「ネット通販」を含むコラム・事例
230件が該当しました
230件中 101~150件目
安くないと買わないお客様という間違え
不況になる前からインターネット通信販売では、商品が安くないと売れませんでした。送料無料じゃないと売れない。ポイントつけないと売れない。出店者数も相当増えていますので、自然と競争は激化します。熾烈という言葉ぴったりだと思います。 表題にしている「安くないと買わないお客様という間違え」はあるECショップの店長さんとお話ししていて、議題に上った話です。色々対話していく中で、お客様は「商品を適正...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
(財)ふくい産業支援センターの月刊誌に掲載されました
福井県にある財団法人ふくい産業支援センター http://www.fisc.jp/ が発行する月刊誌「月刊FLOM(フロム)2010年2月号」 http://www.fisc.jp/flom_detail.php?eid=00071 の中の 達人が伝授 ネットで販路開拓のススメ2《第10回》 に私のコラムが掲載されました。 というのも来月にセミナーをさせて頂くために http://ww...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
ネット通販 Eコマース 利益を出すことが大切
ネット通販の事業を運営している人が気にするのが売上です。ネット通販問わず、小売業にかかわっている人ならば売上と昨年同期比を気にするのが普通ですよね。でもそれを気にしていいのは営業担当者なんですよね。経営者が気をつけなければいけないのは2つ。 1.キャッシュフロー 2.利益 この2つです。昨日倒産情報を書きましたが、ネット通販の事業者で倒産するパターンはキャッシュフロー...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ECサイトの倒産について
1月4日、日本最大規模の並行輸入ファッションブランドのネット通販店舗を運営する会社が倒産しました。昨年も1社、愛知県で並行輸入ファッションブランドのネット通販店舗運営会社が倒産しました。どちらも私がモールでコンサルタントをしていた時に担当をしたことがある店舗でした。 この2社両方ともに言えることは リーマンショック以降ブランド品の売れ行きが急激に悪くなったこと 以前はブラン...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
カテゴリ分析 ファッションとネット通販・Eコマース
現在ネット通販で洋服を販売している店舗は全店舗合わせて軽く1万店舗は超えていることとおもわれます。ファッションカテゴリの商品は下記の要素の組み合わせで出来上がります。 1.デザイン 2.素材 3.色 4.パターン 5.サイズ展開 があげられます。これらの組み合わせで現在世の中に存在するすべての洋服のレプリカを製造することができます。どんな立派なスーツであろうが、...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ネット通販 Eコマース 現状把握 顧客を知る
何をするにせよ、「現状把握」というものが重要な要素になります。たとえば「婚活」にしても、「出世」にしてもそうです。異性の人口や自分が条件で考えている収入の分布などがわかっていないとアプローチのしようがありません。ポストがあまっていないのに出世しようとしても難しいものです。 通販サイトで売り上げを伸ばそうとしたときにも同様のことがいえます。売り上げを向上するためにはまずは現状の把握です。顧...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
EC ネット通販 お客様に挨拶状をおくる
インターネット通信販売のお店だから、挨拶はすべてインターネットを通じて行わなければいけないのでしょうか?そんなことはありません。無論ですが、個人情報の関係で簡単に先方の住所や電話番号を利用することはよくはありません。年賀状や季節のご挨拶をお送りしてもよろしいでしょうか?とオプトイン、事前に確認をとってから送るようにしましょう。 どうやって確認をとるか?自社サイトで運営されている店舗の方は...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
デフレ時代を上手く活用する
デフレは経済においてあまり好ましくないですが、物の価格が下がっているので、これは上手く活用しましょう。 これから年末商戦で値引合戦が始まります。例えば ・大手家電販売店でで一部のポイント還元が30% ・大手紳士服販売会社で半額セール拡大や10万円くじ ・ネット通販でのポイント10番 などなど…どこも必死です。 みなさんも気になる商品があれば激安かも。ぜひ調べてみましょう!(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
ネット通販 クリスマス広告は測定して何ぼ
