「時間」を含むコラム・事例
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接客は小手先のテクニックではなく、想定力を養うこと!
接客は技術やスキルではなく、いかに想定力を養うか?言い換えると、いかにお客様の視点に立ち『何を欲しているのか?』『どんな対応をしてほしいのか?』をイメージすることだと思います。 つまり、小手先のテクニックや接客技術を付け焼刃で身に付けるのでは決してないということです。 例えば、解り易い例でいうと、腕時計をチラッと見ているお客様に対しては、「時間を気にしているから、急いでいるに違いない」と察知し...(続きを読む)
- 田原 洋樹
- (営業コンサルタント)
女性がたった一言、男に告げるだけで男は理解できる。
毎日、多くの方からの、ご相談を聞いていて 思うことは、やはり男性と女性との 感覚・考え方の違いが 気持ちのズレを生み その瞬間から、好きだった相手を、うっとおしく感じるようになったり・・・ 2人の関係が上手く行かなくなってきた時や 別れ話しの時に 本当は、引き留めて欲しい気持ちから言ってしまった言葉や 不安感から彼を追及したりする言葉が 男性...(続きを読む)
- 岡田 ひろふみ
- (恋愛アドバイザー)
明後日2時間でヒアリングをマスターしませんか?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 私が今の仕事を開始するよりも前から 色んな方からの相談を受ける事がありました。 その中で断トツに多かったのが、 「営業で最も必要とされるものって何ですか?」 という質問でした。 漠然としている質問ですが、 この質問が来たら必ず返す返事は、 「話を聞く事です」という返事なのですが、 ここからさらに質問を頂く事があります。 それはこのよう...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
◆講座のご案内 四月分
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。 空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。 4月は仙台と東京(池袋)での開催です。 ◇ 仙台開催 ◇ 【日時】 2013年4月10日(水)10:00~17:00(途中休憩あり) 【場所】...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
メイクアップセミナー内容をちょろっと…♪
こんにちは。 さて、4月7日のメイクアップセミナーですが、内容に関してのお問い合わせが 多いので、もう少し詳しくお話を… 大きく分けて2部構成です。 最初はカラーとメイクについてのお話し。 当サロンはあくまでもカラーのサロンですので、メイクに関しましても化粧品の 成分についての相談だとか肌相談だとか、そういったことは承っておりませんm(_ _)m メイクにおける色の効果的な使い...(続きを読む)
- 安田 紀子
- (イメージコンサルタント)
お客様維持について考える
こんにちは^^ 竹内です。 つい先日から、弊社内では アイデア発想ミーティングというものを 開催することにしています。 今回は、既存のお客様向けへの サービスをどうしていくか?を 2時間詰めていました。 こういった機会は とても大事だと感じましたね。 大阪の中小、零細企業様の お役に立てる内容がわんさか出てきました。 その中のいくつかを明日から 実行していきます^^ ちなみに、会議...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
交通事故の損害賠償と労災保険金との損益相殺
・労災保険金との損益相殺 ① 最高裁平成22年9月13日 ・民集 第64巻6号1626頁 1 被害者が,不法行為によって傷害を受け,その後に後遺障害が残った場合において,労働者災害補償保険法に基づく保険給付や公的年金制度に基づく年金給付を受けたときは,これらの各社会保険給付については,これらによるてん補の対象となる特定の損害と同性質であり,かつ,相互補完性を有する損害の元本との間で,損益相殺...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
交通事故と損益相殺(労災、年金、保険)
交通事故と損益相殺(労災、年金、保険) 交通事故によって加害者が被害者に支払うべき損害賠償額を算定するにあたって、同じ損害項目(例えば、治療費、休業補償、逸失利益など)が労災、年金、他の保険から支払われる場合に、それを控除すべきかが問題となる。 ・損害賠償額から控除すべきではないもの ・最高裁平成7年1月30日・判例時報1524号48頁 搭乗者傷害保険金 ・最高裁昭和39年9月25日・民集18...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
被害者側の過失相殺(民法722条2項)に関する最高裁判例、労災
・労災(業務上災害)の場合 ① 最高裁平成12年3月24日・民集 第54巻3号1155頁 一 大手広告代理店に勤務する労働者甲が長時間にわたり残業を行う状態を一年余り継続した後にうつ病にり患し自殺した場合において、甲は、業務を所定の期限までに完了させるべきものとする一般的、包括的な指揮又は命令の下にその遂行に当たっていたため、継続的に長時間にわたる残業を行わざるを得ない状態になっていたもので...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
