「どうぞ」を含むコラム・事例
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新人店長は「リストに基づいて準備」をしよう
「ああ~明日からのイベント、大丈夫でしょうか?上手く行くかな?売れなかったらどうしよう?私って、どれだけ準備しても不安なんです。」 イベントやキャンペーンを前にして、不安で、不安でしかたがないとオロオロしている店長がいました。彼女は、大きなイベントの前には必ずこう言うことを言い始めます。 そんな彼女に私は次のように尋ねました。 「なるほど、不安なんだね。ところで、どんな準備をした...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
4月13日(日)「モヤモヤさまぁ~ず」に猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」が出演します!!
こんにちわ 本日は、絶対に見てね!! というお知らせです♪ 今週末、4月13日(日)18:30~ TV東京 「モヤモヤさまぁ~ず2」に 猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」が 登場致します!! 猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」 http://catback4h.com/ 今回は、マネジャーの野中を始めとする ス...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
◆4月23日(水)お茶菓子付! 盛岡でライフオーガナイザーの話が聞けますよ!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 盛岡在住の私の大好きな人! 尊敬するインテリアコーディネーターでもあり、共感できる働く母であり、なにより素敵な友人でもあります。 そんな彼女 が会長を務める、岩手インテリアコーディネータークラブ からお声をかけていただき、4月23日(...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
~怒ってる?:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「まかせる前に基準合わせ」をしよう
「わかったわね。じゃあよろしくね。まかせたわよ!」 部下やスタッフは、まかせて、そして、まかされることにより経験値が増えて成長します。 もう少し細かく言うと、店長の「基準」によってまかされることにより「求められるレベル」に成長するのです。 しかし、部下やスタッフの主体性を重んじるが為に、この「基準」を横に置いて、ただ単にまかせる店長がたくさんいます。もちろん、まかされるわけですか...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
☆いよいよ完全無料公開!!【あなたの夢&願いを叶え、幸せに導くフラワーエッセンス】
皆様!こんにちは☆TO-RUです。 いつもメルマガ・ブログを ご愛読いただいてありがとうございます。 さて、今年になって 【ハイビスカス】:沖縄久高島 【桜(コノハナサクヤヒメ)】:富士山本宮浅間大社 と立て続けにTO-RUオリジナルフラワーエッセンス お作りさせて頂きました。 既に100名以上の皆様にご体感いただき -----------------------------...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
~表裏:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「意見」を「行動」に置き換えていこう
「店長、うちのガス窯では、ピッツアの仕上がりにどうしても限界があります。なんとか、薪釜を入れることは出来ませんか?」 ガスの炎と、薪の炎とは見た目はどちらも炎ですが、実は全然違います。その為、ピッツアの焼き上がりに微妙な差が出るのです。この店は、設備投資やランニングコストなどの関係から、オープン当初からガス窯を使っていました。しかし、最近近くに出来た競合店が、薪を使う石窯を使い、「本...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~違う人と:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
運気アップの桃 晴明神社
晴明神社の厄除けの桃です。 触って厄を擦り付けると良いそうです。 どうぞ。 桃太郎の桃は、この強いパワーの桃に由来しているそうです。 節分の日は鬼門なのですが、その正反対の位置の季節は夏で、干支では、いぬ、とり、さる、に当たります。 桃太郎が鬼退治に連れていった動物です。 この桃で、なんだか運気が上がりそうです Android携帯からの投稿 (続きを読む)
