電話での個人情報収集について

弊社はクレジットカード会員様を対象に旅行手配を行っているコールセンター企業です。業務上、電話でお客様から個人情報を直接取得しますが、その際に個人情報の取得に関する告知を行わなくてはいけないのでしょうか？もし、必要な場合はどのようなスクリプトがお客様や、オペレータに負担がかからないでしょうか？ご教授の程、よろしくお願いします。

公的支援制度を活用するには？

小さな工場を経営している者ですが、不況の煽りで経営自体は下降傾向にあるものの、差別性の高い技術を開発しました。しかし技術を製品化して売り込むほど潤沢に資金がなく、経営が上向くまで眠らせておくしかない状況にあります。これについて、公的支援制度を活用する道があるとの話を聞いたのですが、どのような制度があり、どの程度フォローいただけるのか、また審査通過のポイントなど、アドバイスいた…

犬　眼球に血管

８才のMダックスフンドです。以前より結膜炎によくなっていました。ここ数ケ月で眼球に血管が走っています。オヤツをあげる時も見えているのかしら？と思う事が・・・。先般ドックランに行った時にノーリードで歩いているものの他人から『あまり見えてないみたいね』と言われました。嗅覚等に頼っているのか・・・要手術かサプリ等で治るのか。治療方法を教えて下さい。

家猫10ヶ月メスの横隔膜ヘルニアについて。

10ヶ月になるメスの猫を飼っています。体重は1.6キロです。ここ1ヶ月、急激な体重減少と食欲減退によりかかりつけの動物病院で検査をした所、先天性の横隔膜ヘルニアだと判明しました。そして、それにより肝臓がダメージを受け、胃も良くないので一生流動食と告げられました。3日間入院、輸液をし退院。退院したその日は食欲もあったのですが、次の日にはまたぐったりとし、食欲もなくなったので再び通院。こ…

手付金はどうしたら全額返金されますか？

昨年9月に東証1部のハウスメーカー（S社）と新築契約をしました。以前より我が家の土地は、現在の建築法では新築にはできない。と他のハウスメーカーに言われていました。S社との契約前にその旨を説明し、S社が再調査して新築ができる！今なら安いプランがあるの早く手付金を振り込んで下さい。というような事を言われ、110万円を支払いました。年内は順調に新築についての相談をしていたのですが、連絡が来…

接道間口１．８６Mですが、建替えできますか？

３年前に旧法借地権の中古住宅を購入しましたが、新たに建替えは可能でしょうか？（地主は寺です。）前面道路は７Mの一方通行です。

15歳での歯列矯正について

自分は最近15歳になったばかりの中学生です。今、歯列矯正をしようと考えているのですが、１００万近くの費用がかかるとかで・・・実際のところ、どうなんでしょう？自分の場合、上前歯2本が出っ張っています。抜いたりするのは無しの方向で、どんな治療法があるのか、又 その治療でいくらほどかかるのかをおしえてください。

犬の脳腫瘍の薬について

以前、ＭＲＩ検査について相談させていただきました10歳のボストンテリアです。その後大学病院でＭＲＩ検査を受けたところ、脳幹部に腫瘍が見つかり手術もできないとのことでした。放射線治療は麻酔のリスクがあるため断念し、今は特に薬も与えていません。ステロイド剤は以前に試しましたが、あまり効果がなかったので使用していません。しかし、目に見えて状態は悪くなり２，３日前から急にご飯を食べなく…

賃貸併用住宅の賃貸部分のローンについて

土地から購入し、新築で賃貸併用住宅の建設を検討中です。土地＋建物の総費用の90％を住宅ローンで借り、残り10％と諸費用を自己資金で支払うというプランで進めていました。住宅ローンは契約済みで、土地決済のための融資実行も済んでいます。ただ、今になって契約したローンは「自宅部分のみ融資対象。賃貸部分は対象外」であることが判明し、融資額が賃貸部分の分だけ減額となってしまいました。額として5…

設計者に会えないまま工事完了

フランス風住宅を扱っているハウスメーカーで注文住宅を建てました。その会社のHPには、一級建築士事務所の登録をしていることが書かれていました。 設計図書にも一級建築士の名前が掲載されています。契約をする前に「建築士か設計士に会いたい」旨を伝えると「設計は外注」とのことで 断られました。（プランの作成は、建築士の資格を持たない営業マンがしました）建築士法の18条「建築士は、設計を行う場…