土間とベンチとハイサイドライト~贅沢な空間
「ほっこり」するような土間を創るように考えています。 土間にベンチをつくり、ハイサイドライトで上から光を入れるようにしました。 ハイサイドライトからは、空と風景が見えて、明るくのどかな時間が流れます。 土間としての空間と、玄関としての機能を融合させたつくりにしています。 茶室の外待合を、イメージをしています。 コンパクトなつくりの中に、機能美とデザイン美が融合され...(続きを読む)
- 三竹 忍
- (建築家)
2013年3月19日の主要株価指数上昇件数、円換算主要株価指数、主要国債利回り円換算主要商品価格を掲載
3月19日(現地時間)の主要な市場の動きを掲載します。 昨日の市場は欧米はまだキプロスショック(銀行預金に課税する)から脱していません。東京を除き世界各地の市場で株価は大きく下げています。 主要株価指数上昇件数 2013年3月19日、アジア市場が大きく伸ばす中、欧米はほぼすべての市場が値下がりしています。その中で米国市場のNYダウはかろうじて小幅上昇しました。 VIX(恐怖)指数は続騰7.7...(続きを読む)
- 吉野 充巨
- (ファイナンシャルプランナー)
酵素ファスティング~準備期間11日目~
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する昨日は朝と夜を置き換え♪昼御飯は海老おろしそばおやつにはチョコもなかアイス酵素ファスティング始めて初めて体重を測ったら-2キロ肌に弾力が増してる気がする…プラセンタと酵素の相乗効果かな酵素が体内に足りないとどんなサプリメントを飲んでも、栄養価の高いご飯を食べても吸収出来ないから酵素が足りてくるとプラセンタの効果も倍増代謝も消化も酵素なくしては有り得な...(続きを読む)
- ジャックまま 戸瀬恭子
- (パーソナルスタイリスト)
「相手軸な話」㉖ひとりの問題は店全体として考える
「あら、なんだか気になるわね~この商品・・・」 彼女は、あるチェーン店のスーパーバイザーです。 (ここでは、どういう商品を扱っている何というチェーンかは伏せておきますね) その日、担当店舗を訪問したときに、ショーケースに並べられた商品を見て違和感を感じたのです。 彼女は、ショーケースの中の商品を手に取ってみました・・・・ 予感は当たっていました。表面は綺麗に取り繕っていま...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
76.「疲れた時、何もかも嫌になったとき、どうしていますか?」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ!~今日から私も幸運体質~」の 【新シリーズ】第76回を配信しました。 76.「疲れた時、何もかも嫌になったとき、どうしていますか?」 毎日7時に家を出て通勤し、帰ってくるのは0時近く。 体力的にも疲れきっている上に、職場の人間関係に悩まされ、 ノイローゼになりそうです。 時々何もかも嫌になって投げ出したくなります。 こんなとき、...(続きを読む)
- 高嶋 美里
- (ビジネススキル講師)
マインドデトックスツアーin南インドの打ち上げランチ会♪
素晴らしいインドの旅、マインドデトックスツアーから帰国して一か月がたちました。 早いものです。 日本の日常生活にもどり、せわしない毎日の中、すっかり南インドの時間の流れや人々や料理が恋しくなり始めたころ、打ち上げランチ会を開催しました セレブインディア宮本さんおすすめのお店、ダクシン八重洲店で南インド料理をいただきました 食欲旺盛な一同は、いわゆるインドの定食をそれぞれに注文したうえに、...(続きを読む)
- 須永 晃子
- (メンタルヘルスコンサルタント)
お疲れ様です(゜ロ゜;
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する今日は子供達から振られてしまい、夜飯はいらんと三男からメール次男もサラダだけでいいと…7時半にお客様が終わり、今週中にやらないといけない宿題を頑張って片付けよとパソコンに向かい2時間頑張ったままも一応やれば出来る子なんよねでも今日は家の掃除せなあかんのよねと思いながらお風呂だけ入って帰ろと久々サロンでお風呂酵素ファスティング準備期間10日で多少は減っ...(続きを読む)
- ジャックまま 戸瀬恭子
- (パーソナルスタイリスト)
松井式の受講生さんへのお知らせ
メールでもお伝えしましたが、届いていない方がいるかもしれないので念のためにブログでもお伝えしておきます。 明日、3月20日の水曜日は自由が丘会場ではなく麹町会場にて講座が開催されます。 自由が丘会場に行っても、普通にお寿司屋が営業しているので「いらっしゃいませ~!」と言われます(笑) お間違えの無いようにご注意下さい! 講座時間はいつもと同じ14時~17時です。 ま...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
英語英会話一日一言 Q755 Look on the brighter side.
