「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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スティーブン コヴィーの名言(弱点)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 他人の弱点について争うことをやめてみる 自分の弱点を弁護することもやめてみる 間違いを犯したときにはすぐにそれを認め、修正し、 ミスしたことから得られる教訓を学ぶようにする 日々の生活の中でこのチャレンジを試してみることだ あとは三十日後にその結果を見るだけでよい スティーブン ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
遺伝子情報ってどう見たらいいんだろう?
6月ごろ、たまたま「遺伝子検査」の宣伝を見かけ、 本来はダイエット目的で、自分の弱い部分を知ろうと思い、 検査キットを購入し、検査を依頼しました。 その結果が先日やっと届きました。 結果が出るまで、3か月~4か月かかりました。 さて、その結果をわくわくしながら読んだのですが、 はっきり言って、今一つ意味が分かりませんでした。 項目が多すぎて、自分がどんな人間かイメー...(続きを読む)
- 林 高宏
- (税理士)
【沈黙は金なりということわざ】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 色んなビジネス書に、様々なクロージング技術が紹介されていますが、 使いこなすのは至難の業でしょう。(というより、下手に使わない方がいいです) クロージングの究極の手段は、「沈黙」です。 価格などの条件面、納期、商品構成など全てを言い終わったら何をすべきでしょうか? あとは、お客様の「買う」という言葉を待つだけでいいんです。実...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
顧客の根源的ニーズをつかめ!FP相談の心得
BYSグループのジョイント・プレジャーが 有限会社相続支援ネット様主催の FP継続教育セミナーを開催いたします。 顧客は最初から本音を語ってくれません。 顧客は目の前のFPが安心して相談できる相手かどうかを見定めています。安心して相談できると感じることができれば、やっと本当の欲求 (根源的なニーズ)を語りだしてくれるものです。 FP相談業務をする上で、顧客の根源的ニーズを探り出す コミュニケー...(続きを読む)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
【10/9書評】逆境を生き抜くリーダーシップ
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 逆境を生き抜くリーダーシップ ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 全米第二位の鉄鋼メーカーCEOでもある著者の 優れたリーダーシップ論。 どこか日本的な空気も感じさせなくはない 内容でもありますが、 「人」に...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
国際離婚 中国語・タイ語・英語
連休も終わり、気持ちの良い青空ですね。皆様 如何お過ごしでしょうか。 以前、国際離婚についてブログを書かせて頂いた ところ、予想以上のご相談の連絡を頂き、ありがとう ございました。 本当に、いろいろな悩みを抱えた人がいるのだなと、 改めて知りました。 今回特に多かったのが、相手国での離婚届の出し 方と、親権についてでした。 特に、親権はハーグ条約が関係するものなので、...(続きを読む)
- 林 炳大
- (行政書士)
松下幸之助の名言(知るとは?)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 「知るとは、単に知識によって理解するのではなく、体得してはじめて知ったことになる。」 松下幸之助 【感想】 よくある「知ってます」という言葉。 本当の意味で知っているのかを改めて自分に聞いてみるのは プライドが邪魔する人もいるかも知れません。 しかし、行動から理解し、実践しては...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
「松下さん、お顔が怖いです!」
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「松下さん、お顔が怖いです!」 半沢コーチのフィードバックは、いつも私に、新しい気づきを与えて下さいます。 私が受講しているヴォイスコーチングは、受講生の持つテーマ、ゴールに向かって、 それを如何に高いレベルで達成させるかが、コーチングの目的になっています。 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
表情イキイキで前向き脳!★“美脳”ヨガ部★
田町で更年期ストレス解消!アンチエイジングで評判の美脳ヨガサロンの辻です。 ほとんどの方が、足の指より、手の指の方が器用に動かせると思います。 それは、手に関わっている脳の領域の方が、足よりも断然に広いからです。 体の各筋肉への指令は、脳の体性感覚野と、運動野からの指令によって動かされます。 その体性感覚野と、運動野は、ほとんどが表情筋と、手の筋肉に関するものです。 この2つ...(続きを読む)
