ビジネススキル研修 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (12ページ目)

昨年、大阪で行わせていただいた「ヒーブカフェ」が、終わった後に大きな反響をいただきまして、今回、日本ヒーブ協議会の皆様の月例講師として2014年3月に、東京にお邪魔することになりました。 仲間とのスキルアップセミナーとはいえ、第一線の企業女子の皆さんを相手に行うものですから、うかうかはしておられません。やはり感動を与えるセミナーにしたいと、あれこれ考えて、練り直しています。 私の担当は、カフェ...（続きを読む）

岩井美樹

（コピーライター）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 今日は閉鎖性の高い業界での話です。 そういう業界はいろいろあります。 たとえば、政界、教育業界、医療業界、美容業界、芸術業界・・・ つまり専門性が極端に高い場所ですね。 そういう業界では、一般常識では理解できないような出来事が結構あります。 その中で長く仕事をしていると、いつの間に...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 今日の横浜は雨・・・ 昨日の春のような穏やかな日から一転、また冬に逆戻りですね(+_+) 昨日は私がビジネスに関してのサポートをしてもらっている、大好きな女性との打ち合わせでした。 その中で出た話ですが「やはり『士業』の人は皆プライドが高いよね～」とのこと。 もちろん...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日は異業種のプロフェッショナルの方たちが5名集まり、「絆送りプロジェクト」のセミナーを開催しました。 講師はもちろん各界で活躍中のプロフェッショナル(^^)ですが、参加者の方々がこれまたすごいんです！ 素晴らしい経歴の方々、つまりプロフェッショナルもいれば、逆に今はアマチュ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 フィギアスケートの浅田真央さん、鈴木明子さん、村上佳奈子さん、フリーで少しでも挽回してくれるといいですね～(^_^)v 4年間の努力の結果を、一瞬で出さなければならない。これは大変なプレッシャーのはずですよね!! メンタルコントロールとかイメージコントロールとかいいますが、本人にしてみたら大変なことだと思います。 でも...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 大雪の影響がまだまだあらゆるところに出ているようですが、皆様の値域はいかがでしょうか、大丈夫ですか？ 横浜もまだ道路の端にうず高く雪の山ができていて、ところどころでは道路の真ん中に凍った雪道が残っていて、滑りそうでこわいです・・・ 個人で事業や活動をしている人達にとっても、この雪の影響で品物が届かなかったり、納品...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 「なぜ、お医者さんなの？他の人はお客さんにしないの？」と、時々聞かれます。 なぜクライアントは「お医者様」なのか？ そこには私自身の経験に基づいた、いくつかの理由があります。 13歳で父親が、18歳で母親が、20歳で母親代わりだった祖母が亡くなりました。 母親が亡くなった時の状況は「なんで？」と...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 ビジネスと「お客様」とは切っても切れない関係。 ビジネスをしているあなたのお客様はどのような人ですか？ 私の場合は、医療現場で患者と接しているお医者様。 コンサルティングも患者との最初の出会いの場面である「問診」に特化しています。 なぜ「問診」にこだわるのか？ それは「問診」での患者...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 家庭には、それぞれの家族の歴史が詰まっていますね。 歴史は、日々の出来事の積み重ねから出来上がっていくもの。 でも、毎日の生活は同じことの繰り返しがほとんどですから、当たり前のような感じで一日がアッと過ぎてしまいます。 その中でも何か特別なことがあると、その時は、良いことにしろ悪いことにしろ、家族の心が「一...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 今日は仕事の打ち合わせで、品川へ。 彼女と「共感問診力アップ」について話していました。 そこで話してくれた、つい最近起きた彼女の体験談です。 彼がインフルエンザにかかっていることが判明した翌日、朝からだるくて、席も出始めたとのこと。 彼女は「絶対彼のインフルがうつった」と思い、ネットで近所の評判の良い...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日昨年末に亡くなった叔母のお参りに行ってきました。 叔父と息 子さんからの話で亡くなった時の状況がわかりました… ホントに叔母自身もまさか!?と思うような、突然のことだったよ うです。 死因は鬱血性血栓症とか… 骨折した場所でできた血栓が心臓に流れてそのために心臓血栓とな り心停止… こんなこ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 前回患者の悩みについて書いたところ、たくさんの方から共感のお声をいただきました… 喜んでいいところではないのですが、それだけ多くの患者がドクターの問診に「不満」をもっているということですね。 私はドクターの問診力を診断したうえで「コンサルティング＋コーチング」手法をもって、その問題点の改善に当たります。 ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日のブログで、夫の叔母の死を「偲ぶ」内容を綴りました。 以前にも書きましたが、今日は「悲嘆ケア」の実践について考えてみます。 「悲嘆ケア」とは簡単に言えば、悲しみに沈む人たちの心のケアのことです。 心のケアですから、当然心理学を学ばないとできないのか？と考えられると思います。 