がんばれ ! 新人教育 【2】 - 新入社員育成・研修 - 専門家プロファイル

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閲覧数順 2016年12月08日更新

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がんばれ ! 新人教育 【2】

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人を育てる

きれいな日本語を使う

前回、初めから新人たちにはどんどん話をさせようと言いました。

これは、人前で自分の考えを伝えることの大切さ・難しさを気づかせるため、

自己表現力の訓練の入り口です。

 

こんな時こそ、指導者はぜひ、きれいで正確な言葉を使い、彼らに語りかけていただきたい。

決して若い人たちに迎合して砕けた言葉や軽いフレーズを使う必要はない。

プロにはプロの言葉があります。

 

会話能力こそ、プロフェッショナルのキャリアの見せ所。

言葉の美しさと洗練、間合い、そして表現の的確さと簡潔さ。 もちろん敬語の確かさ。

 

是非、指導者の皆さまには、新人たちへの会話を磨いていただきたいと思います。

あなたの言葉遣いがすべて「教育」につながっていることをお忘れなく。

 

 

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(ビジネススキル講師、マナー講師)
有限会社カメリアエンタープライズ 代表取締役

「企業のイメージアップ」と「サービス力向上」は人材教育から

良い「接客」と「ホスピタリティ」は、確かな「ビジネスマナー」が土台。名刺の使い方から、アポイントの取り方まで、「プロを育てる」ための丁寧な実務指導にこだわります。自分自身の25年以上の接客経験が、現場の方々からも共感をいただいております。

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