「お客様」を含むコラム・事例
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弊社ホームページ・リニューアルのポイント#5
SEO対策よりもPPC広告(キーワード広告)のほうが先 まずは、PPC広告(キーワード広告)が先です。 SEO対策から当社を知られた方は、「SEO対策よりもPPC広告が先だ」と言うと「意外だ」という顔をされます。もしかすると、検索エンジンマーケティングと言えば、「SEO対策 or PPC広告」 と思われているのかもしれませんね。でも、それは間違った考え方だと思います。 「PPCは広告だと知って...(続きを読む)
- 服部 哲也
- (Webプロデューサー)
キャンセルが出て残り2枠!!
こんにちわ 最近はかなり暑くなってきて、夏を感じますね!! 今日は新規のクライアントさんだけでなく、宮崎や大阪から トレーナーさんが、神楽坂の隠れ家スタジオ Joyn Beauty&Conditioningに見学に来たり、 パーソナルセッションを受けに来てくださいました♪ 以前告知をさせて頂きましたが、今週末の6月24日(日)に 久しぶりに東京で「モ...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
どうすればお客様と上手に話せるようになるか?
こんにちは^^営業コンサルタントの竹内です。 今日は、営業でどうやったらうまく話せるようになるのか について簡単にご紹介していきます^^ 上手に話すためには、 誠実な人柄を常に追求し、 話すのではなく相手に話させること、 雑談のネタ、あなたしか知らない情報を多く仕入れておくことと、 ビジネスの話をきちんと出来る事が営業では必要です。 とまあ当たり前の事かも知れませんが、 実...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
LIXILのショールームにて
昨日は、リフォーム会社主催の資金相談会&セミナーで講師をしました。 今は金利や税制などお得な時期ですので、会場となったLIXILのショールームは、一般のお客様も含めてたくさんの来場客でにぎわっていました。 (続きを読む)
- 前野 稔
- (ファイナンシャルプランナー)
ブログは資産、リスク回避を!
先日、お客様づくり総合研究所 の久米社長にお会いした際、貴重な話を伺いしました。 その際、強烈な印象を受けたのが、ブログは資産であるという言葉。 ブログは販売促進の貴重なツールというだけではなく、企業の側面を見せることでより身近に感じてもらう、信頼感を醸成するなど重要な役割を担っていることは言うまでもありません。 また担当者や社長が日々切り口やコンテンツに頭を悩ませ更新して...(続きを読む)
- 中村 英俊
- (広報コンサルタント)
新・デイサービスの集客のポイント
おはようございます。 スターコンサルティンググループ 本田です。 最近はお客様からSCGの略称で呼んで頂いたりと この社名もだいぶ浸透してきてありがたい限りです。 さて、今回は最近の事例からポイントを絞ってお伝えします。 実は、この1年くらいでデイサービスの集客方法が大きく変わってきています。 もちろん、私たちがずっとお伝えし続けている非訪問型営業手法も 相変わらずパワフルな効果を発揮し続...(続きを読む)
- 本田 新也
- (経営コンサルタント)
3340カンナスマイル 北鎌倉
鎌倉で宇宙を感じ 素敵な方々に出会いました 古民家のバーでイベントで出会った方々と 飲み会 私たちの話を小耳に挟んだ お客様から声をかけて頂きました 「ぼくたち、秋田、岩手、宮城ですよ」 「本当ですか?」 カンナスマイルに参加して下さいました (続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
効果のある営業トークとは?