未成年

14才の息子が、書店で万引きをし、すぐに警察へ引き渡され、事情聴取、指紋採取、写真をとられました。帰宅後、息子から書店の前でも制服の警官から写真を数枚撮られたとの事でした。警察の話では、書店の店長が事件として扱って欲しいとの要望があり、その書類を作成するために、写真を撮ったと聞きましたが、書店の前で撮った事は、帰宅後に息子から聞いて、初めて知りました。警察の方も息子がおとなしく…

腰椎分離症について

中３の娘が現在腰椎分離症と診断されています。第５番の左右です。部活はバスケット部に入っています。昨年の８月位から膝の裏、股関節が痛いといい接骨医院に行ったら腰から来ているとの事で、整体みたいなことで歪み等を治して頂きました。腰は良くなっているのに膝の痛みがあるのはおかしいから大きな病院でレントゲンを撮るように言われ行ったところ、両足オスグットと診断されました。（骨は特に出てい…

転勤がありますがマイホーム購入はいかがでしょうか

現在私と妻共に30歳代前半。2歳と0歳の子供がいます。仕事はおよそ3〜6年に一度全国転勤が有りますが、首都圏に多くの支店があります。今までの転勤では転勤先（いずれも今のところ首都圏）近くで借り上げ社宅制度にてマンションを借りて住んでおり、家賃負担はわずかですが、自分の居を構えるというマイホーム購入の夢を捨てられません。またいつ転勤になるかわかりませんが、いわゆる東京のベッドタウンに…

育児と仕事

初めまして。私の中でどうしても踏ん切りがつかないため、アドバイスをいただけたらと思います。現在、育児休業中の28歳です。会社には6年勤務し、7年目に突入しました。今年の7月末で育児休業が終了します。4月から8ヵ月になる息子を保育園に預け、会社復帰をしようかとも考えましたが、主人とも相談し、4月から入れることはやめました。しかし、金銭的に主人の収入だけでは・・・、ぎりぎりで。この先、と…

膝の痛み　水が溜まってます。

私の父（６０歳）の事なのですが、最近に右膝に水が溜まり今通っている病院で３回水を抜きまいた。でも抜いては水が溜まりの繰り返しです。このままでいいのでしょうか？何か良い治療法はあります。教えて下さい。宜しくお願いします。

暴行の時効について

７年前のことです。異動して１ヶ月の私が唯一職場で仲良くなった同僚に襲われました。相手を押して抵抗すると共に、言葉で「やめてほしい」と何度も伝えましたが、力でかなうわけがなく、服装はすぐに乱れてしまった為、近所の方に見られたくない一心で騒ぎませんでした。彼は、私が嫌がっているとは少しも思っていなかったようです。入社して２年目で異動したばかりの職場で、居づらくなって、退職を選択し…

健康食品の訴求ポイントを教えてください

広告代理店にて広告のプランニング等を担当しているのですが、最近、通販商材を取り扱う機会が多く、恥ずかしながら、「健康食品」に関する訴求のポイントを教えていただきたいです。通販・店頭でのポイント　それぞれ健康食品の広告を制作する上で注意すべきこと広告においての通販ならではのポイント失敗例と成功例を例えていただけると助かります。

これからの生活が不安です。

夫５３歳、妻４５歳、子供（大３男、高３男、中３女）夫の父と同居してます。この不況で夫の収入が大幅に減りました。派遣ですが解雇はないものの、月給４６７０００円から時給１９００円となりました。来年は大学、高校と進学を控えており、次男は一人暮らしを望んでいます。学資保険はあるものの、この先いくらあれば不安のない生活を送れるのか教えてください。私もパートで年１２０万ほど働いています。…

前歯の差し歯は４本同時に処置した方がよいですか？

３０代の女性です。１０代の頃前４本の神経を抜きました。その内脇の１本の色の黒ずみが嫌で差し歯にしたいと思うようになり医師に相談すると、もし１本を差し歯にするのなら他の３本も神経がないので、同時に４本を差し歯にした方がよいのでは。（色の調整などの理由で）と言われました。たしかに前歯２本の色の黒ずみ段々気にはなってきていますが、まだそこまでではないようにも思い、迷っています。１本…