- 辻 良史
- (ヨガインストラクター)
10月1日〜10月7日に投稿したなう
【戦略的に営業する】竹内慎也@考動型営業育成家さんの投稿したなう ニーズって、探すんじゃなくて見つけるもんやな~とつくづく思います^^昨日窓を開けっ放しで寝てたから、今日は頭痛やけど何故かそう思った!10/1 12:02 9月24日~9月30日に投稿したなう: 【戦略的に営業する】竹内慎也@考動型営業育成家さんの投稿したなう9月17日~9月23日に投稿したなう: 【戦略的に営業する】竹内慎也...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【10/8書評】戦いの原則―人間関係学から組織運営の妙まで (PHP…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 戦いの原則―人間関係学から組織運営の妙まで (PHP文庫) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 孫子、呉子、韓非子、孟子、老子といった中国古典、 戦争論、海戦要務令といった戦争の教科書から学ぶ 人間関係、組織...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
本田宗一郎の名言(1%の成功)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 私が手がけた事業のうち99%は失敗だった。1%の成功のおかげで今の私がある 本田宗一郎(ホンダ創業者) 【一言】 何をどうすればいいかというより、 どれだけ失敗を重ねるかが先の自分を 創るという事です。 【参考】 本田宗一郎語録 (小学館文庫) 【人物】 本...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【上司への報告の仕方とは?】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、上司に対しての報告の仕方です。 上司に認められる為の報告の仕方は、非常にシンプルです。 まず、客観的に状況を伝えることと、 自分なりに考えた今後の具体的方法を伝え 次の指示を仰ぐこと。 よく営業活動が終わり一日の報告を上司にする時に主観で状況説明をしたり 今後の方法を考えずに報告をする人がいます...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
離婚を考えるその前に「お互いの意思確認忘れてませんか?」
岡野あつこのアドバイス 夫婦がもめたとき、一番大切なのはコミュニケーションです。 まずは、今、何が問題なのかを伝え合うこと。 次に、その対処についてそれぞれの意見を交換すること。 どちらかに強い意志があるのなら、、片方がリーダーシップをとるのも一つの方法です。 とにかく問題をはっきりさせ、お互いの意思確認をしてください。 本当は当たり前のはずなのに、意外と出来ていない人が多いのではない...(続きを読む)
- 岡野あつこ
- (離婚アドバイザー)
耐震等級と免振構造の基本
中古建物売買や賃貸の物件検討時、気になる耐震の質問について、答えてみた。 Q:耐震等級いくつくらいならいいか A:現行の建築基準法(新耐震)の基準は中規模の地震(震度5強程度)に対しては、ほとんど損傷を生じず、極めて稀にしか発生しない大規模の地震(震度6強から震度7程度)に対しても、人命に危害を及ぼすような倒壊等の被害を生じないことを目標としています。 最近のコンクリートの圧縮試験では、工事し...(続きを読む)
- 伴場 吉之
- (建築家)
スティーブン・コヴィーの名言(具体的な行動)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 愛は具体的な行動である 自分自身を捧げること。 犠牲を払うことである スティーブン・コヴィー コンサルタント・作家・講演家 【一言】 自分をささげ、犠牲を払うというと大げさかも知れませんが、 そのレベルで、例えば営業職をしている人がいるという事も 忘れてはいけません。 その...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【実践、していますか?】
こんにちは^^ 考動型人材育成トレーナーの竹内です。 今日は、売れている営業の特性をご紹介します。 売れている売れていないの徹底的な差は、 トークが優れているからではありません。 色んな方々を見てきて思うのが、結局のところは あらゆる提案、手法、伝え方から構成、アポの取り方を試す勇気があるか無いか。 実はそれだけの場合が結構あります。 つまりは、新しい事、やって...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
離婚を考えるその前に「せめて家庭ではホッとしたい」
岡野あつこのアドバイス 今は、日々忙しく競争の時代ですね。 だからこそ、家庭ではホッとしたいものですが、そんなささやかな願いが妻の怒りを爆発させかねません。 夫には家に帰ってきてからも気を抜いてほしくないというのが妻の心情です。 常にお互いを慮り、より良い夫婦関係を続けることが、家庭にあっては重要なテーマなのです。夫婦が毎日顔を合わせる家庭では、勘所を押さえた対応が求められます。 残業残...(続きを読む)
- 岡野あつこ
- (離婚アドバイザー)
