「お客様」を含むコラム・事例
14,314件が該当しました
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トレーナー・インストラクターの為の家庭教師？
こんにちわ
今日はスタジオのカギを家に忘れ、朝から往復することになり
車内での普段より多めの読書から1日がスタートしました（笑）
そして、スタジオに到着すると留守電が入っており、
留守電を聞いてみると、トレーナーを志されている方からで、
奇跡的にご希望頂いた時間だけ空いており、
大阪からわざわざレッスンを受けに来てくださいました！！
これも何かのご縁なのでし...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
「がんばれコタローの心臓」ごはん！
コタのために、手作りごはんのレシピを見直し！
心臓病のための食事（for 人）をいろいろ調べ
自分なりに犬にアレンジしてみました(^^ゞ
獣肉よりも魚、特に赤身？ということで
マグロをトッピング。
生はちょっとだけ、あとはゆでました。
じゃがいも、ニンジンも茹でて加え
かの須崎泰彦先生の「玄米クリーム」も作りました。
あとで小豆カボチャも作ります(^^ゞ
こんな難しい本もゲッ...（続きを読む）
- 中西 典子
- （しつけインストラクター）
美容室の経営・路面店でも色々あるが、さすがコンビニは違う！
私の事務所の近くで、いつもお店が変わる所があります。 場所は池袋、それも豊島区役所から５分以内の路面店。 何も知らない人は、良い場所だと思うのでしょう。 よく見ると間口が狭くて入りづらい。 店舗としては、入りづらいのはマイナスです。 その上、今入店しているお店は立派なドアに変えました。 ますます入りづらい。 ある美容室が出店したのは同じ路面店。 それも、コンビ...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
ソフト開発、保守会社 やや成功事例
2000年に弊社で作成したホームページを2006年にリニューアル ソフト開発会社と言うことで、弊社オリジナルTryCMSを導入 していただき案件情報の告知と人材の募集を行いました。 また、社内連絡用にもCMSを導入。ベッシック認証で、 社内の方だけがアクセスできるページを作成管理して、 情報共有いたしました。 現在も運用していただいております。 http://www.ewig.co.j...（続きを読む）
- 三井 博康
- （Webプロデューサー）
同行ショッピングで格好良くなりました！
みなさまこんにちは！有馬菜々子です。
「外見がこんなに格好良くなったら、なんだかすごくやる気が湧いてきました！」
当サロン一番人気の「同行ショッピング」に今回は恵比寿のヘアサロンMINTさんとコラボさせていただきました。
正に「トータルプロデュース」です！！
【同行ショッピング前】※お写真＆ご感想はお客様の許可を頂き掲載させて頂いております。
【同行ショッピング＆ヘアカット後】
...（続きを読む）
- 有馬 菜々子
- （イメージコンサルタント）
平成24年度住宅のゼロ・エネルギー化推進事業に採択
当社で応募していた平成24年度の「住宅のゼロ・エネルギー化推進事業の補助金申請」に採択されました。
今年6月、国土交通省に
「ヨシダクラフト ゼロエネハウス」という事業名で申請を出して
先日、採択通知が届きました。
当社のｾﾞﾛｴﾈ仕様が、国に認められたということになります。
国土交通省の報道発表によると
応募事業者数（応募戸数）は、2,701事業...（続きを読む）
- 吉田 武志
- （建築家）
お花屋さんが売っているものは？
こんばんわ 先日の高島塾では、Aoyama flower marketを展開する 株式会社パーク・コーポレーションの代表取締役である井上様が 講演をしてくださったことを書いたと思います ちょうどお花を買う予定があり Aoyama flower marketは行ったことがあったので、 街中にある、いわゆる普通のお花屋さんに入ってみました うちの母はお...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
目的来店のお客様を増やすと言う事
お店に来店されるお客様は「目的来店」と「機会来店」に分けられます。
え？いきなり難しい話？ すみませんm(- -)m
食事をしたり、買い物をしたりする時に、私達は、どの店にするかを考え、そして店を選びます。
その時に、自宅や勤め先にいる時から「今日は、○○へ行こう！」と決めて行くのが、「目的来店」
店の看板や店頭、または誘導看板や配られたチラシを見て「じゃあ、○...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「知らない」は人を追い込む