ですからまだまだ、これ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 ビジネスの世界で重要視されているのが「顧客意識」だとよく言われます。 サラリーマンは「自分以外の相手は、社内外に関わらず『お客様』と思うこと」と指導されます。 その意識を活用したものが「ビジネスマナー」ですね(^^) とことがよく目にすることが、「先生」と呼ばれる場面で働いている人に、この意識が全くないとい...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 女性が男性に求めるのは何か？ 男性が女性に求めるのは？ この世には男性と女性の2種類しかいないのに、なぜこうも解り合えないのでしょうか・・・？ 不思議ですよね～(+_+) 私も人並みに恋愛、結婚、出産、育児を経験しましたが、今や男性女性の枠を超えて「人vｓ人」の関係になって久しいです。 こ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日、マッサージにいきました。 ネットで近くに良いところがないか調べたところ、面白い施術を発見。 「頭蓋骨＆全身バランス」 ソフトな頭蓋骨矯正で顔のゆがみから筋肉、内臓、骨格の矯正をするというもの。 これがとっても気持ちいい!(^^)! このところ通っていた整体に行っていなかったせいか、体はゆが...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日、私の師匠主催NPO法人メンタルサポートアカデミーの10周年記念講演「悲嘆のケアと心の癒しについて」を聴きに行きました。 上智大学名誉教授アルフォンス・デーケンさんの笑いあり、涙ありの素晴らしい講演でした。 最後に受講者の感想を代表で披露された、あるドクターのお話のまとめです。 「これまで数多くの患者さんの死...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップトレーナーの下枝三知与です。 「自分の価値を人に認められたい・・・」 「自分で自分の思いを素直に認められたらな・・・」 「あの人は、私のことを認めていない・・・」 このような思いを感じながら生きている人は、意外に多いかも知れません。 一口に「認める」といっても、何をどう認めるのかはとても幅が広いような気がします。 たとえば職...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップコーチ・コミュニケーションカウンセラーの下枝三知与です。 9連休というのんびり型のお正月も終わり、今日から仕事始めの方も多いことでしょう。 のんびりムードからビジネスモードへ切り替えるのも、ある意味勢いが必要かもしれませんね(^^) 仕事柄「顧客意識」が強いので、いろいろな場面でもその意識で見てしまうことが多い私でして・・・今日はプロとしての責任所...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップコーチ・下枝三知与です。 昔から「医者の不養生」とよく言われますね。 この言葉は現代でも十分通用します！ ドクターの仕事は、自分自身の身体を思いやる暇がないほど、ハードだということですね・・・ ドクターといえども人の子、家族もあるでしょうし、何より健康を害しては人生設計もままならなくなります。 健康問題だけではなく、ドクターは専門職です...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップコーチ・下枝三知与です。 よく言われる「男性と女性の違い」について、考えてみたいと思います。 日本男子は現代でも、特に（武士道の影響を受けているせいかわかりませんが）自分の感情を表に表すのを良しとしない傾向があります。 逆に大和撫子が女性の理想といわれていた頃の女性のイメージは「じっと耐え忍ぶ」女性がやはり良しとされていました。 ところが現代社会で...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップコーチ・下枝三知与です。 先日、美容院へ行ったところ、あるデパートの催し物で「ランの展覧会」が開催されていました。 どのランも、見事な花を咲かせています。 これほどの美しさを出すには相当手がかかったに違いないだろうと思いながら、感心しながら観賞しました。 動物も（我が家にもワンコが2匹います）、植物も、人間の子育てと同様、本当に愛情を注...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップコーチの下枝三知与です。 いよいよ今年も残り４日となってしまいましたね!(^^)! 年末といえば、いろいろやっておきたい（いえ、なんとなくやらねければいけない雰囲気）ことが、たくさん目につきます。 実際、時間を見つけて普段からやっていれば、こんなにあせることもないのでしょうが・・・ 私はといえば、普段は仕事の合間に(^o^)、家事をやっている...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

CSTコミュニケーションサポートチーム　下枝三知与です。 あなたは、病院に行ったことがありますか？ あるいは家族の付き添いで言ったことhありますか？ 誰でも当然ありますよね～!(^^)! 実は私はこれまで3回の手術（骨折2回、捻挫は5回以上）をしています。 自慢ではないですけど…(*^_^*) 幸い、今のところ3回とも良性の腫瘍で終わっていますが、将来...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

CSTコミュニケーションサポートチーム　下枝三知与です。 ☆☆☆　Merry　Xmas　(^.^)/~~~　☆☆☆ どんなイブをお過ごしですか？ 子供が成長すると、年中行事の形も本当に変わってきます。 昔、サンタさんの存在の夢を壊さないようにと、プレゼントを車のトランクに隠していたことなど・・・懐かしく思い出します(^_-)-☆ 最近はプレゼント...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）