「伝える」を含むコラム・事例
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昨日は「傾聴力アップで信頼をつくる」セミナーを開催
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 昨日は、恒例の 初心者向【4/13】「傾聴力アップで信頼を作る」【コミュニケーションスキルアップセミナー】 を開催してまいりました＾＾ 金曜で足元の悪いなか お集まり頂いた皆様ありがとうございました＾＾ ご参加者の方の声の中では 「ワークがあって楽しく学べた」 「基本だけど忘れているところに気付くことが出来た」 「今日からでも使える点が...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
母の日には、ライフオーガナイズを贈ろう！
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。
ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。
空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。
関東地方は、お花見シーズンもそろそろ終盤。
汗ばむくらいに気温が上がる日も増えてきました。
そうなると、次の行事はゴールデンウィーク！ですが、忘...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
キャリアセンター内製化のコンサルティング
■ キャリアセンター（大学・専門学校）のセミナーやキャリアカウンセリングを内製化するためのノウハウやポイントをアドバイス ■キャリアセンターも少ない予算の中でいかに効率よく学生サービスをするかという時代に入ってきました。私は大学でのキャリアデザイン授業とキャリアカウンセリング業務の経験はもちろん、専門学校の就職課で就職ガイダンスの企画立案・運営、セミナー開催、キャリアカウンセリン...（続きを読む）
- 清水 健太郎
- （キャリアカウンセラー）
【4/13書評】安売りするな！ 「価値」を売れ！
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
安売りするな！ 「価値」を売れ！
藤村正宏
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
同書は「体験」＝「価値」を売る、を提唱されている藤村氏の著書です。非常にわかりやすく、事例も豊富なので初心に戻ったり、これ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
睡眠専門家の睡眠知識 ＣｏｆｆｅｅＢｒｅａｋ ５年越しに実現
◆今日は、５年越しに実現できたことを書きたいと思います。 話は、５年ほど前に、さかのぼります。 当時、「私のしごと館」（今はもう運営されていません）という京都と奈良の県境のあたりにある施設で、ある方の講演がありました。 その方というのは・・・・・************************************************************** 千房株式会社 中井社長 様...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
【１００の価値を、いくつ「話して」いますか？】
テレビ朝日系コンテスト「全国１位」のアナウンサー スピーチコンサルタントの三橋泰介です。 （詳しいプロフィールはこちら。 ） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【まもなく申し込み締め切ります】 プレゼン＆話し方 １ＤＡＹセミナー ４月２８日（土曜） 詳細は・・・ http://www.bizsp.net/1seminar/index.html ＝＝...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
美しい背中がヒトを育てる
『糸子を母親像として見れば、ロクでもない母親ですよね（笑）。 小原母娘はやはり特殊な親子かもしれないのですが、 これもひとつの正解だと思っています。 優子・直子・聡子の三姉妹は、理屈ではないところで お母ちゃんのことをすごく尊敬し、あこがれている。 それって、糸子がいつも背中を見せていたんだろうと思います。 子供たちと向き合ったと思えば、 次の瞬間にはくるっと...（続きを読む）
- 中川 淳一郎
- （経営コンサルタント）
【求人広告の営業で必要な4つのスキル】
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は求人の営業に必要な4つのポイントを ご紹介します。 私は昔5年間、求人営業をしていましたので、 その経験も合わせてこちらに書きます。 求人営業は、主に4つのポイントが必要です。 1つ目は、行動力です。 ここでいう行動力とは、スピード、量をこなす力が問われます。 （結構、テレアポ、飛び込み、提案、取材、顧客確認...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ビジネスメール講座 その３
ビジネスメール講座です。 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 英語では何と書くといいでしょう？ ■迅速なご返信ありがとうございます。 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ...（続きを読む）
- 鈴木 将樹
- （英語講師）
「言いたいことは言った方が良い」は間違い
