「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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【2/14書評】人を動かす伝え方
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
人を動かす伝え方
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
人に伝えたはいいけど、何も行動につながらなかったり、
プレゼンをしても、ポイントや伝えたい内容は
何も伝わっていないことが多くあると思います。
そうい...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
☆数打ちゃ当たる！？～バレンタインディ―♪
今日は、
待ちに待った♪『バレンタインディ―』ネ～!!
淑女の皆様
チョコレートの準備は万端かしら？
たとえ意中の彼がいなくても・・・
日ごろお世話になっているメンズに
お礼の気持ちを込めて、チョコレート送るのは
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
人間関係を円滑にし
コミュニケーションを深める
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
きっかけにもなるし
そして、タナボタの...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
アンケートはあくまでも参考程度に
前回の記事と少し矛盾するかもしれませんが、なんだかんだ言ってもアンケートは有効な情報収集手段であることは間違いありません。 ・ 誰がどんな記事に興味を持っているのか ・ 情報量（ページ数、発行頻度、記事内容、１ページの文字数など）は適当か ・ 社員が欲しがっている記事・情報 などを知ることができます。またご担当者様や各部署の協力者（編集委員等）からの情報収集には限界があります。アンケートを...（続きを読む）
- 松本 美和子
- （クリエイティブディレクター）
【定期開催】春から始める5ステップ体幹ヨガ!Yes people overseas!!
癒しの呼吸法で身心スッキリリラックス♫
【開催日時】＜定員各15名様まで＞
●毎週月曜日 19:20～20:35 ヨガ・ウェルビーイング・プログラム
“5ステップ体幹ヨガ”（75分）呼吸法、ポーズ 講師 かめい さちお
●毎週木曜日19:20～20:35ヨガ・ウェルビーイング・プログラム
“5ステップ体幹ヨガ”（75分）呼吸法、ポーズ 講師 かめい さちお
...（続きを読む）
- 亀井サチオ
- （ヨガインストラクター）
法人相手と個人相手の営業でどちらが大変か
営業コンサル＠竹内です。
法人相手と個人相手の営業でどちらが大変かという事ですが、
これは、個人の資質によりますし、
大変さの尺度、セールスプロセスの長さ、
決裁に関してなど
あらゆる事が違いますので
一概には申し上げにくいです。
直接、個人消費者の方とかかわりたいという方や
個人同士の方が気楽だと思う方は、個人の方がいいでしょう。
しかし個人向けの場合は、
しっかりと「何のために売るか」...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【2/13書評】もう終わっている会社 (ディスカヴァー・レボリューションズ)
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
もう終わっている会社 (ディスカヴァー・レボリューションズ)
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私の5段階評価 ★★★★★ ５
同書は、キレイな経営理論ではなくもっと大事な事がある、という事を主張している。
それは、主に3点から展開され...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
新規開拓営業のワンポイントアドバイス
営業コンサル＠竹内です。
新規開拓営業に関してのワンポイントアドバイスをさせていただきます。
昨今既存売上だけでは厳しくなっている方が
大半ではないでしょうか？
弊社でも、積極的に新規売上を上げることで、
常に6割以上は新しい顧客からの売上を
頂戴しております。
それには色んな秘訣がありますが、そのお話をさせて頂きます。
新規開拓に関してのアドバイスですが、
まず考えていただき...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【2/12書評】絶対達成マインドのつくり方―科学的に自信をつける4つのステップ―
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
絶対達成マインドのつくり方―科学的に自信をつける4つのステップ―
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
営業という仕事は、目標達成についてどのように
考え、どういう取り組みを実行し、結果を振り返った上で
さらに...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
新規のお客様を獲得する仕組みの第一歩を作りましょう♪