こんにちは^^竹内です。 お客様に効果のある営業トークに関して よくご質問を頂きます。 そういった方に私がまずお伝えしている事があります。 それは何でしょう?? それは… それは「質問力を高める」です。 あなたは話すのではなく、お客様に答えさせるようにもっていくことが大事になります。 質問して、回答していただきながら、相手の事を知っていく。 質問に関しては、「はい、いい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ボイスレッスンを受けたら、ボイスカルテをいただきました
●ボイスレッスンを受けたら、ボイスカルテをいただきました こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。 声にコンプレックスがある女性って、意外と多いのではないでしょうか。 実は、わたしも、その一人だったのですがー(笑) 自分が聞いている声と、録音した自分の声って、すごく違ってショックだったりしますよね。 あるいは親御さんや、お友達や、周囲の方から「声」について、何か言われたこと...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
うちの社員ほど優秀な社員はいない 〜業務改革研修を実施中〜
こんにちは。高木仁です。 先日、あるIT企業の研修を行ってきました。お題は「付箋紙で学ぶ業務改革研修」です。 社員の皆さんは、日頃、客先に常駐することが多く、 本社は本部機能のみで社員はほとんどいません。 しかし、月1回は会社の状況などを共有するために帰社することになっています。 今回は、そのタイミングを使い研修を行うことになりました。 今後、約半年にわたって行うことになっていま...(続きを読む)
- 高木 仁
- (経営コンサルタント)
営業をする心構えについて
こんにちは^^考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、ある方から、営業職を始める前の心構えに関して ご紹介していこうと思います。 当たり前の話もありますが、 確認の意味でも見ていきましょう^^ 営業に関してですが、 まず売れる売れないは「運」ではありません。 多少、人の縁という要素もありますが、 個人の力が問われます。 それは、営業力、ひいては人間力と言わ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
飲食店の経営・最近の大手チェーンは片づけないですね!
昨日行った大手とんかつチェーンでのことです。 入店したときに空いてる席の食器を片づけていないのが、 目に付きました。 私たちが通された席の隣も片付いていない。 注文を取りに来たので、生ビールと食事を頼みました。 ところがいつまでたってもビールが来ない。 目の前を店員が行き来しているのに、不思議です。 あまりに遅いので、再度注文しやっとビールが届きました。 その後、注...(続きを読む)
- 森 大志
- (税理士)
来週、トップアプローチの方法をマスターしませんか?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 梅雨入りしてジメジメした毎日が続いていますが いかがお過ごしでしょう? 少し振り返って頂きたいのですが 今年の新規の営業はスムーズに行っていますか? もし答えがノーだとしたら、 何かしらこの時期に手を打っておいた方が いいかもしれませんね。 それは、お客様に役立つ情報を今から集めていくことも その解決法の1つでしょうし、 明日1日...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業活動量ってとこまでが含まれるのか?
営業コンサルタントの竹内です。 今日は、新規訪問をしろと会社で言われるが、 営業の活動量はどこまで入るのかわからないという ご質問にお答えしました。 特に、KPI(重要行動指標)やKSF(重要成功要因) を探し出し、そこに集中特化しなければ 成功はしづらいのはおろか、 お客様にとっても無駄な時間を 過ごしてしまう事になります。 要素としてあげられたのが、 訪問件数、面談時...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
新商品の開発の原点に戻りませんか
このCMを見た時、泣きました。ずっと、小さいながらも、新技術や新商品の開発をしてきたのですが、、、。コンサルタントになってから、クライアントさんには、 「売れているものをもっと売るんです。」 「お客様の声を集めて、本音のニーズを見つけ出すんです。」 とか 「最終ユーザーが何を欲しているかを読んで、開発テーマは決めるんです。」 とか偉そうにに言っています。確かに、その方が売り上げがたちます。でも、、...(続きを読む)
- 工藤 英一
- (経営コンサルタント)
そしたら、彼氏ができました!!びっくりです
●そしたら、彼氏ができました!!びっくりです 3週間で、彼氏ができたというご報告を、いただきました^^うれしいご報告、ありがとうございます♪ 結果が出たのは、苦い良薬でも、飲んでくださったからですね(笑) こちらのお客様は、【結婚できるお部屋づくり】を実践されて クローゼットには、黒い服ばかりだったことに気づかれました。 そこで、新しいお洋服を揃えるにあたって、ショッピング同行をご希...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
弊社ホームページ・リニューアルのポイント#2
今回のホームページリニューアルは、「コンテンツ制作事業の強化」と言う意味も含んでいます。 数々のコンテンツを毎日見ていると、クリエイティブの部分で他社との差別化が出来ていないサイトがたくさんあることに気付きます。 たとえば、 受付の女性の写真は素材集の3人ぐらいを使い回している感じだし、トップページでも素材集の寄せ集めでフラッシュ作っちゃったり、ってサイト見かけませんか。 そういうの見るといつも疑...(続きを読む)
- 服部 哲也
- (Webプロデューサー)
今日のランチは。。。♪
* * * * * * モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです * * * * * * 昨日、最後のお客様が差し入れに下さった パン。。。 大好きな、ポワンエリーニョのパンだ~ 嬉しいな、嬉...(続きを読む)
- 佐藤 千恵
- (離婚アドバイザー)
ドッグリゾートwoofにて!