思っていることは言った方がよい、言いたいことは言った方がよいとはよく聞くことばです。 しかし本当に思っていることを言う、言いたいことをいうことが良いのでしょうか？私は間違いだと考えます。 恐らく自身で思っていることを、自身で言いたい表現で発信したとしても相手には”伝わらない”だろうと思います。（もちろん、伝わるケースもあろうかとは思います） 残念ながらここで得られるのは、”思...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
がんばれ ! 新人教育 【3】
『予習』 と 『復習』 がカギ 一方的な詰め込み指導や、繰り返しの座学にも限界がありますね。 自ら参加型の新人教育で、毎日の集中力を大いに高めていきましょう。 毎日の研修の前日に、新人たちに 「課題」 を与えていますか? 自分で考える力、現場での応用力をつけるためには、必ず宿題 (テーマ) を投げかけてください。 彼らなりの考えを発表させる場を毎日作ることです。 あなたの指導はそ...（続きを読む）
- 佐野 由美子
- （ビジネススキル講師）
営業プレゼンには型がある
こんばんわ！ 考動型営業育成トレーナーの竹内です＾＾ 実は営業のプレゼンには型があります。 最も有名なものの１つとして、ＦＡＢＥ という フレームワークがあります。 これは、Ｆ（特徴）、Ａ（差別化になる利点）、Ｂ（利益）、Ｅ（証拠） この4つを語りなさい、というものです。 主に、ソリューション型営業では、王道です。 ではそれをどのように使いこなすか？ についてはあまり有名ではないので...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
『ラーメン新聞』 サンプル紙プレゼント
日本食糧新聞社さん発行の『ラーメン新聞』サンプル紙を、ご希望の方に贈呈いたします。
『ラーメン新聞』は、「あたらしい視点でラーメンを伝える情報紙！」をテーマに、
★ラーメントレンド
★ラーメン業界ニュース
★上場企業・既存店 過去実績（弊社提供）
★食品業界人がうなるラーメン
★海外ラーメン最前線
★ラーメン用品ランキング
★専門...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
プレゼン上手、スピーチ上手は仕事上手になる一歩
こんばんわ！ 考動型営業育成トレーナーの竹内です＾＾ これは以前から感じていたことですが、 世界に名をとどろかすせる名経営者は スピーチ上手な方、プレゼン上手な 方が非常に多い、と思います。 例えば、アップルの故スティーブ・ジョブズ氏しかり ビル・ゲイツ、孫正義、 本田宗一郎、松下幸之助etc 数秒考えただけで、上記の名前が浮かぶ ほど、多いなぁと思います。 また、私はセミナー、研修に...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
がんばれ ! 新人教育 【2】
きれいな日本語を使う 前回、初めから新人たちにはどんどん話をさせようと言いました。 これは、人前で自分の考えを伝えることの大切さ・難しさを気づかせるため、 自己表現力の訓練の入り口です。 こんな時こそ、指導者はぜひ、きれいで正確な言葉を使い、彼らに語りかけていただきたい。 決して若い人たちに迎合して砕けた言葉や軽いフレーズを使う必要はない。 プロにはプロの言葉があります。 ...（続きを読む）
- 佐野 由美子
- （ビジネススキル講師）
【小手先戦術は通用しない時代】
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「小手先戦術は通用しない時代」 について書きますね。 クロージングばかり意識すると、売れませんし、信頼を取れません。 昔の販売スタイルといえば、クロージングをいかに沢山覚えるかといった 所に注力していたそうだが、今ではそんなことはありえません。 （一部でクロージング絶対説のようなものはありますが） たし...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
今年から使う中学の家庭分野の教科書に掲載されています
今年の4月から公立中学校で使われる東京書籍の「新しい技術・家庭 家庭分野」の教科書に光設計の住まいが掲載されています。
3年ほど前から、「自然環境を生かした住まいの大切さ」を伝えるページにするために、東京書籍の担当者の方が喜多見の自邸を見学したり事務所で取材をしたりしながらページの構成をまとめていました。
教科書には、光設計の事務所での取材内容をベースにして「光を取り入れる・自然の...（続きを読む）
- 栗原 守
- （建築家）
☆合コンで知り合った意中の彼を落とすテクニック♪☆
皆様！こんにちは☆ 恋愛アドバイザーのTO-RUです！ いつもオールアバウトコラムを ご愛読くださいましてありがとうございます。 今日は昨日に続き『カリスマ オネエの恋愛術』 『合コンで勝ち組になれる手法：ステップ２』 --------------------------------------------------- ■合コンで知り合った意中の彼を落とすテクニック♪ --------...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
プレゼン上手、スピーチ上手は仕事上手になる一歩
こんばんわ！ 考動型営業育成トレーナーの竹内です＾＾ これは以前から感じていたことですが、 世界に名をとどろかすせる名経営者は スピーチ上手な方、プレゼン上手な 方が非常に多い、と思います。 例えば、アップルの故スティーブ・ジョブズ氏しかり ビル・ゲイツ、孫正義、 本田宗一郎、松下幸之助etc 数秒考えただけで、上記の名前が浮かぶ ほど、多いなぁと思います。 また、私はセミナー、研修に...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【最強ビジネスモデル】本質をいかにして伝えるのか。