こんにちは、イムランです! 今日の一言は... Look on the brighter side. これはどういう意味でしょう? 7 6 5 4 3 2 1 0!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...(続きを読む)
- イムラン
- (英語講師)
2013年3月18日の主要株価指数上昇件数、円換算主要株価指数、主要国債利回り円換算主要商品価格掲載
3月18日(現地時間)の主要な市場の動きを掲載します。 昨日の市場はキプロスショック(銀行預金に課税する)により、株式・債券ともに大きく動いています。付表に記載しました通り、オーストリアATX、ロシアRTSIなどは2%を超える下落でした。ユーロ危機はまだまだ解決していません。解決の方向性が見失われている感があります。 主要株価指数上昇件数 2013年3月18日は、グローバル市場で一斉に下落です。...(続きを読む)
- 吉野 充巨
- (ファイナンシャルプランナー)
[ 手軽で簡単 春レシピ】 春キャベツとチキンのクリーム煮
春野菜のおいしいレシピをお届けいたします。 春キャベツの甘みと生クリームがとてもおいしい組み合わせです。 ワインと一緒にお楽しみください。 <材料2人分> 皮ナシ鶏モモ肉・・・200g 春キャベツ・・・150g マッシュルーム・・・3個 タマネギ・・・20g グリーンアスパラ・・・細いアスパラ2本 生クリーム・・・100ml(脂肪分35%) コンキリエ・・・50g 塩・・...(続きを読む)
- 猪名川 久美子
- (マナー講師)
捨活トレーニング ②
捨てるコツ・・・・収納を考える前に捨てる。 いつの間にかモノが増えて片づけられなくなった経験がある人も多いのでは…? モノが増えれば増えるほど、管理能力は問われるのです。 モノを持ちすぎてしまう人の傾向は 1.いつも忙しい 2.1人でいろいろな役割を担っている 3.自分に自信がない いつも忙しいと思っていても、実際にはそうでもない事の方が多い 担っているのではなく、頼まれ...(続きを読む)
- 岡田 敏子
- (収納アドバイザー)
◆いつまでも、たくあん!
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。 空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。 親戚や身内って、子どもが小さい頃の印象がずっと残っていますよね。 私も含め、親もそうかなぁ。 「○○くんが小さい時、これが大好きだったんだから」 ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
■4月~6月の各講座ご案内
いつも購読ありがとうございます。 片付けたいのに片付けられないお部屋を治療する 収納ドクター@長柴美恵です。 毎日どこかで卒業式がありますね。 「卒業」を得て、新たな出発が来るわけですね。 我が家の娘も無事高校を卒業し、 夢を追いかけ、春から進学です♪ 卒業は子供たちばかりではありませんね! 時をともにしてく...(続きを読む)
- 収納ドクター@長柴美恵
- (リフォームコーディネーター)
ピーター・ドラッカーの名言(資源)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 時間は、もっとも稀少な資源である。 しかも、時間を管理できなれば、何も管理できない。 ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言】 時間管理をどのようにとらえているでしょうか? 時間は、みんなが平等に持つものですが、 同時に、非常に希少であり、どう使っていくかが大...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
4分だけちらみ!?恋愛やパートナーとの関係に悩んでいる女性に送りたいラブの話♡
パートナーシップを学ぶアカデミースクール 愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ・グレースです。 恋愛やパートナーとの関係に 悩んでいる女性に送りたいラブの話♡ あるんだ・・・。 ラブってね、 家庭教育でも、 学校教育でも学んできていないでしょ。 一人、一人が、 個々で可能な範囲、経験を積んできて、 あ~でもない、こうでもない。 これ、意外にうまく~なんて具合で 試行錯誤を重ねて、自...(続きを読む)
- ヒロコグレース
- (婚活アドバイザー)
ナレーターやMCになるにはどうしたらいいの?
