「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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同業他社に対抗するための方法
こんにちは＾＾
営業コンサル＠竹内です。
同業他社に対抗するための方法について
基本を考えてみたいと思います。
同業者に対抗するためにどんな工夫をすればいいか
という事ですが、基本的には「差別化」です。
聞き飽きた言葉かもしれませんが、
結局はその点に集約されてしまうのです。
例えば、訪問回数を積極的に増やす、というのも、
同業者への対抗策です。
自分の付加価値（私は仕事以外で○○で貢...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
プレゼンテーションにも活かせるスピーチ上手の共通点
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 仕事柄たくさんの方のスピーチを聞いてきましたが、スピーチ上手には共通点があります。 いくつかのポイントの一つには 「あえて空気を読まない」ことです。 スピーチでもプレゼンでもレクチャーでも商談でも… 人に何か伝える時は空気...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
ピーター・ドラッカーの名言（若者が答えるべき問題）
おはようございます。営業コンサル＠竹内です
ではでは、今日の名言をご紹介します!!
今日の名言は…
選択肢を前にした若者が答えるべき問題は、
正確には、何をしたらよいかではなく、
自分を使って何をしたいかである。
ピーター・ドラッカー 経営学者
【一言】
人に、何をすればいいか聞くのではなく、
自分を使ってどうしたいのかを考える。もしくは聞く。
そうすれば...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
売れる営業マンになるためにどうすればいいか
こんにちは＾＾
営業コンサル＠竹内です。
売れる営業マンになるためにどうすればいいか？
について今日は少しご紹介していきますね。
例えば本を読んだら実践する。
そして実践を継続し、自分の形にしていく事です。
もう１つは、考え方の部分です。
売れるようになるか？ についてもっと考えた方がいいのです。
売れるという事は一体どうゆうことなのか？
これは、「お客様が喜んでいる」という事になるんで...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ピーター・ドラッカーの名言（成果とは）
おはようございます。営業コンサル＠竹内です
ではでは、今日の名言をご紹介します!!
今日の名言は…
成果とは百発百中ではない。
百発百中は曲芸である。
成果とは、長期にわたって業績をもたらし続けることである。
ピーター・ドラッカー 経営学者
【一言】
短期的な成果や、やれば必ず当たる成果というものは、成果とは言えません。
たとえそれが大きかったとしても、一過...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な話」⑳若きフィットネストレーナーの成長
「松下さん、それは違います。こうなんです。こうなっているはずです。」
彼は昨年春に、私が通っている加圧トレーニングのジムに入社した新人です。
2ヶ月の研修期間を経て、私の通うジムに配属されたのが昨年の6月。
もう8ヶ月過ぎたんだなあ～
彼が入社したての頃は、冒頭の様に、相手（私）の言葉にまず否定から入っていました。
最初の頃は、相手（私）の話を聞かず、聞いてもまず...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ヒューマン+テクニック+シンキング
こんにちは＾＾
営業コンサル＠竹内です。
今日は、営業で求められる人物像について
ご紹介してまいります。
営業で求められる人物像という事ですが、
行動、体力、コミュニケーション、交渉力、判断力など色んな
事が問われてきますが、それだけでは不十分です。
誠実さ、身だしなみ、仮説力、問題発見力、問題解決能力
抽象化能力、長所進展力なども必要です。
ですので、
人間力を磨くことが先決なのと、
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
新人を迎える側の指導法ワンポイント/どんなシーンも学びの場に
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 3月に入り春らしい陽気を感じるようになりましたね。 もうすぐ新入社員をお迎えになる企業様も多いと思います。 アールオンワードでも2月末からすでに2013年度の新入社員研修を実施しております。 今回のコラムは新人を迎える側の指導...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