クリスマス商戦最後の追い込みで、各メーカーさんや各小売の方は大忙しだと思います。いくら不況と言えども1年で最大の商戦であることに変わりはありません。 以前も書きましたが、通信販売の場合は9月くらいから早いところで8月くらいからクリスマスの仕込をしてこの商戦に臨みます。 それ故にこの時期になると既に若干燃え尽きている感もあるかもしれません。クリスマス特集の広告も買った...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ネット通販 EC クリスマス商戦の勝ち方
アメリカのクリスマス商戦はルールが存在しています。そのルールとは11月の第4木曜日のサクスギビングデーの翌日の金曜日からクリスマス商戦の前哨戦となるサンクスギビングデーセールが開始されます。ちなみにこの日をブラックフライデーと呼んでいます。そして週明けの月曜日を最近ではサイバーマンデーと呼んでいます。その理由は職場からネット通販でプレゼントを購入することに由来しているそうです。 日本では...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
EC ネット通販の近視眼
先日あるネット通販の大店長様のコラムを読みました。その中でこんなフレーズがありました。 実店舗で売れなくなったから、実店舗を閉じてネット店舗を開設した店舗がありました。その店舗がネットが売れなくなったからといって、テレビ通販やもう一度実店舗に手を出そうと言うのです。初期投資もバカにならないのに、この業界も移り変わりが速いなぁ。 というものでした。私はこれをネット通販...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
12月3日は「妻の日」 新しい記念日の創立による新市場
私がHPの勉強を始めた当初に参考になった著書があります。 電子商店繁盛の鉄則 宮武 和広 (著) http://www.amazon.co.jp/dp/4822241890 という本で、傘屋ドットコムというネット店長が書かれたもの。 http://www.kasaya.com/ 日本でドメインの「.com」を「どっと混む」と引っ掛けて 流行らせた先...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
本日より施行の特商法の改正をHPに反映しましたか?
2008年6月に成立した 「特定商取引に関する法律及び割賦販売法の一部を改正する法律」 が2009年12月1日から施行された。 偶然にも本日、新潟で、その説明会が開催されたので行ってきました。 http://www.tk-setsumeikai.jp/ なお説明会の資料は http://www.no-trouble.jp/#1246...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
離職率の高い職場 EC ネット通販
私の現在のクライアント先にはありませんが、ECサイト運営事業者の職場では一般的に離職率の高い職場だといえると思われます。その状況を活用したビジネスとしてEC、ネット通販事業者専門の派遣会社もあるくらいです。でも何故そんな職場環境になってしまうんでしょうか? 1.エグジットがない ネット通販専業の事業者が企業として成立できるようになったのが1995年前後からですから、最長でも15年程...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
チームを牽引するもの ネット通販 Eコマース
ネット通販は実際の店舗と違います。 実際の店舗は商品が陳列してあって、在庫も目で見ることができます。 VMDをつかって、(ディスプレイ)顧客に生に訴求することもできます。 売れている商品がお店に立っていると直接的にわかります。 お客様が手で触ってどんな表情でみているかも見ることができます。 一方ネット通販ではPVや転換率などの定量データ見ることは出来ても、定性データ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ビジネスの基本を捉えた名刺作りを教えるセミナー開催
最近よく言っていることなんですが ビジネスの基本を見直してみようってことで こんなこと唱えています。 ・知らない人より、知っている人から買う。 ・知っている人より、顔が分かる人から買う。 ・顔が分かる人より、会ったことある人から買う。 ・会ったことある人より、使ったことある人から買う。 ・使ったことある人からより、使ったことある物を買う。 名前も顔も知らない人より名前が知...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
ECコンサルティング
ECコンサルティングってなんでしょうか? リクルートエージェント様のECコンサルタントから解釈させていただくと ECコンサルティングとは、エレクトロニックコマース、インターネット上で商品やサービスを販売したい企業に、サイト運営方法や収益を高めるために分析し問題や課題を発見し解決策を提示する業務。商品特性を理解し、どんな顧客層にどんなふうにPRをしていくか、商品購入までの導線や注文の...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
大国屋ビジネスコンサルティング株式会社とは?