ナレーターとは、TV番組やTVCMのナレーション、 ラジオ番組やラジオCMのナレーション、企業のビデオプロモーション(VP)や プロモーションビデオ(PV)のナレーションなど、声だけで活躍する人のことです。 他にも、声だけで出演するものは全て ナレーターのお仕事です。 MCとは、司会の略です。 MCのほうが、アドリブ要素が高いです。 MCとは、イベントやセミナ...(続きを読む)
- 北島侑果
- (司会者)
お疲れ様です(*≧m≦*)
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する今日はお客様終了後、打合せで汐留にナビを頼りに現地に向かうにも、ナビより早く曲がったり、ナビより遅く曲がったりするままに、あんたさぁ、違うでしょ(苦笑)と次男4月26日(金)にガールズ何とかというイベントの打合せ300人ぐらいの女性がおみえになるので、その一部を使って4時間のイベントを行います♪16時~18時、18時~20時の二部制で2回バストア...(続きを読む)
- ジャックまま 戸瀬恭子
- (パーソナルスタイリスト)
応募者に応える為に、4月の復縁虎の穴面談+α
今月、東京で初めて行いました 人数限定の復縁虎の穴面談。 今日になっても、私の所に全国各地から熱いメールで 「次はいつ開催しますか?」 「東京以外ではやらないのですか?」 と、お問い合わせいただいています。 そんな声を頂きだした答えが だったら、やろう です。 それでは早速、告知します。 4月の開催場所は 大阪 ・ 東京...(続きを読む)
- 岡田 ひろふみ
- (恋愛アドバイザー)
4月23日(火)に癒しのカフェでマネーセミナー開催します。
こんにちは、人よりちょっとお金に強くなる! 「子育て世代のための老後資金3000万円貯蓄術」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。 メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約 4月23日(火)に、マネーセミナーを開催します^^ 場所は、昨年夏ごろにも一度開催させていただいたあの癒しのカフェです。 前回は、「貯金」と「節約」をテーマにしていましたが、今回は若...(続きを読む)
- 藤原 良
- (ファイナンシャルプランナー)
もう、「最新情報」は止めましょう。
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 ハワイ滞在、4日目です。 昨日、おとといと ビジネスセミナーに 出席。 あらためて、 「ビジネスの基本」を チェックする時間になりました。 これは非常に大切な観点です。 結論からいえば ================ ビジネスの枝葉に目を向けず 基本を徹底的に鍛えれば 売上は上がる ============...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
3月11日〜3月17日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成:竹内慎也さんの投稿したなう 私の友人の前田和人さんが本を出版することになりました^^: 私の友達が本を出版することになりました。Amazonキャンペーンで特典もついてます。→http://t.co/oBpgavbhpi以下友達のコメントです。来る3月... http://t.co/p7laQEgTs03/11 10:45 おはようございます。竹内です。仕事で一番大...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
プレゼンテーション 80 ~Step 1 :最初に全体像を伝える~
あなたは、プレゼンテーションが上手くなりたいですか? 「なぜ、あの人の話が分かりずらいのか?」を紐解くことで、 相手に伝わる話し方に近づくには、何に気を付ければいいかが分かってきます。 話が分かりずらい要因を一つずつ例にあげて解決していきます。 一つの内容だけを伝える場合には、そう難しくないでしょう。 しかし、伝えたい内容が複数ある場合は、特に注意が必要です。 今何を...(続きを読む)
- 吉武 利恵
- (イメージコンサルタント)
トータルコーディネート
眼鏡であなたを120%プロデュースします、 メガネプランナーの宮キヌヨです。 120%引き出すとは、眼鏡をかけただけで「あなたの魅力」が120%相手に伝わるということです。100%ではなく120%。120%の眼鏡はランナーのシューズ、野球選手のバットなどスポーツ選手の道具のようにあなたのパワー(魅力)をさらに引き出すのです。 120%のメガネにコーディネートしたら150%魅力アップしますね...(続きを読む)
- 宮 キヌヨ
- (イメージコンサルタント)
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