お客様の声（サービス業界特化型マネジメント研修・営業管理職研修）
こんにちは＾＾ 竹内です。 今日もお客様のお声の紹介です。 弊社で毎月恒例で行なっている サービス業界特化型マネジメント研修 部下育成編 営業管理職研修のご参加者の声です。 弊社でも最もご参加が多いこの研修ですが、 主に、「部下育成スキル」にフォーカスして ご紹介をしています。 ＜以下お客様の声です＾＾＞ ・自身のコミットメントの低さを感じたので改善したい。 ・部下に対する接し方は...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
大企業に、コネなしでどのようにアプローチしていけばいいか？
こんにちは＾＾
営業コンサル＠竹内です。
大規模企業に、コネなしでどのようにアプローチしていけば
いいか？ということについてご紹介します。
営業は、ある意味ではコネがないほうが
いいと私は考えております。
アプローチの方法もごくごく普通の
営業スタイルになるかと思います。
テレアポやDMでしょうか。
弊社でも当然営業はしていますが、
どんな会社に需要があるのか？は当然考えます。
タイ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
［英語勉強法］第５回 教科書的な英文法とリアル英文法は違う
英語の勉強において英文法が大切であることは ご理解いただけたと思いますが、ひとつだけ注意点があります。 ここで私がいう英文法とは 皆さんが学生時代に学んだ「教科書的な英文法」ではなく、 英語圏の現実のコミュニケーションをもとにした「リアル英文法」です。 →続きはこちらから おすすめの英文法書籍も紹介しています！ （続きを読む）
- 野村佳代
- （ライター）
お客様の声（業界特化型研修 広告編）
こんにちは＾＾竹内です。弊社で毎月実施している、広告業界特化型営業研修のお客様の声を沢山頂いているのでご紹介します。広告業界は、高単価案件、長期取引案件、 新規案件、低単価案件と 全てに戦略を変えていく必要があります。 そのポイントをご紹介しておりまして、 2コースご用意していおります。そういった内容をご紹介しているのですが、参加者から多くのお声を頂戴しております。 ＜コミュニケーションに関...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
なぜホームページを更新しなければいけないか
3月も中旬に入り、何となく年度末に向けて慌ただしい感じですね。
本日は、忙しくてもちゃんとホームページを更新しましょうねということで、その理由と、更新を簡単にするためのホームページのお知らせ更新用 CMS（※）をご紹介します。
※ 「CMS」とは
Contents Management System の略。Webサイトの内容をブラウザから更新するためのプログラム。
なぜホームページを更新しなけ...（続きを読む）
- 井上 みやび子
- （システムエンジニア）
働くママさん大募集！＜マーケティング（サプリメント事業部）＞
アキュラ鍼灸院サプリメント事業部では、マーケティング経験者で 子育て中もしくは子育て経験者の方を募集しております。 ご興味のある方、またはお近くにご興味がありそうな方がいらっしゃいましたら 是非お知らせください！ ＜マーケティング（サプリメント事業部）＞ 勤務地：渋谷 勤務時間：週2～3日程度（フレックス制） 職務内容： 弊社製品販売履歴の分析 発注・発送プロセスの見直し...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
営業は、お客様を追うのではなく、、、
営業コンサル＠竹内です。
営業は、電話をして追いかければ売れるのか
という質問にお答えしております。
営業は電話をかけまくったら売れるかどうかということですが、
ある一定の数をやれば、それなりの受注は入るかも知れません。
しかし、同じ電話をかけるとしても
かける前に、事前準備をどれ位出来ているか？
つまりビフォアサービスを考えて電話を
出来ているかどうかが重要です。
ビフォアサービスと...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
所得の種類を間違えると・・・
こんにちは。住宅ローン専門Ｆｐのさとう ようです。 3月になりました。新年を迎えたばかりと思っていましたが、もう春も目の前です。 世間では今はまさに確定申告の真っ最中ですね。 私もやっと申告書を提出できました（笑） 作成中に以前対応したあるお客様のことを思い出しました。 そのお客様の仕事は「作家」 大手出版社の連載を数本持ち、単発でも結構な数の記事を書かれていたようでした。 そん...（続きを読む）