- 野村 直美
- (英語講師)
かわいいだけじゃない ゆるキャラ カンナちゃんの意味
「かわいいだけじゃない ゆるキャラ カンナちゃんの意味」 S様から ゆるキャラ「カンナちゃん」、素晴らしいですね‼︎ 新たな息吹の誕生ですね。他のゆるキャラとは、その思いが一味も二味も違いますので、これからどんどんメジャーになって欲しいです(^_^) S様へ そこのところをご理解していただけることがどんなにうれしいか・・・本当にありがとうございます。次の世代のリーダーに引き継...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
膝の痛みと体重とそれから癖。
膝の痛みってイヤですよね。 階段だと上る時より下りる時の方が辛いという方、結構多いんじゃないでしょうか。 実は私もでした。 膝の痛みも理由が色々あるんですね。 例えば、使いすぎ。 運動を良くされていたりと、酷使している環境の方に多いですよね。 それから、年齢。 個人的には歴史と経験・知識を重ねていくのだと思うと楽しみではあるのですが、それでも年を重ねる事で出てくる色々。 ...(続きを読む)
- みかん
- (鍼灸マッサージ師)
新人店長は「うちの店」というスタッフを「うちのブランド」と言えるようにしよう
「うちのブランドはね。こんな小さなことまでにこだわっていることで、それが素晴らしい商品となって、それが自分達の誇りとなっているのよ。だから、絶対に、ほんのささいなことでも手を抜いちゃあダメなのよ。」 と言っているのは、あるデパ地下に出店している総菜店の店長です。彼女は、商品だけでなく、お客様の眼で見た自分達の店について、とても細かいところまでこだわりを持っています。ショーケースにくも...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~語彙が増える?:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
実践ビジネス英会話 英単語とフレーズを学習 Tip 86 「お先にどうぞ」
無料ビジネス英語学習 Words & Phrases 第86弾は、"お先にどうぞ" です。 「お先にどうぞ」と相手に先を譲る、こういった相手を気遣う行為は、 欧米ではマナーとして考えられ、ビジネスの場でも非常に大切なことです。 例えば、朝、出社し、会社の入口でばったり出会った同僚と、 "Good morning." と挨拶を交わした後で、入口の扉を押さえて「お先にどうぞ」と先を譲ろうとした...(続きを読む)
- Ito Hika
- (英語講師)
◆インテリアショップとコラボしたマンション! AfterneenTea
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 消費税率が変わって、住宅業界は駆け込み需要の反動が大きいのではないかと懸念されています。 でも、実は様々な制度を利用したり、販売会社の企画や特典を上手く使えば、逆に金額を抑えられることも珍しくありません。 何よりも、時間に追われずにじ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
新人店長は「システム」の本当の目的を忘れてはいけない
「ピンポーン!(チャイムの音)」 「はああい、すぐにまいりま~す!・・・・・・お待たせ致しました。」 よくファミリーレストランや居酒屋のテーブルの端っこに置いてあるテーブルチャイムが置いてありますね。お客様にとっては、これがあるから「すみませ~ん」とホールスタッフを呼ばなくても済むという利点があります。一方で、お店側としては、スタッフが全テーブルに神経をとがらせなくても、このチャイムが...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~今:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「おもてなし 1」 子ども茶道
「もてなす」 本当に『持って行って成し遂げる』という感じが致します 3月29日子ども茶道で「茶事」を致しました 今回ははじめて大人のお客様です 何度か6年生の卒業祝いの「茶事」をしましたが お客様に大人をお招きするのは初めてのこと みな緊張したようです 子どもたちに無償で茶道を教えてきて15年 ひっそりとしてきましたので 「知る人ぞ知る」の教室です(笑) このたびこの学校の...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
肌の潤い不足の誤解を徹底解説!