こんにちは。
シナジー・マネージメント 高橋です。
新潟のお土産で、八海山をいただきました↑
一升瓶です！！
日本酒、大好きなので、今日からこれをチビチビと飲もうと
思います！ 何日持つかな～
ありがとうございます
さて、
「知らない」
という事って人を追い込むと我が身を持って思いました。
どうしてよいかわからないときや、トラブルに巻...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
ホームページの写真撮影はシナリオを決めておく
こんにちは。
ホームページ集客アドバイザーの森です。
写真撮影は「商品写真」の他に何を撮るか決めておきましょう！というお話をします。
昨日は久々にホームページ用の写真撮影に行ってきました。
酷暑の中の撮影でしたが、商品写真はもちろん、作業風景や、活き活きとした金魚たちの写真を撮る事ができて充実した撮影が出来たと思います。
出荷前の金魚たちは驚くほど元気です！
ただ、撮影が終わって...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
欧州・米国・カナダ・メキシコ・ブラジル株価10年国債利回り推移
昨日はアジア・オセアニアの主要株価指数の推移を紹介しました。本日は欧米及び中南米の株価推移を紹介します。 上記グラフは、期間2011年8月2日~2012年7月31日の、フランクフルト市場のDAX(黄色)、ロンドン市場FTSE100(ブルー)と米国S&P500に連動するETF(ワイン色)の1年間の軌跡です。昨年中のドイツの株価は大きく下がり、今年に入ってからの回復も英米都は異なり、低調な推移です...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
本日は閉店しました・・・
先日、夜遅くにあるレストランに行きました。
このお店の閉店時間は、23時。訪問時間は22時半。
しかし、店頭には、「本日は閉店しました」の看板・・・
このお店をよく利用されている人やレストラン業界の事情をご存じの方は、閉店30分前に「閉店」の看板を出す事情は理解で知るでしょう。
しかし、解らない人にとっては、せっかく楽しみにしていったのに、まだ営業時間内なのに・・・「来ない...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「期待」はあなたではなく「お客様」がするもの
最近、各地で新たなランドマークのオープンが続いています。
メディアでもその盛況ぶりが報道され、オープン何日で何十万人とか何百万人とか・・・
そして、そのオープン合わせて、地元商店街の期待のこもった盛り上がりぶりも報道されています。
しかし、１ヶ月もたつと、今度は、判を押したように、「期待通りのインパクトがない」「新しい施設にはあれだけ行っていても、自分達の所には来てくれな...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
来週、トップアプローチの方法をマスターしませんか？
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 いよいよ盆が過ぎましたが いかがお過ごしでしょう？ 少し振り返って頂きたいのですが 今年の新規の営業はスムーズに行っていますか？ もし答えがノーだとしたら、 何かしらこの時期に手を打っておいた方が いいかもしれませんね。 それは、お客様に役立つ情報を今から集めていくことも その解決法の１つでしょうし、 明日1日で出来る事をやり抜く...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
コンセプトは品良く目立つ。夏休の5日間で突貫工事スタートです。
こんばんは。
今日も暑かったですね。
夏休はいかがお過ごしだったでしょうか？
天気が少し残念でしたね。
私も予定変更、、、もできず子供たちと海へ釣りに行ったりしていました。
さて、今日から仕事。
いきなり突貫工事の現場がスタートです。
もちろん打ち合わせは1ヶ月以上も前から進めていましたよ！
さてＡＭ8時
車を止める場所がありません！
今回は飲食店ではありませんが
目的は基本同じ...（続きを読む）
- 上野 勲
- （インテリアコーディネーター）
仕事が出来る人の話し方
先日、クライアント様との会話の中で、「意見を聞かれて答えるときにどうしても説明が長くなってしまう」という話になりました。
確かに、相手に解ってもらおうと思えば思うほど、また、相手の反応が、期待通りの反応でないと、話・説明は長くなります。
無駄に説明が長い・・・同じ話を繰り返す・・・私もそうでした。
今は少しマシ、少し短くなりました・・・（たぶん）