- 佐藤 陽
- （ファイナンシャルプランナー）
散らかった部屋に潜む危険性について
散らかった部屋に潜んでいる危険性についてご存知ですか？ 散らかった部屋に長く住んでいると、散らかっている状態に慣れてしまい特段片付けようという気も起きず（心のどこかには引っかかっているものの）そのまま何年も住んでいる方は意外と多いです。散らかった状態でも不便に感じることもない人は片付けの重要性について気づいていない方がほとんどです。それではなぜ整理して片づけをした方がよいのでしょう。 １、不...（続きを読む）
- 寺尾 江里子
- （収納アドバイザー）
営業のスランプとその脱出
こんにちは。
竹内です。
今日は、営業のスランプとその脱出、について
ご紹介させていただきますね。
営業のスランプというと色んな場面がありますが、
主に下記についてご紹介します。
「スランプからの脱出の時間、と脱出して契約が取れ始めたきっかけ」
こちらについてですが、
まず、スランプに陥った、のが私の場合は非常に長く、
営業を始めて半年間はこの状態でした。
ただ経験年数が増え、顧客も...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
決裁者かどうかってどう聞けばいいの？
営業コンサル＠竹内です。
今日は、決裁者かどうかを電話で聞く方法について
ワンポイントで書かせて頂きます。
決裁者かどうかを電話で聞く方法についてですが、
一言だけ付け加えるように質問すればいいですよ。
アポが取れたあとにこのように言って下さい。
「最後に１つだけご質問させて下さい、こういったお話は○○様が
いつも決定を下されるんですか？」
これだけで大丈夫でしょう。
またはこういう言...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業部門を改善するたった2つのアイデア
営業コンサル＠竹内です。
今日は、営業部門を改善するたった2つのアイデア
という事でご紹介をしていきます。
営業部門を任されると、自身の営業のやり方、考え方、数値の上げ方など
クセが出てきます。
特に昨今でいえば、営業経験のない異動者で構成される
営業組織も沢山増えてきております。
これは、市場の環境に合わせて、
営業チームを再結成させ、営業の「点」強化を
会社として図ろうとしているから...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「子供にスマホを持たせる」を、家計的な観点から見てみる。
【記事抜粋】 新入学生の親が選ぶキャリア、安心・安全・低料金でau……子どもが選ぶ端末は iPhone 4月から学校は新学期。子どもにスマホを持たせるべきか、どんなスマホを持たせたらいいのか、どう使わせたらいいのか。親の悩みはつきない。 サーベイリサーチセンターは25日、「新中学生・新高校生のケータイ・スマートフォン実態調査」の結果を公表した。調査期間は2月8日～2月14日で、今春に...（続きを読む）
- 真鍋 貴臣
- （ファイナンシャルプランナー）
"最近の若者は…"と思う人は広報には向かない
昔から”最近の若者は…”という愚痴を耳にする機会は少なくありません。 これはこれまでの習慣や伝統的な型にはまらない新しい世代の若者に対するおじさん達からの代表的な愚痴だったろうと言えます。これら新しい世代のことを”新人類”や”スーパー新世代”、”異星人”などと表し、世代の違うおじさん達の愚痴の代表例でもありましたが、最近では同じ世代でも”ゆとり世代”などと年齢がさほど変わらない先輩が後輩...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
いよいよ明日は、トリプルＷＩＮを作る交渉の基本セミナー
こんばんわ＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 明日は「交渉力」を初心者向けにセミナー 開催します。 コミュニケーション能力をどう生かすかは 交渉のマインドや、人に対する考え方、 ちょっとした気遣いなどが 大きく左右します。 このセミナーでは、難しくない内容を、 しっかりお持ち帰り頂くのが目的です。 もしお時間が空いている！という方は 是非遊びにきて下さいね～♪ 詳細・申込 【3...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
あまり営業本に出ないけど売れる営業マンが行っていること
こんにちは。
竹内です。
今日は、ここ最近でよく感じた売れている人の習性について
書いてみたいと思います。
ある研修で、「売れない営業マンの特徴を上げて下さい」と
質問をしました。
そうすると、第一印象の部分、コミュニケーション力の部分、