謎の踵痛に悩んでいます

1年程前から夫が謎の踵痛に悩まされています。歩き出して１０分〜２０分程すると痛みが激しくなり、少し休むと復活しますが、また歩いて時間が経つと痛くなります。踵と土踏まずが痛くなり、おしりから足にかけての筋肉も痛くなります。腰痛もひどいので、それが原因の１つかと整形外科でＭＲＩを撮ってもらったのですが、異常はありませんでした。足のレントゲンも撮ってもらいましたが、何も異常がありませ…

収納のコツ

タンスが無いのですが、洋服の収納のコツを教えてください

クラッシクバレーのストレッチ前屈で痛みが

クラッシクバレーに通い始めて2回目の時座っての前屈で右足太もも裏から膝裏にかけて激しい痛みがはしりました。その時は最後まで練習を終えましたが、少しの間痛みが残り　いつもと違う痛さと心配になりました、がその後毎週1度練習にわ行きましたが　普段の動きに支障はないようですが　やはり立っての前かがみは右足太もも裏が張ると言いますか　とにかく痛いです　この姿勢は以前は無痛でした　やっと念…

美術館で撮影した映像を作品として発表したい?

撮影可能な美術館でビデオの撮影を行いました。この映像を加工、編集し、自分自身の作品として展覧会で発表したいのですが、著作権に問題はないでしょうか。美術館の規定には、撮影したものを特定の営利団体や会社の広報を目的とする使用は禁止、とあります。映像を芸術作品の素材として利用する場合どうなるのでしょうか。

休日出勤なのに割り増し手当てをもらえない

指定休日(日曜日）に8時間勤務して、替わりに普段の勤務日に振り替え休日を1日とれと言われた。但し休日と休んだ日の振替なので、割増賃金の支給はされない。これってなんか損した気になるのですが法的には、正しいのでしょうか？

確定申告に対する税理士報酬の額について

公務員ですが親が経営する法人の顧問契約の税理士に個人の確定申告を依頼しました（私も近々この法人を承継する予定でおり顔なじみのため口頭でお願いしますと依頼しました。額につては特に取り決めなし）。はっきり言って自分でもできると思いましたが彼の収入になればとお願いしました。不動産収入（１３件６００万円ほど）と給与収入約１５００万円の収支伝票を揃えお願いしたところ１８万円（税別）もの…

お薦めの投資信託について教えて下さい。

現在、４ヶ月の子供がいます。子供の将来の為に、２〜３万円／月程度積立貯金検討中で、色々考えた結果、投資信託で定期の積立が良いかと思っています。一方で、手持ちの貯蓄も１千万円程度あるのですが、現在の住宅ローン（残高約１０５０万、残１４年、利率（変動１．４７５％）より高い利率で運用できるならば、住宅ローン控除を受けれる間は急いで繰り上げ返済せず、何か投資信託で運用出来ればと思って…

投資信託の整理

投資信託について日本株のアクティブ型に積立投資をしています昨今の情勢において、含み損を抱えていますまた、購入手数料もかかり、最近人気のノーロード　インデックスタイプに関心をもっていますこれまで継続してきた投資信託の積立をやめ、新規契約をしたほうがいいのでしょうかまた、残高もいったん清算したほうがいいのでしょうか

開業届け、青色申告、確定申告

フリーで仕事をしており、年末には支払調書が送られてきます。フリーの仕事以外にも、短期のアルバイトや単発の派遣で給与をもらっています。今年の２月には、源泉徴収票（複数枚）と支払調書を持参し、確定申告を行いました。フリーの仕事は３年前からしていますが、今までは収入額も少なかったので開業届けは提出していませんでした。最近、フリーの収入も増えてきたので、そろそろ開業届けを提出しようと…

ホームページ制作中に中止

ホームページ制作を依頼して製作中に中止したら通常は料金の支払いはどうなるんでしょうか？またそのように製作途中段階でのサイト仕掛品は製作会社はその後どうされるんでしょうか？仕掛品の所有権は依頼者にあるのか、製作会社にあるのかどちらでしょうか？

勤務年数は産休・育休は除外されるか？

勤続15年まであと4ヶ月です。（8月）不景気による組織の改革が実施され、今、退職の話が持ち上がっています。一旦、退職願いを出しましたが、退職願い受理後1ヶ月経過し、2〜3日前やっと仮の後任が来たばかりで、引継ぎがなされておらず、もう少し働く気は無いかといわれました。同僚や上司は即、退職します。6月15日に役職候補の後任が来る予定で、せめてそれまで、それ以降も働けそうなら働いても良い（本…