ジャパンK9ゲームが開催される会場でおなじみの ドッグリゾートWoof さんのショップ Happy Wagsさんに 拙著「犬のモンダイ行動の処方箋」を置いていただいています(*^.^*) わかりますか?一番左側です(^o^) 隣には、パメラ・リードさんの「エクセレレートラーニング」 ジーン・ドナルドソンさんの「カルチャークラッシュ」 イアン・ダンバー博士のドッグトレーニングバイブルなど...(続きを読む)
- 中西 典子
- (しつけインストラクター)
ファイナンシャルプランナーの選び方
ライフプランや住宅購入、投資など 色々な事をFPに相談できます。よくお客様に言われるのが 「三島木さんは良いですよね~全部自分で出来るから!」 と言われます。 でも、実際は「自分ではやっていないと言います」 実際自分でやっていません。 なぜかというと将来を見据えたプランを作るライフプランや 自分の返済能力に見合った住宅ローン、万が一の保障の保険 お金を育てる投資など・・...(続きを読む)
- 三島木 英雄
- (ファイナンシャルプランナー)
SEO対策サイト診断(無料)残り数
SEO対策サイト診断(無料)の残り数ですが、 福岡2、佐賀3、熊本1、鹿児島3、 そして自由枠4となっています。 この機会に一度当方の無料サイト診断を 受けてみませんか? 再度申しますが無料ですし、 その後の勧誘活動は一切ありません。 これまで、した事もありません! 業界情報(ニュース)を1ヶ月か2ヶ月に 一度お送りするぐらいですが・・・。 それもご遠慮という方は言っていただい...(続きを読む)
- 瀧内 賢
- (Webプロデューサー)
イケメン出張パーソナルトレーニング(笑)
こんにちわ イケメン出張パーソナルトレーナーの小林俊夫です(笑) まあ、冗談はさておき 今日はJoyn Beauty&Conditioningでのセッション以外に 出張でのパーソナルセッションが2件 よく、同業のトレーナーさんから 「スタジオを始めた時は、出張のお客さんに来てもらったんですか?」 とご質問を頂くことが多いのですが、出張のお客様の場合、 ...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
もう、腹立たしい!「モラハラ相談」
* * * * * * モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです * * * * * * 久しぶりに、腹立たしかったお話。 「腹立たしい」 と言うよりは率直に 「あったま来ちゃう!!」 って思ったのですが。。。(苦笑; ...(続きを読む)
- 佐藤 千恵
- (離婚アドバイザー)
3年前に任意売却した方からの紹介
3年前に四国の香川県高松市の 任意売却のお手伝いをした方から お客様をご紹介していただきました。 この四国の香川県高松市の任意売却の方は、 わたしに相談にする前に既に、 いろいろな任意売却専門業者へ相談していました。 それぞれいわれることが少しづつ違っていて どの任意売却専門業者 に依頼するか 迷っていらっしゃいましたが その中からわたしに依頼していただきました。 その後、この四国の香川...(続きを読む)
- 木原 洋一
- (不動産コンサルタント)
未来のペットショップ!/譲渡会
:ムサシ ※前回、埼玉からの引き出しに立ち会ったときのコです。 少しだけシャイですが、ナカニシイチオシのコです(*^.^*) 飼い主の身勝手な理由で保健所に持ち込まれました。 保健所に持ち込む、ということは、殺されてもいいです ってことですよね!?!? ったい、命を何だと思っているのか・・・(=_=) 深い愛情でムサシを受け止めてくださるかた、お願いします! JAPAN...(続きを読む)
- 中西 典子
- (しつけインストラクター)
「伝える」ということ
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。 年に数回だけれども、子ども相手に授業を行うことがあります。 今は比較的シニア層のお客様が多いのですが、FPになったばかりの頃は、子どもの金銭教育を行っていたこともあり、その時から所属している『おかねの楽校 』の授業や、カルチャースクールで依頼されたときに行う「おこづかいゲーム 」などで、子ども相手に行うことがあります。 普段はシニアを相手にする...(続きを読む)
- 明石 久美
- (ファイナンシャルプランナー)
クチコミで広がらない泥パックDX