本田宗一郎の名言(反省という義務)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人には失敗する権利がある。だがしかし、それには反省と言う義務が付く 本田宗一郎(ホンダ創業者) 【一言】 失敗は許容されるけど、 反省しないようでは 全くダメ。 許容されることに甘えず、 しっかり振り返る事が大事 【参考】 本田宗一郎語録 (小学館文庫) ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
松下幸之助の名言(悩みは生きている証)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 「悩みはあって当たり前。それは生きている証であり、常に反省している証左でもある。」 松下幸之助 【感想】 悩んだときに振り返れる言葉です。 悩みがない=進歩もない 生きているからこそ人は悩む。 こうなると悩んだ方がいい事になりますね^^ 【参考】 松下幸之助 成功の...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【勉強好きかどうか?という視点も】
こんにちは^^ 考動型人材育成トレーナーの竹内です♪ 今日は「成果が出せるかどうか」についてお話します。 つまりビジネスマンとして、結果が出せるかどうか?ですが、 非常によく言われている事をご紹介します。 勉強好きかどうか?です。 これは人材採用の場合も1つのポイントにすべき事です。 でもこれは、取り組んだからといってすぐには効果はないかもしれません。 お客様の業界の...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
戦略的に売上を強化する手法 その1
お客様には、新規のお客様と既存のお客様(すでにご利用いただいた事がある)がありますがビジネス成長と収益性アップの鍵となるのは、新規のお客様ではなく、既存のお客様であると私は考えます。既存のお客様を資産とみれば、お客様を大切にする、大事にすると言う事をおのずと理解できるからです。さて、ここで「お客様は資産」と定義づけたのには2つ理由があります。ひとつは当方の事業を支えてくれている事を改めて確認す...(続きを読む)
- 波田野 英嗣
- (経営コンサルタント)
セミナー:デリバリー・スキルとコミュニケーション
昨日、京都府建築士会さんで行なったセミナーの感想をいくつかいただきました。 ワークを多めにして、体感してもらうこと重視に組み立てました。 『新しい切り口で興味深かった。』 『有意義でした。ぜひ続編をお願いしたいです。』 『営業に役立つセミナーでした。』 『口の開け方だけでこもらなくなるなんて! 実践してみます。』 といったご感想いただきました。 ...(続きを読む)
- 雅 ふみこ
- (ビジネススキル講師)
スティーブン・コヴィーの名言(思いの種を蒔き)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 「思い」の種を蒔き、「行動」を刈り取る。 「行動」の種を蒔いて「習慣」を刈り取る。 「習慣」の種を蒔いて「人格」を刈り取る。 「人格」の種を蒔いて「人生」を刈り取る。 スティーブン・コヴィー 思想家 【一言】 思う事が行動を変え、それが習慣を改善...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
明日はいよいよ久しぶりのコミュニケーションスキルセミナーで…
こんばんわ^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 明日はいよいよ第一回のコミュニケーションスキルアップセミナーです。 金曜の夜に、飲みにいくのではなく、学びに行くというのも 私はよくやっていましたが、楽しいものです。 即日使えるスキルを、事例とワークを交え2時間でお話させて頂きます^^ 明日は、特にですが、 「話を聞くのが苦手」 「仕事上聞くスキルを伸ばさないといけな...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【自己紹介のポイントって??】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、自己紹介のポイントです。 まず、「数字を入れて何かを表しているか?」という事が非常に大事です。 例えば「●●社の○○です」で終わってませんか?? これは非常にもったいない自己紹介です。 数字を入れるというのは、下記のような例の事です。 「ここまで5分で到着できる、○○社の●●です。」や 「2...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【最強ビジネスモデル】層の違い。
【最強ビジネスモデル】 2012.10.04 No.0474 =========================== どんなに、これ以上ない程 理論的、且つ相手に合わせた言葉で 丁寧に、言葉を重ね、 時間と労力をかけて説明しても、 どうしても表面的にしか伝わらない場合がある。 分かり易くするために例題を出すと その例題の些末なところに反応したり、 捉え方に相違があるようなので コチラ...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
ヘンリー・フォードの名言(失敗はなんら恥ではない)