雇用保険（労働保険）加入について

弊社（運送業）は、現在雇用保険にすべての社員を加入させていません。社員８０名中１９名が未加入状況です。（３年前くらいから入社する社員は全加入しています）これを全加入させたいのですが、いきなりハローワークへ申請すると、まずいのではないかとの指摘もあり対応に苦慮しています。アドバイスをお願いします。

嘱託職員の産休について

初めまして。どうぞよろしくお願い致します。私は今年の４月から市の公共施設で嘱託職員（１日４時間×週５日勤務、毎年４月に契約更新）として働き始めたのですが、働きながらいずれ第２子を設けたいと思っています。健康保険は主人の扶養に入っており、雇用保険にも加入しています。そんな折、職場の先輩と妊娠・出産の話をする機会があり、嘱託職員は妊娠したら臨月までは働けるが、出産してからは仕事を辞…

背骨上部の痛み

教員をやっている３５歳男です。最近、朝目が覚めると背骨の上部がものすごく痛いのです。上半身をひねったりもできず、体を横向きにしても、うつぶせになっても痛みはひきません。しかし、体を起こして、背骨を伸ばして椅子に座っていたり、立ち仕事をしていると、痛みはなくなります。しかし、ベッドなどに数時間横になっていると、また痛みがでてきます。今までそんな経験がなかったので、とても不安です…

購入地の隣にペット霊園の計画

現在、分譲地の一画で新築を建てています。ちょうど隣が空き地になっており、以前から何か建築の計画等がわかれば教えてほしいと業者にお願いしていましたが、最近になってその地にペット霊園の計画があることを知りました。それを知るきっかけは業者ではなく、近隣にすむ友人です。たいへん驚きすぐに業者に説明を求めました。今年の3月に突然ペット霊園を造ると近隣住民に知らせがあったといい、３月中旬に…

日当たり

練馬区の一種低層地域（建蔽率６０％、容積率２００％）の土地があります。南に６ｍ道路となっていますが、現在南側に３階建ての建物が建っていて、その建物の北側にも駐車場があり、今は日当たりがいいのですが、もし前の建物が建て替えをして高い建物になった場合、一階部分（一階リビング）の日当たりは悪くなってしまうか心配しています。聞いた所によると１２ｍまでの建物を建てるのは可能らしいです。…

原価計算方法の法的規制はありますか?

原価計算の方法についてお尋ねします。受注生産型の機械装置製造業で、今までは売価還元法を使っておりましたが、今期から個別原価計算法を採ることになりました。その際に原価範囲を自社で独自に決めても良いものでしょうか?社長いわく「直接原価以外は全て販管費で計算すれば良い。うちの実情がそうだから」との事ですが、商法や会社法など、法律で規制されてはいないのでしょうか?上場も視野にいれた場合…

最期にしてあげるべき事は…

18歳の高齢猫です。腎不全から尿毒症になっていて、腹水も溜まっています。病院の先生に延命処置はせずこのままそっと看取りたいと伝えたところ、痙攣が起きたら連れて来るようにと言われてます。ですが、もう６日飲まず食わずなので、せめて点滴で水分を採った方がいいのでしょうか？昨夜、苦しそうに何度か口をパクパクさせていたのですが痙攣を起こしそうになっていたのでしょうか？もし痙攣を起こした時…

離職後の傷病手当支給について

私は現在事務職の会社員で、勤続3年です。2ヶ月前から精神的病気になり、退職を考えています。失業保険をもらって病気療養をと思っていましたが、即求職活動をできる状態でないと失業保険は受給できないとの事。傷病手当は退職後は貰えないとの事で、生活に不安があります。現在の職場に行くことが私の病気の原因と成っているのは明らかで、職場の上司からは休職後職場復帰をとのお話を頂きましたが、もう行…

隣接で建築の場合

わが家は高台の景色のいいところにあるのですが、最近、下方隣に家を建て始めたのですが、我が家にまったく同じようにかぶって建てているため景色がまったく遮られて見えなくなっています、しかも、我が家側ギリギリに建てているため、隣の家の屋根から２，３０CMくらいしか離れていません、当然窓スリガラスにはなっているものの我が家側にもついています、すごく圧迫した感じになっているのですが、隣接し…