私の会社の業務内容はものすごくシンプルに説明すると 「コンサルティングのコンビニ」です。 何か仕事で困ったときに気軽に相談できる会社です。 大きく分けて現在3つの事業を手がけています。 1.コンサルティング 販売に関するコンサルティングとしてネット通販や実際の路面店のコンサルティングを行っています。同時にメーカーの新規事業開発のお手伝いもしています。 ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
マーケティング近視眼 EC ネット通販
皆さんはBICというロゴを見たことがありますか?ボールペンが一番有名かとおもいます。アメリカの会社のイメージがあるとは思いますが実はフランスの会社なんです。今回の表題のマーケティング近視眼とは程遠い会社です。 マーケティング近視眼 セオドア・レビットというハーバード大学の教授が唱えた経営学の理論です。彼はアメリカの鉄道会社と映画産業を例に挙げて、論理的にその二つの会社と産業の失敗を...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
好きな事は職業にできるか? ネット通販 EC
大学時代にこんな後輩がいました。猛烈にゲームが好きな男でした。ものすごい寂しがりやの男で24時間何時でも彼の部屋は先輩後輩関係なく仲間であふれかえっていました。部屋の主はタバコを吸わないのに集まった人間が吸いまくるもんだから、部屋はヤニだらけで黄色くなっていました。 そんなゲーム好きな彼が急にアルバイトをするといい始めたのです。彼は理系の人間であまりコミュニケーションも上手ではないタイプ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
楽天 リアルイベント実施
楽天がネット通販の補完サービスとしてリアルイベントを実施したようです。 ありですよね。 先日ネット通販でやりがちな失敗15例を記載させていただきましたが、やはりネット通販は商品を手にとって見ることが出来ません。より細かい商品詳細を書かなければいけませんし、見せなければいけません。でも実際に手にとって見ていただくのが一番わかりやすいものです。同時に、イベントを通じて顧...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
加熱が予測される即配達 ネット通販 Eコマース
10月20日から東急ハンズは地域限定で注文から8時間で商品を届けるECサイト「ハンズクイック」を開始しましたようです。アマゾンが少し早めにスタートした当日配達対応にいよいよ日本の流通大手も進出してきた感じになりました。 アマゾンとハンズの比較をしてみましょう。 配送日数 ■ハンズクイック 関東地区のお届け時間は下記のようです。 10〜24時ご注文分翌日8時以降お...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ECモールでの分析作業について ネット通販 EC
現在分析系のソフトウェアは世の中的に非常に進んでいます。個人情報を取得している企業であれば、相当な所までの分析が可能になっています。ここでいう分析とはデータを眺めて「おっ、アクセス人数があがってますね、転換率が下がってますね」というレベルのものではありません。統計をベースに顧客行動を分析していくものです。 金融機関の分析データ 金融機関の分析であれば、下記の個人情報が最低レベルで把...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
今こそオールドメディアを! ネット通販 Eコマース
今回のこのコラムはネット通販事業者でもある限られた事業者にしか対応しない話です。今更紙のメディアを上手く活用しようというものです。 ごぞんじですか?悠香 最近よくTVCMで見かける石鹸の株式会社悠香はもともと福岡の会社で現在も本社は福岡にあります。今年急にテレビでみかけるようになったので最近の会社だと思われている方が多いとは思います。たしかに2003年に起業された会社でいらっしゃい...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ジーンズ業界大打撃 PBジーンズの影響
最近、ECモールのメンズファッションランキングを定点観測して、MDの傾向と平均単価を見ています。7,800円以上のアイテムはランキングに入りもしません。中綿ダウンが2,900円とかカットソーが590円とか低単価商品に顧客が飛びついている様が手に取るようにわかります。 この低価格に消費が流れる傾向はネット通販だけのことではなく、実店舗にも相当の影響を与えていますし、与えられています。 ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
EC・ネット通販の成長率鈍化を経産省が発表!?