よくあるのが、相...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
お客様アンケートを活用しよう
今回は「お客様アンケート」の活用事例をひとつご紹介します。
お客様アンケートは、満足度の評価を、お聞きするケースが多いようですね。
でも、本音は、メールアドレスなどの個人情報を頂いて、DMやメルマガのデータベースとして使いたいんですね。
販売促進活動として行われているのです。
さて、では、店舗で最もコストパフォーマンスの高い、販売促進活動って何だと思います？
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
現場アンケ－トのハードルを下げる
現場アンケートは、、「調査費用が高い」「レポ－トのフィードバックが遅い」「調査企画も分析も面倒くさい」の３つのハードルが、なかなか解決出来ず、ほとんどの企業は実施を断念してしまいました、と言うお話しを昨日致しました。
特に中小企業や個人経営などは、アンケートは遠い夢の話になりました。大企業でさえも、統計データに使える定量データとしての価値も、諦めてしまう・・・そんな状況になっ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
現場でお客様の声を直接集めると言う事の大切さ
私達は、今、iPadを使った「お客様の声を集めてまとめるアプリ」を開発しています。
私は、マクドナルドで働いていたときに、現場（店舗）で行う「お客様満足度調査」いわるゆる「ＣＳ」にたくさんの学びを頂きました。
そして、とんかつ新宿さぼてんに転職した後、このＣＳを現場に導入し、その効果に更に大きな学びを得た経験...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
なぜ山の宿でマグロが出るのか？
旅館の不思議 旅館には多くの不思議がある。 チップは要るのか。なぜ土曜日は高くなるのか。 そのひとつに、「なぜ山の宿でマグロが出るのか」ということをよく言われる。 一方で、旅館側は特段不思議に感じていない。それは、なぜか。 その理由を解説しよう。 山でマグロが出る理由 「山まで来てマグロを食べたくないよね」。 そうおっしゃるのは、実は、主として都会在住者である。 しかし、マ...（続きを読む）
- 井門 隆夫
- （マーケティングプランナー）
生徒さんがご自身のサロンでセレクト・ショップを開催
当校のカラーコンサルタントプロ養成講座を修了後、 さらなるステップアップをめざして レベルⅡを受講中、または修了された方へ、 イヴ・ガーデンでは各種活動支援を行っています。 そのひとつが、 ご自宅やサロンを会場にしたセレクトショップです。 写真は、イヴ・ガーデンがセレクトした洋服や小物等を使って、 自宅でセレクトショップを開催された、8/2の様子です。 主宰の生徒さん（写真中央）はレベル...（続きを読む）
- 楢崎 悦子
- （パーソナルスタイリスト）
第3回 ビルメンテナンス会社ホームページ制作 失敗例
2004年制作 現在一部リニューアルされて公開 http://www.apollokankyou.co.jp/ 異業種交流会で、知り合った企業のホームページでした。 リニューアル案件です。 本件もコーポレートサイトになります。 トップページ サービスのご紹介 業務案内(各業務案内毎にカテゴリーを設定 5カテゴリー） お役立ち情報 お客様の声 会社概要 地図 お問い合わせ お見積もり依頼 ...（続きを読む）
- 三井 博康
- （Webプロデューサー）
相手の不安を解消できていますか？
◆インターネットで集客しようとしても、相手は不安がっていますよ！というお話です。
こんにちは。
ホームページ集客アドバイザーの森です。
今日は撮影の仕事に出かけて1日戻りません。
と言う訳で早めの更新になります。
サービス業の場合、ホームページは言うまでも無く集客ツールですよね。
ただ、ホームページを見ていきなり電話やメールで問い合わせる人は少ないです。
多分あなたも、誰かのホーム...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
あなたは自分のお店で売っている商品が好きですか？
◆この人に任せたら大丈夫と思わせれば売れますよね！という話です。
こんにちは。
ホームページ集客アドバイザーの森です。
ホームページ、ネットショップに限りませんが、自分の取り扱う商品や仕事にどれだけ愛着があったり、好きでたまらないと思えるでしょうか。
昨日、あるネットショップを経営されている方のブログを見て思った事です。
そのお店では商品として「フィギュア」を扱っていました。
僕は...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