スキンケアカウンセラーの松原です。 今日もどうぞお付き合い下さい。 肌に存在する角質層は死んだ細胞の集まりですが、スキンケアにおいてとても重要な役割を担っています。角質層の下の表皮細胞と呼ばれる部分で水分が湧き出ており、角質層のセラミド(細胞間脂質)へ運ばれ、強力に挟み込んで保持されます。それが、肌の潤い感です。 年齢等でセラミド(細胞間脂質)が減ると、表皮細胞から運ばれた水分が角質層で保...(続きを読む)
- 松原 好克
- (イメージコンサルタント)
新人店長は「ファシリテートする力」を身に付けよう
「つまり、Aさんがおっしゃっているのは、こう言うことですか?」 「では、今のAさんの意見について、皆さんはどの様に考えますか?」 「では、もう少し要点を絞って行きましょう。」 店長は、スタッフ向けの店舗ミーティングを行います。この店舗ミーティングでは、店長は、いわゆる「議長」の役割を果たすことになります。この「議長」の役割は、決して「本社や上司からの指示書を棒読みする」ことでは...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~どこを見てる?:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
◆引き続き、メールレッスン生の成果報告
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 本日もメールレッスン生の成果のご紹介です。 今回はキッチン。 カウンター付の対面型のキッチンは、根強く人気がありますね。 でも実は、対面型のキッチンの場合、正面に壁がない分、ものの配置には苦労します。 そして、カウンターの上も...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
池袋コミカレ【ゴルフ体幹トレーニング】4/4(金)スタートしました
こんにちは。ゴルコア(港区芝大門/浜松町)代表/ゴルフピラティス&ピラティスインストラクターの太田です。 昨日4月4日(金)20:10から池袋・コミニティカレッジにて 「ゴルフ体幹トレーニング-ゴルフピラティス」 のレッスンがスタートしました。 毎回テーマを決めてエクササイズをご紹介しています。 1回目のテーマは「下半身」 とくに足指と足首の柔軟性を高めることにフォーカスし...(続きを読む)
- 太田 律子
- (ピラティスインストラクター)
予約に繋がる、効率の良いデモンストレーション
4月に入りまして、自宅サロン「ラワーレ」もなんと!10年目に入りました~ 「何年何月何日が開店記念日!」とかあるのが、フツウなのでしょうけれど、私は一度自宅開業に挫折したこともありまして…⇒こちらの記事をどうぞ♪ その上、記念日とかにはうといタイプなのも手伝って?はっきりした日にちまでおぼえておりません そんなゆるい再開業でしたが、約3カ月ほどたつころには、予約の目標数が埋まるようになり...(続きを読む)
- 岡島 紀見恵
- (イメージコンサルタント)
新人店長は「いじめ」を放置してはいけない
「おはようございます!」 「・・・・・・」 店舗スタッフの間にもこんな「無視をする」と言った「いじめ」が存在することがあります。 特に、新人が入店したときは、店長は周りのスタッフがどの様に新人に接しているかを、しっかりと観察することが必要です。その一番のポイントが「挨拶」や「返事」なのです。 どんな店でも、その日の勤務開始時には誰もが、「おはようございます」「宜しくお願い致します...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
池袋コミカレ【カラダが変わる!肩こり&腰痛改善ピラティス】4/4(金)スタートしました
こんにちは。ゴルコア(港区芝大門/浜松町)代表/ゴルフピラティス&ピラティスインストラクターの太田です。 本日4月4日(金)19:00から池袋・コミニティカレッジにて 「カラダが変わる!肩こり&腰痛改善ピラティス」 のレッスンがスタートしました。 肩こりや腰痛が起こる原因は共通しています。 その原因(問題点)とは体幹です。 特に体幹の中でもカラダ裏側の脊柱に要因があります。...(続きを読む)
- 太田 律子
- (ピラティスインストラクター)
~国際学会のプレゼンテーション準備:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
◆メールレッスン生の成果報告
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! なかなかご紹介しきれずにいた、メールレッスン生の成果をご紹介します。 ご相談いただく方は本当にいろいろで、もちろんお悩みもさまざま。 時々、「これで悩んでるの?」と思うくらい、状態がよろしい方もいますよ。 今日ご紹介する方も、...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
肌の水分維持の貢献度が約80%を占めるセラミドとは!? ~潤いの仕組みを知る~
スキンケアカウンセラーの松原です。 今回もどうぞ最後までお付き合い下さい。 肌には表皮と呼ばれる部位があり、厚さは約0.2mmですが、体の場所によって違いがあります。例えば、目周りは非常に薄く、足の裏などは厚いのが特徴です。 表皮は4つの層に分かれており、中でもスキンケアにおいて特に関わりがあるのが、一番外側にある角質層です。層内には角質細胞が10層以上重なっており、これらは死んだ細胞で...(続きを読む)
- 松原 好克
- (イメージコンサルタント)
新人店長は「やったらわかる」は言ってはいけない