「平成19年度我が国のIT利活用に関する調査研究」(電子商取引に関する市場調査)の結果公表についてが発表された。この結果としていわゆるネット通販伸びているよねというイメージしか与えない程度のデータである。 詳細はこんな感じです。 2006年と2007年比較して非常に成長カテゴリは 衣料 129.5% 食品 123.0% 医薬化粧品 127.0% 宿泊・飲食 128.1...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ECコンサルタント ECコンサルティングについて
ECコンサルタントってなんでしょうか? リクルートエージェント様によると ECコンサルタントとは、エレクトロニックコマース、インターネット上で商品やサービスを販売したい企業に、サイト運営方法や収益を高めるためのコンサルティングを行う仕事。商品特性を理解し、どんな顧客層にどんなふうにPRをしていくか、商品購入までの導線や注文の仕組みまで含め、総合的に企画・提案していく。ネットによる物...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ECサイトによくある15の失敗例 その5 ネット通販
今回も引き続き、ECサイトによくある15の失敗例を訳しておきます。 原文はこちら ↓ 15 Common Mistakes in E-Commerce Design 13.配送料の表示が無い。 配送料金体系が御社のWEBページにちゃんと記載されていないことで良いことなんてひとつもありません。私はなんども購入を諦めたことがあります。だって「正確な送料計算...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ECサイトによくある15の失敗例その4 ネット通販
今回も引き続き、ECサイトによくある15の失敗例を訳しておきます。 原文はこちら ↓ 15 Common Mistakes in E-Commerce Design 10.支払い方法の選択肢が少ない。 ものすごい量のECサイトがVISAとマスターカードだけでしか買い物が出来なかったり、ペイパルアカウントだけでしか買い物が出来なかったりします。もし、お客...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ECサイトによくある15の失敗例その3 ネット通販
今回も引き続き、ECサイトによくある15の失敗例を訳しておきます。 原文はこちら ↓ 15 Common Mistakes in E-Commerce Design 7.商品画像がすっごい小さいっ。 お客様は商品が届くまで、商品を手に持って確認することができません。お客様のそういった環境を少しでも改善できるよう、よりわかりやすくなるように出来る限りのこ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ECサイトによくある15の失敗例 その2 ネット通販
今回も引き続き、ECサイトによくある15の失敗例を訳しておきます。 原文はこちら ↓ 15 Common Mistakes in E-Commerce Design 4.購入時にアカウント取得が必要 3.で言及したように購入時のプロセスは出来るだけシンプルにすべきです。お客様が商品をオーダーする前に、新たな障害物をつくるようなもんです。注文をしてもらう...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ECサイトによくある15の失敗例 その1 ネット通販
昨日有名なまとめサイトでアメリカのサイトの紹介がありました。 15 Common Mistakes in E-Commerce Design まとめサイトはあくまでもまとめサイトなので、相当な意訳をされておりましたので今回数回に分けて私が訳してご紹介いたします。自分のサイトでやっていることが書かれていないか確認してみてください。 1.商品詳細が足りない 実...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
竹内謙礼さんが語るテレビとネット通販の商材の売り方
多岐にわたる数々の本を出版している経営コンサルタントの 竹内謙礼さんがtwitterの中でフォローしている人向けに 質疑応答に応えて下さりました。 http://www.e-iroha.com/ 今回が2回目です。 大好きな尊敬する竹内謙礼さんが生で質問に答えて下さるなんて 普通では考えられないことです。 改めてネットの凄さと、twitterの人気の理由を感じました。 今夜も2時間...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
女性向けモバイル通販のミソ ネット通販 Eコマース
先日ケータイウォッチにこんなリリースが出ていました。 男性はPC、女性はケータイで〜ネットショッピング利用調査 8月にモバイルコマースを利用した回答者は全体の32.2%と3割強。 これらモバイルコマースを利用した人に、8月に購入した商品をたずねたところ、男性では「CD・DVD(音楽)」が26.9%と最も多く、次いで「食品・飲料」24.0%、「健康食品(サプリ等)」1...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
統計データの利用方法 EC ネット通販
最近、図書執筆のために色々な政府関連の機関にお邪魔して統計データの収集とデータの信憑性についてのヒアリングを実施していたりします。統計データっていうものははっきり言って毒ですね。データの裏付けが無い感覚論も毒ですが、統計データは信憑性があるだけ毒です。 統計データ利用時の注意点 1.データの信憑性 常識ではありますが、なんでもかんでもデータを信用すると言うことは危ないで...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
亀田 大毅選手 王座奪取ならず ネット通販 EC
昨日の試合です。負けましたねー。亀田 大毅選手。いい試合だったと思います。強打ではないですが、独特なリズムを持った選手ではあります。もう少しコンビネーションを沢山いれることが出来れば王座奪取できていたのではないかと思います。 やっていないことは出来ない。 若いころレスリングをアメリカでしていました。日本でもそれなりにやってはいたのですが、アメリカでは真剣にやらざるを得ない環境にいま...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