こんにちは。 竹内です。 この不況期、そして徐々に進行する人口減少経済において、 モノを売るというのは普通に考えても難しいかも知れません。 しかし、こういう時代こそ、「売れる」「売れない」の差が激しくなってくると、竹内は踏んでいます。 そして、先日新聞にもあったのですが、 新卒採用において、コミュニケーション力は当然問われますが、 論理的思考力が、急浮上していると...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
飛び込み営業でモチベーションが上がらない方
営業コンサル＠竹内です。
飛び込み営業でモチベーションが上がらない方は
多いと思います。
飛び込みに意味を見いだせずモチベーションを上げれないという事ですが、
飛び込み営業をやめてしまえばいいのではないですか？
テレアポなど他の手法はいくらでもあるでしょう。
商談がお好きだという事であれば、商談のアポを入れるための
テレアポにフォーカスすればいいと思います。
時々、こういう...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【2/11書評】新版 結局「仕組み」を作った人が勝っている―驚異の自動収入システムは今も回り続け
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
新版 結局「仕組み」を作った人が勝っている―驚異の自動収入システムは今も回り続けていた! (知恵の森文庫)
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
同書は、1人起業、スモールビジネスを
構築する際のポイントがわか...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業成果が上がらず怒られるのは当然？
営業コンサル＠竹内です。
今日は、営業成果が上がらず怒られるのは当然？
についてご紹介します。
営業で成果が出せないと、怒声を上げられるのが
当たり前かどうか？という話ですが、
これは、そこに至った経緯がどうかによって変わります。
社内で罵声を浴びせられるというのは、
会社のカラーによって異なるでしょうが、
売上が上がらず、いつも同じ間違いをしたりして
迷惑をかけているといった事が続...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
セミナー：声から始めるコミュニケーション術
続きです
無事にセミナー会場に到着したあとは、
表題のセミナー。
会場の後ろを開けてもらって、準備。
人数もそこそこ参加していただいたので、２チームに別れて、
自分の声は届きやすい声なのか？
声を投げるワークをやっていただきました。
滑舌についてもお話ししましたし、
ボディランゲージについても。
ワークは、和気藹々と盛り上がっ...（続きを読む）
- 雅 ふみこ
- （ビジネススキル講師）
【2/10書評】部下を育てる「承認力」を身につける本 (DO BOOKS)
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
部下を育てる「承認力」を身につける本 (DO BOOKS)
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
部下育成の中の重要なポイントの１つである承認について
書かれている本です。
私もマネジメントの研修を多くさせて頂...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
LINE株式会社誕生？
おはようございます。 ワクワクの和久井です！ 少し前の話になりますが、ユーザー数1億人を突破したＬＩＮＥを運営するNHN Japan株式会社がＬＩＮＥ株式会社（仮称）を設立するようです。 正確には会社分割計画の一環で、ゲーム事業はHangame株式会社（仮称）、ウェブサービス事業をLINE株式会社（仮称）に商号変更する計画だそうです。 ＬＩＮＥの知名度、大人気を活かし...（続きを読む）
- 和久井 海十
- （ITコンサルタント）
営業を始めるにあたって辛いことは？
営業コンサル＠竹内です。
今日は、営業職転職希望者の方の
ご質問に回答しました。
営業で最も辛いことや挑戦するにあたっての
アドバイスをさせていただきますと、
まず、辛いことは、契約が自分だけ取れない、という状態が続くと
辛いでしょうね。
私もそういった時期がありましたが、この時期は本当に苦しみました。
しかし、その反面、一緒に悩んでくれる同僚や先輩、上司も
出てき...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
仲間はずれの恐れについて・・それを打開する鍵とは
私の息子は幼稚園生なので、幼稚園ママたちの関わりがたまにあるのですが、 ママたちの集まりについて、「怖い」とか、なにかしらのわだかまりを感じている方は結構多いものです。 会社員時代も、女性社員でランチ仲間だなんだって、そこにもわだかまりを感じていた方は割といたように感じます。 実際に、こういう仕事をしていると、ご相談内容でもよく聞く悩みだったりします。 一見すると楽しく集まっている女性たち...（続きを読む）
- 溜 香世子
- （パーソナルコーチ）
【2/9書評】信念をつらぬく (幻冬舎新書)
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
信念をつらぬく (幻冬舎新書)