「いいからやって見ろって!やったらわかるから!」 「まずやってみろよ!意見はやってから言えよ!」 よくこういう言い方をする店長がいます。自分が過去に体験し、成功したことのある方法や、ひとの成功事例を聴いて「これはいけるな」思った方法を、部下に薦めるのは別に良いのですが、何も説明しないでただ「やれ」とだけ言う店長がいるのです。私の経験上、こういう店長は少なくありません。非常に多いので...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ブルドック頬改善&フェイスラインすっきりさせる方法を覚えられる若返りセミナー体験談
★貴女を必ず美しくする★ 美エイジレス塾では、 ほうれい線や ブルドック頬、マリオネットラインを、 自分の手だけで 改善する方法を教えます♪ 美容整形手術もヒアルロン酸注射もしないで、 見た目-10歳ー20歳の 若返り法をブログ発信中★ 私の美エイジレス・メソッドで皆さんが1回でこんなに♪ 【NANA流若返りメソッド★レッスン生さんたちのビフォーアフター...(続きを読む)
- NANA
- (イメージコンサルタント)
恕(おもいやり)の心7058カンナスマイル@仙台福森さんから
福森さんありがとうございます 3月17日に7000カンナスマイルを 一緒に東北に届けに行って下さった仙台の福森さんが 引き続き7000カンナスマイルを届けて下さいました 本当にうれしいです ありがとうございます みなさまの笑顔もカンナスマイルにご参加くださいます みなさまありがとうございます 8000カンナスマイルのに入れさせて下さい カンナスマイルは被災地に広島の子どもたちと咲か...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
◆サクラサク! 新たなライフオーガナイザー誕生!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 年度初めの、桜もきれいなこの時期に、また新たなライフオーガナイザーたちが誕生しましたよ! 東京30期の皆さん、おめでとうございます。 東京では、ほぼ毎月、新しくライフオーガナイザーが誕生しています。 もちろん東...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
~効率的!?:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「話すのが苦手」なら伝え方を工夫しよう
「私は、昔から話すのはあまり得意じゃあないんです。」 「え?何で?接客業をしているのにどうして?」と思わず聴きたくなるような、そんな不思議なことを言い始める店長がいました。彼女は、保険ショップ店の店長。お客様との会話は上手に出来るし、もちろん販売も上手く、グループ店の中でもトップクラスの営業成績でした。でも、「部下に対してのコミュニケーションは苦手で、本社の指示や自分の考えを上手く伝え...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~弱点:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
◆そろそろ二歩目 東北のライフオーガナイザー事情
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! すっかり恒例となった、ライフオーガナイザーたちのチャリティイベント。 今年もまた、東北でも開催します! 東北では、5月29日(木)に仙台で。 会場は仙台駅すぐの、AER 6階 情報•産業プラザセミナールーム(2)B。 なんと、...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
新人店長は「言い訳」はもっと具体的に考えよう
「う~ん、難しいな・・・・そう簡単にはいかないんだよな・・・」 「さてと、じゃあちょっと自問自答作戦をするか!」 「まずは、第1問。この問題を解決するために、必要なものなんだろうか?」 「なんでそれはないんだろう?どうすれば手に入れられるんだろう?」 「では、第2問。この問題を解決するのを邪魔しているのは何だろうか?」 「それって、もっと細かくしたらどの段階なんだろうか?」 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
人によって、施術効果が違うのはどうして?
今日から4月ですね この週末は、パワージュエルの講座で都内にいましたが、「満開」というのはまさにこれ!と言うほどに、桜が咲き誇っていました さて、パワージュエルをはじめたばかりのセラピストさんから、こんな質問をいただくことがあります 「人によって、リフトアップ効果がものすごく出る人と、ちゃんと効果はわかって喜んでもらえるけど、自分が思ったほどでは無いときがたまにあるのはやり方が良くない...(続きを読む)
- 岡島 紀見恵
- (イメージコンサルタント)
~壁と苦境:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
◆4月度のメールde実践レッスン 募集開始!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 無料メール講座受講の皆さまに、4月度のメールdeレッスン申し込み受け付け開始のご案内をしています。 その他、今月のお知らせや講座のご案内、そして、これから力を入れていきたい、あのお知らせも。 コーヒーでも飲みながら、チェックしてくださ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
~情報源:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
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