おはようございます ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 将来を恐れるものは失敗を恐れておのれの活動を制限する。 しかし、失敗は成長に続く唯一の機会である。 まじめな失敗は、なんら恥ではない。 失敗を恐れる心の中にこそ、恥辱は住む ヘンリー・フォード フォードモーター創業者 【一言】 失敗は恥ずべき事ではありません。 失敗を恐...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【対個人で効果を発揮する、クロージングテクニック】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、クロージングのテクニックをご紹介します。 特に、営業の前半ではなく、最後の最後にだけ使って下さい。 このような技術に慣れると、思考停止状態となり、営業力がつかないからです。 と毒づいたところで(笑)、 今日のテクニックは、「悩まれているなら、決断の重要性を説いてみる」です。 お客様は購入しようかしないでお...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
人の人へのありがとうを見る
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 誰かが、誰かに対して、「ありがとう」と感謝している姿を見る。 「相手軸」に立つ為の方法のひとつとして、こう言う方法があります。 ほんのチョットした親切。 例えば、電車で席を譲る。 重い荷物を持つのを手伝う。 道案内をする。 した方は、され...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
話し方が上手くなる「家庭用グッズ」の秘密
こんにちは、 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今日は、午前中は大手広告代理店で研修してきました。 テーマは =============== 雑談力 =============== です。 ビジネスにおいて雑談は欠かせないスキルだ!!!!! ・・・・・・ とあなたは思っていますか? だいたいの人が思ってないです(笑) 「雑談?そんなことよりセールス...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
【明確にハッキリと!という基本】
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 よく、「とりあえず」という言葉を耳にします。 これって、すごく失礼かつ適当な言葉だなぁと思います。 なぜなら目的が明確ではないからです。 「とりあえず説明する」というあいまいなスタンスで始めてしてしまうと、 聞いている相手は「なぜ自分に説明しているのか?」 というプレゼンテーションの目的がそもそもわから...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【最強ビジネスモデル】英語は便利なツールの一つ。
【最強ビジネスモデル】 2012.10.02 No.0472 =========================== この夏、何度か英語について このメルマガで触れて来た。 要は、 ・私自身の体験を通して 英語が全く話せなくても、 全部日本語だけで、 海外でいくらでも友達は出来るし 困る事もない。 ・英語は さらに深く細かく分かり合うために必要な ツールでしかない。 ...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
アンソニー・ロビンズの名言(意味づけ)
おはようございます ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 出来事には意味がない。 あなたが意味をつけるまでは。 アンソニー・ロビンズ 世界No1コーチ 【一言】 自分との対話で、出来事に意味をつけていく習慣を身につけていきましょう。 最近の出来事の意味は何でしょうか? それはなぜ起こったのでしょうか? またそれはどんな意味があったと思いま...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業におけるポスティングに関してのご質問を頂きました。
こんにちは^^営業コンサルタントの竹内です。 今日は、営業活動におけるポスティングに関してのご質問の ご回答を紹介します。 最近は、ビルのセキュリティもアップしているので、 ポスティングはあまりお勧めしません。 企業向け、家庭向け共にいえる事ではないかと思います。 ポスティング効果は、2006年頃から激減しています。 どうせやるなら、あいさつ+資料を置く。これだけでも 違...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
★☆小学校での外国語活動始動☆★
【小学校での外国語活動始動】 今春から、新し学習指導要領が実施され、小学校5、6年生で週1コマの外国語活動が必修化されました。それに伴い、これまで以上に、公認インストラクターの資格を取得しようという人が増えています。J-SHINE養成コース(英語のレベルに応じた様々なクラスがあり、50時間のコースを終了した受講生は『小学校英語指導者』と認定される)の受講者数も増加していると言われています。...(続きを読む)
- クルツ ウーリッヒ
- (英語講師)
お見合いで絶対守らねばならないルールは?