次に進む勇気 ネット通販 Eコマース
不景気の終わりから回復期に向けて 世界的な不景気が終息に向かっていると数日前のニュースで流れていました。とはいえども実体経済でそれを実感できるのは来年春以降になるのではないかと思います。こんな不景気だとついつい守りの経営に守りの商売になってしまいがちです。人を雇用していることが苦しくなってくるのですから仕方が無いことだとは思います。 始まっているチャレンジ でも誰...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
楽天の国際展開について ネット通販 Eコマース
昨日衝撃的なニュースを見ました。これです。 楽天、タイのEC事業に参入 現地企業を子会社化 台湾に引き続き、タイへ。欧州進出の計画については昨年年末にでてましたがアジアでも着実に伸ばしています。なるほどスマートな人が事業戦略をつくっているんだなぁと思ったのは子会社化しているところです。なにせ文化が違うので商慣行も違います。文化の違いは売上に大きく影響します。いまの日本の楽天のモ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
King of POP マイケルの商品詐欺? ネット通販
さて、マイケルジャクソンの映画が公開されるとか。亡き後も話題欠かないスーパースターのマイケルジャクソンです。彼の商品ってライセンスがものすごくはっきりしていて厳しいことをご存知でしょうか?例えば・・・。彼の衣装に似た洋服でも販売しようものなら、ライセンスの管理会社から間違いなく訴えられるでしょう。 しかし彼の死後、彼のグッズは色々なものが未だに販売され続けています。 マイケルジャクソ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ネット通販 Eコマース 実写版 宇宙戦艦ヤマト
もれ聞こえるキャスティング情報 来年公開で宇宙戦艦ヤマトの実写版映画が進められていると先日某ゴシップサイトで見かけました。木村拓哉さんが古代進を、森雪を沢尻エリカさんで内定していたものが昨今の報道で黒木メイサさんに変更とか。ちょろちょろとキャスティングが見えてきています。 宇宙戦艦ヤマトの功績 宇宙戦艦ヤマトは1974年にテレビアニメで日本のSFアニメの先駆者でもあるアニメシ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
亀田対内藤に見る商品戦略 ネット通販
先日、内藤大助選手と亀田興毅タイトルマッチが決定しました。この二人のファイトスタイルは明らかに違います。内藤選手はオーソドックスに構えて足を使って、距離を保ちながら手数で点数を取りながら、いけるところで一気に出てKOを狙ったり、カウンターでKOを狙うボクサースタイル。一方、亀田選手はピーカーブースタイル(いないいないばあ)で前に出て距離を縮めて打ち合ってKOを狙うファイタースタイル。専門家による予...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ネット通販でのキャリアアップについて
ネット通販に従事している人の殆どが悩むであろうことが自分のキャリアだと思います。自分には技能もあるし、お客様も自分についている。このままこのお店でやっても自分の給料は爆発的に向上することは考えられない。 こういう状況での選択肢は 1.そのまま今の会社に残る 会社に残って自分が出世していける条件は 自分の上司が出世して、自分がそのポジションに入る そもそもネット通販...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
天気予報くらい見ましょう ネット通販 Eコマース
こんにちは。ここのところ快晴がつづく関東地方です。からっとしていて気持ちいいのですが、日差しの下にいると日焼けするほどの日差しです。こんな陽気で冬物の商材が売れるでしょうか?売りにくいですよね。でも、明日急に雨が降って気温が下がったらどうでしょうか?秋物や冬物が動き出すことでしょう。 天気で売上が変わるのであればなんで天気のことちゃんと調べておかないんでしょうか?例えばもう冬物の商材の仕...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
メンテナンスのみの通販 ネット通販 Eコマース
私は二十歳の時にレッドウィングのエンジニアリングブーツをとある有名スポーツカジュアルチェーンで購入しました。購入した理由は友人の履いていたエンジニアリングが格好良くて格好良くて真似てみました。しかし数年履いたら、靴の内側から金具が出てきました。正規代理店に持ち込んで踵のお直しをお願いしたら、 こんな靴はレッドウィングにはございません。 と断られてしまいました。そう...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ネット通販と実店舗の比較 Eコマース
実店舗の場合とネット通販の比較を行います。結論から申し上げると実店舗は商圏とそこに住まれているお客様に店舗のMDが引きずられます。ネットの店舗では逆にMDが来店するお客様を決定づけていきます。 来店いただくお客様 実際の店舗で且つ日常買回り品であれば立地している場所の客層が一番重要になります。 商圏の確定 周辺人口および世帯数 周辺地域の平均世帯所得金額 ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
潜在顧客に購入いただく3 ネット通販 Eコマース
前回はお客さまがどのような購入動機をもってお店に来店しているかを述べました。今回はどうやってお客様が購入動機を萎えさせて、商品を買わずに出て行くのかを述べます。 欲しい商品が見つからない お店に入っているのだけど、お店の中が整理できていなくて欲しい商品が見つからない状態で失客。具体例をあげるとすると。 実際の店舗の場合は棚の整理が出来ていない。棚のレイアウトが悪い。導線が明確で...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
230件中 101~150 件目
専門家に質問する
専門家Q&Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください!
検索する
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。