作業代金について

作業代金の考え方について教えてくださいＩＴ関係の作業について、工程として、調査、設計、製造、テストとあるとします。当初、製造のみの契約で作業を請け負っていたが、口頭での指示により、契約範囲外の工程（調査、設計）をした場合、契約範囲外の作業について、作業代金の請求は可能でしょうか？また、親事業者が資本金１０００万以上の場合、下請法の違反に該当するでしょうか？

奥歯が折れました

かぶせ物がしてあった、上の奥歯が折れました。神経はすでに抜いてあったのですが、そこにボルトを通して治療する予定だったのですが、そのボルトを通すはずだった根っこのところを削っている途中に出血があり、もしこのままボルトをたてても、腫れたり、膿んでしまう可能性があるとのことで、そのまま仮つめされ、抜歯するか検討してほしいとのことで帰ってきました。現在ドバイに住んでいて、２ヵ月後に一…

旗竿地の建築について

初めて質問させていただきます。りすりすと申します。旗竿地の建築について質問をさせてください。現在購入を検討している土地は?間口が２ｍ無い（１．８９ｍ）?入口から旗部分までの距離が約１０ｍ?過去に役所から建築の許可が出ているという旗竿の土地です。車を持つつもりが無いので間口が狭くて駐車場を作れなくてもそれは問題ないと考えています。ですが、間口が狭いことで建築費が高くなりそうなことと…

神経壊死の歯の治療

欧州在住４３歳の女性です。２年半前、睡眠中の歯の食い縛りの癖が突然始まり、現在も癖の改善がありません。食い縛りは左側だけで、癖が始まった頃左上の頬骨と左上幾つかの歯が主に痛く、去年の９月から主治医制作ナイトガードの使用を始めてから上部の痛みが緩和し、反対に左下の歯が痛くなってきました。去年の１２月に左下の歯と顎の激痛が約１週間続き、以前同様の症状を左上部で１度経験した事があり…

精神状態

仕事の過労や、人付き合いの難しさなどで、たまにドット疲れが出てしまいます。運動や読書などをしている時は、良いですが、就寝前などなかなか眠れず、朝は特にブルーな感じです。なにか、いい方法はあるでしょうか？

個人事業者ができる、HPへの送客を増やす施策とは？

カウンセラーとして個人事業をしています。これまでは知人の紹介で顧客を獲得していましたが、インターネットを通じた見込み顧客を増やしていきたいと考えています。予算をかけず、HPへ送客できる施策を教えてください。なお、施策のひとつとして、メルマガの配信を考えています。メルマガの読者の増やし方、読まれるメルマガの書き方について、コツがありましたら教えてください。※この質問は、ユーザーの方…

自店HPと飲食店検索サイトの使い分けについて

今年、飲食店を開業します。集客施策について、自店のホームページ開設と、「飲食店検索サイト」への登録を考えています。2つのサイトの使い分け、「飲食店検索サイト」の選び方についてアドバイスいただきたくお願いいたします。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

設計料のお支払いについて

新築設計料について 設計士を通し住宅新築を試みたのですが、住宅ローンが通らず住宅建築を止めざるおえなくなりました。この場合、設計士から設計量と構造計算で約100万を提示されていましたがお支払いしないといけないのでしょうか。銀行に提出する間取り図は描いてもらいましたが、設計図はまだです。契約書を見てみると、甲は建築設計図書引渡しと同時に金１00万円を支払うと書いてありました。土地も購…

住宅ローン繰上げ返済援助金と税金

３０代の主婦です。この度、私名義の住宅ローン繰上げ返済の援助を実父から受けることになりました。額は、２年間で合計１000万程を予定しています。この場合、相続税や贈与税を考えた場合、どのような手続きを取ることが一番節税になるのでしょうか？実父年齢や資産状況等は下記の通りです。税金に関しては無知のため、良い方法をご指南いただければと思います。よろしくお願いいたします。実父年齢：67歳　…

6ヶ月の子犬　慢性腎不全

どうにかして助けてあげたい、ＢＵＮ４０　ＡＭＹＬ１５６５ＷＢＣ１３６００　治療法はありますか？