ネット通販に従事している人の殆どが悩むであろうことが自分のキャリアだと思います。自分には技能もあるし、お客様も自分についている。このままこのお店でやっても自分の給料は爆発的に向上することは考えられない。 こういう状況での選択肢は １．そのまま今の会社に残る 会社に残って自分が出世していける条件は 自分の上司が出世して、自分がそのポジションに入る そもそもネット通販...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

エスクリエイトの石川です 今日は、お客様からうれしいお言葉をいただいたので、ご紹介いたします 以前もご紹介しましたが、ますは、花のナカムラさん。 http://www.1187net.co.jp/ 弊社のクリエイトブログを使っていただき、サイトをオープンして2ヶ月が経過しようとしています。 こちらのサイトですが、...（続きを読む）

石川 雅章

（広告プランナー）

画像付きで詳しく見たい人こちら(外部ブログ) 先日購入した、monotouchで日本語がうまく表示されないと言うトラブルがあったと思いますが、連休中にもかかわらず迅速な対応をしていただきました。 その結果、アンインストールを一回することによりうまく表示する事ができました。 MonoDevelop 2.0 AlphaのMac OS X版で日本語を表示する方法 結局は...（続きを読む）

上原 正吉

（Webプロデューサー）

実店舗の場合とネット通販の比較を行います。結論から申し上げると実店舗は商圏とそこに住まれているお客様に店舗のＭＤが引きずられます。ネットの店舗では逆にＭＤが来店するお客様を決定づけていきます。 来店いただくお客様 実際の店舗で且つ日常買回り品であれば立地している場所の客層が一番重要になります。 商圏の確定 周辺人口および世帯数 周辺地域の平均世帯所得金額 ...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

本日　休み明け、一番　朝から気密測定を行いました。 結果は０．３ｃｍ2／ｍ2でした！ お客様にもいつも立ち会っていただいております。（写真左） 建て主のＭ様のお父様も興味津々の様子です。（写真右） コーナー札幌の北嘉多さんが、お客様に丁寧に説明してくれます。 結果の正式な報告書は、後日送られてきます。 お客様にはもちろん差し上げております。 ...（続きを読む）

野瀬 有紀子

（建築家）

【売れない時代にモノを売る「営業力強化」１０のコツ】 １０）お客様のタイプを知って営業スタイルを使い分けよう！ *無理せず売れるとき、頑張っても売れないとき こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹（うすいまさき）です。 　営業活動をしているとき、無理せず自然な自分のままでも、お客様 との会話がはずみ、とんとん拍子に成約に結びついた不思議な経験 はありませんか？ 　そのとき、あなたは特に...（続きを読む）

臼井 優樹

（パーソナルコーチ）

通信事業といえば、 「情報をお客様に配信しそのコンテンツを楽しんでいただくもの」 とばかり、と思っていましたがそうではないようです。 そのグループの発表では 「配信したコンテンツをどのように活用できるのかを お客様と共に考えていくのが営業であり、 その営業からの情報（パーツ）を組み合わせ 新しいコンテンツを作る。 ...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

皆さんは来店はいただけるのに実際に購入していただけないお客様、「潜在顧客層」をどう考えていらっしゃいますでしょうか？ もちろん答えは 買ってもらいたい。 ですよね。 でも、現実は購入いただけていない。今回からは何故ウィンドウショッピングのお客様に買っていただけていないのかを数回にわたって記載いたします。 ■購入動機を明確にする。 実際の店舗だろう...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

以前、うちの会社で実際にあった出来事です。 営業の社員と、技術の社員が、仕事を請けることに関してもめ、大声で口論してしまったため、社内が険悪なムードになってしまいました。 だいたいのやりとりはこんな感じ。 　　　 営「お客様からモーターを設計して欲しいという注文が来たので作って欲しいんだけど・・・」 技「設計するって、どうしたらいいの？」 営「...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

ECモールにおいてECコンサルタントってどんな役割なんでしょうか？売上上げましょうよ！って気の利いた言葉をかけてくれるやさしい存在だったり、こういう風にしたほうがいいですよとアドバイスをくれる存在であったり頼りになる存在でしょうかね？今回から数回ECモールのコンサルタントとWEB制作会社のECコンサルについて記載します。 １．ECコンサルとは 転職のリクルートエージェントさまが非常...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

清水ＹＥＧ　会長の石川です 大変遅くなりすみません。。。。 本来なら、もっと早くにお礼のご挨拶をしなければならないのに、出張や仕事、体調を崩すなどで、屋台まつりのことをゆっくり書くことができず、シルバーウィークの今日、ようやく取り組む事が出来ました！ さて、第2回目の清水みなと屋台まつり！　本当にお疲れ様でした。 前日の大雨で天気が心配されましたが、メンバーのみなさんの行いがいい...（続きを読む）

石川 雅章

（広告プランナー）

お店側からの情報発信としてのコンテンツ アパレルなどでいうと「コーディネート特集」などがこれにあたります。アイテムは大体どこのお店でも同じなので、あとはコーディネートでどれだけお客様を「ああ、それはありだわ。」と思わせることが出来るかにかかってきます。ここで重要なのは、 １．お店側の都合の情報発信にならない お店側が売りたいものを特集したいからといって、売りたいものを全部いれ...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

一般社員向けや新人または入社数年め向けの「モチベーション研修」を よく見かけますし、依頼を受けることもあります。 では管理職のみなさんは・・・ スキル系や思考系の研修が多いように感じます。 実際に話を聞いてみると・・・ 入った頃は「仕事の習熟」や「認められたい」など様々なモチベーション源泉が あって、年数を重ねるにつれ、変化が出てきて楽しかったようで...（続きを読む）