普段のモチベーションの部分などを挙げられることが大半でした。
しかしながら、これが満たされたからといって、
本当の意味でのトップ営業なのか？というと...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【仕事のやる気】を無くす10の要因と対策
こんばんは。(´0ﾉ｀*)
シナジー・マネージメント
高橋です。
今日は公休日だったため、
ゴルフコンペに参加してまいりました。
その様子はまたブログで詳しくアップしますね☆
そして、いつもの通り戻って仕事しております。
さて、最近、とても理不尽なことがおき、とても落ち込み、
少しだけ全ての事に対し、「やる気」を無くしておりました。
はい。いつも強く...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
本当にできる営業マンはお客様を怒らせたりしないかどうか？
営業コンサル＠竹内です。
営業でお客様を怒らせてしまった、という事が
どなたでもあると思います。
これは話の内容の言った言わないの水かけ論から
納期を守れなかった、
書類の提出が遅すぎた、といったことから
アポに遅れたなど色んな事があります。
もちろんそれ以外の部分もありますね。
しつこいアプローチをしすぎた、という人もおられるでしょうし、
お客様の痛いところを指摘し、正論なんだけども、
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
昔のやり方が通用しなくなった営業の方へ
営業コンサル＠竹内です。
今日は、昔のやり方が通用しなくなった営業の方へという事で、
特に、2年前の震災後に売上が上がらなくなり、四苦八苦されている
方も多いかと思うのですが、お答えさせて頂きます。
まず、これに関しては、そもそもを考えます。
つまり、結果が仮に出ていたのはなぜでしょうか？？？
以前の成功パターンを振り返ってみる、という事です。
例えばそのときの営業スタイルが
・顧客か...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【最強ビジネスモデル】ジャッジに意味はない。
【最強ビジネスモデル】 2013.03.05 No.0572 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 昨日ご紹介した 森田雄三さん、清子さんが手がけるお芝居 その内容から、 普段ずっと考えている事をシェア。 まず、このお芝居を観た私の感想は、 「オムニバスで、 違うストーリーがテンポ良く展開し 最後にまとまる・・・。も～天才！」 最後のお話は、 二つの恋...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
私いくつに見えます？ できる大人の答え方
おはようございます。
ワクワクの和久井です！
アメーバニュースにこんな話題が載っていました。
取引先のおじさまに「オレ、いくつに見える？」と聞かれたときの返答８パターン
年齢に関する話題は、男女問わず注意を払うことが必要です。ましてや、相手が機嫌を損なわれては困る取引..........≪続きを読む≫
[アメーバニュース]
私はいくつに見られ...（続きを読む）
- 和久井 海十
- （ITコンサルタント）
【締切間近 仲人大学開校！】あなたも「仲人士」になりませんか？
【締切間近！仲人大学開校】 あなたも「仲人士」になりませんか？ こんにちは。 仲人士 池津です。 幸せのお手伝いをする仲人ですが みなさん、「仲人士」という資格があるのをご存知ですか？ 仲人の仕事は、誰にでもできる仕事です。 実際には特に資格がなくても結婚相談業をしていらっしゃる方はたくさんいます。 でも、ただ「お世話好き、顔が広い」だけでは、トラブルが起きることもあります。...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
営業のトップになるために必要なこと
営業コンサル＠竹内です。
今日は、営業のトップになるために
必要なこと、の基本です。
営業の仕事でトップになるにはどうすべきか？
という事ですが、トップ営業は色んなパターンがあります。
私が推奨するのは、「聞き役に回る」営業法です。
ある程度の情報開示をして頂くわけなので
次への提案がしやすくなります。
ただし、ここでご紹介出来るほど
トップ営業になるためのコツは
少なくないんですね。
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「人生のノリをかえる」