【最強ビジネスモデル】 2012.0402 No.0346 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 『トイレ掃除をしよう』 『靴を揃えよう』 『ありがとうをたくさん言おう』 などの成功法則。 「これをしたらうまくいく」 と言われいることが色々あります。 それを伝えているのは、 確かに それらを実践してうまくいった 経営者の方々。 そして、ご自分でも実践し、 うまくい...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
天職に近づくために確認したい3つのこと
●天職に近づくために確認したい3つのこと 個人セッションでもキャリア・レッスンでも以下のことをお客様にお伝えしています。 でもこれって案外伝わらないんですよ。 （あ、私の言葉が足りないのです、ごめんなさい） お客様が好きなことを「ショッピング～」と答えてしまったり、 「できることなんてないです～」と言ってしまったりするのです。 「感謝されること」も元々「...（続きを読む）
- 新垣 亜希
- （キャリアカウンセラー）
「一般社団法人橘流恕学アカデミー」の読み方
大変難しい名前で申し訳ございません。一般社団法人たちばなりゅうじょがくアカデミーと読みます。
今日はこの名前に付いて少しお話し申し上げて、皆様に読み方を覚えて頂けましたらと存じます。
「恕」じょ ゆるす と読みます。ゆるすは赦す、許すよりも 「 受け入れる」と言う意味だと私は理解しております。漢字を紐解くと、「女」は弱いもの、柔らかいものの意味です。口は神様に祈ると言う意味です。弱い物が神様に祈る...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
お客様から断りを頂いたらどうするか？
こんにちは。 考動型営業育成家の竹内です。 今日は、お客様からお断り、を頂いたときに あなたならどうするか？を ご紹介してまいります。 お客様に、一度断られたら、あなたはどんな行動をとりますか？ 反論しない、諦める、もう訪問しない。等あると思います。 私もよく反論されました。 特にベンチャー企業で、「携帯電話を使った販促システム」を販売している時代は、 毎日がそうでした。スタート時...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
リリースと取材を事前に分けて考える
プレスリリースを書く際、どの様な事に配慮していますか？ 当然少しでも取り上げられるように、リリースの精度向上に努めることは当然でしょう。しかしリリース自体と睨めっこして精査するよりも前に行っておくことがあります。それは内容の仕分けです。 リリースは起こった事実や決定した事実などを淡々と書くものであり、ラブレターの様に思いの丈を書くものではありません。つまり書く内容も全体の文章量も限...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
妻とは15年セックスレスです。
【ご相談】私は５０歳のサラリーマン、３歳年下の妻は専業主婦、高校生の息子が2人います。妻とは１５年セックスレスが続いています。妻はもともとセックスの時に気持ちよさそうだったことがありませんでした。妻が楽しそうでないので私も心身ともに萎えて、だんだん回数が減少していってしまいました。それでも子作りのためのセックスだけはしていました。２人目を妊娠した後は、目的を果たしたのと育児の忙しさにかまけ、すっか...（続きを読む）
- 潮田 英子
- （恋愛アドバイザー）
「伝え方と受け取り方」
昨日は「捨てる技術」という書籍がベストセラーになり、現在は「家事塾」を主宰し、豊かに楽しく暮らす方法について提言している辰巳渚さんと、「家事塾」のコーディネーター兼工務店サポートをしている加藤秀一さんが来社されました。
加藤さんが言っておられましたが、私に同じ臭い（？）を感じたそうです。
それにしても、つくり手の弊社の思想と辰巳さんのお考えになっていることは随分接点があると思いました。
...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
伝える前に確認する捨て去ったはずのもの
潜在仕事力発見ワークの中川淳一郎です。 くせが抜けていない 功利主義という厄介なもの それは 高度成長時代の40年間 社会から叩き込まれたもの 親が叩き込まれ 子供が受け取り 子供が親になり 子供が受け取る すでに功利主義では成り立たないコトは 頭では分っている 口では言っている 手では書いている 自分では捨て去ったは...（続きを読む）
- 中川 淳一郎
- （経営コンサルタント）
営業プレゼンには型がある
こんばんわ！ 考動型営業育成トレーナーの竹内です＾＾ 実は営業のプレゼンには型があります。 最も有名なものの１つとして、ＦＡＢＥ という フレームワークがあります。 これは、Ｆ（特徴）、Ａ（差別化になる利点）、Ｂ（利益）、Ｅ（証拠） この4つを語りなさい、というものです。 主に、ソリューション型営業では、王道です。 ではそれをどのように使いこなすか？ についてはあまり有名ではないので...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【お花見を中止します。】