第2回 製造業 コーポレートWebサイト制作 やや失敗例
1998年に制作、2003年にリニューアルしました。 業種は製造業 プラスチック成形加工メーカーでした。 内容としては、1度目の制作時には、プラスチック成形加工ということもあり、樹脂をアニメーションで表現しました。 他は、精密金型加工部署をカメラマンに依頼して、工作機械等を撮影し掲載しました。精密成形加工のイメージを出しました。 ページとしては、設備関係の紹介...（続きを読む）
- 三井 博康
- （Webプロデューサー）
本当にあった怖〜い話し①
こんにちは( ^ ^ )/ 女装を推奨する女装専門美容家の女装士エリカです。 今日はやけに暑い(~Q~;)。。 最近涼しい日もあっただけに、特に暑く感じられましたよね。 そして、そんな暑い夜はやっぱコレ 本当にあった怖～い話し 【第一話】 昔、ワタクシ保志エリカは某ホテルで統括という職務に付いていました。 簡単に言うと各ホテルの支配人を統括する職務で、全ての状況を耳に入れ、判断しな...（続きを読む）
- 保志エリカ
- （イメージコンサルタント）
テーマに合わせたお料理とテーブルコーディネートの関係・・。
こんにちは。
蒸し暑い日が続くお盆休み＾＾ みなさまいかがお過ごしでいらっしゃいますか？
私のサロンも8月は夏休みを頂戴しております。
一か月のお休み♪ 主婦としても、毎日どっさりと家事が溜まっており^_^;
私も少しばかり夏バテ気味です^_^;
さて！！暑さに負けてはいられません＾＾
先週から今週にかけて9月期のレッスンのお料理の試作とテーブルコーディネートを
あれこれと決...（続きを読む）
- 坂本 孝子
- （料理講師）
『今まで参加したセミナーで一番良かった』
こんにちわ
今日も朝からHotな1日ですね！！
毎回セミナー風景などの写真を撮ろうと思うのですが、
お昼休みにご質問頂いた内容にお答えさせて頂いたり、
最後に質疑応答などを行っていると、気が付けばあっという間に
セミナーが終わっており、気が付けば今回も大阪でのセミナーが終了していました（笑）
わざわざ貴重な時間とお金を使ってお越しくださる受講者の方に
...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
☆終戦記念日に思う…☆
ここ最近『幸せオーラ』MAXのTO-RUですが
本当に不思議なことに
ワタクシのお客様にもその『幸せな波動』が確実に
伝わっているようです。
一昨日も定期的にフラワーエッセンスを取り入れていらっしゃるS.Kさんから
下記のようなメールを頂きました。
御無沙汰しております。TO-RUさんに報告したいことがあり、メー
ルしています。7月の終わりに無事、女の子を出産することが出来
ま...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
人に気持ちを伝えるのが下手な方へ
◆人に気持ちを伝えるのが下手な方へ
こんにちは。
ホームページ集客アドバイザーの森です。
いきなりですが、僕は人と話すのがとっても下手です。
少なくとも自分ではそう思っています。
だから、その分一生懸命伝えようとするんです。
でも、そうすればするほど、何か上手く伝わっていない気がするんですね。
で、最近勉強した事なんですけど、こうしたら良いんじゃないか？と思う事があります。
それ...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
過去MCSが制作したホームページ、Webシステムの話をしていきま…
先日、懐かしい社長にお会いしました。
なんと、私が独立してから、企業のホームページとしては初めて制作した会社です。
（株）大徳産業の鈴木司郎社長です。http://www.t3.rim.or.jp/~daitoku/
まだ法人化する前で、都内の知人をつてに営業して、紹介いただいたお客様です。
鈴木先生は、当時から「不動産競売のプロ」と言われ、マスコミにも登場されていた有名な方でした。
...（続きを読む）
- 三井 博康
- （Webプロデューサー）
予想を遥かに超える、変化の連続
パーソナルカラー理論（4シーズン別）に基づいた、 ファッションスタイリングの基礎を学ぶ 【ファッションスタイリングプロ養成講座】。 15回目の授業は前回に引き続き、 ロールプレイング（お客様へ実践）実習です。 お客様が希望するシーンに合わせて受講生が 洋服のスタイリング、メイク、ヘアスタイルを仕上げ、 ポーズのアドバイスと撮影までトータルに行います。 前回の振り返りを踏まえて、 各自が苦手な...（続きを読む）
- 楢崎 悦子
- （パーソナルスタイリスト）
ダン・ケネディーの名言（30通りをすべて）
おはようございます竹内です☆
ではでは、今日の名言をご紹介します!!