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
改革派官僚の小賀氏の著書。
著書を読んだ感想としては、
非常に心の強い方だと感じた。
批判をされると多くの人は傷つくのが当たり前。
しかし信...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な叱り方」⑭仕事中に携帯電話への着信に出る
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「スタッフが仕事中にスマホをいじっているんです・・・
携帯の着信に出て話をするスタッフもいます」
でも、それを注意出来ずに見て見ぬふりをしている店長。
まあ、確かに最近、携帯電話が「普通」になってからは、
無かった時代とは「常識」が変わっているのは事実ですね。
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
スキップフロアーで繋げる開放感溢れるリゾートライクな間取り
今回紹介するのは、スキップフロアー
作品です。
作品紹介の前に、少しスキップフロアー
について少しお話しておきます。
スキップフロアー
とは、部屋と部屋を廊下ではなく、階段でつなげる手法です。主な特徴としては・・・・
○空間の移り変わりを視覚的に楽しむ事ができます。
○壁で空間を分けるのではなく、段差によって用途分けができるので、変化する使用目的にも汎用性を持たせられる。
○吹抜け空...（続きを読む）
- 森川 稔
- （建築家）
営業で最も大事なスキルをあえて言うとすると…というよくある悩み
営業コンサル＠竹内です。
営業で最も大事なスキルをあえて言うとすると…
どうなるのか？
これは人により色んな事を言われると思います。
今回、私の定義をご紹介します。
営業力で最も必要なスキルという事ですが、
ほとんどの場合、仮説力です。
今は経済が低迷し、件数を回ったからといって成果が
出るわけではありません。
それよりも顧客の課題にアタリをつけ、想定ニーズを先読み...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
まずは、笑顔を向けることから始めよう４
恋愛セラピストのあづまです。「まずは、笑顔を向けることから始めよう３」の続きです。 では、まずどこから始めればよいのか 私は、「心の成長した人たちの輪に入れる自分になろうと決意する」ことが一番はじめだと思います。自己を確立していない人たちの中にいる限り、トラブルも多いし、成長するのも難しいからです。再度「育てる」ステージに進んでからまた関われることを信じて、一旦は距離をとることをオススメします...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
第７５５号：コミュニケーション不足も外部委託
2013/02/08
第７５５号：コミュニケーション不足も外部委託
人は皆、同じだけの時間を持っています。
多くの作業に従事しようと思えば、当然持ち時間に
収まりません。そんな時、作業を他者にお願して、
自分の足りない時間を他者に肩代わりしてもらいます。
人とコミュニケーションととるという行為も作業です。
より多くの人々との接点を作ろうと思えば、やはり
時間が足りな...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
いよいよ明日は初心者向け図解プレゼン術セミナーを開催します
こんばんわ＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 いよいよ明日ですが、初心者向けコミュニケーションスキルセミナーを 開催いたします。 今回は、論理的思考・水平思考・マトリクス思考を使った図を コミュニケーションに生かし、話の内容を分かりやすくする方法をお話します。 コミュニケーションが苦手だという方は本当に多くいらっしゃいます。 それと同時に、面接や、営業、交渉をはじめ、集団の中でも...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業活動量と質について
営業コンサル＠竹内です。
今日は、営業活動における量と質に関してご紹介していきますね。
営業活動量と質についてですが、
営業の量は、質向上の手段です。
数稽古を積む事は、技術習得の基本ですね。
そして、量が質になる、量質転化となります。
ここでさらに大事なのが、質というのが抽象概念なので、
質とは何かという事を定義しますと、「営業プロセスを回す力」
になります。
で...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
契約が取れないときにモチベーションをどう上げればいいか
営業コンサル＠竹内です。
契約が取れなくモチベーションが上がらない
電話営業の方からのご質問を頂きました。
契約が取れないときにモチベーションをどう上げればいいか
という事ですが、これは誰でも気持ちが滅入る時なので
取れないという時に瞬間的にアップさせる方法よりも、
もうすこし、日々の結果の事だけでなく、月次の目標や週次の
目標を意識して、やってみてはどうでしょうか？
もう1点...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ピーター・ドラッカーの名言（知りながら害をなすな）
おはようございます営業コンサル竹内です。
ではでは、今日の名言をご紹介します!!