こんにちは 東京・青山の結婚相談所マリーミー代表・婚活評論家 植草美幸です。 今日は「お見合い」についてお話します。 「お見合い」は、江戸時代からあります。 江戸時代は、親が決めた「いいなずけ」と結婚することがほとんどでした。 女性は父親と同じ職業か、 似た職業の男性に嫁いでいっしょに働いたそうです。 そのご、昭和50年台ごろまでは、 お見合い結婚はとても多かった...(続きを読む)
- 植草 美幸
- (婚活アドバイザー)
ヘンリー・フォードの名言(チャンス)
おはようございます ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 今こそ大きなチャンスの時である。 だがそれを知っている人は実に少ない。 ヘンリー・フォード フォードモーター創業者 【一言】 チャンスをチャンスと理解できない事もあると思うが、 常にそう思ってみる習慣をつけてみる。 そうすることで、行動の質が変わることって、ありません...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業と販売の違いってなんですか?
こんにちは^^竹内です。 営業と販売の違いについてご質問を頂きましたので 回答させて頂きます。 営業と販売の違いという事ですが、一般的には 営業は訪問型、販売は来店型になります。 営業の場合、自ら新規獲得活動をしますが、 販売の場合、テナントビルに入っていたりするなど、新規獲得はそのビルや 会社の方でマーケティング活動をして集客をしていきますので、 そういった違いがあり...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
コミュニケーション力をアップして面接や営業、プライベートに…
こんばんわ。 営業コンサル@竹内です。 仕事をしていると、色々な事を 人から教わったりすることがあります。 それは、「教訓」として、 いい例悪い例を自分で見て判断することですが、 私は仕事柄、よく人とお話をしていて、 すごいなぁと関心する点、 または逆に残念だなぁと感じる事があります。 それは、「コミュニケーション力」についてです。 コミュニケーション力というのは、私もからっきしダ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【もっともシンプルな問題解決】
こんにちは^^考動型営業育成コンサル竹内です。 今日は、シンプルな問題解決についてです。 なんでも同じ事なんですが、特に人間関係では、 複雑に考えると複雑な答えしか出なくなるが、 単純に考えると単純な答えが出てくるものです。 実践や行動が必要なセールスに必要な発想法は、 お客様をいかに単純に解釈するか。 (バカにしているのでなく、シンプルに見るという意味) つ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
アンソニーロビンズの名言(理想の一日を詳細に描く)
おはようございます ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 朝起きてから、夜寝るまでを詳細に描いてみることだ。 どんな環境にいて、 どんな気持ちで過ごしていて、 一日が終わったときにどんな気持ちで振り返れるのか、 どんな在り方で過ごしているのか、 理想の1日を詳細に描くのが大事だ アンソニーロビンズ 世界No1コーチ 【一言】 しっか...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ヘンリー・フォードの名言(あら探しをするよりも)
おはようございます ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… あら探しをするよりも改善策を考えなさい。 ヘンリー・フォード 起業家、フォード・モーター創業者 【一言】 マイナス点だけ探すのではなく、どのようにしたら よくなるかを考える。 あらさがしは、ネガティブな意味合いしかありませんね。 20世紀の巨人産業家ヘンリ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
今月は感謝、感謝の1ヶ月でした
こんばんわ^^ 竹内です。 今日で、帳簿上の9月は終了ですね。 皆さんはどんな9月を過ごされましたか? 業界によっては、今からが繁忙期のところもあるでしょうし 特に変わらないという企業様も多いかと思います。 私は、11月末までは 非常に繁忙期です(笑) というより、頑張っております!! 今月は会社の売上も過去最高に達しました。 今月のペースで研修を実施させていただきますと 年間...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
片付け上手5つのメリット
片付けプロモーターの高橋和子です。 片付けには、5つのメリットがあります。 片付けしたいけれど面倒くさいと思っている方、 5つもメリットがあると、ちょっとやる気が出ませんか? 片付けのモチベーションUPに、メリットを活用してみてください。 片づけ上手5つのメリット 1:健康面のメリット 片づけと掃除は表裏一体です。部屋が片づいていると 埃やカビなどを簡単に掃除できるし、ハウ...(続きを読む)
- 片付けプロモーター 高橋和子
- (収納アドバイザー)
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