今日の名言は…
私は、３０人の新しい患者さんに
来てもらうひとつのやり方は知りませんが、
一人の新しい患者さんに来てもらう方法を３０通りは知っています。
そして私は、その３０通りをすべて実行するのです。
ダン・ケネディー マーケティングコンサルタント
【一言】
一人の...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
申し込みのお電話番号は、連絡のつく番号をご入力くださいねー…
●申し込みのお電話番号は、連絡のつく番号をご入力くださいねー＾＾
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
【自信をつちかい一目ぼれされる女になる講座DVD】の先行予約について、早々のお申し込みありがとうございます！
さっそく、DVDをご予約いただいたお客様の中で、ご確認したいことのある方に、直接お電話をさしあげています。
→ご自宅のお電話番号を、ご入力いただいている場合...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
８月４日ショップチャンネルへ出演させて頂きました！
皆さまこんにちは！
美人メイクレッスン＆ファッションレッスンサロン有馬菜々子です。
感動のオリンピックとうとう閉幕してしまいましたね。
一生懸命な姿に毎日心が震える感動をもらいました！！
終わってしまい本当に残念ですが、心からありがとう～～～！！の気持ちでまだまだいっぱいです^^
さて、ご報告が遅くなりましたがオリンピック真っ最中の８月４日にショップチャンネルへ出演させて頂きました...（続きを読む）
- 有馬 菜々子
- （イメージコンサルタント）
自信をつちかい一目ぼれされるDVD、先行予約を開始しました！
●自信をつちかい一目ぼれされるDVD、先行予約を開始しました！ こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。 さきほど、無料メール講座【ルールズレッスン】の読者さんを最優先に、DVDの先行予約受付を開始いたしましたよー！ 先行予約は【限定５０部！】ということで、早くも、お申し込みが届いています＾＾。 ありがとうございます♪ ●参加いただいた方からの、ご感想です 公開のご了解、...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
Tタッチフォローアップセミナー
開催します。
今回から、スタンプを押印します(^o^)ノ
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講師：岡留美子、佐保田かおり／P1プラクティショナー
日時：2012年9月2日（日）
9時30分～ 開場、受付開始
1部 10:00～12:00 初心者／Tタッチとは、タッチの練習（120分）
2...（続きを読む）
- 中西 典子
- （しつけインストラクター）
あなたのポートフォリオにETF(上場投資信託)をご検討ください。
皆様は、ETF(上場投資信託)という金融商品を知っていらっしゃいますでしょうか？ 既に保有されている投資家もいますが、なぜか取引額が少ない商品群です。世界的には、様々な商品が開発され、米国では機関投資家・年金運用団体が積極的にそのポートフォリオに組み入れていて、既に国では売買残高の20%を超える金融商品となっています。 なぜ日本では一般投資家の間ではあまり知られていず、その売買高も低いのでしょう...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
第６３６号：駆け引きは苦手？
2012/08/14
第６３６号：駆け引きは苦手？
商売を行う以上、駆け引きから逃れられません。
ほんの少しでも条件を良くし、自らの負担を減らし
利益を増やさなければなりません。
親密なお客様、パートナーの関係にあっても同様です。
日本では、この一見当然の折衝も得意ではない人が
多い様に感じ始めました。もしかすると私の周辺だけ
なのかもしれませんが、日本経済は基本的...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
美容室の経営・経済環境の変化、技術の進歩、経営には様々な影…
ある程度お客様がつき経営が安定してくると、売上のアップを 考えるようになります。 私の住まいの近くに縮毛矯正で有名な美容室があります。 技術に定評があり、遠い所からも通うお客様でいっぱいでした。 客単価は、一人３万円前後です。 縮毛矯正に特化している美容室でしたから、盤石と思われてい ましたが、今は昔と違うようです。 広告で、メニューの値下げをしていましたのでビックリ。 ...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
騙されたくない人に売る商品
◆騙されたくない人に売る商品
こんにちは。
ホームページ集客アドバイザーの森です。
ホームページから商品を売る時に
いきなり高額な商品はなかなか売りにくいですよね。
その理由の大半は
騙されたくないから
だから、僕はお客様にとって買いやすい商品、
価格の低い入口商品を用意して、まず買ってもらいましょう！
と言っています。
でも、その低価格の商品を売るのには本当の理由があります。
...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
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