今日の名言は…
「知りながら害をなすな」との言葉こそ、プロとしての倫理の基本であり、社会的責任の基本である。ピーター・ドラッカー アメリカの経営学者・社会学者【一言】悪いとしっていながらやってしまった事はありますか？誰でもありますが、最初からわかるようなリスクは事前に消す努力をしたりすることは大事ですね
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
第７５３号：ブログの進化系の次
2013/02/06 第７５３号：ブログの進化系の次 ブログというインターネット上に自由に情報を 書き込むことができる掲示板システムが生まれて、 情報発信の形態が大きく変わりました。 ブログを利用することで、個人も企業も手軽に メッセージを発信できます。ブログの進化系で あるSNSも飽和状態になってきた今、新しい コミュニケーション環境が生まれています。 それは動画サ...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
「相手軸な叱り方」⑪原因を考えるのも成長のプロセス
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「叱る」を工夫しないで、相手のせいにしてしまう人がいます。
これは、ヤバイです！
これでは、この店長の成長はここでストップしてしまいます。
コミュニケーションの成果が出ないことを、相手のせいにしていては何も解決は出来ません。
そういう場合は、ひとまず...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
契約につながる相手を見極めるポイントは何か？最終的な決め手になることは何か？
営業コンサル＠竹内です。
契約につながる相手を見極めるポイントは何か？
最終的な決め手になることは何か？
ということについて今日はご紹介してまいります。
まずは、いずれにせよ、相手をしっかりと見て下さいね。
例えば、「身を乗り出して話を聴く」「前向きな質問が来る」
「営業の話をしっかりと聞いている」といった姿勢的な部分もそうです。
または「これがあの○○ですか～。へえーす...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
料理が好き！キッチンからの家づくり10のコツ
「料理が好き、お菓子づくりが趣味」という人は多く、キッチンを中心に家づくりをする家族も増えてきています。
子供と料理やお菓子づくりを楽しんだり、家族との大切なコミュニケーションの場所になります。
キッチンは楽しく素敵な場所でありたいですね。
それでは、「キッチンからの家づくり10のコツ」
1.コンセプトを考えてみましょう
「子供と料理を楽しみたい」「自分だけの手造りキッチンにしたい...（続きを読む）
- 三竹 忍
- （建築家）
「相手軸な叱り方」⑩叱るのもコミュニケーションです
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なんで、私が叱っても、ちゃんと聞いてくれないんだろう？
なんで、ふくれっ面になっちゃうんだろう？
まったく、こいつらには困ったもんだな・・・
昨日お話しした「叱れない店長」ではなく、叱ってはいるけれど、どうもその効果がない。
何度叱っても、同じ事を...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ジェームズ・アレンの名言（穏やかさ）
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪ではでは、今日の名言をご紹介します!!今日の名言は…
穏やかさは、セルフコントロールが咲かせる見事な花です。
ジェームズ・アレン 思想家
【一言】イライラを覚えている根本を考え、穏やかさに変えていこう。セルフコントロールの仕方を同時に学ぶ事も大事ですね。
「原因」と「結果」の法則
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
お盆前の初心者向けコミュニケーションセミナーは【プレゼン】
こんばんわ＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 今回の初心者向けコミュニケーションスキルセミナーは 図を使ったプレゼン術を行います。 プレゼンというとうまく話す事に力点を おきがちですが、 それだけには表現の限界があります。 それを打破するのが今回ご紹介させて頂く わかりやすくシンプルな図解プレゼン術です。 このセミナーでは、 マトリックスを中心に使い、 ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ロープレと営業同行はどっちが大事？
