
◆ みなさん！ 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング（対処法）といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーションとしてのコーチングと...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
自分に合った環境を選ぶ（４） 働くなら正社員か非正社員か
☆☆-------------------------------------------- 「働く」を応援するシリーズⅣ 自分に合った環境を選ぶ（４） -------------------------------------------☆☆ 先日面談をした男性 正社員ではない働き方をしてきて 「正社員になるのが悔しいんですよ」 そう話す 普段キャリアカウンセリングをする中では 聞くこ...（続きを読む）
- 壷井 央子
- （キャリアカウンセラー）
外国会社の日本支店の社会保険
外国会社では、日本に独立した法人を設置しないで、日本支店の設置という形で営業活動を行うことがあります。 この場合そこで働く日本人の社会保険はどうなるのでしょうか？ 外国の法律に準拠して設立された外国会社は日本でも法人として取り扱われますので、社会保険の適用事業の原則に従って強制加入、そしてそこで働く方々は年収130万円以上、パートの方は労働時間が正社員の3/4以上であれば被保険者となっています...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
二重就業の場合の社会保険
2か所就業の場合に、いずれかの会社にばれないかご心配される方がいらっしゃいます。 就業規則で兼業禁止規定を設けている会社は多く、見つかると問題となるケースもあります。 では、ばれる場合とは一体どんな時でしょうか？ たいていは、住民税の特別徴収の通知が自治体から会社に送られてきたときに、会社が届け出た給与の額より、自治体が住民税を計算したときの給与の額が多い場合でしょう。しかし、従業員の数が多い...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
パートタイマーが3/4要件を満たさなくなったら？
最近、雇用形態の多様化からか、経済情勢からか、次のような相談を受けることがあります。 「これまで週30時間の所定労働時間でしたが、この度会社から時間を減らすように迫られています。この場合、社会保険の資格を喪失するのでしょうか？勤務先から健康保険証を返すように言われています。」 まず、「パートタイマーは正社員の1日または1週間の所定労働時間の3/4以上、かつ1か月の所定労働時間の3/4以上の勤務...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
仕事のやりがいを感じさせる評価制度
会社で働く方にとって仕事のやりがいとは、どうしたら感じられるのでしょうか。
端的に言うと、能力に応じた仕事と、適正な人事評価が仕事のやりがいを感じさせる要素と言えます。
難しい仕事、やってみたい仕事をこなすことはやりがいを感じさせます。しかし、もう一つ重要な要素は、その仕事が適正に評価されることです。適正な評価というのは、平等かつ明瞭な評価を言います。
しばしば、会社の評価というのは、非常に...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
130万円の壁ってなんだ？
最近社会保険の扶養の件で、よくこんな質問を受けます。 「年間130万円の壁っていつからいつまでの収入で判定するんですか？去年は130万以上あったけど、今から12月末までですと、130万を下回ります。」 まず、130万については、今後一年の収入で判定します。暦年（1月1日～12月31日）ではありません。 また、過去の収入ではありません。過去の収入ですと、新卒の社員は対象外になってしまいます。基...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
税理士試験 所得税法と法人税法
そろそろ税理士の試験が近くなってきました。ということで今日は税理士試験について語らせてください。ご興味のない方すみません。 やっぱり中小企業のトータルサポートには税理士の資格が欲しいということで、今年も所得税法と法人税法、あと消費税法にチャレンジします。 「所得税法に比べ、法人税法のテキストは約1.5倍。法人税法の方が大変そう。」と最初は思っていました。確かに学習内容も法人税法の方が多い。 ...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
「古文なんて意味ない。」ことなんてありません。
先日、電車の中で高校生がお話ししていました。 「古文なんて学ぶ意味なくね？」 「そう。今使う事なんてないし。やる気ないし。」 私が高校のときも同じこと言ってる人いたな、なんて思いながら聞いていました。 でも、このセリフ、私からしたら、「それを言ったら授業なんて全部同じじゃないか。」って思ってしまいます。 確かに、「いとをかし。」なんて言葉使いしている人はいないです。 しかし、私は社会人にな...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
歌って記憶と紐づくのでしょうか？
最近、いろいろな店で懐かしい歌が有線でかかっているのを聴きます。 以前は最新の歌メインでかかっていたような気がするのですが、邦楽のマーケットも変わったのでしょうか。確かにカバー曲も増えてきていますし、個人的にも私が中高生だったあたりの歌の方が、歌詞に深みがあった気がします。 と、ここで邦楽のマーケットの変遷を語りたいわけではありません。 10~15年前の歌をよく耳にする今日この頃ですが、当時のと...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
法律知識より大切なこと
仕事柄、職場での相談をよく受けます。パワハラなどでの休職や、退職をめぐる諸問題など。 そんなときまっさきに頭に浮かんでしまうのは、 「この問題は労働基準法第何条の問題なんだろう？」とか「どの先例が当てはまるのだろう？」といった感じのことです。 まあ、〇〇士の性というものでしょうか。 相談に来る方も、概してそうした専門的な観点からの答えを望んでいるように思えます。 しかし、結局はヒトとヒトとの...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