辰巳 いちぞう

（経営コンサルタント）

私の趣味の１つで「温泉に入ること」というものがあります。温泉と言うと秘境の隠れ温泉などイメージがあるかもしれませんが「街の銭湯や健康ランド」が大好きなんです。なので都内でも結構な数の銭湯にも行きましたし健康ランドも行っています。 最近の健康ランドは小奇麗で非の打ち所が無い所が多いです。今回どうしてもみなさんにご紹介したいのは「横浜鶴見　おふろの国」です。今までの単に小奇麗な健康ランドではなく、...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

子供手当に始まり、今回は年金記録問題での安易な緩和！ 本当に審議をキッチリと尽くさずこれで良いのか疑問が残ります。 確かに本来、貰えるべき年金を貰えてない方々を救済するのは当たり前の事ですが、「本人の申し立てに明らかな不合理がない限り支給する方向へ認定基準を大幅に緩和する。」と言うのは余りにも安易では無いかと思えてなりません。 一応、新基準では立証責任を本人から政府側...（続きを読む）

植森 宏昌

（ファイナンシャルプランナー）

昨今twitterの利用について色々と騒がれています。アメリカのDELLでは・・・。どこどこでは・・・。自分でも使ってみました。確かに広瀬さんや勝間さんの影響、マスメディアの影響で利用者が急激に増えています。でも直接的に商売に活かせるでしょうか？ まだ疑問です。 お客さまがtwitterを見て、お店にタイムセールで来店してくれるでしょうか？ お客さまがtwitterを見て、...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

【売れない時代にモノを売る「営業力強化」１０のコツ】 ８）配慮に完敗！本音を察してくれるあなたから買いたい！ こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹（うすいまさき）です。 議論に勝って、商売で負けない 　売れない営業に良く見られることの一つに、「この商品・サービスは 絶対に御社にとって有益です！なんでわからないんですか！」という 勢いで売りつ...（続きを読む）

臼井 優樹

（パーソナルコーチ）

ここ数ヶ月間で見直しした生命保険契約。 中には「とてもひどい！」と思える契約にも出会いました。 プロが「自分の保険に絶対に選ばない」ような契約です。 一般的に、わけのわからない物にお金お払うことはありません。 仮に詐欺師に不要なものを売りつけられそうになっても買わないのが 普通です。 なのに、生命保険だけは内容をよく理解もせずに契約してしまいます。 「なんだ...（続きを読む）

澤田 勉

（保険アドバイザー）

前回に引き続き時間の話ですが、現代において時間消費型のビジネスは花形ビジネスです。 時間消費型モデルとは？ 例えばディズニーランドは開園から閉園までの時間長時間、来園者に時間消費を提供しています。もちろんテーマを見せたり、エンターテインメントや教育の場でもありますが一度訪問するとものすごく時間がかかります。 私も常駐していましたが、ららぽーとという商業施設も同じです。一度...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

例えば、百日祝い（お食い初め） って、ご存知ですか？ 赤ちゃんの生後百日目に行われる儀式で、 写真館に行って撮影したりします。 なので、写真館さんは利益度外視で１回５００円みたいな感じで商売します。 それは何故かと言うと、このお客様は来年に１歳、再来年に２歳になることが分かり ３歳になったら、七五三、何年後に二十歳になるか分かるからです。 ...（続きを読む）

横田 秀珠

（Webプロデューサー）

独自ドメイン店舗、ＥＣモール出店店舗問わず検索対策はどのネット通販、Ｅコマース店舗においてもライフラインです。商品を探しているお客様になるべく早く、わかりやすく近づくことができる検索エンジン対策がなされていないと「ＳＥＭ、アフェリエイト、バナー広告、メールマガジン広告など」に出稿しないと顧客の導線が取れなくなります。一時的な集客は良くても長い目で見て非経済的であり、非効率的な店舗運営を強いられるこ...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

3つのレポートでホームページの成果分析ができる「Web Analyst（ウェブアナリスト）」 この度、Web担当者や経営者向けに、アクセス解析に基づく成果分析ツール 「Web Analyst（ウェブアナリスト）」を正式リリースしました。 ホームページの成果を上げるために必要な3つの要素である、 成果・目標・対策がひと目でわかるレポートで、打つべきサイト戦略が明確になります。 2009年7月15...（続きを読む）

本間 卓哉

（ITコンサルタント）

繁盛店コンサルタント「渡邉康弘の視点」 こんにちは 繁盛店コンサルタント渡邉康弘です。 通りに面した飲食店は、仕事などで車を利用する者にとって なくてはならない貴重な存在です。 「車通りは決して少なくないのに、なかなか引き込めていない」 そんな悩みをお持ちのお店は、意外と多くあるようです。 「あの通りから、もっと多くのお客さんを引き込めないか・...（続きを読む）

渡邉 康弘

（経営コンサルタント）

「ワンマン・タイプ」あるいは、子育て中の親をみても、多く見られる傾向があります。 これらを、 「人を不幸にする7つの致命的な習慣」といいます。 ◎人を不幸にする7つの致命的な習慣 １批判する：アドバイス（助言）と批判はまったく別物。自己批判も含めて建設的な批判はなく、批判からは感謝が生まれない。すべての批判は破壊的で、人から嫌われるだけのもの ...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

「ネット通販これだけ読めば大丈夫」って本は大体大丈夫ではないと思っています。商品の数だけ、販売事業者の数だけ商売の形は複数あるはずです。ですので、最低限の知識だけ与えてこれだけ読めば●●●儲かるって誇張表示もいいところだと思います。 今回はカテゴリごとのページ制作上の留意点に的を絞って記載します。 ファッションカテゴリ どのような商品でもコーディネートを軽んじては駄目 ...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）