テレビ朝日系コンテスト「全国１位」のアナウンサー スピーチコンサルタントの三橋泰介です。 （詳しいプロフィールはこちら。 ） こんにちは、 株式会社スピーチジャパンの 三橋泰介です。 だいぶ暖かくなって来ましたね。 思わず山手線で座りながら 眠ってしまいました・・・・。 「春眠暁を覚えず」。 季節の移り変わりが 感じられてテンションが上が...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
和婚のおもてなし 「後礼」
披露宴後は後礼状で御礼を伝えて披露宴のご招待状はほとんどの方が出されると思いますが、後礼状は、いかがでしょう？なかなか後礼まで手がまわらないという方が多いことと思います。
できれば、これからもずっとお世話になるご列席者へ御礼をしっかり伝えることをおすすめします。形は後礼状に限りませんが、ご列席者の方へ披露宴にご参加された御礼をお早めに伝えるとよいでしょう。また、後礼状を出す場合は、ご列席者が写って...（続きを読む）
- 高野 香奈子
- （ウェディングプランナー）
言葉で自分を表現したいすべての人に。
そしてさらに、言葉以外が伝えるものの力も重要だとわかっている人に。 『do not lose your power of speech』 たとえどんな状況でも、 話す力、言葉が持つ力は失わないでください。 それは、あなたらしさを表現する絶好のチャンスです。 苦手を得意にする、そんなテクニック。 あなたの魅力をさらに伝わりやすく磨き上げるテクニック。 それを提供...（続きを読む）
- 雅 ふみこ
- （ビジネススキル講師）
企業は人材不足に頭を抱え・・・
就職超氷河期 と言われて久しい昨今であるが・・・ 先日、都内で従業員数１００人未満の建築設備系の会社を営む社長と話をする機会があった。 内容としては求職者に対する不満 この会社では慢性的に人材不足・・・更に管理職以上の高齢化が進んでいるそうで、将来の幹部候補として、新卒を含む若年層の採用も積極的に行っているのだが・・・ そもそも、応募が少...（続きを読む）
- 木下 孝泰
- （ビジネススキル講師）
クレーム対応の手順と３原則 ＜後編＞
発生したクレームには、次の｢３原則｣を踏まえて対応しましょう。
★マニュアル的な対応は逆効果
他のお客様から｢宴会客がうるさい、静かにさせろ！｣とクレームがあり、宴会客に｢静かにしてください｣と、マニュアル通りに対応したところ逆ギレされることもあります。
多少、ケースは違っても、これと似たような経験を時々みかけます。
注意を受けたお客様は、「お店の言い分は頭で分っていても、それ...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
あなたらしさが花開く イベント情報です。
杉浦祐加子です。こんにちは。私は、あなたらしさが一番の美しさだと思っています。小さなイベントを通して自分らしく生きられたら、それが幸せです。そんな日常をここでも表現しています。興味があったらぜひ、連絡くださいね。きっと心がちょっとだけ豊かになるかもしれません。 3月２７日（火） 「杉浦祐加子の美顔術、体験プチお茶会」● 10：00～13：30 ●参加費５０００円 ●名古屋栄錦サロン ...（続きを読む）
- 杉浦 祐加子
- （イメージコンサルタント）
プレゼン力が課題だ、という方へ
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 プレゼンが課題、苦手という方も 私が色々お知り合いになる中では いらっしゃいますが、 その中でも、よくありますのが、 「話の筋道が作れない」 「途中で自分で何をしゃべっているかわからなくなる」 「思いを伝えようとしても、なぜか説明になる」 プレゼンは、何度も練習は当然必要ですが、 そういう時間が取れない方も多いですし、 型を習っても、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【イイオンナの条件①】 人の話を聞く
こんにちは。 イイオンナ推進プロジェクト代表の網野麻理です。 突然ですが、これからしばらくイイオンナの条件についてお話していこうと思います。 イイオンナと聞いて様々な想像が膨らむかと思いますが、 私がこれからお伝えしていくお話は、外見よりも内面についてです。 まず第一弾として私が絶対外せないと考えるイイオンナの条件は 【人の話を聞く】こと。 世の中には、人の話を聞けない人がなんと多...（続きを読む）
- 網野 麻理
- （ビジネスコーチ）
【世界一のサイトを作りました。】
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ４月開催【話し方＆プレゼンの達人】 １Dayセミナーです。 【今日から募集開始です】 詳細は・・・ http://www.bizsp.net/1seminar/index.html ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 少しづつ このメルマガでも ご紹介していましたが ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
☆TO-RUの恋愛術～恋愛トラウマの解消法とは？☆
皆様！こんにちは☆ 恋愛アドバイザーのTO-RUです！ いつもオールアバウトコラムを ご愛読くださいましてありがとうございます。 さて、今日は前回もお伝えしたように TO-RUの『恋愛のトラウマ』について チョット語っちゃいます。 初恋というか ある意味で心身ともに結ばれた？？ というのは18歳の時でした。 相手は高校の同級生・・・ 彼は全くのノンケ（業界用語？ノ...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
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