社労士事務所サイトオープンのお知らせ
3年3割といったことが言われるようになりましたが、終身雇用制度は確実に過去のものとなりました。雇用形態の多様化などで人材の流動化が行われ、転職はもはや当たり前の慣行となりました。 一方で、技術の発達で商品のライフサイクルが短くなり、新しいものが次々と市場に出現する現代において、より重要となってくるのは、モノだけではなく、それを作り、売るヒトであると思います。 自社の商品の魅力を伝え、お客様に買...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
忘れ物が多い人 集中タイプと気配りタイプのバランス
私は昔からよく忘れ物をします。 一度小学校にランドセルを忘れたことがあります。 また、大学受験の時は腕時計を忘れました。試験会場には時計がないので必ず持参と言われていたにもかかわらず、ホテルに忘れました。（そのときは、会場に来ていた高校の先生に、近くのコンビニまで走って買いに行っていただきました。あの日を救ってくれた先生には感謝です！もうその時計は動いていませんが宝物です。） 忘れ物にはいつも...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
100点取れない東大生 ＜70点しかとれないからやりがいがある＞
私は昔から、テストで100点をとったことはほとんどありません。 小学校のころから、どんなテストでもたいてい1つはケアレスミスをして満点を逃していました。 都会の有名私立のテストはわかりませんが、私のような田舎の公立小学校ではテストは簡単で、 たいていは100点が取れるものです。それでもほとんど100点は取れませんでした。でも原因はわかっています。 誰でもできることをがんばりたくないからです。 ...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
思いを出し合える場の提供＞モチベーションのアップへ
私が昔、レストランでアルバイトしていたときのことです。 200グラムステーキというメニューがあり、看板メニューでした。 あらかじめ別の担当の方が肉を切ってあり、あとは焼くだけというものでした。 その切ってある肉の重さを測ってみたところ180グラムしかありませんでした。 最初はそんなもんかと思っていたのですが、仕事に慣れてくると気になって仕方なくなったので、社員の人に聞いてみました。 「なんで、...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
業務見える化 -アナログとITのコラボレーション-
よく言われることに次のようなことがあります。
「見える化、見える化っていうけど、なんだか社員を監視しているようで、どうも気が引けるんだよね。」
ああ、なるほど。確かにITツールとかは何だか無機質な感じがして、どうも人情を大切にする経営においては、馴染まないように思えます。とはいえ、結局社員のみなさんも報告書とか書いていますので、業務のモニタリングはしています。
やはり、ITツールの導入にとっ...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
勝ちパターンの確立-PCログで分かるできる社員、できない社員-
先日とある不動産会社で、売れる社員と売れない社員の違いはなんだろうと質問されました。
現場でのトークなど、属人的な能力の差が原因である場合は多々あると思います。
しかしそれだけでしょうか。私は売れる社員と売れない社員の違いは、業務の進め方にも原因があるのではないかと考えます。
業務をうまく分散させ効率的に進め、新規顧客開拓に力を入れている社員がいる一方で、なんでも自分で行ってしまうばかりに業務が...（続きを読む）
- 渋田 貴正
- （組織コンサルタント）
徳真会（歯医者の医療法人）のカンブリア宮殿より学べる接客術
本日のＴＶ番組カンブリア宮殿で、歯科医師法人の徳真会という企業が紹介されていました。現在歯医者はコンビニよりも多く、過当競争まっただ中である業界にも関わらず、売上７０億円を叩きだす企業です。こちらの企業が伸びてる大きな理由として、 １、経営と医療の分離（医者が経営に関与せず、治療に専念する）２、最先端医療の導入３、帝国ホテル並みのサービス が上げられていました。特に、私の専門分野でもある、接客や対...（続きを読む）
- 有村 友見
- （研修講師）
老後 生活設計 老人ホームに入る際にかかる費用
入居一時金ゼロのホームから1億円の施設まで色々です。最近では一時金が数百万円のホームが増えています。入居施設を調べる際には、入居一時金の返還ルールを必ずご確認ください。通常は5年で償却しますので、初年度に20～40%程度の施設をお勧めします。
施設・設備も重要ですが、施設入居はサービスを購入するものと心得てください。これは各地方自治体で第三者評価制度がスタートしています。まずは施設の評価をお確か...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
『就職活動』の不安（3）
不安を解消する
さて、2つのコラムに渡り不安の原因をお話ししてきました。
就職活動が今までのように何か数値化出来れば話は別ですが、
そうもいきませんので、考え方をまずは変える必要があります。
それは外部基準にそった評価制度からの脱却という意識です。
これは就職活動にかかわらず、これからの社会生活においての新たな基準です。
就職活動はその新たな基準世界へ入る為の活動ですから、
そもそも...（続きを読む）
- 小宮 伸広
- （キャリアカウンセラー）
就職活動は怖くて当たり前だと思うよ？
絶対評価から相対評価へ
学生時代も高校受験や大学受験などがありました。
競争社会の中で少しでも良い環境を得る為の戦いがありました。
そして、その環境の中でいくつもの選択をしてきたと思います。
大学受験と就職活動を比較してみましょう。
大学受験においては、高校での成績（内申）及び自分の偏差値という指標を与えられます。
「どの大学を受験するか？」という選択はありますが、
絶対評価で算出さ...（続きを読む）
- 小宮 伸広
- （キャリアカウンセラー）
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