こんにちはルーク平野です。 先週は八ヶ岳で１週間すごしました。 全面雪に覆われている八ヶ岳は、 凛とした雰囲気で神秘的でした。 そんな八ヶ岳で大好きな仲間ととっても 楽しい時間を過ごすことができました。 冬で過ごす八ヶ岳もいいものですね。 ------------------ 今日のテーマは 「人生のノ...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
営業をしていて、本当に紹介なんて出るものでしょうか？という質問
営業コンサル＠竹内です。
営業をしていて、本当に紹介なんて出るものでしょうか？
この質問がでるときというのは、
私が、営業基礎研修をさせて頂いているときに
質疑応答などで頂くお声の１つですね。
結論から言いますと、出ます。
紹介が出て、お客様がつながっていき、
それはさらに紹介を呼び込んでくる。
これは正しいお話です。
それは、顧客にしっかりと深く入り込んで
価値貢献出来ているから...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【3/3書評】ミッション 元スターバックスCEOが教える働く理由
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
ミッション 元スターバックスCEOが教える働く理由
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
ザ・ボディショップ、スターバックスの日本法人、
プリクラの会社までを経営してきたという岩田氏の
経験から学びとられたミッ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ITエンジニアの仕事とは？
「ITエンジニア」は「業務アプリケーション開発エンジニア」と「インフラ（基盤系）エンジニア」に大きく別けられます。「インフラ（基盤系）エンジニア」は下記のように別けられます。 ・システム運用エンジニア ・インフラ設計・構築エンジニア ・ネットワークエンジニア 注）昔は「インフラ（基盤系）エンジニア」を「ネットワークエンジニア」といっていた時期もありました。サーバやデータベースや外部記憶装置や...（続きを読む）
- 西田 正晴
- （転職コンサルタント）
今週金曜日は「交渉力」を初心者向けにセミナーします
こんばんわ＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 今週金曜日は「交渉力」を初心者向けにセミナー 開催します。 交渉といっても、相手を打ち負かすのは 交渉とは言いません。 相手も自分も満たされるようにするのが 交渉なのですが、もう１つ、付け加えして 自分も相手も勝ち、第三者も共感する 交渉が目的ではないかと思っていて、 今回はそういった視点でご紹介していきます。 営業は交渉をする仕事ですが、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業で物静かな方が得することやメリット
営業コンサル＠竹内です。
今日は、営業で物静かな方が得すること、メリット
についてご紹介していきますね。
時々、あまり目立つタイプでなく、
物静かなのに営業成績がいい、という方がおられますが
これはなぜだと思いますか？
これこそ、この「物静か」タイプの方の
最強の武器です。
営業で物静かな方が得すること、メリットですが、
お客様が、色々話してくれたりして、ニーズを捕まえる事が
出来たり、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
◆リフレッシュ！春色カラーのお部屋作り
片付けプロモーターの高橋和子です。
3月は、転居シーズン。進級や進学・就職・転勤など
4月からのスタートに向けて、新しいお部屋作りをする
チャンスです。
太陽の日差しが暖かく感じられると、春色のお部屋に
したいと思うようになりませんか？
若草色（スプリンググリーン）・ピンク・黄色・オレンジなど
春を連想しますね
スプリンググリーンは、新出発というカラーメッセージがあります
過去の経...（続きを読む）
- 片付けプロモーター 高橋和子
- （収納アドバイザー）
【3/2書評】小さな会社★NO.1のルール ランチェスター経営1位作りの成功戦略
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
小さな会社★NO.1のルール ランチェスター経営1位作りの成功戦略
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
中小企業の戦略バイブル、ランチェスター戦略での
Ｎｏ１戦略の必要性、そしてやり方が
紹介されています。...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
6,207件中 2851～2900 件目
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