営業コンサル＠竹内です。
営業マネジメントに関する質問を頂きました。
ロープレと営業同行に関する内容を簡単に
まとめています。
ロープレと基本同行で3名のチームマネジメントですが、
１、１０年や１５年選手にロープレが必要なのでしょうか？
→トーク内容を見た上で判断して下さい。
営業は年数は関係ありません。基本ラインの確認で使います。
ひどい場合はマニュアル化させましょう...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
人を虜にする社交術〜総集編〜最終回★
パートナーシップを学ぶアカデミースクール
愛される女性の魅力学研究所 主宰
ヒロコ・グレースです。
いつもたくさんの方にお越し頂いている
美人セラピーの岩井結美子さんとコラボセミナー♪
「人を虜にする社交術」
今回お迎えするゲスト講師の方は、
やはり、
テレビに引っ張りだこの
人気心理カウンセラー、
塚越友子さん。
病み付き！？ファンがどんどん増えており、
大人気なんです！
友子先...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
マーク・トウェインの名言（アダムは）
おはようございます
【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪
ではでは、今日の名言をご紹介します!!今日の名言は…
アダムはリンゴが欲しかったから食べたのではない。禁じられていたから食べたのだ。 マーク・トウェイン 作家
【一言】必ずしも欲しいからモノやサービスを買うというわけではないということです。他にはどんな要因があるでしょうか？
まぬけのウィルソンとかの異形の双生児マ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な叱り方」⑨叱るに叱れない理由とは・・・
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人材・教育業 ブログランキングへ
「叱れません・・・。叱るのが怖いんです・・・。」
「相手軸な叱り方」のシリーズに入ってから、何度かこの「叱れない」というテーマで
ブログを書いています。
本来、叱る目的を達成しようとしたら、相手があなたの「お叱り」をちゃんと理解し、
納得し、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
営業に人間性は必要か？それ以上に必要なものはなにか？
営業コンサル＠竹内です。
営業に人間性は必要か？
それ以上に必要なものはなにか？
というご質問を頂きました。
こういった質問をお持ちの方は、
「自信がない」という事が圧倒的に多いかと思います。
答えを少しご紹介しますと、
人間性は必要ですが、絶対条件ではありません。
もちろん基本的なマナーは出来る事は大前提です。
それ以上に、相手を先読みする力、仮説を立てて絵を書ける力...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「体罰はダメ」だけでは未解決。本当の解決は・・・
指導者による体罰・・・。
「体罰は良くない」だけでは未解決だと、私は思っています。
キツイ言い方かもしれませんが、
それだけでは、子供に「人をぶってはダメ」と言うのと同じ位の効果しかないだろうと・・・。
何故なら、本人にとって何故良くないのか、損なのかを、本人が本当に認識していないから。
その方法しかしらないのですから、また繰り返します。
この場面を想像して下...（続きを読む）
- ヒロコ・ベンダーホーフ
- （ゴルフインストラクター）
ピーター・ドラッカーの名言（機会を）
おはようございます営業コンサル竹内です。
ではでは、今日の名言をご紹介します!!
今日の名言は…
運と機会はあらゆる人間活動に影響を与え、事業に影響を与える。しかし、運だけで事業はつくれない。機会を発見し、それを開拓する企業だけが繁栄し、成長する。
ピーター・ドラッカー 経営学者・社会学者
【一言】運だけにたよっていないだろうか？機会を発見し、成長をつかんでいこう。チャンスはどのように見つけ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
6,207件中 2951～3000 件目
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