奇跡の泥と呼ばれる海泥を使用した泥パックDXという商品があります。 この商品は小さなメーカーが作った世界初のところがある素晴らしいものなのですが…。 医薬部外品ではなく化粧品なので、薬事法のため効能を謳うことが出来ません。 医薬部外品として登録しようとすると数億円かかるそうで、本当におかしな仕組みだとも思うのですが…。 化粧品という扱いだと、更に検査も厳しくなり副作用のあるものは出せ...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
製薬会社に学ぶ売れる新メニューの作り方
美味しい料理をを一生懸命作り込んでいき、できた~と思ったらメニューに載せていませんか? お得意様に試食してもらって改良したら、そのまま、商品が完成したと思っていませんか? 製薬会社に学ぶ売れる新メニューの作り方 新メニューは、どのような方法で作っていますか? 美味しい料理をを一生懸命作り込んでいき、できた~と思ったらメニューに載せていませんか? お得意様に試食してもらって改良した...(続きを読む)
- 工藤 英一
- (経営コンサルタント)
広告の本当の意味とは
おはようございます。 M&Bマーケティングの北村卓です。 とうとう梅雨入りですね。 そんな季節だからこそ、心は爽やかにいきましょう! さて、 広告は何のためにあると思いますか? そうです、広く告知し、認知してもらうことですよね。 でも、それだけでの広告では、費用が無駄になってしまいます。 だから、費用対効果が合わないから「広告費を削ろう」となってしまいます。 デフレ下の...(続きを読む)
- 北村 卓
- (マーケティングプランナー)
弊社ホームページ・リニューアルのポイント#1
ホームページリニューアルに伴いまして、 そのポイントとなる部分を補足説明したいと思います。 その前に、実はコラム各事自体がかなりの久しぶり。 もう、何年ぶり? ってぐらい久しぶりです。 ですが、ここは悔い改めて、積極的に書いて行こうと思います。 今回のリニューアル・ポイント#1 【代表メッセージ】 実は、以前のホームページでは、代表メッセージを書いていませんでした。 「カッコいい...(続きを読む)
- 服部 哲也
- (Webプロデューサー)
サントリーオープン初優勝!新生キム選手の体幹スイング
こんにちは。ゴルコア/ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 昨日まで開催の国内女子プロトーナメント、サントリーオープンで、韓国のアマチュア、キム・ヒョージュ選手が最年少で初優勝!!最終日は、トップと7打差空のスタートで、バーディーラッシュ!!ノーボギー!最終的には2位と4打差でダントツ優勝!!本当に素晴らしかったですね。今日は一日お客様とずっと彼女の話題で持ちきりでした。 解説者も絶賛して...(続きを読む)
- 太田 律子
- (ピラティスインストラクター)
営業の会社、顧客、社会での役割についてのご質問
こんにちは^^営業コンサルタントの竹内です。 営業コンサルタントの竹内です。 昨今「営業の定義」の再確認をする 事が増えてきています。 時代変化があるため、 当然なのでしょう。 今日は、下記の4点にご質問を頂きました。 営業とはという事でご質問に回答します。 営業という役割を 今回は固めの表現で表しています。 固いのがキライな方は、 「要するに○○やな」という感じで 翻訳しな...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
7/13(金)お肌がグングン綺麗になるメイク講習会
似合うメガネに出会えるメガネサロンmyamya代表メガネプランナー 宮キヌヨです。 お肌がぐんぐん綺麗になるメイク講習会のご案内です。 妊娠7か月のとき2か月入院して以来、パッタリお化粧をしなくなったワタシ。 子育てを理由にしたくないけれど(泣)、産後メイクの時間がとっても苦痛でした。 メガネという強い味方をいい...(続きを読む)
- 宮 キヌヨ
- (イメージコンサルタント)
「心と体 美UP」イベントご来場ありがとうございました
似合うメガネに出会えるメガネサロンmyamya代表メガネプランナー 宮キヌヨです。 「心と体 美UP」のイベント ご来場ありがとうございました。 イベントの様子、丸山さんのブログにリンクさせていただいてます。 「似合うメガネ診断」、こうしてメガネのお話をするたびに思うのは、十人十色。同じ話をすることがありません。 メガネって『度』 があるので、...(続きを読む)
- 宮 キヌヨ
- (イメージコンサルタント)
ファーマーズマーケット
暑い位、良い天気 今のところ 本日は、 なぜか、お客様が少ないようです。 でも、生徒さんが来てくれたり、 新しい出逢いがあったりで、 それだけでも、今日の日に感謝 米粉ハウス iPhoneからの投稿 (続きを読む)
- 千装 智恵子
- (料理講師)
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